Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Оценка и управление рисками малых промышленных предприятий

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Как показал анализ предпринимательской среды Краснодарского края, 92% предпринимателей ожидают поддержки от государственного аппарата, проявляющейся в устранении препятствий, и в создании условий, способствующих развитию малого предпринимательства. Для малых мукомольных предприятий вмешательство государственных структур с целью их поддержания крайне необходимо. В прошлом году каждое второе… Читать ещё >

Оценка и управление рисками малых промышленных предприятий (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение «ф 1 Риски и их влияние на развитие малых промышленных предприятий
    • 1. 1. Роль риска в становлении и развитии малых промышленных предприятий
    • 1. 2. Классификация рисков и их особенности в сфере малых промышленных предприятий
    • 1. 3. Совершенствование методики оценки и управления рисками
  • 2. Оценка современного состояния малых промышленных предприятий и присущих им рисков
    • 2. 1. Состояние развития малых промышленных предприятий в России и Краснодарском крае
    • 2. 2. Среда функционирования и риски малых предприятий Краснодарского края
    • 2. 3. Оценка развития малых предприятий мукомольной отрасли и анализ присущих им рисков
  • 3. Организационно-экономический механизм совершенствования методик оценки и управления рисками
    • 3. 1. Реализация методики оценки рисковой позиции на предприятиях мукомольной отрасли
    • 3. 2. Разработка организационного механизма создания и функционирования фонда взаимного страхования
    • 3. 3. Обоснование размеров фонда взаимного страхования
  • Заключение
  • Список использованных источников
  • Приложения

Актуальность исследования. Принятие решений в сфере бизнеса t невозможно без проведения детальных экономических расчетов. Знание финансового, потенциала предприятия, внутренних резервов и рисков его деятельности одинаково необходимо как самому предпринимателю, так и его потенциальным инвесторам.

Строгая в экономическом и математическом смысле оценка ожидаемого риска требует высокой квалификации и наличия опыта деятельности в каждом виде бизнеса., Точный расчет предпринимательского риска может быть осуществлен только специалистом в области теории вероятностей и статистики, обладающим к тому же серьезными экономическими познаниями. Вместе с тем оценка возможных потерь и степени риска, пусть приближенная, средняя, должна быть доступна даже начинающему предпринимателю.

Малые промышленные предприятия находятся в условиях повышенных рисков, так как их деятельность не обеспечена собственным капиталом и резервамиок’и в большей степени подвержены влиянию изменения конъюнктуры рынка. Владелец малого предприятия соединяет в одном лице собственника и управляющего. Он испытывает все риски и разоряется в случае неудачи. Таким образом, предпринимательство и риск — понятия неразделимые. По мере расширения, развития предпринимательской деятельности, партнерских и других форм хозяйствования расширяется сфера риска и увеличивается число рисковых ситуаций.

Прежде всего, предпринимателю надо иметь хотя бы самое общее представление о видах и причинах случайных потерь, которые могут с определенной вероятностью возникнуть в организации. При значительном опыте ведения сделок предприниматель чувствует степень риска интуитивно и при помощи различных методов управления стремится снизить этот показатель.

В современных рыночных условиях риск уже признан объективным элементом экономической, политической и социальной жизни общества. Вследствие этого, основным и непременным условием нормального функционирования и развития любой современной организации является умение ее высшего руководства на строго научной основе осуществлять прогнозирование, оценку и управление рисками. Это послужило толчком для появления в последнее время значительного числа работ, посвященных изучению риска в экономике, методам оценки и управления предпринимательским риском.

Степень разработанности проблемы. Проблеме управления рисками посвящены научные труды многих ученых. Среди зарубежных авторов можно выделить Александера Г., Бачкай Т., Брейли Р., Бэйли Дж., Месена Д., Найт Ф. Х., Сио К. К, и др.

Вопросами изучения предпринимательского и хозяйственного риска в отечественной науке занимались: Абчук В. А., Альгин А. П., Балабанов И. Т., «.

Грабовый П. Г., Гранатуров В. М., Качалов Р. М., Клейнер Г. Б., Лапуста М. Г., Хохлов Н. В., Чернова Г. В., Шапкин А. С., Шаршукова J1. Г. и др.

Однако предметом анализа зарубежных и отечественных специалистов, являются, как правило, отдельные проблемы управления финансовыми, инвестиционными или страховыми рисками. Значительное внимание уделяется математическому аппарату количественной оценки предпринимательских рисков, который достаточно сложен. Это обстоятельство определило цель и задачи данного диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в обобщении теоретических аспектов и разработке методики интегральной оценки рисков малых промышленных предприятий с учетом специфики их деятельности и управления.

В соответствии с этим диссертационное исследование направлено на решение следующих задач:

— исследовать теоретические подходы к определению роли риска в становлении и развитии малого предпринимательства и обобщить современные методики оценки и управления рисками;

— выявить и классифицировать риски, типичные для малых промышленных предприятий;

— дать экономическую оценку современного состояния развития малых промышленных предприятий России и Краснодарского края, уделив при этом внимание оценке среды функционирования и рисков малых предприятий Краснодарского края;

— на основе анализа деятельности малых мукомольных предприятий выявить характерные для них риски и сформировать на их основе матрицу рисков и рисковое поле;

— разработать методику интегральной оценки внутренних рисков малых промышленных предприятий и обосновать направления его практического применения;

— разработать организационный механизм создания и функционирования фонда взаимного страхования с одновременным участием в его формировании малых промышленных предприятий и органов государственной поддержки малого предпринимательства, а также обосновать размер этого фонда.

Объектом, исследования в диссертационной работе выступают малые промышленные предприятия мукомольной отрасли Краснодарского края.

Предметом исследования являются современные подходы к качественной и количественной оценке рисков хозяйствующих субъектов малого бизнеса и методы управления рисками промышленных предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых по управлению предприятиями и организациями, посвященные проблемам планирования, оценки и управления риском.

