Оценка эффективности управления персоналом предприятий розничной торговли
Диссертация
Эмпирической базой исследования явились практические исследования отечественных и зарубежных ученых и специалистов, данные опубликованные в периодической печати, документы и результаты анализа применяемых методов управления персоналом в торговле, статистические материалы Госкомстата РФ, материалы научных конференций и совещаний, статистическая и бухгалтерская отчетность, данные первичного учета… Читать ещё >
Список литературы
- Абдукаримов И.Т., Пардаев МК. Анализ показателей по труду в кооперативной торговле. — М.:Экономика, 1978. — 77 с.
- Адамов В.Е., Ильенкова С. Д., Квитко А. В., Шифман А. Г. Лекции по статистике промышленности. — М.: МЭСИ, 1976. 104с.
- Адамов В. Е. Кузнецов В.И. Статистическое изучение трудового готенциала в промышленности. М.: МЭСИ, 1988.
- Азгальдов Г. Г. Определение значений коэффициентов *ажности.//Методы менеджмента качества.-2000. февраль.-с.28−33
- Баканов М.И. Рентабельность торговли и резервы ее повышения. -М. Экономика, 1978. -216 с.
- Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. -М.:Финансы и статистика, 2001. 416 с.
- Баскин А., Одесс В. Структура торговли и покупатель.//РИСК, 1998.-№ 4. с. 45−49.
- Башина О.Э., Иванова Н. Ю. Применение метода опросов покупателей в анализе и прогнозировании потребительского спроса//Вопросы статистики. 2000, № 10. — с.28−32.
- Белоусов В.И., Шестаков В. Г. Самофинансирование, полный хозяйственный расчет предприятия. Воронеж: Центр. — Чернозем, кн. изд-во, 1988. — 126с.
- Бизюкова И.В. Кадры управления: Подбор и оценка: Учеб. пособие. -М.: Экономика, 1998. 148с.
- Бланк И.А., Браславская Л. Г. Производительность труда в торговле.-Киев, Вшца школа, 1982. 38 с.
- Бланк И.А., Иваницкий В. И. Резервы повышения эффективноститорговли. Киев: Тэхника, 1981. — 157 с.
- Бланк И.А., Иваницкий В. И. Экономия трудовых ресурсов в торговле. -Киев Тэхника, 1998. 192 с.
- Бланк И. А. Управление торговым предприятием. М.:Экмос, 1998. -416с.
- Бланшар О., Купер Р., Солоу Р., Холл Т. Экономика России: рост возможен. Исследование производительности коючевых отраслей. McKinsey Global Institute. 1999.
- Бовыкин В.И. Новый менеджмент:Управление предприятиями на уровне высших стандартов. М. Экономика, 1997. — 368 с.
- Бочкарев А., Краснова В., Шишов В. Большая розница.//Эксперт, 1999. -№ 24. с.23−27.
- Браславская Л.Г. Совершенствование нормирования труда работников розничной торговли. Киев .Вища школа. — 1988.- 36 с.
- Бубнов М. Условия повышения производительности на российских предприятиях // Человек и труд. 1993. — № 4. — С. 88−91.
- Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. — М.: Гардарика, 1998. -528с.
- Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. СПб.: СПбУЭФ, 1994. -114 с.
- Гатовский JI. О преодолении экономических препятствий реформ в Рос-сии.//Вопросы экономики. 1994. — № 1.- с. 107−116.
- Голубков Е.П. Прибыль как индикатор эффективности: необходимость комплексного подхода.//Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 1. -с.37−39.
- Григорьева Р.П., Басова И. И. Статистика труда. СПб:.Изд-во
- Михайлова В.А., 2000. 64 с.
- Грузинов В.П., Грибов В. Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие. -М.: Финансы и статистика, 1997. -208с.
- Данилов Е.И. Оплата труда в торговле. М.: Экономика, 1989.-95с.
- Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. М.: Центр, 1998. -160 с.
- Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.НИМБ, 1999.624 с.
- Жигалов В.Т. Социальное планирование развития трудовых коллективов торговли. М.:3нание, 1979. — 61 с.
- Жигалов В.Т. Повышение эффективности труда в сфере товарного обращения. Киев, В ища школа. — 1979. — 159 с.
- Жигалов В.Т. Проблемы теории и анализа эффективности торговли -Киев, В ища школа. 1984. -139 с.
- Загоруйко И., Федоров В. Как управлять персоналом коммерческой организации // Человек и труд. 1993. — № 1. — С. 101−106.
- Задорожный В.К., Павловская Н. А. Стимулирование производительности и качества труда в торговле. Киев: Вшца школа, 1983.- 159 с.
- Задорожный В.К., Павловская Н. А. Эффективность оплаты труда в торговле. М.: Экономика, 1979. -152 с.
