Бизнес-план проектирования подстанции 330 кВ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФГБОУ ВПО «Ивановский государственный энергетический университет имени В.И. Ленина»

Факультет экономики и управления Кафедра экономики и организации предприятия ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему

«Бизнес-план проектирования подстанции 330 кВ»

Выполнил студент гр. 4−58 Киямов Р.Р.

Руководитель д.э.н., профессор Колибаба В.И.

Нормоконтроль к.э.н., доцент Костерин А.Ю.

Заведующий кафедрой д.э.н., профессор Колибаба В.И.

ЗАДАНИЕ

1. Тема выпускной квалификационной работы: «Бизнес-план проектирования подстанции 330 кВ», утверждена приказом по университету от «28 «мая 2014 № 364−3.

2. Срок сдачи студентом законченной выпускной квалификационной работы 6 октября 2014 года.

3. Исходные данные к проекту: законодательные и нормативные акты РФ, министерств и ведомств, документы РСТ Ленинградской области, работы ученных по теме дипломной работы, данные бухгалтерской отчетности организации «ФСК ЕЭС», материалы, подготовленные научно-исследовательскими организациями.

4. Содержание расчетно-пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов):

1. Актуальность и практическая значимость темы исследования, цели и задачи выпускной квалификационной работы, теоретические и методологические подходы при проведении оценки экономической эффективности инвестиционных проектов, виды и показатели экономической эффективности, характеристика и учет факторов, оказывающих влияние на результаты реализации инвестиционных проектов.

2. Общие сведения о проектируемой подстанции. Характеристика и анализ существующей системы оценки эффективности инвестиционных проектов на предприятии.

3. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта строительства подстанции 330 кВ.

4. Выводы по выпускной квалификационной работе.

5. Дата выдачи задания «30» мая 2014 г.

Руководитель ______________ д.э.н., профессор Колибаба В.И.

Студент ______________ Киямов Р.Р.

РЕФЕРАТ В качестве объекта исследования выступает новая подстацния 330 кВ проектируемая в городе Санкт-Петербурге .

Предмет исследования — оценка экономической эффективности строительства подстанции 330 кВ.

Цель исследования — расчет показателей экономической эффективности проекта и вывод о необходимости и целесообразности его реализации .

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Рассмотреть особенности бизнес-планирования энергетических компаний;

Охарактеризовать объект исследования, обосновать необходимость его строительства;

Провести расчет показателей экономической эффективности;

Сделать вывод о целесообразности реализации данного инвестиционного проекта.

Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ научной литературы по основам бизнес-планирования; анализ энергетического потребления в Ленинградской области.

Теоретико-методологической основой исследования послужили фундаментальные научные труды и статьи по бизнес-планированию энергетических предприятий.

Практическая значимость работы определяется возможностью использования основных результатов исследования и проектирования в практике деятельности организации. Выводы и предложения, изложенные в дипломной работе, могут стать основой для реализации проекта.

Структура дипломной работы включает в себя введение, три главы, заключение и список использованной литературы, представляющий полный библиографический перечень используемых источников.

В работе рассмотрены теория бизнес-планирования энергетических компаний. Представлена краткая характеристика проектируемой подстанции. Проведен расчет показателей экономической эффективности и сделан вывод о целесообразности реализации данного инвестиционного проекта. Работа включает расчеты, аналитические таблицы и выводы.

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рынка в отечественной науке и практике наряду с традиционными методами экономических оценок на основе годовых приведенных затрат находят все большее применение новые, современные методы, основанные на методологии развитых стран. Исходным пунктом такой корректировки является, во-первых, идея о том, что финансовые ресурсы, материальную основу которых составляют деньги, имеют временную ценность, т. е. подвержены инфляции.

Во-вторых, в расчетах экономической эффективности должна учитываться степень риска возможной безвозвратной потери капитала.

В-третьих в рыночных условиях обостряется проблема ускорения оборачиваемости денежных средств как капитала.

В рыночной экономике критерии эффективности инвестиций интегрируют в себе затраты и доходы, относящиеся к данным инвестициям, независимо от их природы, за весь жизненный цикл объекта.

Информационной базой для расчета эффективности инвестиций является поток платежей (поток наличности), который представляет собой совокупность статей приходной и расходной (затратной) части баланса предприятия, очищенный с помощью метода дисконтирования от инфляции и рисков.

Все эти моменты отражены в отечественных публикациях по оценке эффективности инвестиционных проектов.

В данном разделе дипломной работы целью является получение экономически грамотного ответа на вопрос: «стоит или не стоит «.

Такой ответ дан в заключительной части данной дипломной работы.

Глава 1. Особенности бизнес-планирования энергетических предприятий

1.1 Назначение и структура бизнес-плана энергокомпаний Бизнес-план является документом, призванным высветить курс, которого намерена придерживаться компания в определенный промежуток времени. Некоторые компании составляют бизнес-план на 1 год. Некоторые на 3−5 лет. При этом на первый год основные показатели дают с поквартальной, а иногда и помесячной разбивкой, и только со второго или иногда с третьего года ограничиваются годовыми показателями.

