Совершенствование механизма функционирования предприятий промышленности на основе аутсорсинга

Актуальность темы

исследования. Усиление борьбы между товаропроизводителями на рынке товаров и услуг обуславливает необходимость использования предприятиями промышленности современных инструментов и технологий управления эффективностью и конкурентоспособностью.

В современных динамичных условиях даже самое крупное предприятие не в состоянии самостоятельно решать все свои проблемы функционирования и развития без использования потенциала инфраструктуры, возможностей партнерства, основанных на разделении, кооперации, интеграции и специализации. В качестве одного из современных инструментов выживания предприятий в нестабильной внешней среде все большую потребность’полу-чает методология аутсорсинга, как способа модернизации структуры организации производства и управления, повышения специализации, распределения издержек и рисков, обеспечения устойчивого развития экономики хозяйствующего субъекта. Аутсорсинг стал рассматриваться как специализированный инструмент управления, в большей степени применяемый на предприятиях развитых стран мира, чем на российских.

Американская ассоциация менеджмента отмечает, что «еще в 1997 году 20% из числа 600 опрошенных фирм передали на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 80% — часть административных функций» [7]. Исследования результатов деятельности хозяйствующих субъектов за последние годы показывают тесную корреляцию между развитостью применения аутсорсинга и уровнем конкурентоспособности и эффективности предприятий. Однако аутсорсинг не только обеспечивает повышение эффективности отдельного предприятия, он еще создает возможность перегруппировки человеческих, организационных, материальных и финансовых ресурсов для формирования новых сфер деятельности, развития взаимосвязанных направлений, способных создавать эффект мультипликативности в экономике.

За последние годы аутсорсинг стал получать все большее распространение в экономике России, особенно в области информационных технологий, офисного обеспечения [8- 131]. Гораздо меньшее применение аутсорсинг получил в промышленности, зачастую рассматриваясь, как форма заключения контрактов между партнерами в ходе их коммерческого взаимодействия. На данном этапе для предприятий промышленности нашей страны важно использовать накопленный зарубежный опыт применения аутсорсинга, адаптируя его применительно к национальным особенностям. Важно также уточнить понятийно-категориальный аппарат механизма аутсорсинга, определить формы участия государства в его распространении в промышленности, методах оценки экономической эффективности и т. д.

Перечисленные проблемы предопределили выбор автором темы, направления и конкретного содержания исследования, связанного с совершенствованием механизма функционирования предприятий промышленности на основе аутсорсинга.

Область исследования соответствует требованиям паспорта специальностей ВАК 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами — промышленность):

1.1.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов;

1.1.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства.

Степень разработанности проблемы. Анализ литературных источников показал, что проблемы развития предприятий на основе аутсорсинга нашли достаточно широкое освещение в работах зарубежных и отечественных ученых, среди которых — Дж. Брайан Хейвуд, Ж-Л. Бравар, Р. Морган, Пол.

Страссман, Б. А. Аникин, В. М. Вайнштейн, Г. Е. Герасимова, Н. А Евдокимов, Д. В. Михайлов, J1.M. Мишкин. Ф. Н. Филина и др.

Вопросам управления и структуры предприятий, маркетингу, производству и сбыту, реорганизации и построения моделей организации, лежащих в основе аутсорсинга, посвятили свои труды Р. Акофф, И. Ансофф, Ф. Котлер, П. Друкер, Й. Шумпетер, А. И. Анчишкин, JI.C. Бляхман, C.B. Вал-дайцев, A.A. Дынкин, Г. Б. Клейнер, П. Н. Завлин, С. Д. Ильенкова, P.A. Фат-хутдинов, М. Р. Дзагоева и другие ученые. Вместе с тем теория аутсорсинга и практика его применения на промышленных предприятиях нуждается в дальнейшем совершенствовании. Так, требует уточнения понятийно-терминологический аппарат и классификация видов аутсорсинга, требует проработки механизм развития промышленных предприятий на основе аутсорсинга, необходима разработка методов оптимизации и оценки эффективности процессов аутсорсинга и т. д.

Целью диссертационной работы является разработка предложений по совершенствованию механизма функционирования предприятий промышленности на основе аутсорсинга.