В работе использовались законодательные и нормативные акты, материалы государственных статистических органов, научных учреждений, периодической печати, агентств экономической информации, материалы семинаров, конференций и симпозиумов, связанных с темой исследования, официальная отчетность малых промышленных предприятий Краснодарского края и данные опросов их руководителей. *.

Научные результаты диссертационной работы были получены с использованием расчетно-аналитических приемов, методов экономических исследований, в том числе системного подхода, сравнительного, исторического и логического анализа, статистических группировок, экспертных оценок. Использование возможностей перечисленных методов позволило обеспечить достоверность результатов и рекомендаций, представленных в исследовании.

Научная, новизна проведенных исследований заключается в следующем:

— уточнена классификация рисков, типичных для малых промышленных предприятий на основе их группировки в зависимости от уровня экономической системы, на котором они формируются;

— разработана и обоснована схема реализации этапов оценки и управления рисками, отражающая логическую последовательность этих процессов;

— дано определение «рисковой позиции» предприятия как интегрального количественного показателя рисков мнкроуровня и разработана методика ее оценки;

— предложено использование фонда взаимного страхования как метода управления риском для малых промышленных предприятий с одновременным участием в создании фонда предпринимателей и государства;

— в процессе определения размеров создаваемого фонда обоснован подход к количественной оценке допустимого, критического и катастрофического рисков на основе анализа финансовой отчетности малых предприятий.

Практическая значимость. На основе системного подхода к решению поставленной научной проблемы и разработанных автором концептуальных положений сформулированы практические рекомендации специалистам и руководителям предприятий по повышению эффективности их деятельности посредством учета рисковой позиции предприятия.

К этим рекомендациям, в частности, относятся:

— предложения по включению в процесс управления деятельностью предприятия процедур комплексной оценки хозяйственного риска, основанного на методах выявления и анализа факторов микроуровня предпринимательского риска;

— предложения по использованию рисковой позиции предприятия в страховой отрасли, при рейтинговой оценке предприятий, при выборе предприятия к’ак объекта инвестирования или партнера по бизнесу, при использовании доходного подхода при оценке стоимости предприятия, а также при распределении государственных финансовых средств, направленных на поддержание субъектов малого бизнеса.

— предложения по формированию эффективной системы управления предприятием, посредством участия малых предприятий в создании фондов взаимного страхования. «.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения, разработанные в диссертации, были представлены на:

1. Всероссийской научно-практической конференции «Современное состояние и перспективы развития экономики России», Пенза, 2003 г.;

2. Международной научно-практической конференции «Социально-экономические проблемы развития предприятий и регионов Пенза, 2003 г.;

3. Научнр-практической конференции «Экономические и правовые проблемы развития и регулирования рыночных отношений в России», Краснодар, 2003 г.;

4. Научно-практической конференции «Обеспечение эффективной работы организаций в условиях конкуренции и глобализации рынков», Краснодар, 2004 г.

Публикации. Основные теоретические и методологические положения диссертации нашли отражение в 8 статьях, опубликованных в сборниках научных трудов общим объемом 3,7 печатных листа (в том числе авторских -3,6 печатных листа).

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников (содержит 188 наименований), 3 приложений. Основной текст диссертации представлен на 150 страницах, включая 16 рисунков и 29 таблиц.

Результаты исследования показали, что, несмотря на ограниченный доступ к кредитам, финансовое состояние малого бизнеса в большинстве регионов России оценивается его владельцами в целом удовлетворительно (таблица 2.8). Гораздо менее радужны оценки монополизации местных рынков и издержек взаимодействия с властями и криминалитетом. А лидирует в антирейтинге оценок предпринимателей правовой беспредел. Почти две трети владельцев небольших компаний при возникновении у них хозяйственных споров не обращаются в суд, а прибегают к услугам влиятельных чиновников или бандитов. Аналитические статьи, посвященные данному исследованию, определяют девиз современного развития малого бизнеса в России: «Здоровые финансы на фоне правового беспредела».

Ситуацию с малым бизнесом в Краснодарском крае, согласно данным * этого исследования, можно охарактеризовать как позитивную в целом, но явно не безоблачную. Рейтинговые позиции Краснодарского края по отдельным факторам малого предпринимательства, представленные в таблице, и итоговый рейтинг (64 позиция), согласно данных исследования, позволяют выявить «слабые» аспекты развития малых предприятий в регионе: трансакционные издержки, финансовое состояние, имущественные ресурсы, поддержка малого предпринимательства властями и мотивация ведения бизнеса. К более сильным аспектам можно отнести состояние конкурентной среды, уровень безопасности, правовая защита. Безусловно, все результаты и выводы исследования опираются на субъективные свидетельства представителей предпринимательского сообщества. Однако, эти оценки должны привлечь внимание общественности и органов всех уровней государственной власти к актуальным проблемам малого бизнеса, имеющим место в России в целом и в отдельных регионах.

Проведенные исследования позволили также определить актуальные риски для малых предприятий, действующих на территории края (рисунок 2.4).

Заключение

.

Малый бизнес Краснодарского края продолжает развиваться и приобретает все большую значимость для экономики региона и страны в целом. Однако до настоящего времени в отношении властей к малому предпринимательству наблюдается достаточно противоречивая ситуация, когда Президент России твердо намерен развивать малый и средний бизнес, а органы власти на различных уровнях, декларируя готовность к поддержке предпринимателей, фактически тормозят принятие соответствующих решений. Административные барьеры на пути развития малого бизнеса практически не снижаются.