- Закономерности повышения эффективности торговли//сборник научных трудов.-Ленинград, изд. Ленинградского института советской торговли, 1983. 162 с.
- Золотое В.В., Н.Н. Федорова Методика оценки эффективности организационных структур управления// Консультант директора. 1999.- № 2. с.2−8
- Зудина JI.H. Организация управленческого труда. М: ИНФРА -М-Новосибирск:НГАЭиУ, 1997.- 256 с.
- Исследование операций в экономике: Учебн. Пособие для вузов / Н. Ш. Кремер, Б. АЛутко, И. М. Тришин, М.Н.Фридман- Под ред. Проф.Н. Ш. Кремера, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 407 с
- Иванцевич Дж. М. Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления, М.: «Дело», 1993. -288 с.
- Кабушкин Н.И., Короленок Г. А. Управленческий труд в торговле. -Минск. :Вышейшая школа, 1998. 140 с.
- Казаченок А. Г. Общеметодологические вопросы статистического изучения производительности труда при системном подходе. В кн.: Статистическое изучение производительности труда. М.: Наука, 1981. — с.49−67.
- Ковалевский Г. В. Индексный метод в экономике. М.: Финансы и статистика, 1989. — 239с.-
- Козорезов Д. Основные концептуальные подходы к управлению персоналом.// Управление персоналом, 1999. № 5. — с.33−41.
- Комаров Е., Комаров А. Особенности российского кадрового менеджмента на рубеже XXI века.//Управление персоналом. -1999. № 9.- с.31−33.
- Короткое A.M., Фигурнов Э. Б. Статистика и экономический анализ в управлении народным хозяйством.-М. Экономика, 1985. 248 с.
- Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества. — Пер. с англ. — М.: «Джон Уайли энд Санз», 1996 г. 240 с.
- Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле.-Мн.Выш. шк., 2000. 430 с.
- Курочин В.К. Оценка и стимулирование управленческой деятельности в промышленном производстве. Саратов: Изд-во С арат, ун-та, 1989. -156с.
- Лапидус С.Я., Сапрохин Г.Н.Как повысить эффективность магазинов самообслуживания. М. Экономика, 1974. -112 с.
- Линчевский Э. Э Социальная псиохология торговли. М.: Экономика, 1985.-216 с.
- Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. М.: Экономика, 1998.-238 с.
- Лукинов И. И. Вопросы совершенствования методов экономического управления. Экономика и математические методы, 1985- т. XXI, вып. 2, с.211−223.
- Малышенко М.М. Эффективность самообслуживания в универмаге.-М. Знание, 1980. 63 с.
- Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной эко-номики. М.: МГУ, 1997. с.
- Мартишюс С. И. Методологические проблемы построения и применения эконометрииеских моделей. Вильнюс, Мокслас, 1979. -172 с.
- Масленников Е.В. Экспертное знание:Интеграционный подход и его приложение в социологическом исследовании. М.:Наука, 2001. — 228 с.
- Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий. М.: ИНФРА-М, 1998--312 с.
- Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. —М.: «Дело», 1992. —702 с.
- Методические основы оценки эффективности труда служащих /Всесоюз. науч. центр по орг. труда- Разраб. А. А. Пригарин и др. М.: Экономика, 1989.-46с.
- Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. М., 1994. с.
- Методологические вопросы статистики труда /АН СССР, ЦЭМИ. М.: Наука, 1967. -212с.
- Михайловский А.В. Факторы роста производительности труда в розничной торговле.-Киев: Вища школа, 1988. 173 с.
- Михеев Д. Как измерить эффективность труда.//Плановое хозяйство. 1989, № 3.-с. 104−107.
- Моделирование деятельности специалиста на основе комплексного исследования.// под ред. Смирновой Е. Э. Ленинград:издательство ленинградского университета. 1984. 177 с.
- Мордасова Л.А. Трудовые ресурсы в торговле. -М.: Экономика, 1985. -128 с.
- Набоков В.И., Сосунова И. Н. Эффективность менеджмента в торговле. Екатеринбург: УрО РАН, 1995, — 35 с.
- Неверовская А. Оценка эффективности труда специалистов и руководителей.// Со-циалистический труд, 1987, № 7, с. 29−36.
- Николаева Т.И. Организация труда аппарата управления в торговле. Екатеринбург, Уральский институт народного хозяйства, 1992.
- Николаева Т.И., Егорова Н. Р. Развитие и совершенствование организационно правовых форм управления в торговле. -Екатеринбург, УрГЭУ, 1995. — 80 с.
- Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли//Маркетинг в России и за рубежом, 2000. № 4, — с. 97 — 104.
- Николаева Т.Н. Теоретические основы управления торговлей. Екатеринбург, Уральский институт народного хозяйства, 1993.-43с.