В соответствии с указанной целью в диссертации были поставлены следующие основные задачи: систематизировать современные научные взгляды на аутсорсинг как инструмент системы управления предприятиемуточнить содержание категории «аутсорсинг" — изучить зарубежный и отечественный опыт применения аутсорсинга в экономикеразработать классификацию видов аутсорсинга применительно к предприятиям промышленностипровести анализ механизма функционирования предприятий промышленности Республики Северная Осетия-Алания на основе аутсорсингаопределить содержание механизма развития промышленных предприятий республики на основе аутсорсингаразработать метод оптимизации процессов аутсорсинга предприятия промышленности, позволяющий выявить и структурировать факторы, характеризующие состояние предприятия с позиции организационно-управленческой эффективности, определить показатели для количественной оценки аутсорсинга, методику их расчета и процедуру проведения оценкиразработать методы оценки влияния аутсорсинга на показатели экономики предприятий промышленности РСО-А, позволяющие проводить прогнозы, определять выгоды и издержки, возникающие в связи с использованием аутсорсинга.

Объект исследования — промышленные предприятия Республики Северной Осетии-Алании.

Предмет исследования — экономические отношения в области управления развитием промышленных предприятий на основе аутсорсинга.

Теоретической и методологической основой исследования являлись положения теории организации экономических систем.

При разработке основных положений диссертации теоретическую основу исследования составили фундаментальные работы и статьи как зарубежных, так и отечественных авторов.

Методы исследования. При проведении научного исследования использованы методы: диалектический, системный, экономико-статистический, прогнозирования, экспертных оценок, корреляционно-регрессионный анализ и другие общенаучные методы.

Информационная база исследования. Статистическую и фактологическую основу диссертации составили данные органов статистики Российской Федерации и Республики Северная Осетия — Алания, справочные и аналитические материалы министерств республики, внутренняя информация промышленных предприятий, собранная и систематизированная автором, а так же источники, опубликованные в специализированных периодических изданиях и в сети Internet, специализированные отчеты.

Научная новизна исследования заключается в разработке комплексного подхода к механизму функционирования и развития предприятий промышленности на основе аутсорсинга и определяется следующими основными результатами: уточнено содержание категории «аутсорсинг предприятия промышленности», учитывающая мотивы взаимосвязи с конкурентоспособностью и эффективностью управления и включающая элементы, обеспечивающие его функционирование и развитие, предложена авторская классификация видов аутсорсинга на предприятиях промышленности по основным признакамдоказано, что аутсорсинг должен быть направлен на создание такого баланса показателей производственного процесса, при котором за счет передачи внешним исполнителям части его элементов происходит улучшение совокупных показателей результативности и эффективностираскрыто содержание организационно-экономического механизма развития промышленных предприятий республики на основе аутсорсинга как совокупности правовых норм, организационных структур, методов управления и возможностей взаимодействия предприятия промышленности со специализированными хозяйствующими субъектами, направленной на оптимизацию разделения, кооперации и специализации на основе делегирования им функций, работ, услуг для достижения оперативных и стратегических целейразработан метод обоснования принятия управленческого решения о необходимости применения аутсорсинга с учетом интересов и возможностей: 1) предприятий, передающих часть своих функций и бизнес-процессов другим хозяйствующим субъектам в ходе аутсорсинга- 2) выгоды фирмы-аутсорсера, включающей внешние функции и бизнес-процессы в свои производственные операцииопределена система расчета коэффициентов на основе показателей предприятия промышленности и критериев, позволяющая осуществлять мониторинг и определять в динамике три состояния предприятия с точки зрения необходимости аутсорсинга: зону частичного аутсорсингазону возможного аутсорсингазону обязательного аутсорсингапредложены методы оценки влияния аутсорсинга на показатели экономики предприятий промышленности, включающие: определение коэффициента затрат аутсорсинга на одно предприятие промышленности, что позволило выявить зависимость коэффициента от числа предприятий промышленности, приходящихся на одну фирму-аутсорсерапроведена систематизация предприятий по группам потенциала влияния аутсорсинга на экономику предприятияна основе практических примеров рассмотрены методы оценки влияния аутсорсинга на показатели экономики предприятий промышленности.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключаются в уточнении содержания механизма функционирования предприятий промышленности на основе аутсорсинга и направлений его совершенствования. Предложенные методы позволяют менеджерам оценить эффективность организации управления, выявить узкие места и обосновать мероприятия по развитию аутсорсинга в качестве инструмента повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий. Кроме того, предложенные в работе методические рекомендации могут быть использованы при формировании промышленной политики в регионе, при разработке проектов развития предприятий, при подготовке и переподготовке кадров по экономике промышленности в ВУЗах.

