Введение новой системы охраны и учёта книг

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ИННОВАЦИОННОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ

ВВЕДЕНИЕ

НОВОЙ СИСТЕМУ ОХРАНЫ И УЧЁТА КНИГ

1. Резюме

2. Описание организации

3. Описание услуг

4. Анализ рынка

5. Маркетинговый план

6. Производственный план

7. Организационный план

8. Инвестиционный план

9. Финансовый план

1. Резюме

Проект предполагает внедрение абсолютно новой для нашего города и даже области системы защиты от краж. Главными предполагаемыми конкурентами в этой сфере является книжный магазин «Планеты», который находится напротив.

Предполагаемая прибыль от экономии на кражах в первый год составит 319 200р, а предполагаемые инвестиции составят 441 000р.

В ходе проведенного анализа выявлен следующий показатель:

1) Чистая приведенная стоимость (NPV)

NPV= -I₀ +? CF_n / (1+r)ⁿ = -37 193,3

Проект является невыгодным для внедрения. Есть вероятность выгодности этого проекта, если внедрять его по всей сети «Топ-Книга» — в 750 книжных магазинов различного размера.

2. Описание организации

Организацией, в которой планируется внедрение новой системы защиты товаров от краж будет книжный гипер-маркет «Лас-Книгас», который в свою очередь является частью большой российской сети книжных магазинов «Топ-Книга». Сеть насчитывает около 750 книжных магазинов по всей России.

Площадь рассматриваемого магазина 800 квадратных метров со вторым этажом. На двух этажах находятся книжный отдел и канцелярский отдел, а также располагаются 3 отдела субарендаторов.

Магазин работает с 10−00 до 21−00. Охрана с 12−00 до 20−00. В смене работают три продавца-кассира: один в канцелярском отделе, один на центральной кассе в книжном отделе, и один в учебном отделе, который является частью книжного.

Средний размер продаж в месяц составлет примерно 2 025 000 рублей. В эту сумму входят оптовые продажи библиотекам, школам и другим юридическим лицам, а также продажи интернет-магазина.

3. Описание услуг

В связи с большой площадью магазина и недостаточной обеспеченностью охранной системой, размер краж в неделю достигает примерно 7000 рублей, а это означает, что магазин в год теряет 336 000 рублей (почти пятая часть месячных продаж!). Контроль за товаром обеспечивается только за счет одного охранника, который работает на 2 этажа и трех продавцов-кассиров. Также на книгах есть магнитные наклейки, которые размагничиваются продавцами на кассе, в противном случае, при пронесении книги с неразмагниченной наклейкой через специальные ворота перед выходом из магазина, ворота издают звук, на который должен среагировать охранник. Но так как охранник всего один, и эти ворота располагаются прямо перед выходом, то грабители легко успевают скрыться не пойманными. Также защитные наклейки довольно легко отклеить с обложки книги и вынести её незамеченным. Стоит заметить, что чаще всего книги пропадают именно таким способом.

Учитывая всё вышесказанное, нами предлагается совершенно новая система защиты:

1) Вместо магнитных наклеек к книгам прикреплять специальные чипы

2) На компьютеры кассиров установить специальное программное обеспечение по принципу GPS-навигаторов, в который будет входить карта магазина со стеллажами При попытке убрать защитный чип с обложки книги, на компьютере у кассира будет высвечиваться место в магазине, где это происходит и ему достаточно будет сообщить об этом охраннику.

Большим плюсом такой системы защиты будет являться то, что эта система во много раз упрощает поиск необходимой книги. Сейчас продавцы сначала ищут необходимую покупателю книгу в программе, которая определяет её наличие в магазине, а потом уже занимаются её поиском, что довольно продолжительно по времени из-за большой площади магазина. При новой же системе защиты поиск книги будет упрощен только для ввода в программу поиска книги, так как программа сразу выдаст местонахождение книги на карте магазина. Срок поиска книги сократится с 10 минут в среднем, до 1−2 минут.

Итак, такая система защиты позволяет сократить потери магазина из-за краж, а также сокращает время обслуживания покупателей, что в свою очередь будет способствовать увеличению потока потребителей.

4. Анализ рынка

Новая система защиты (RFID — радиочастотная идентификация) не применяется ни в одном из книжных магазинов в Кемеровской области. Это современная технология очень проста в плане внедрения, установки и использования. RFID способствует снижению краж на 95%, что очень актуально для большого магазина с системой самообслуживания.

При внедрении RFID во все магазины сети, экономия на кражах будет очень большой.

5. Маркетинговый план

Доставка оборудования из США и его установка займет примерно месяц. За этот срок будет разработано и установлено на компьютеры специальное программное обеспечения конкретно для нашего магазина.

Аналог такого оборудования есть и в Китае, но срок его использования гораздо меньше. А так же фирма, которая предоставляет такое оборудование, не занимается разработкой программного обеспечения. Поэтому мы выбрали оборудование американской компании.

Как уже говорилось выше, магазин в год теряет из-за краж примерно 336 000 рублей в год. Новая система защиты книг позволить снизить эту цифру на 95%. Чипы, которые будут крепиться к книгам, запрограммированы исключительно на 1 книгу, поэтому их цена значительно отличается от уже используемых чипов — наклеек «антикражек» .

В год нам потребуется в среднем примерно 15 000 новых чипов. Это можно сказать, основываясь на количестве недельных поставок нового товара и количестве книг в одной поставке.

Сейчас магазин в год продает книг на 24 300 000 рублей. В эту сумму входят и оптовые продажи и продажи интеренет-магазина.

6. Производственный план

При внедрении новой системы защиты, арендная плата останется неизменной и в дальнейшем при расчете показателей учитываться не будет.

Ниже приводится список затрат, которые потребуются для внедрения RFID.

Доставка оборудования из США будет стоить 45 000 рублей.

Так же необходимо будем покупать каждый год в среднем по 15 000 информационных чипов.

Так как они настраиваются под каждую книгу и повторного использования не допускается.

7. Организационный план

Во время внедрения и в дальнейшем при эксплуатации нового оборудования численность работников и оплата их труда не изменится.

При расчете показателей оплата труда учитываться не будет.

8. Инвестиционный план

Источником финансирования будут собственные средства.

9. Финансовый план

Требуемая доходность r=0.3. В качестве доходов магазин приобретаем сумму, полученную от снижения краж на 95%. В качестве I₀ возьмём общую сумму из производственного плана и оплату доставки оборудования из США.

Рассчитаем критерий эффективности инвестиционных проектов:

1) Чистая приведенная стоимость (NPV)

конкурентный маркетинговый инвестиционный план

NPV= -I₀ +? CF_n / (1+r)ⁿ = -37 193,3