Основные итоги диссертационного исследования заключаются в следующем:

1. В процессе изучения классической и современной экономической теории и терминологии, проанализированы научные подходы к обоснованию сущности риска, а так же причин его возникновения. В 60-е гг. XX века в науке управления выделилась специальная область знаний — риск-менеджмент. Обобщив и объединив основополагающие признаки этой науки, мы дали определение, экономическому риску как процессу деятельности — это выбор одной из альтернатив, возникающих с определенной вероятностью в будущем, в процессе деятельности экономического субъекта. Данная категория позволяет характеризовать риск как неотъемлемый процесс управления в предпринимательской деятельности.

2. Сегодня малый бизнес является основой социальной и политической стабильности в обществе. Особенность малого предпринимательства как модели экономической самодеятельности заключается в следующем. Малые предприятия несут на себе повышенные риски, обусловленные, прежде всего, угрозой быстрого и полного разорения, легкостью проникновения на рынок конкурентов. Владелец малого предприятия не только вкладывает собственные средства, не то’лько контролирует направление их использования, но и лично осуществляет руководство всеми основными процессами — маркетингом, привлечением средств, инвестированием, наймом и увольнением работников. Отсутствие звена профессионального менеджмента в такой организации перекладывает всю полноту ответственности за принятые решения на собственника, который в этом случае осуществляет деятельность на свой риск, что согласно ГК РФ относит ее к категории предпринимательской. Поэтому владельцев ма.7ых предприятий чаще называют предпринимателями, а риски, сопряженные с их деятельностью — предпринимательскими.

3. Классификация позволяет систематизировать, структурировать систему рисков, позволяет ориентироваться в многообразии объектов и является источником знаний о них. Посредством классификации предприниматель должен определить риски, наиболее значимые для своего вида деятельности. Рассматривая малые предприятия как отдельный сектор экономики, и следуя логике изучения рисков как единого экономического рискового потока, мы выделили совокупность рисков, воздействующих на малые промышленные предприятия, выяснив тем самым, какие риски в первую очередь должны стать объектом управления для предпринимателя.

Сгруппировав на первом этапе риски в зависимости от уровня экономической системы, на котором они формируются — микро-, мезои макроэкономические.

— мы охарактеризовали природу основных видов рисков, возникающих на этих 1 уровнях.

4. В ходе изучения и анализа современных подходов к проблеме оценки и управления рисками, мы предложили общую схему процесса оценки и управления рисками организации, дополнив ее следующими элементами: реализация проекта (принятие риска), планирование действий (выработка альтернатив), проверка и оценка работы, корректирующие меры. Последовательная реализация предложенных на рисунке 1.7 этапов при принятии управленческих решений, нацеленных на управление рисками, должна позволить четко разграничить и обосновать обязанности управленческого персонала организации в области риск-менеджмента.

Поскольку в малых предприятиях владелец соединяет в одном лице собственника и управляющего, последовательная реализация каждого из этапов, предложенных в схеме, должна стать для предпринимателя основой при принятии дисковых управленческих решений.

5. В ходе оценки и анализа развития малого предпринимательства в России и Краснодарском крае, были выявлены значительные отклонения основных показателей при сопоставлении статистических данных и данных сплошного обследования, проводимого в 2000 г. Так, абсолютные отклонения в числе зарегистрированных и реально функционирующих предприятий составляют 244,9 тыс. единиц, что составляет 27,85% от общего числа зарегистрированных организаций. В промышленности удельный вес зарегистрированных, но не действующих предприятий еще выше — 34,10%. Данные выборочных обследований о численности работников МП также отклоняются от фактически обследованной совокупности более чем на 1,5 млн. человек. В промышленности данные о численности не подтвердились почти на 20%. Эти факты свидетельствуют о необъективности информации, представляемой официальной статистикой в разрезе деятельности малых. И 4 принятие любых управленческих решений как на уровне власти, так и на уровне предприятия, обоснованных статистическими данными, смело можно отнести к рисковым.

6. Оценка среды функционирования, а также качественная оценка рисков, присущих малым промышленным предприятиям представлены в работе на материалах малых мукомольных предприятий промышленности Краснодарского края. Анализируя показатели эффективности использования основных фондов и трудовых ресурсов малыми, крупными и средними предприятиями мукомольной промышленности Краснодарского края за 2003 г., мы пришли к выводу, что деятельность малых мукомольных предприятий более эффективна.

Как показал анализ предпринимательской среды Краснодарского края, 92% предпринимателей ожидают поддержки от государственного аппарата, проявляющейся в устранении препятствий, и в создании условий, способствующих развитию малого предпринимательства. Для малых мукомольных предприятий вмешательство государственных структур с целью их поддержания крайне необходимо. В прошлом году каждое второе предприятие мукомольно-крупяной и комбикормовой промышленности, было убыточно, а их рентабельность составляет 2 — 5%- в то время как рентабельность торговли мукой в сфере обращения 29−37%. Рациональный шаг — ввести нормирование рентабельности в сфере торговли мукой и хлебом для щ более активного осуществления перераспределения доходов в пользу сельского хозяйства и переработчиков зерна.

7. Основной результат исследования — разработка методики определения рисковой позиции малого предприятия. В основу методики положено определение рисковой позиции предприятия, которая представляет собой количественный интегральный показатель риска предприятия, рассчитываемый посредством анализа и оценки рисков микроуровня для каждого из предприятий, входящих в исследуемую совокупность. Предложенная методика может быть использована малыми промышленными предприятиями для формирования научного подхода при принятии управленческих решений в условиях неопределенности и выявления наиболее «узких» мест в системе управления малым предприятием в сравнении с предприятиями-аналогами, выступающими одновременно конкурентами на рынке. 1.

Предлагаемый нами подход к оценке микроэкономических рисков субъектов малого бизнеса основан на комплексной оценке следующих составляющих: риск управленияриск финансового состоянияпроизводственно-технический рискиндивидуальный (личностный) риск.