- Овчинникова Т. Экспертная оценка как интегральный показатель управленческого труда в работе с персоналом//Финансовый бизнес, 1998, № 6, с. 19−22
- Орлов Я. Л., Шиманский В. П. Реформа и торговля. М: Политиздат, 1970.-240 с.
- Основы управления персоналом// под ред. Генкина Б. М. М: Высшая школа, 1996. — 383 с.
- Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. — 320 с.
- Перхавко В.Б. Истоки предпринимательства на Руси.//Отечественная история, 1998, № 6. с.4−10.
- Попов Л.А. Анализ и моделировавние трудовых показателей. М.: Финансы и статистика, 1999. — 208 с.
- Прауде В.Р. Хозяйственный расчет и эффективность торговли. М., Экономика, 1977. — 175 с.
- Пустыльник Е. И. Статистические методы анализа и обработки наблюдений. М.: Наука, 1968. — 288 с.
- Рак Н. Г. Методика комплексной оценки кадров управления.// Управление персона-лом, 1997, № 10 с. 14−20.
- Резников А. Неравный торг.//Эксперт, 1999, № 24. с. 28−29
- Рыночная экономика//под ред Смирнова А. Д., Рубина Ю. Б. М: «Соминтек», 1992 г., с .160
- Савченко В. А. Трудовые ресурсы в торговле:формирование и использование.-М.:Экономика, 1981. 112 с.
- Сильченков А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда (методологиче-ские аспекты).- М.: Экономика, 1981.- 128 с.
- Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение, М.: «Прогресс», 1989.
- Спирин А.А., Фомин Г. П. Экономике математические методы и модели в торговле. — М. Экономика, 1988. — 149 с.
- Столяров В.И. Управление персоналом: оценка работников.-Екатеринбург: Банк культурной информации, 2001. 296 с.
- Татарников А. А. Содержание оценки персонала управления.// Кадры 1993, № 12, — с. 15−19.
- Травин В.В., Дятлов В. А. Основы управления персоналом, М.: «Дело», 1997.- 336с.
- Управление организацией: Учебник/Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. — М. -ИНФРА-М, 1996. — 669 с.
- Управление персоналом организации//под ред. Базарова Т. Ю., Еремина
- Б.Л., -М.: Банки и биржи, 1998. 422 с.
- Управление персоналом организации//под ред. Кибанова А. Я., -М.: ИНФРА-М, 2000.- 512с.
- Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М. АКАЛИС, 1996. — 205 с.
- Фигурнов Э.Б. Статистическое измерение интенсификации производства.//Вестник статистики, 1983, № 10, с. 10−18.
- Фионин В.И., Терешин А. А. Показатели эффективности управления//Российский экономический журнал. 1994, № 8. с.-60−65.
- Френкель А. А. Применение факторного анализа для моделирования производительности труда Экономические и математические методы, 1977, т. XIII, вып. 3, с.582−588.
- Френкель А. А. Производительность труда: проблемы моделирования роста. -М.: Экономика, 1984. 176 с.
- Хазанова Л.Э. Математическое моделирование в экономике: учебное пособие. -М.: БЕК, 1998. -141 с.
- Харман Г. Современный факторный анализ. Пер. с англ. В. Я. Лумельского. М.: Статистика, 1972. — 486 с.
- Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. -М.: Между нар. отношения, 1993. 352с.
- Шадурская Г. И. Конечный результат: сущность, показатели /Под. ред. В. И. Клецкого. Минск: Наука и техника, 1984. — 79с.
- Шадурская Г. И., Хрипач В. Я. Критерий и показатели эффективности производства предприятий. Минск: Наука и техника, 1980. — 152с.
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации, М.: «Бизнес-школа „Интел-Синтез“, 1997. 336 с.
- Шеремет А. Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия.(Вопросы методологии). М.: Экономика, 1974.-207с.
- Экономика и организация деятельности торгового предприятия/Под ред. Саломатина А.Н.-М.:Инфра-М, 2000. 295 с.
- Экономика и статистика фирм: Учебник / В. Е. Адамов, С. Д. Ильенкова, Т. П. Сиротина и др.- Под ред. С. Д. Ильенковой. М.: Финансы и статистика, 1996. — 240 с.
- Экономика предприятий торговли и общественного питания/Рук. Авт. Кол. Николаева Т.И.-науч. Ред. Егорова Н.Р.
- Екатеринбург:УрГЭУ, 2001. 498 с.
- Экономика торгового предприятия/под ред. Гребнева А. И. М.: Экономика, 1996. -238 с.
- Экономико статистические проблемы оценки и анализа качества труда: Тезисы докладов Всесоюзного семинара. — М.: МЭСИ, 1984. — Ч. 1. -124с.