Апробация результатов работы. Основные теоретические и практические результаты диссертационной работы изложены в докладах и выступлениях на научно-практических конференциях различного уровня: Международная научная конференция (Цхинвал-Владикавказ, 14−17 октября 2010 г.), XV международная научно-практическая Интернет конференция (г. Брянск, 20 апреля — 20 мая 2011 г.), Всероссийская научно-практическая конференция «Северный Кавказ в системе стратегического развития России» (Нальчик, 10−13 мая 2011 г.).

Отдельные положения диссертации докладывались на совместном заседании кафедр «Экономической теории» СКГМИ (ГТУ) и «Менеджмента» СОГУ им. К. Л. Хетагурова. Некоторые результаты исследования использовались в учебном процессе в СОГУ на экономическом факультете при изучении студентами дисциплин «Математика в экономике» и «Менеджмент».

По результатам исследования опубликовано 7 научных статей общим объемом 6,5 печатных листов.

Основные выводы по главе 3.

1. В работе раскрыто содержание организационно-экономического механизма аутсорсинга промышленных предприятий республики. Критерием оценки применения организационно-экономического механизма аутсорсинга является совокупный эффект, получаемый экономикой, промышленностью, предприятием.

2. Разработан метод, позволяющий на основе системы коэффициентов и критериев, определить оценку состояния аутсорсинга на предприятии промышленности. Сделан вывод о том, что аутсорсинг должен быть направлен на создание такого баланса показателей производственного процесса, при котором за счет передачи внешним исполнителям части его элементов происходит сохранение или улучшение совокупных показателей результативности и эффективности.

3. На конкретных примерах предложены методы оценка влияния аутсорсинга на показатели экономики предприятий промышленности РСО-А: 1) метод сравнения на основе расчета сводного индекса удельных расходов материалов- 2) метод анализа себестоимости единицы изделия при изготовлении его собственными силами и в случае передачи их производства специализированной фирме-аутсорсеру- 3) оценка эффективности передачи маркетинговых бизнес-процессов фирме-аутсорсеру- 4) метод оценки вклада аут-сорсеров в изменение объема производства предприятия для целей их стимулирования.

Заключение

.

1. В условиях повышения конкуренции и динамичности внешней среды традиционные инструменты управления эффективностью и конкурентоспособностью предприятий промышленности не всегда позволяют достичь необходимых результатов, что потребовало применения методологии аутсорсинга.

2. Анализ показал неоднозначность теоретических подходов к содержанию понятия «аутсорсинга» промышленных предприятий и необходимость его уточнения применительно к российским условиям.

3.Аутсорсинг предприятий промышленности рассмотрен с позиции стратегии управления на основе реструктуризации и осуществления оптимизации разделения, кооперации и специализации функций и бизнес-процессов путем их делегирования внешним специализированным исполнителям на условиях долговременных контрактов, экономической выгоды, повышения конкурентоспособности и эффективности.

4. Зарубежный опыт показывает, что аутсорсинг стал неотъемлемым элементом стратегия развития предприятий, имеет свои особенности в разных странах мира, во многом зависит от ситуации на рынке, целей деятельности компаний и от их ресурсных возможностей. Отечественный опыт применения аутсорсинга обусловлен ростом конкурентной борьбы среди товаропроизводителей, при котором ключевые факторы успеха предприятий связаны с гибким и своевременным реагированием на конкретные потребности рынка. В промышленности России сложился квазиаутсорсинг, который еще не позволяет полностью решать задачи повышения эффективности и конкурентоспособности предприятия.

5. Необходимость дальнейшего развития теории аутсорсинга и практики его применения на предприятиях промышленности требует систематизации и соответствующей классификации видов аутсорсинга. В этой связи в работе представлен авторский вариант классификации видов аутсорсинга по различным признакам.

6. В работе исследовано состояние промышленности в Республике Северная Осетия-Алания, выявившее наличие, как позитивных тенденций развития, так и ряда негативные факторов. Основные социально-экономические показатели республики за последние годы (2005;2010 гг.) характеризуются в целом положительными показателями роста. В то же время качественные характеристики большинства предприятий промышленности не обеспечивают достаточную конкурентоспособность и необходимые стратегические позиции на рынке. Предприятия испытывают затруднения в области исследования потребностей рынка, освоения инноваций и расширения ассортимента продукции, технологической модернизации производства и обновления основных фондов, повышения эффективности производства, что актуализирует необходимость применения аутсорсинга.