Интегральный показатель риска малого предприятия, или его рисковая позиция, позволяет количественно оценить риск как меру нестабильности ожидаемых от бизнеса доходов через систему экономических показателей, характеризующих основные стороны деятельности малых промышленных предприятий.

Как представлено в третьей главе, рассчитанный согласно предложенной методике показатель рисковой позиции, найдет широкое применение в страховой деятельности, при рейтинговой оценке предприятий, при выборе предприятия как объекта инвестирования или партнера по бизнесу, при использовании* доходного подхода при оценке стоимости предприятия, при распределении государственных финансовых средств, направленных на поддержание субъектов малого бизнеса.

8. Нейтрализация рисковых ситуаций на микроуровне, т. е. в деятельности субъектов малого бизнеса сводится, в первую очередь, к правильному, разумному, экономически целесообразному и обоснованному выбору объективно существующих альтернативных стратегий развития. Методы управления рисками достаточно разнообразны: передача риска (страхование) — его уменьшение за счет диверсификации, современной и качественной подготовки бизнес-планасохранение рисков, которые не оказывают существенного влияния на результаты деятельности предприятия и Др.

Наряду с уже используемыми в современной экономике, мы предлагаем использование, метода управления, нацеленного на уменьшение рисков субъектов малого бизнеса с одновременным участием предпринимателя и государства в лице уполномоченного органа поддержки и развития малого предпринимательства. Практическим результатом должно стать создание фонда взаимного страхования (ФВС) малых предприятий отдельных отраслей при Управлении по поддержке и развитию предпринимательской деятельности департамента экономического развития, инвестиций и внешних связей Краснодарского края.

В работе определены основные цели и задачи общества взаимного страхования, механизм определения размера фонда взаимного страхования, порядок и источники его формирования, а также процесс его распределения и использования.

В работе мы подробно рассмотрели возможность создания фонда взаимного страхования посредством объединения предприятий, уже работающих на рынке. Однако, этот метод поддержки малого бизнеса, и, одновременно, метод управления рисками малых предприятий может быть также использован в отношении вновь созданных субъектов предпринимательства. Основная цель взаимного страхования заключается в перераспределении рисков, что особенно актуально для новичков. У нескольких экономических субъектов одновременно существует относительно меньший риск возникновения страхового случая, чем у каждого из них разновременно' при котором они несут существенные издержки, поэтому им целесообразно «объединить усилия» — создать фонд, используемый для возмещения потерь.

9. Разграничение рисков предприятия на допустимые, критические и катастрофические признано многими экономистами, что отражено в первой главе работы. Однако, реальная количественная оценка показателей допустимого и критического убытков, на которые опирается данная i классификация, вызывает затруднения. Мы предлагаем определить эти показатели, на основе анализа данных публичной отчетности. Одновременно, с целью снижения размера предлагаемого к созданию фонда взаимного страхования, а, следовательно, и страховых премий предприятий, можно предусмотреть установление безусловной франшизы, которая будет определяться исходя из стоимостного показателя допустимого риска. Таким образом, возмещение возможных потерь за счет средств фонда ОВС коснется лишь случаев, когда убытки предприятия относятся к критическим или катастрофическим.