- Экономический анализ деятельности предприятий и объединений / Подред. С. Б. Барнгольц и Г. М. Тация. 2-е изд. — М.: Финансы и статистика. 1981. — 488 с.
- Экономический анализ работы предприятий / Под ред. А. Ш. Маргулиса. М.: Финансы, 1977. — 424 с.
- Эффективность труда руководителя./ Л. Н. Пономарев, В. П. Чичканов, Г. А. Ковалева, В.П.Мазырин- М.: Мысль, 1988, — 316 с.
- Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М:"Добросвет», 1999. -596 с.
- Основные показатели хозяйственной деятельности ЗАО Супермаркет1. Кировский в 1998 2000 г.
- Период Численность персонала, чел. Размер фонда заработной платы, т. руб Размер выплат социального характера, т. руб Размер средней заработной платы, т. руб. Производительность труда, т. руб/чел Товарооборот, т.руб. Прибыль от реализации, т. руб
- Январь 1998 1 375 2 101,40 212,60 1,53 85 119 125 717 1 287
- Февраль 1998 1 376 2 119,70 216,40 1,54 49 299 59 162 1 168
- Март 1998 1 399 2 200,50 226,70 1,57 49 174 60 707 1200
- Апрель 1998 1 512 1 810,50 224,80 1,20 45 716 59 092 1 218
- Май 1998 1 641 2 014,50 300,00 1,23 45 755 59 337 1 181
- Июнь 1998 1 551 1 941,20 340,00 1,25 48 755 64 059 1 138
- Июль 1998 1 572 2 057,40 300,00 1,31 47 189 66 225 1 156
- Август 1998 1 635 1 952,50 330,00 1,19 47 209 63 286 1 960
- Сентябрь 1998 1 574 1 939,30 350,00 1,23 46 211 60 963 2 701
- Октябрь 1998 1 570 1 935,80 360,00 1,23 43 865 59 551 3 264
- Ноябрь 1998 1 580 1 973,00 360,00 1,25 44 386 62 907 2 963
- Декабрь 1998 1 605 2 013,20 360,00 1,25 57 341 81 207 3 351
- Итогов 1998 г 1533 24 059 3 580,5 1,32 610 020 822 214 22 586
- Январь 1999 1 586 2 460,90 370,20 1,55 47 525 63 921 3 458
- Февраль 1999 1 609 2 528,30 379,50 1,57 52 359 70 528 3 312
- Март 1999 1 649 2 348,80 381,00 1,42 51 533 71 167 3443
- Апрель 1999 1 651 2 623,10 380,50 1,59 49 884 70 636 1 705
- Май 1999 1 639 2 081,20 380,50 1,27 57 609 82 727 1 466
- Июнь 1999 1 652 2 009,80 380,50 1,22 58 720 83 617 1 458
- Июль 1999 1 642 1 957,70 381,00 1,19 56 943 79 265 1 586
- Август 1999 1 644 2 039,10 381,00 1,24 59 008 79 543 1 514
- Сентябрь 1999 1 659 2 016,10 381,30 1,22 56 922 76 731 2 055
- Октябрь 1999 1 646 2 016,10 381,30 1,22 55 297 75 480 2 237
- Ноябрь 1999 1 649 1 992,00 385,60 1,21 59 566 82 320 2 350
- Декабрь 1999 1 646 2117,10 387,50 1,29 63 943 90 863 3104
- Итого в 1999 г 1639 26 190 4 569,90 1,33 669 310 926 799 27 689
- Февраль 2000 1 578 2 046,00 282,10 1,30 67 736 96 253 3 791
- Март 2000 1 584 2 039,00 278,00 1,29 62 658 88 974 2 575
- Апрель 2000 1 573 2 168,70 281,90 1,38 65 755 93 576 3 106
- Май 2000 1 555 2485,10 284,00 1,60 72 546 102 848 2 538
- Июнь 2000 1 508 2 352,30 289,00 1,56 71 035 99 513 2 525
- Июль 2000 1 471 2 210,60 287,80 1,50 70 667 99 471 2 403
- Август 2000 1 514 2 221,30 288,00 1,47 73 162 98 088 2663
- Сентябрь 2000 1 517 2 437,40 288,00 1,61 68 947 97 449 2 748
- Октябрь 2000 1 518 2 531,10 288,00 1,67 73 600 105 439 2 832
- Ноябрь 2000 1 512 2 532,30 288,00 1,67 75 912 106 261 2 872
- Декабрь 2000 1 526 2 619,30 289,00 1,72 76 667 110 101 3244
- Итого в 2000 г 1 544 2 681,00 291,40 1,74 82 557 120 079 4 751
- Итогов 2000 г. 1533 28 324 3 435,20 1,54 861 241 1 218 053 36 048