Бизнес-план может применяться как для решения внутренних задач, связанных с управлением энергокомпанией, так и внешних, нацеленных на установление деловых связей с другими организациями и компаниями.

Цель разработки бизнес-плана планировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Бизнес-план помогает руководителям решить следующие задачи:

— определить конкретные направления деятельности компании, целевые рынки и место компании на этих рынках;

сформировать долгосрочные и краткосрочные цели компании, стратегии и тактики их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию каждой стратегии;

— определить состав маркетинговых мероприятий компании по изучению спроса, рекламе, ценообразованию и т. д.;

— оценить соответствие кадров компании и условий мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

оценить материальное и финансовое положение компании и соответствие материальных и финансовых ресурсов достижению поставленных задач;

— выявить трудности и «угрозы», которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

Бизнес-план начинает «работать» еще до своего появления на свет. Сам процесс составления плана, детальный анализ, который предшествует его появлению, заставляет руководство компании непредвзято и беспристрастно рассмотреть планируемую деятельность во всех ее деталях.

У руководителей имеется возможность тщательно проанализировать свои идеи, проверить целесообразность и возможность их реализации.

Кроме того, хорошо разработанный бизнес-план представляет собой рабочий инструмент, с помощью которого осуществляется управление и контроль деятельности компании.

Планирование деятельности компании с помощью бизнес-плана позволяет:

— осуществлять более четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей;

— устанавливает показатели деятельности компании, необходимые для последующего контроля;

— заставляет руководителей заниматься перспективой, четче и конкретнее определять свои цели и пути их достижения;

— наглядно демонстрирует обязанности и ответственность всех руководителей;

— делает компанию более подготовленной к внезапным изменениям ситуаций (повышает скорость адаптации).

Бизнес-план является не только внутренним документом компании, он используется также и при установлении или расширении контактов с партнерами.

Прежде всего бизнес-план может помочь решить проблему финансирования. Будучи представленным в банк, инвестиционный фонд либо другому важному инвестору бизнес-план (или заявка, составленная на его основе) должен убедить потенциального заимодавца в том, что учредителями или руководством компании найдены привлекательные возможности предпринимательской деятельности и что есть последовательная и реалистичная программа проведения предпринимательской деятельности в жизнь. Также бизнес-план, будучи представленным в орган государственного регулирования, может рассматриваться в качестве важного обосновывающего документа при решении задач ценообразования.

Партнеры компании прежде чем установить или расширить взаимоотношения с ней, смогут с помощью бизнес-плана убедиться в наличии шансов на коммерческий успех и обеспечение высокого уровня прибыльности и платежеспособности. Такими партнерами для энергетических компаний могут быть:

— поставщики топлива, оборудования, материалов;

— организации, с которыми предполагается осуществлять кооперирование научно-технической, производственной, инвестиционной и прочей деятельности.

Таким образом, информация, содержащаяся в бизнес-плане, помогает партнерам оценить финансовое положение компании и всевозможные риски и принять решение о целесообразности и условиях ведения дел с ней.

На основе бизнес-планов могут разрабатываться проспекты эмиссии ценных бумаг, предложения по государственной поддержке, другие документы, в которых требуется отразить состояние и перспективы развития компании.

Бизнес-план может рассматриваться и как рекламный документ, представляющий компанию и руководителей компании.

Содержание и внешний вид бизнес-плана обычно являются основой оценки уровня компетентности руководства компании. Бизнес-план должен быть функционален, понятен и прост в использовании.

Состав и структура бизнес плана зависит от целей и задач компании. Исходя из особенностей работы электроэнергетических компаний России, наиболее оптимальной является следующая структура бизнес-плана:

Представление бизнес-плана (Резюме)

1. План маркетинга

2. План производства

3. Организационный план

4. План по страхованию

5. Юридический план

6. План управления инвестициями

7. Финансовый план

1.2 План маркетинга Необходимость и направления маркетинговых исследований в электроэнергетике.

Важное место в развитии системы рыночных отношений принадлежит маркетингу. Маркетинг в разных отраслях имеет свои особенности, но везде в основе его лежит общая задача — борьба за сохранение и расширение места на рынке.

Необходимость маркетинга в рыночной экономике обусловлена наличием на рынке конкуренции — этого главного конституирующего фактора рынка. Нередко встречаются заявления, что в электроэнергетике высшей степени монополизированной отрасли маркетинг не нужен. Однако в экономике, основанной на рыночных отношениях, абсолютно монопольных рынков не бывает.

Говоря о монополии в электроэнергетике, мы можем выделить два вида монополии: монополию энергоснабжающей организации и монополию электроэнергии как энергоносителя. Однако монополия электроэнергии как энергоносителя существует в таких сферах как: освещение, подавляющая часть стационарных процессов в промышленности, мелкомоторная силовая нагрузка в домашнем хозяйстве и в сфере услуг (аппараты и электроприборы), область информации и связи, а также электротехнологии. В то время как в тепловых процессах электроэнергия испытывает острую конкуренцию со стороны других энергоносителей — прежде всего газа. При этом в течение времени потребитель имеет возможность перейти с электроэнергии на другой энергоноситель (например, заменить электропечи газовыми печами). Это наиболее очевидное проявление межотраслевой конкуренции в энергоснабжении.