В прикладном аспекте ценность работы заключается в том, что внедрение авторских разработок будет способствовать рациональному и обоснованному снижению уровня хозяйственного риска, что позволит повысить эффективность деятельности малых промышленных предприятий.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.А. Предприимчивость и риск.- Л.: ЛФ ВИПК РП, 1991.
  2. Г. Л. Кокуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.-208 с.
  3. Алов А. Н: и др. Хозяйственные связи. М.: Экономика, 1986. — 282 с.
  4. Л.В., Бекетова О.Г.Пути минимизации рисков инновационной деятельности. Статья. // Южнороссийский регион: потенциал и перспективы. Материалы Всероссийской научной конференции.-Краснодар.- Изд. ЮИМ-2005.
  5. А. П. Грани экономического риска. М.: Знание, 1991. — 63с.
  6. А.П. Риск и его роль в общественной жизни.- М.: Мысль, 1989.-187с.
  7. Анализ экономики. Страна, рынок, фирма. Под ред. проф. В. Е. Рыбалкина. -М.: Междунар. отношения, 1999. 304 с.
  8. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Табурчак П. П., Викуленко А. Е., Овчинникова Л. А. и др. Ростов н/Д: Феникс, 2002. — 352 с.
  9. Анализ роли и места малых и средних предприятий России. Статистическая справка. Ресурсный центр малого предпринимательства. М.: 2003//http://'"vww. rcsme. ru.
  10. Антология экономической классики/ А. Смит, У. Петти, Д. Рикардо. м.: «ЭКОНОВ», 1993.-Т. 1.-473 с.
  11. П.Анискин Ю. П. Организация и управление малым бизнесом. Учебное пособие, Финансы и статистика, 2001. 215 с.
  12. Р. Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. под ред. М. Р. Ефимовой. М.: Финстатинформ, 1993. — 93с. ил. I
  13. М.И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. 4-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 1998. — 416 с.
  14. И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлятькапиталом? М.: Финансы и статистика, 1996. 383 с.
  15. И.Т. Риск-менеджмент.- М.: Финансы и статистика, 1996.- 192 с.
  16. Т., Шенкир У., Уокер П. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься.: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.- 208 c. v
  17. Т., Мессена Д. Хозяйственный риск и методы его измерения. М.: Экономика, 1979.
  18. Г. Л. Проблемы институционального строительства и их влияние на развитие малого и среднего бизнеса. Статья.// Сборник «Роль государства в развитии малого и среднего бизнеса в Росс».- Пенза.-2005.
  19. Берстайн Питер Л. Освободительная борьба с неопределенностью. Пер. сангл.- М.: ООО «Вершина», 2004.- 352 с.
  20. А.В. Очерки социологии предпринимательства. Спб.: Петрополис, 1999. — 224 с.
  21. О. Риски кредитования отраслей промышленности // www.vedi.ru
  22. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт: Современная практика и документация. Учебно практическое пособие. Под ред. Попова В. М. 4 изд. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 423 с.
  23. А. О. Шапкин И.Н. Малое предпринимательство: Теория и практика: Учебник.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003.- 356 с.
  24. Ю.В., Швандар В. А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций:
  25. Учеб. пособие для вузов. М.: Финансы, ЮНИТИ — ДАНА, 2001. — 254 с. *
  26. Большая книга по экономике/ Пер. с нем. В. Годфирда. М.: ТЕРРА, 1997. -736 с.
  27. В.А. Управление рисками в торговле.- СПб.: Питер, 2004.-288с.
  28. В.В., Леонтьев В. Е. Корпоративные финансы.- СПб.: Питер, 2004.592 с.
  29. Ю.Ф. Энциклопедия финансового менеджмента/ Сокр. Пер. с англ.
  30. Изд. 5-е. М.: Экономика, 1998. 823 с.
  31. Д.В. Переходная экономика: Курс лекций по политической экономии. М.: Таурус, Просперус, 1994. — 472 с.
  32. В.А., Миндели Л. Э. Особенности инновационного процесса и перспективы научно-технического развития России. М.: ЦИСН, 1998. -59 с.
  33. В.Р. Особенности правового положения, бухгалтерского учета и налогообложения обществ взаимного страхования // Консультант бухгалтера -'2003 г № 1.
  34. Л.А. Управление малым бизнесом. Пособие для малых предприятий. Нальчик: Полиграфсервис и Т, 2004. — 44 с.
  35. П.Л., Лившиц В. Н. Оценка эффективности инвестиционных проектов с учётом реальных характеристик экономической среды// Аудит и финансовый анализ, 2000, — № 3, — с. 97 — 137.
  36. В.А. Организация стратегического управления на предприятии. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 160 с.
  37. О.С., Наумов А. И. Практикум по курсу «Менеджмент»/ Под ред. А. И. Наумова. М.: Гардарика, 1998. — 288 с.
  38. В., Попов С. К сравнению эффективности функционирования государственных и частных предприятий// Российский экономический журнал, 2001, — № 3, — с.93−96.
  39. В.М., Игнатьев С. М., Моргунов В. И. Микроэкономика: В 2 т./ Под общ. ред. В. М. Галперина. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т. 1.349 е.- Т. 2.-503 с.
  40. В.А. Рисковый спектр коммерческих организаций / В. А. Гамза, Ю.Ю. Екатеринославский- Рос. Академия предпринимательства.- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2002.- 108 с.
  41. Г. А., Ломакин О. Е., Мленов Ю. В. Ваше ДЕЛО. Практический 1курс предпринимательства. М.: Издательство БИНОМ, 1997. — 416 с.
  42. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование/ Под ред.
  43. В.Н. 2-е изд., доп. — М.: Дело, 2002. — 376 с.
  44. JI. Т., Соболев А. В. Факторный анализ показателей рентабельности активов коммерческих организаций// Аудит и финансовый анализ, 2000, № 4, — с. 15−25.
  45. Е.П., Голубкова Е. Е., Секерин В. Д. Маркетинг: Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993. 222 с.
  46. И. Н. Предпринимательство на шкале рисков и проблемы мотивации инновационной деятельности. Сборник научных трудов «Системные проблемы экономического реформирования России» под ред. Горланова Г. В. Москва: ОАО «НПО"Экономика», 2000
  47. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая). Федеральный закон от 30.11.94 № 51 -ФЗ.
  48. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая). Федеральный закон от 26.01.96 № 15-ФЗ.
  49. В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие, — 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002.- 160 с.