7. В работе отмечено, что существующий механизм аутсорсинга во многом обусловлен структурой промышленности PCO-А, сложившейся в период планово-административной системы хозяйствования, а также последующими сложными процессами формирования рыночных отношений.

В условиях планово-централизованной системы в промышленности PCO-А выделялись две основные формы аутсорсинга: 1) государственный (директивный) аутсорсинг, осуществляемый министерствами- 2) локальный (инициативный) аутсорсинг, осуществляемый предприятиями по собственной инициативе, между которыми нарастали определенные противоречия.

8. Несмотря на определенное продвижение по созданию системы аутсорсинга в промышленности РСО-А еще преждевременно утверждать о ее полноценности и эффективности. В осуществлении аутсорсинговых операций еще не сложились отношения равноправных участников, которые добровольно взяли бы на себя обязательства по определенному виду поведения и взаимодействию между собойне соблюдается договорные обязательства по выполнению работ и при распределении доходов по результатам аутсорсинговых процессов, что приводит к снижению устойчивости состава участников и росту причин для их оппортунистического поведения (отказа от сотрудничества).

Все еще недостаточно развитая инфраструктура промышленного производства приводит к отсутствию альтернативной возможности сравнения эффективности деятельности в потенциальном выполнении требуемой функции среди нескольких претендентов.

В ряде операций аутсорсинга (получение госзаказа, привлечение инвестиций, доступ к инсайдерской информации и т. д.) задействованы механизмы административной природы, которые вызывают ассиметрию рыночной природы аутсорсинга, необъективное перераспределение функций и рисков и, следовательно, создают повышенную выгоду для одних участников по сравнению с другими.

Таким образом, аутсорсинг в РСО-А носит преимущественно бессистемный и незаконченный характер. Существующие подходы к процессам реформирования не принимают во внимание фактор времени, и финансовой поддержки, особенности стратегии и потому являются недостаточно эффективными.

9. В диссертационном исследовании разработан организационно-экономический механизм аутсорсинга промышленных предприятий республики, в связи с чем уточнено его содержание, учтен отрицательный и положительный опыт его применения отечественными и зарубежными предприятиями. Механизм направлен на повышение эффективности и конкурентоспособности хозяйствующих субъектов промышленности, и в целом положительно повлияет на промышленный потенциал республики.

Организационно-экономический механизмом аутсорсинга рассмотрен как совокупность правовых норм, организационных структур, методов управления и возможностей взаимодействия предприятия промышленности с другими специализированными хозяйствующими субъектами, направленных на оптимизацию разделения, кооперации и специализации на основе делегирования им функций, работ, услуг для достижения текущих и стратегических целей.

Предложен расчет показателей эффективности деятельности предприятия промышленности до и после применения аутсорсинга, позволяющий сделать вывод о его целесообразности, а также о результативности организационно-экономического механизма развития промышленных предприятий республики на основе аутсорсинга.

Критерием оценки применения организационно-экономического механизма аутсорсинга является совокупный эффект, получаемый экономикой, промышленностью, предприятием.

10. Разработан метод, позволяющий на основе системы коэффициентов и критериев, определить оценку состояния аутсорсинга на предприятии промышленности. Предложено определять три зоны принятия управленческих решений: зону частичного аутсорсингазону возможного аутсорсингазону обязательного аутсорсинга. Сделан вывод о том, что аутсорсинг должен быть направлен на формирование такого баланса показателей производственного процесса, при котором за счет передачи внешним исполнителям части его элементов происходит сохранение или улучшение совокупных показателей результативности и эффективности.

11. Раскрыта структура затрат на аутсорсинг и проведена их систематизация. На конкретных примерах предложены методы оценка влияния аутсорсинга на показатели экономики предприятий промышленности РСО-А: 1) метод сравнения на основе расчета сводного индекса удельных расходов материалов- 2) метод анализа себестоимости единицы изделия при изготовлении его собственными силами и в случае передачи их производства специализированной фирме-аутсорсеру- 3) оценка эффективности передачи маркетинговых бизнес-процессов фирме-аутсорсеру- 4) метод оценки вклада аут-сорсеров в изменение объема производства предприятия для целей их стимулирования.