Поэтому одной из наиболее важных задач маркетинга в электроэнергетике является определение принципов электрификации и пропаганда новых направлений в использовании электроэнергии.

Существует и другой аспект межотраслевой конкуренции в энергоснабжении, связанный с монополией энергоснабжающей компании. Дело в том, что энергоснабжающая компания в лице АО-энерго является абсолютным монополистом чаще всего только по отношению к мелким и средним потребителям (коммунально-бытовое хозяйство, сфера услуг, мастерские, малые предприятия и т. д.). Крупные потребители в условиях свободного рынка оборудования, строительных материалов и работ могут, если это им выгодно, создать собственные источники электрои теплоснабжения — заводские ТЭЦ и котельные. Примеров этого в мире уже достаточно. В среднем на долю промышленной энергетики в мире приходится по данным ООН до 7% электропотребления.

Таким образом, отрасль «Электроэнергетика» в условиях рынка будет развиваться, испытывая конкуренцию со стороны своего рода «внутренней энергетики» отраслей-потребителей энергии. Очевидно, это следует рассматривать также как проявление межотраслевой конкуренции в энергоснабжении.

Развитие оптового рынка энергии и мощности в России, появление возможности у различных поставщиков (крупных ГЭС, ГРЭС, избыточных АО-энерго и АЭС) предлагать свой товар на оптовый рынок порождает уже внутриотраслевую конкуренцию. Кроме того в ближайшее время крупные потребители смогут выходить на оптовый рынок. Следовательно, возникает конкуренция между поставщиками с оптового рынка и соответствующей энергоснабжающей компанией (АО-энерго).

Таким образом, развитие маркетинга в электроэнергетике необходимо, но оно имеет свои особенности.

Основной особенностью производства электроэнергии является его неразрывная связь с потреблением, что создает проблему использования генерирующей мощности. В условиях неравномерности электропотребления энергоснабжающая компания (АО-энерго) заинтересована не в максимальном, а в оптимальном производстве энергии — с учетом необходимости иметь резерв мощности, осуществлять ремонт оборудования и т. д. Поэтому рыночные отношения в электроэнергетике должны быть основаны на продаже не столько энергии, сколько мощности, т. е. права присоединения к сети. При этом АО-энерго заинтересована в оптимизации своих отношений с потребителем таким образом, чтобы не осуществлять чрезмерных затрат на создание малозагруженных мощностей. Как известно, основным средством такой оптимизации является тарифная политика разработка тарифов, в максимальной степени согласовывающих интересы энергоснабжающей организации и ее потребителей.

Поскольку режим работы разных потребителей энергии и эффективность использования ее в различных условиях и в различных процессах сильно различаются, для оптимизации электропотребления нужна глубокая дифференциация тарифов на электрическую и тепловую энергию.

При этом система тарифов, особенно на электроэнергию, с изменением условий должна периодически, т. е. по сути непрерывно совершенствоваться. То обстоятельство, что в электроэнергетике тарифы, т. е. ценовые факторы, играют значительно 'более важную роль, чем в других отраслях (ввиду достаточной однородности продукции отрасли), является важной особенностью маркетинга в электроэнергетике.

Как известно, экономика большинства АО-энерго определяется сравнительно небольшим количеством крупных (прежде всего промышленных) потребителей электроэнергии, на долю которых обычно падает большая часть ее суммарного потребления. В этой связи необходимо развивать такое направление маркетинга в электроэнергетике, как непрерывная самостоятельная работа с каждым отдельным крупным потребителем, имеющая целью взаимное согласование интересов АО-энерго и потребителя и организацию их экономических отношений. Это также следует считать одной из важнейших особенностей маркетинга в электроэнергетике.

Своеобразной формой маркетинговой деятельности в электроэнергетике является и то, что энергоснабжающая организация должна осуществлять контроль за использованием электроэнергии у потребителей, причем не только с целью энергосбережения у потребителя и снижения тем самым его расходов, но и с собственной целью — организации использования установленной мощности. Такой функции маркетинга — контроля за правильностью потребления продукции в других отраслях обычно нет.

Работа энергоснабжающих организаций на оптовом рынке также порождает особую маркетинговую деятельность. В современных условиях около 60 из 74 энергоснабжающих компаний дефицитны и поэтому вынуждены покупать мощность и энергию с оптового рынка. С другой стороны, около 10 АО-энерго избыточны и наряду с энергокомпаниями, созданными на базе крупных станций, поставляют энергию и мощность на оптовый рынок. При этом возникает много вариантов организации межсистемных перетоков, которые должны быть оптимизированы, что также следует рассматривать как маркетинг в электроэнергетике.

Не менее своеобразной формой маркетинга можно считать организацию взаимоотношений с поставщиками, особенно топлива. Это относится, в первую очередь, к поставщикам твердого топлива (уголь, промпродукт), применительно к которым существует возможность выбора поставщиков, согласования цен, условий поставки и т. д. Сюда же входят и вопросы претензионной работы по топливу. Очевидно, что это должно находиться в непосредственном ведении руководства АО-энерго.