  50. В.П. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред.проф. В. П. Грузинова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 535 с.
  51. C.JI. Оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования для малых предприятий с учетом региональных условий хозяйствования // Менеджмент в России и за рубежом 2001 № 3
  52. В.Н., Ермоленко А. А. Финансы в зеркале политической экономии. Краснодар.: Экоинвест, 2001. — 82 с.
  53. О.А. Придётся довольствоваться малым// Экономика и жизнь, -2002, № 22, — с. 4.
  54. JI.B., Никифорова Н. А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие.- М.: Издательство «Дело и сервис», 2003.-336с.
  55. А.К. Повышение экономической эффективности инвестиционных проектов промышленных предприятий посредством систем страхования0800.05.: Дис. канд. экон. наук/ КубГТУ. Краснодар, 2004. — 157 с.
  56. Дубров A.M., JIaroma Б.А., Хрусталев ЕЛО. Моделирование рисковыхситуаций в экономике и бизнесе. М.: Финансы и статистика, 1999. — 176с. i
  57. Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. -М.: Экономика, 1988. 191 с.
  58. B.C. Стратегия бизнеса. Концепция и методы планирования. //www.eSMb.ru.
  59. П.В., Карпова И. О. И опять о малом бизнесе// Экономика и жизнь, -2002, — № 14, с. 1.
  60. Закон Краснодарского края от 23.06.2003 № 604 «О государственной поддержке малого предпринимательства на территории Краснодарского края».
  61. Е.Е. Организационно-экономический механизм управления развитием малых промышленных предприятий. 08.00.05.: Дис. канд. экон. наук/ КубГТУ. Краснодар, 2002. — 184 с.
  62. А.Б., Картышев С. В., Постников А. В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. Изд. 2-е. стереотипное. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1998. 272 с.
  63. А.С. Формирование организационных структур управления для предпринимательской деятельности. Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.30. Москва, 2000. — 131 с.
  64. Исследование административных барьеров. М.: Некоммерческий фонд «Ресурсный центр малого предпринимательства», сентябрь 2000. — 47 с.
  65. Н.И. Предпосылки и механизм эффективного функционирования малого предпринимательства (по материалам республики Адыгея). 08.00.05: Дис. канд. экон. наук/ КГТУ. Краснодар, 1999. — 168 с.
  66. Р. Предпринимательство в конце XX века. М.: Прогресс, 1992. -285 с.
  67. Р. М. Управление хозяйственным риском. М.: Наука, 2002. — 192 с.
  68. Д.М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1993. — 420 с.
  69. В. А. Экономика предприятия: Курс лекций. М.: ИНФРА-М-
  70. Новосибирск: НГАЭиУ, «Сибирское соглашение», 2000. 132 с. *
  71. М.А., Баяндурян Г. Л., Сухина Н. Ю., Хот К.П. Экономика предприятия: Учебное пособие/ Ин-т совр. технол. и экон. Краснодар, 2002.-215 с.
  72. М.А., Лобачева Н. С. Управление инновационными процессами на предприятии. Учебное пособие.-Краснодар.- Изд. КубГТУ, 2005- 128 с.
  73. М.А., Хасаншин А. Г. Пищевая промышленность Краснодарского края на современном этапе и основные тенденции ее развития. Брошюра. -Краснодар: Кубанский издательский дом.-2005.-70с.
  74. М.А. Экономика пищевой промышленности. Краснодар: ГУП «Печатный двор Кубани», 2001. — 184 с.
  75. Ю.Ю. Оценка рисков финансово-хозяйственной деятельностипредприятий на этапе принятия управленческого решения //Маркетинг в
  76. России и за рубежом, 2000 № 5 i
  77. В. Рыночная трансформация экономики: теория и опыт// Российский экономический журнал, 2001, — № 3, с. 62−75.
  78. Киселев В, Малая помощь малому бизнесу// Торговая газета, 2003, — № 17, — с. 1.
  79. Дж.Б. Распределение богатства. М., 2000.
  80. Г. Б., Тамбовцев В. Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997.-286 с.
  81. Комплексный анализ социально-экономического развития городов и районов Краснодарского края/ Департамент экономического развития, инвестиций и внешних связей Краснодарского края. Краснодар, 2003. -140 с.
  82. Т., Кузнецов В. Управление рыночным риском // Банковские технологии •, 1998 № 5.
  83. Конкурентная Россия. Метаморфозы конкуренции. Конкурентная политика. Экономический рост. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 2004. — 416 с.
  84. Корбут Александр. Комментарий РЗС: у мукомолов проблемы, значит, зерно не продать.// Крестьянские ведомости
  85. Э.И. Анализ эффективности производства, научно-технического прогресса и хозяйственного механизма. М.: Финансы и статистика, 1991. -165 с.1
  86. Э.И., Власова В. М., Журавкова И. В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2003. -608 с.
  87. Кубань в цифрах: Стат. сб./ Краснодарский краевой комитет государственной статистики. Краснодар, 2004. 290 с.
  88. Курнякова 7.А. Инвестиционная деятельность малых предприятий и пути ее совершенствования в условиях рынка. 08.00.05: Дис. канд. экон. наук/ КубГТУ. Краснодар, 2000. — 136 с.
  89. Курс экономики: Учебник. 3-е изд., доп./Под ред. Б. А. Райзберга. — М.: ИНФРА-М, 2000.-716 с.
  90. М.Г., Старостин Ю. Л. Малое предпринимательство: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2004.-454 с.
  91. М.Г., Шаршукова Л. Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.: ИНФРА-М, 1996. — 224с.
  92. В.В. Межотраслевая экономика: Пер. с анго. / Автор предисл. и науч. ред. А. Г. Гранберг. М.: Экономика, 1997. 479 с.
  93. Д.С. Экономика развития. -М.: Экзамен, 2002. 511 с.
  94. В. П. Информационно-технические основы создания системыуправления крупными рисками в страховой компании. М.: БУКВИЦА, 2000- 146 q.
  95. JI.M. Бизнес планирование для малого предприятия. — М.: Вершина, 2003.-173 с.
  96. К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика: В 2 т./ Пер. с англ. Т. 1 М.: Республика, 1992. 399 с.
  97. Малый бизнес. Организация, экономика, управление: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. 2-е изд., перераб. и дЪп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 430 с.
  98. Малые предприятия: организация, экономика, учёт, налоги/ Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 357 с.
  99. Малое предпринимательство в России. 2002: Стат.сб. / Госкомстат России. -М., 2002.- 109 с.