В условиях кризиса неплатежей и поиска новых форм оплаты и платежных средств маркетинговые исследования, проводимые АО-энерго, кроме вышесказанных, способствуют выбору наиболее приемлемой для поставщиков и потребителей формы оплаты за потребляемую энергию и мощность.

Рассмотренные особенности характеризуют, в основном, эксплуатационный маркетинг, однако очевидна необходимость и в перспективном маркетинге АО-энерго.

В самом общем виде он опирается на прогноз энергопотребления и оценку энергоресурсов региона. При этом, если принято решение обеспечить рост энергопотребления в регионе за счет создания в АО-энерго новых генерирующих мощностей, возникает необходимость решения ряда проблем, которые следует рассматривать как маркетинговые.

Это прежде всего проблема экономических отношений с территорией. Создание новых объектов электроэнергетики всегда требует отвода значительных земельных площадей для размещения электростанций, топливных складов, золоотвалов, водохранилищ ГЭС, полос отчуждения ЛЭП и т. д. Объекты энергетики оказывают сильное воздействие на окружающую среду, причем практически всегда — отрицательное (за исключением, быть может, образования рекреационных зон по берегам водохранилищ).

В условиях рыночных отношений земля, как всякое ограниченное благо, имеет стоимость и по поводу ее использования неизбежно возникают экономические отношения, выражением которых является такая категория, как цена земли.

При том, что энергетика является постоянным (вечным) пользователем занятых ею земель, правильное определение платы за землю, так и порядка ее взимания имеет очень важное экономическое значение для энергокомпаний и местных властей, нуждающихся в средствах на социальное развитие территории.

Отсюда следует необходимость глубокой проработки этих вопросов в процессе взаимосогласования интересов АО-энерго и территории. Необходимо при этом учитывать, что развитие энергетики вызывает не только отрицательные (с точки зрения экологии), но и положительные импульсы в развитии территории (новые рабочие места, строительство жилья и т. д.), и это дает основание рассматривать перспективные объекты энергетики как своего рода «товар», который может быть продан территории. Поскольку местные власти в принципе всегда заинтересованы в хозяйственном освоении подчиненной им территории, в процессе проектирования объектов электроэнергетики вполне возможно возникновение конкурентных отношений по поводу цены земли, причем отношений двоякого рода. С одной стороны, соседние территории могут конкурировать между собой за размещение новых объектов электроэнергетики, с другой — различные компании могут «бороться» за возможность размещения своих объектов на определенной территории. И то, и другое в рыночной экономике может осуществляться только на основе своего рода «купли-продажи «, что требует рассматривать связанную с этим деятельность энергокомпаний как работу с общественностью. И по существу, и по форме эта деятельность также должна рассматриваться как маркетинговая.

Кроме того, в последние годы весьма заметным моментом, резко ухудшающим условия расширенного воспроизводства в электроэнергетике, является так называемое «общественное движение против энергетики», прежде всего атомной, но и не только активное сопротивление экологических движений встречают предложения по строительству ТЭЦ и ГЭС. Под воздействием этих «движений» в настоящее время законсервировано или прекращено строительство многих энергетических объектов, что ставит под удар решение и без того сложной проблемы энергообеспечения страны уже довольно в близкой перспективе.

Несомненно нужна тщательная разъяснительная работа, которая также должна рассматриваться как специфическая форма маркетинга.

Необходимость пропаганды, как бы «продажа» отрасли в целом характерна для электроэнергетики, но отсутствует в других отраслях.

Таким образом, маркетинговая деятельность в отрасли необходима и достаточно специфична. Как и любая деятельность АО-энерго, маркетинговая деятельность должна быть, спланирована, т. е. отражена в бизнес-плане.

Формирование целей энергокомпании.

План по маркетингу направлен на выработку стратегии поведения энергокомпании на рынке в части выбора услуг и товаров для целевых рынков, цен и способов продвижения товаров с целью достижения целей компании. Поэтому первым этапом является формирование целей энергокомпании.

Существуют общие цели предпринимательства, независимые от видов деятельности и организационно-правовой формы коммерческой организации: обеспечение устойчивых доходов, рост производства, расширение и оптимизация границ рынка сбыта и сфер влияния. Выбор цели конкретного АО-энерго должен исходить, с одной стороны, из его текущего состояния, а с другой — из возможностей АО-энерго в данной экономической ситуации.

Детализация целей зависит от планового горизонта: цели, ориентированные на дальнюю перспективу, имеют достаточно общие формулировки, а на ближайший период — конкретные.

Цели ближайшего периода должны быть:

— количественно определенными;

— ограниченными во времени;

— реалистичными и достижимыми.

В конкретном бизнес-плане должны быть выбраны те показатели, которые, по мнению составителей бизнес-планов, лучше всего характеризуют положение компании в истекшем периоде. При отборе показателей следует иметь в виду несовпадение целей и интересов различных пользователей бизнес-плана. Руководителей прежде всего интересуют оценки эффективности деятельности компании; акционеров — показатели прибыльности вложенного ими капитала; кредиторов, в том числе потенциальных, — оценка перспектив возврата инвестированных средств; поставщиков — возможность своевременной оплаты поставок.

Здесь же следует указать:

— причины не достижения поставленных ранее целей;

— положительные факторы и преимущества текущего состояния АО-энерго, которые могут быть исходным пунктом для формирования новых целей АО-энерго на плановый период;

— слабые стороны и недостатки текущего состояния АО-энерго.

Определив цели энергокомпании на плановый период следует перейти к анализу рынка.

Анализ рынка.

Анализ рынка проводится по 3 направлениям:

а) В целом по региону;

б) По клиентуре;

в) По конкурентам.

а) Анализ по региону проводится по данным областной статистической отчетности, средств массовой информации и прочим источникам.

Анализ региона должен выявить возможные изменения в производственной структуре региона и объем рынка энергии и мощности, уровень платежеспособности региона, источники развития региона, денежные доходы населения, уровень инфляции, наличие профессиональных кадров, структуру собственности, средний курс продажной стоимости предприятий региона, экологическую ситуацию.

Проведенный анализ должен способствовать:

— определению основных групп потребителей (целевых рынков) и их укрупненной характеристики;

— оценке общеэкономических тенденций и перспектив развития электроэнергетики в регионе.

б) По наиболее крупным потребителям должен быть проведен более тщательный анализ с целью выявления их текущих и перспективных потребностей в энергии и мощности, а также возможности их оплаты, что актуально в сложившейся ситуации неплатежей.

в) Конкурентами АО-энерго на потребительском (розничном) рынке энергии и мощности могут быть промышленные и муниципальные ТЭЦ и котельные, а также оптовый рынок, в случае получения потребителем права выхода на него.

По каждому конкуренту должен быть проведен тщательный анализ его «сильных «и «слабых» сторон.

Для этого используется следующая информация:

— характеристика товара, который предлагает конкурент;

— объем продаж товара конкурентом и соответственно доля рынка;

— используемые каналы распределения товара;

— организация сервисного обслуживания;

— ценовая политика конкурента;

— используемые конкурентом технологии, оборудование, виды топлива, оценка выбросов и сбросов загрязняющих веществ;

— меры продвижения товара (работа с общественностью, реклама);

— финансовое положение конкурентов: себестоимость продукции, прибыльность, тенденции развития этих показателей.

Рассмотрим некоторые из перечисленных характеристик.

Во-первых, характеристики товара.

Хотя электроэнергия является однородным продуктом, но как вид товара или услуг имеет несколько параметров.

Так для определенного количества электроэнергии, потребляемого в течение заданного интервала времени имеют существенное значение:

— напряжение (высокое, низкое);

— изменение нагрузки в течение времени (дневная, ночная, летняя и зимняя энергия);

— надежность энергоснабжения;

— географическое расположение потребителя и т. д.

Поэтому электроэнергия с различными характеристиками в принципе может рассматриваться как различные товары и услуги. Аналогичная ситуация складывается и в отношении теплоэнергии.

Предложение каждого вида товара или услуг требует различного уровня затрат. Поэтому АО-энерго чрезвычайно важно определить характеристики предлагаемого конкурентами товара и долю рынка, которую они занимают.

Во-вторых, каналы распределения. Существует жесткая связь производителя энергии и потребителя через линии электропередач и теплопроводы. В соответствии с реализуемой программой приватизации, часть городских электрических и тепловых сетей осталась в собственности муниципалитетов. Часть сетей и подстанций находится в собственности крупных промышленных предприятий. В прежние годы промышленные предприятия, которые нуждались в новых присоединениях, сами и за свой счет строили распределительные линии и подстанции, а затем передавали их на баланс энергосистем. Теперь в рыночных условиях никто не будет бесплатно передавать АО-энерго на баланс имущество электрических сетей, возведенное за собственный счет. Более того, подстанции обычно строятся с большим запасом мощности, что дает возможность крупным предприятиям выступать в качестве перепродавцов электроэнергии. Доля перепродавцов в электропотреблении России в среднем составляет около 20%.

Таким образом, в большинстве регионов АО-энерго испытывают существенную конкуренцию. Однако не следует забывать, что и конкуренты АО-энерго могут обращаться к АО-энерго за оказанием услуг по передаче электрои теплоэнергии.

Каждый из выбранных каналов распределения энергии, имеет различную надежность, и различные затраты. Поэтому генерирующие компании должны учитывать каналы распределения энергии при формировании политики ценообразования.

В-третьих, сервисное обслуживание. Как мы уже отмечали, электроснабжающая организация может взять на себя контроль за использованием энергии, ремонт электрозаводского хозяйства и другие услуги, н которых потребители ощущают потребность. Выполнение таких услуг может быть решающим при определении предпочтения АО-энерго конкурентам.

В-четвертых, используемые технологии, оборудование, виды топлива и т. д.