  100. Малое предпринимательство в России. 2003: Стат. сб./Госкомстат России. -М., 2003.- 109 с.
  101. Малое предпринимательство в России. 2004: Стат.сб./ Росстат. М., 2004. — 158 с.
  102. Малое предпринимательство в Краснодарском крае 2000−2006 гг. (факт, оценка, прогноз муниципальных образований края)/ Департамент экономического развития, инвестиций и внешних связей краснодарского края. Краснодар, 2004. — 52 с.
  103. Малые предприятия. 1998−2003: Стат. сб./ Краснодарский краевой комитет государственной статистики. Краснодар, 2004. — 145 с.
  104. Малые предприятия в России: прошлое, настоящее и будущее / под ред.Е. Г. Ясина, АЛО. Чепуренко, В. В. Буева.- М.: Фонд «Либеральная миссия», 2003−220с.
  105. А. Принципы экономической науки: Пер. с англ.-- М.: Прогресс, 1993.-415с.
  106. А. Голдман Менеджмент и устойчивый экономический рост//
  107. Проблемы теории и практики управления, международный журнал, 2001, -№ 4(100),-С.96−109.
  108. Материалы 2-го международного экономического форума «Кубань -2003», Москва Сочи (Дагомыс), 2003. — 75 с.
  109. Материалы Государственного комитета статистики РФ .www.gks.ru.
  110. А.В. Риск-менеджмент: стохастический анализ рисков в экономике финансов и страхования 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Анкил, 2003- 159 с.
  111. П., Роберте Дж. Экономика. Организация и менеджмент: пер. с англ.: В 2 т./ Под ред. И. И. Елисеевой, B.JT. Тамбовцева. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т. 1. 468 е.- Т. 2. — 422 с.
  112. Г. Магическое число семь плюс минус два. Инженерная психология.' М.: Прогресс, 1964.
  113. Ю8.Милль Дж. Основы политической экономии. М.: Прогресс, 1981, Т.1. -246 с.
  114. Ю9.Молчан А. С. Формирование и оценка производственного потенциала пищевой промышленности, автореферат на соиск. уч. степ. канд. э. н., Краснодар, 2002. 24 с.
  115. ПО.Мочерный С. В., Некрасова В. В. Основы организации предпринимательской деятельности: Учебник для вузов .- М.: «Приор-издат», 2004.- 224 с.
  116. Ш. Найт Ф. Х. Риск, неопределенность и прибыль / Пер. с англ.- М.: Дело, 2003.-360 с.
  117. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая). Федеральный закон от 05.08.2000 № 117-ФЗ (в ред. Федерального закона от 07.07.2003 № 117-ФЗ). ,
  118. А. Риск-менеджмент // Риск.-1997.-№ 3−4.
  119. Е.В. Производственное предпринимательство в России: оценка эффективности. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2002. -189 с.
  120. А.В. Предпринимательство и малый бизнес .в современном государстве //www.espb.ru.
  121. Особенности страхования малого бизнеса.// Финансовый директор, 20 051.// www.fd.ru
  122. А.А., Первозванская Т. Н. Финансовый рынок: расчет и риск. М.: Инфра-М, 1994.
  123. Н. Я., Ротарь В. И. Фактор неопределенности и управление экономическими системами/Отв ред. С. А. Айвазян -М: Наука, 1985. -191с.
  124. Е.В., Петров И. В. Становление динамического хозяйственного механизма р России (ретроспективный анализ). Краснодар: Экоинвест, 2002, — 100 с.
  125. Д. Управление рисками.: Пер. с англ.- М.: ООО «Вершина», 2004.- 352 с.
  126. А.В. Методы управления экономическими рисками в зависимости от видов предпринимательства // Современное состояние и перспективы развития экономики России: Материалы всероссийской научно-практической конференции. Пенза, 2003.
  127. А.В. Риск как объект управленческой деятельности в организации // Социально-экономические проблемы развития предприятий и регионов: Сборник статей международной научно-практической конференции.- Пенза, 2003.
  128. А.В. Учет рисков при экономической оценке стоимости предприятия // Обеспечение эффективной работы организаций в условиях конкуренции и глобализации рынков: Материалы научно-практической конференции.- Краснодар: ООО РИЦ «Мир Кубани», 2004.
  129. А.В. Классификация рисков малых промышленных предприятий // Основные направления повышения эффективности экономики: Сборник статей аспирантов и соискателей / под ред. проф. М. А. Керашева.- Краснодар: КубГТУ, 2005.
  130. А.В. Оценка и управление рисками малых промышленных предприятий. Научное издание. Краснодар: Кубанский государственный технологический университет, 2006.
  131. . Н. Концепция риска, который никогда не равен нулю // Энергия. 1989, № 8. С. 31−33.
  132. Постановление ЗС Краснодарского края от 09.10.2002 № 1700-П «Об утверждении программы ' государственной поддержки малого предпринимательства на 2003−2005 годы» (в ред. Постановления ЗС Краснодарского края от 23.01.2004 № 568-П).
  133. Постановление главы администрации Краснодарского края от 29.11.2001 № 1153 «О совете по предпринимательству в Краснодарском крае» (с изменениями от 2.07.2002, 19.12.2002, 24.03.2003).
  134. Постановление главы администрации Краснодарского края от 9.10.2002 № 1173 «О дополнительных мерах по поддержке субъектов малого предпринимательства на территории Краснодарского края» (с изменениями от 19.12.2002).
  135. Постановление главы администрации Краснодарского края от 28.07.2003 № 715 «О преодолении административных барьеров и упрощении согласительных процедур при осуществлении предпринимательской и инвестиционной деятельности» (с изменениями от 03.09.2003).
  136. Постановление Государственного комитета РФ по статистике от 09.09.2003 № 82 «Об утверждении статистического инструментария для организации статистического наблюдения за деятельностью предприятия на 2004 год».
  137. Предпринимательство: Учебник / Под ред. М. Г. Лапусты.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 448с.
  138. Промышленность Краснодарского края: Стат. сб./ Краснодарский краевой комитет государственной статистики. Краснодар, 2004. — 90 с.
  139. А., Архипов С. Собственность, корпоративные конфликты и эффективность// Вопросы экономики, 2000, — № 11, — с. 114−133.
  140. Ь.А., Фатхутдинов Р. А. Управление экономикой. Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999. — 784с.
  141. К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 2-е изд. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. — 696 с.
  142. Рейтинговое агентство «Эксперт РА»: www.raexpert.ru.