Очевидно, что в условиях чрезвычайной экологической ситуации в большинстве регионов России, вопросы загрязнения окружающей среды становятся все более актуальными. И если у потребителей появляется возможность выбора производства энергии более экологически чистым способом (например, на собственных электростанциях на вторичных энергоресурсах вместо угольных электростанций АО-энерго или на своих электростанциях с новым оборудованием взамен электростанций АО-энерго с изношенным оборудованием и большими выбросами загрязняющих веществ), то в большинстве регионов выбор будет предопределен.

В-пятых, рекламная компания.

Успешное продвижение товара на рынок приводит к стабилизации объема продаж или его увеличению. Наиболее популярным средством продвижения товара является реклама. Затраты на рекламу зависят от выбранных средств массовой информации. Поэтому, прежде чем заключать договор с каким-либо из рекламных агентств, необходимо продумать текст сообщения, время и многое другое без чего рекламная компания, на которую могут быть затрачены большие средства, может оказаться провалена.

Успех рекламной компании конкурентов может принести существенный ущерб АО-энерго и наоборот.

Разработка задач по маркетингу энергокомпании.

После завершения анализа рынка, АО-энерго должно определить конкретные задачи по маркетингу по рынкам (группам потребителей) и по товарам, т. е. следует определить: что необходимо сделать по каждому товару для каждой группы потребителей, с тем, чтобы выполнить к определенному периоду времени цели энергокомпании.

Выработка стратегии поведения на рынках.

Для реализации поставленных задач АО-энерго должно выбрать стратегию поведения на рынке, т. е. выбрать маркетинговый набор, который наилучшим образом будет способствовать решению задач.

Под маркетинговым набором в теории бизнес-планирования понимаюттовар, цену на него, продвижение этого товара к потребителю и каналы распределения товара.

Таким образом, далее в плане по маркетингу целесообразно изложить: какие услуги и для каких групп потребителей может предложить АО-энерго и в каких объемах; какова будет тарифная политика в отношении этих товаров; какие методы продвижения продаж выбирает компания; формирование общественного мнения, организация рекламной компании, организация сервисного обслуживания; какие каналы распределения будут задействованы.

По каждой группе потребителей и отдельно по каждому крупному потребителю необходимо определить предлагаемые товары и ориентировочно возможные объемы потребления. Для этого следует воспользоваться данными заявок потребителей, типовыми графиками нагрузок потребителей, нормами электропотребления, данными экспертных систем и т. д.

По каждому из предлагаемых товаров далее устанавливается ориентировочный тариф.

При этом следует оценить следующее:

— какова вероятная реакция потребителей на повышение или понижение тарифов (эластичность спроса);

— как действует АО-энерго при повышении или снижении цен конкурентами;

— насколько цены отражают затраты;

— будет ли АО-энерго использовать стимулирование продаж;

— как будет влиять на тарифы АО-энерго государственное регулирование и т. д.

Анализируя эластичность спроса обычно изучают эластичность замены, собственную эластичность спроса по цене, перекрестную эластичность и эластичность по доходу.

Эластичность — мера оценки изменения одной переменной при изменении другой переменной, т. е. вид измерения чувствительности.

Эластичность замены — процентное изменение в соотношении между товарами, когда цены товаров меняются на 1%, а уровень производства предполагается неизменным. При различных комбинациях (товаров) эластичность замены может варьироваться в интервале от нуля до бесконечности. Когда эластичность замены равна 0, замена рассматриваемых товаров невозможна. Если эластичность замены равна бесконечности, то товары полностью взаимозаменяемы.

Эластичность замены электроэнергии в освещении равна практически 0, а в некоторых тепловых процессах достаточно высока.

Собственная эластичность спроса по пене — это процентное изменение требуемого количества товара, когда цена рассматриваемого товара изменяется па 1%. Собственная эластичность спроса по цене обычно отрицательная, т.к. когда цена растет, то спрос падает. Спрос считается эластичным, если собственная эластичность спроса по цене больше 1, что означает, что относительное изменение спроса больше относительного изменения цены.

Перекрестная эластичность спроса — процентное изменение требуемого количества товара, когда цена этого товара остается неизменной, в то время как цена другого изменяется. Например, даже если цена па электроэнергию не изменяется, то при росте цен па газ потребление электроэнергии в тепловых процессах возрастает.

Положительная перекрестная эластичность спроса указывает на то, что товары взаимозаменяемые, отрицательная — наоборот.

Эластичность по доходу — процентное изменение спроса па товар при условии, что доходы меняются на 1%. Обычно (за исключением товаров низкого качества) эластичность по доходу положительная, т. е. при увеличении доходов, потребление товаров растет. Эластичность по доходу меньше 1, когда относительное потребление товара растет медленнее, чем доход, и больше единицы, когда наоборот.

За рубежом анализ эластичности спроса на электроэнергию проводят достаточно регулярно. Учитывая, что особенности электроэнергии как товара обуславливают практически одинаковые модели организации энергетического производства и тенденции изменения эффективности использования энергии, результаты, проводимых за рубежом исследований, полезны и для России.

Действующая система тарифов.

Исходя из зарубежного и отечественного опыта можно рекомендовать следующие наиболее широко используемые системы тарифов.

В отдельных странах в зависимости от местных условий устанавливаются различные ставки па зимние и летние месяцы, кроме того различаются ставки на часы слабой нагрузки (с 22 до 6 часов), полной (с 6 до 22 часов за исключением времени пиковой нагрузки) и пиковой нагрузки.

Учет времени суток в тарифах осуществляется главным образом в расчете на реакцию крупных потребителей, которые не только располагают необходимым оборудованием, но и имеют потенциальные возможности для экономии затрат па энергию путем сдвига нагрузки с часов максимума на другое время суток.

Введение

специального управления энергопотреблением стимулируется сниженной ценой энергии, поставляемой во внепиковой период. Наиболее часто такие управление осуществляется с помощью электронагревателей, подключаемых через отдельный счетчик и таймер (контактные часы). Водонагреватель должен иметь достаточную емкость и хорошую терморегуляцию.

Широкое применение получило снижение тарифных ставок, если потребитель согласится с краткосрочными перерывами в подаче энергии при нарушении нормального режима работы энергосистемы. Такие перерывы обычно осуществляются по команде диспетчера на основе заранее заключенных соглашений. Потребители, использующие эти тарифы (в основном крупные промышленные предприятия), практически идут на снижение надежности энергоснабжения взамен на уменьшение тарифной ставки за максимум нагрузки. При этом абонентам часто предоставляется возможность выбирать частоту перерывов (их количество в расчете за год), максимальную продолжительность одного перерыва, величину недоотпуска энергии за 1 перерыв.

Иногда составляются различные варианты льготного тарифа в зависимости от принятых условий. Тарифы для средних и мелких предприятий обычно предусматривают не прекращение, а ограничение энергоснабжения.

Учитывая, что сегодня в России бытовой сектор субсидируется промышленностью (в части оплаты электроэнергии), что, кстати, характерно для всех развивающихся стран, АО-энерго следует уделить серьезное внимание внедрению ступенчатых (повышающихся) тарифов на электроэнергию для бытового потребителя в зависимости от объема потребления. Реальная экономическая ситуация не позволяет в одночасье поставить тарифную политику с «головы па ноги». Поэтому внедрение ступенчатого тарифа можно рассматривать как первый шаг о изменении тарифной политики. В основу «отбивки» ступеней в предлагают положить объективную закономерность: высокий уровень электропотребления соответствует более высоким доходам в семье. При этом предлагается ступенчатые тарифные ставки корректировать с учетом численности членов семьи.

Каждое АО-энерго, учитывая свои особенности и возможности, должно само подобрать себе систему тарифов, которая бы смогла полностью обеспечить поставленные АО-энерго задачи.

Подобрав систему тарифов на товары следует перейти к выбору методов продвижения товара к потребителю.

Продвижение товара к потребителю подразумевает установление эффективных контактов с уже имеющимися или потенциальными потребителями. Основной целью этих контактов является создание у потребителя благоприятного представления (имиджа) о компании и ее товарах. Успешное продвижение товара на рынок приводит к стабилизации объема продаж или к его увеличению.

Самым популярным способом продвижения товара является реклама.

При организации рекламной компании необходимо решить следующие вопросы:

— сколько выделяется на рекламу средств;

— какие и как используются средства массовой информации в рекламной деятельности;

— как оценивают потребители качество рекламных сообщений;

— какими основаниями пользуются работники отдела рекламы для выбора средств ее распространения;

— есть ли связь между активизацией рекламной деятельности и изменениями в объеме продаж.

В результате проведенных исследований необходимо определить по каждому товару — вид рекламы, текст рекламного сообщения, время и место размещения рекламы, средства выделяемые на рекламу.

Однако, если реклама носит однонаправленный и временный характер воздействия с целью продажи какого-либо товара, то цель работы с общественностью (public relations) (ПР) — установление двухстороннего общения для выявления общих представлений или интересов и достижения взаимопонимания, основанного на полной информированности. Таким образом, работа с общественностью (ПР) ставит своей целью укрепление престижа компании.

Успех деятельности современных компаний во многом определяется степенью практического использования методов в области ПР.

В электроэнергетике перед ПР стоят 2 задачи:

— установить контакты с общественностью (потребители, общественность, органы власти, инвесторы и кредиторы);

— продвигать товары на рынок в условиях складывающейся конкуренции.

Следует отметить, что специфические особенности электроэнергии как товара обуславливают появление в каждой из общественных групп различных интересов и претензий к организации и «функционированию рынка энергии и мощности.

Потребитель электроэнергии заинтересован в надежном и бесперебойном энергоснабжении, но он хочет этого добиться при минимальных ценах на энергию.

Общественность, понимая, что без электроэнергии обойтись невозможно, в то же время активно борется против самих объектов элекроэнергетики, поскольку они опасны, загрязняют окружающую среду, шумят и портят внешний вид. Все это соответствует реальности, однако устранение негативного воздействия энергетики на окружающую среду требует больших средств, а общественность, мягко говоря, неохотно идет на повышение тарифов на энергию.