  143. И. В. Управление хозяйственными рисками как фактор повышения ^ эффективности производства 08.00.05, 08.00.10: Дис. канд. экон. наук/ КубГТУ. Краснодар, 2003.
  144. Риски в современном бизнесе / П. Г. Грабовый, С. Н. Петрова, С. И. Полтавцев и др. М.: Издательство «Атланс». 1994. 200с.
  145. Россия в цифрах. 2004: Крат. стат. сб./ Федеральная служба государственной статистики. М., 2004. — 431 с.
  146. Российское обозрение малых и средних предприятий 2003 г. Ресурсный центр малог’э предпринимательства. М., 2004. — 105 с.
  147. Р.Я. Инвестиционная стратегия. Учебное пособие.- Краснодар: изд. КубГТУ.-2005.- 230с.
  148. Р.Я. Проблемы повышения инвестиционной привлекательности промышленных предприятий. Статья. // Реформирование системы управления на современном этапе. Сб. мат. 4 межд. науч.-практ.конференции. Пенза.-2005. *
  149. К., Хыос С. Управление финансовыми рисками. Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996.-288 с.
  150. JI., Павлов О. Бедовый малый// Экономика и жизнь, 2002, № 17,-с. 2−3.
  151. Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 336 с.
  152. В.Н., Тимофеева О. А., Калюкин А. А., Захаров Р. А. Учет риска при принятии управленческих решений на этапе формирования бюджета // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. — № 3. — с. 52−58.
  153. П. Экономика. В 2- т. Т. 1. М.: НПО «Алгон», 1992. — 334 с.
  154. В.Т. Риски финансового сектора Российской Федерации: Практическое пособие.- М.: ЗАО «Финстатинформ», 2001.- 175 с.
  155. Сей Ж. Б. Трактат политической экономии. -М., 1986.
  156. Сио К. К. Управленческая экономика: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000.671 с.
  157. Н.К. Управление малым бизнесом: руководство для предпринимателей (пер. с англ. Быковского А. А., Шустер Э. В., Шихарева Н. Н., под ре. Вороновицкого М.М.), 2001. 250 с.
  158. А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.: Наука, 1993.-572с.
  159. Л.А. Менеджмент в малом бизнесе: Учеб. пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 142 с.
  160. Справочник предпринимателя. ДЭРИВС Краснодарского края. Управление по поддержке и развитию предпринимательской деятельности. Краснодар, 2003. — 104 с.
  161. Е.Н. Риск-менеджмент на предприятии. Теория и практика. М.: «Ось-89», 2002.- 80 с.
  162. Становление и развитие малого предпринимательства // Вопросы статистики, 11/1996
  163. С. С. Управление рисками инвестиционных проектов в пищевой промышленности: Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05. Москва, 2002. — 206 с.
  164. Н.Н. Управление финансами: Учебное пособие, — М.: Финансы истатистика, 2003 .-496с. t
  165. Управление рисками (рискология) / Буянов В. П., Кирсанов К. А., Михайлов Л. А. и др. М.: Экзамен, 2002. — 384с.
  166. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы/ Рук. авт. кол.: Д. С. Львов, А.Г. Попшнев- Гос. ун-т. упр., Отд-е экономики РАН. М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2002. — 702 с.
  167. Условия и факторы развития малого предпринимательства в регионах РФ. /Отчет по результатам общероссийского исследования. ОПОРА России-ВЦИОМ., Ц., 2005.-219
  168. Э.А. Бизнес-план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. -М.: Экономика, 2002. 120 с.
  169. Э.А. Риск-менеджмент: Учебник для ВУЗов. М.:Тандем, 1998
  170. Р.А. Организация производства: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2000.- 672 с.
  171. Федеральный закон от 14.06.1995 № 88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации».
  172. Федеральный закон от 20 ноября 1999 г. N 201-ФЗ «О потребительской корзине в целом по Российской Федерации»
  173. К., Пешеро Б. П. Оценка стоимости компании: как избежать ошибок при приобретении.: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.- 256 с.
  174. С. и др. Экономика/ Пер. с англ. М.: Дело, 1993. — 828 с.
  175. Ф.Ф. Е.А.Дмитриева Институциональная поддержка малого бизнеса. www// ruos.ru
  176. Хейне Пол. Экономический образ мышления. Пер. с англ. — М.: Изд-во «Новости» при участии «Gatallaxy», 1991 — 704 с.
  177. Н.В. Управление риском: Учеб. пособие для ВУЗов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.-239 с.
  178. Е.В. Риски в экономической жеятельности: Учебное пособие.-СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2002.-64 с.
  179. X. П. К большому успеху в малом бизнесе / Вверх по служебной лестнице: Пер. с нем. — М.: АО «Интерэксперт», 1996. — 271с.
  180. М. Риск-менеджмент: управление финансовыми рисками наоснове анализа волатильности М.: Альпина Паблишер, 2002.- 344 с.
  181. В.М. Система страхования рисков производственно-хозяйственной деятельности промышленного предприятия. Диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05. Москва, 2003. — 157 с.
  182. В.А. Анализ коммерческого риска/ Под ред. М. И. Баканова. — М.: Финансы и статистика, 1998. 127 с.
  183. Г. В. Практика управления рисками на уровне предприятия.- СПб: Питер, 2000.- 176 с.
  184. Г. В., Кудрявцев А. А. Управление рисками: учебное пособие.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.- 160 с.
  185. Човушян Э. О, Сидоров М. А. Управление риском и устойчивое развитие.
  186. А.С. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций.- 2-е изд.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003.- 544с.
  187. А.Д. Теория экономического анализа. М.: ИНФРА-М, 2002. -333 с. I
  188. М.Б. Теория и практика предпринимательского дела. Учеб. пособие.-Краснодар: Изд-во КубГТУ, 1996
  189. Н.В. Общества взаимного страхования // Законодательство, 2001 № 9,
  190. Й. Теория экономического развития: (Исслед. предпринимат. прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры) /Пер. с нем. В. С. Автономрва и др.- Общ. ред. А. Г. Милейковского. М.: Прогресс, 1982. -455с.
  191. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных управленческих решений, финансовое прогнозирование: Учеб. пособие/ Под ред. М. И. Баканова, А. Д. Шеремета. М.: Финансы и статистика, 1999. — 656 с.
  192. Экономические показатели бизнеса. /Е. К. Смирницкий и др. М.: Экзамен, 2002.-512 с.
Заполнить форму текущей работой