Органы власти прежде всего беспокоят надежность и бесперебойность энергоснабжения: чем меньше жалоб, тем спокойнее отношение органов власти к энергетике. Органы власти заинтересованы в поступлении как можно больших средств в бюджет от энергокомпаний за счет налоговых и прочих платежей.

Инвесторы и кредиторы основной целью ставят не только возврат вложенных ими средств в электроэнергетику, но и получение на вложенный капитал дополнительных доходов. В то же время энергокомпании ограничены в возможностях повышать свои доходы за счет тарифов па энергию в условиях государственного регулирования тарифов, а также маневра номенклатурой выпускаемой продукции, объемами и структурой потребления энергии.

Как видно из вышеперечисленного, интересы различных общественных групп разнообразны и разнонаправлены. Выиграть в этих спорах — задача сложная, однако на базе сопоставлений интересов и претензий, выдвигаемых группами, можно находить разумные компромиссы. А для этого важно применять разнообразные методы ПР. К ним следует отнести прессу, пресс-конференции, приемы, выставки, фильмы, публичные выступления и прочее.

Выбор и использование тех или иных методов для АО-энерго зависит от экономических, культурных и других местных условий.

В последние годы за рубежом отмечается развитие особого направления в ПР «отношения с инвесторами». Этот вопрос актуален и для электроэнергетики в России.

Основным методом ПР в этом направлении является финансовая реклама, играющая значительную роль в установлении тарифов, слиянии и реорганизации компаний, предоставлении коммерческих прав и т. д.

Наиболее популярным средством финансовой рекламы является подготовка отчетов о деятельности компании и проведение собраний акционеров. Использование фотографий, схем, диаграмм делает отчеты более привлекательными как для акционеров, так и для потенциальных инвесторов. Обычно выступление главы компании на годовом собрании акционеров полностью или с сокращениями публикуют в журналах, а также рассылают полный текст годового отчета заинтересованным лицам. Кроме того приносит хорошие результаты — приглашение акционеров па «дни открытых дверей», высылка им копий видеофильмов или брошюр с описанием деятельности компании.

Привлечение на свою сторону симпатий владельцев акций АО-энерго, их поддержка могут оказать услугу по укреплению репутации компании в банковских и снабженческих кругах, облегчить задачу увеличения размера капитала при выпуске новых акций и т. д.

Таким образом в плане должны найти отражение оценка и перспективы развития ПР.

Организация послепродажного (сервисного) обслуживания также рассматривается как способ продвижения товара.

В этой части исследования составителям плана следует отразить ответы на такие вопросы, как:

— соответствует ли ассортимент и качество сервисных услуг АО-энергозапросам потребителей. К сервисным услугам АО-энерго можно отнести:

а) установку и обслуживание приборов учета расхода энергии;

б) ремонт приборов учета расхода энергии;

в) техническое консультирование использования электротехнического оборудования;

г) прочие;

— что нужно сделать, чтобы усовершенствовать систему сервисного обслуживания и превзойти в этом конкурентов;

— обладает ли АО-энерго достаточными возможностями для развития сервисного обслуживания.

Получив ответы па эти вопросы АО-энерго должно выработать свое отношение к сервисному обслуживанию потребителей АО-энерго (какие и как учитывать затраты на сервисное обслуживание) .

И наконец, АО-энерго следует определиться с каналами распределения энергии. Учитывая особенности энергетического производства — жесткую связь производителя энергии с потребителем через сети электропередач, следует отметить, что перед АО-энерго, обычно обладающими собственным достаточно развитым сетевым хозяйством, вопрос выбора каналов распределения, как правило, не стоит. Однако в случае продажи энергии с шин (коллекторов) станции АО-энерго, в ряде регионов может возникнуть возможность выбора каналов распределения (сети муниципалитетов, АО-энерго, перепродавцов). В этом случае следует определить преимущества и недостатки по каждому из вариантов и выбрать вариант наилучшим образом решающий задачи компании.

1.3 План производства Основная цель плана производства — показать, что компания в состоянии произвести необходимое количество товара в нужные сроки и с требуемым качеством.

План объемов производства.

Разработку этого раздела бизнес-плана начинают с балансов энергии и мощности по энергосистеме.

Для этого необходимо:

— провести инвентаризацию производственного оборудования;

— спланировать выполнение ремонтной компании, т. е. определить объемы, сроки, исполнителей и затраты на проведение ремонтов;

— рассчитать значение располагаемой и рабочей мощности по каждой станции и в целом по системе;

— выявить избыток или дефицит мощности по системе и источники его покрытия;

— планово распределить нагрузку между станциями энергосистемы и определить выработку электрои теплоэнергии на собственных генерирующих источниках.

План топливоснабжения.

Далее, составив балансы энергии и мощности, следует определить:

— расход условного топлива для выполнения производственной программы

— величину запасов топлива и составить план топливоснабжения.

План затрат на производство.

В заключение плана производства составляется смета затрат и калькуляция себестоимости на производство и реализацию каждого вида товаров (услуг).

Поскольку электроэнергетическое производство, как и всякая промышленная деятельность, во многих случаях наносит вред состоянию окружающей среды, в плане производства следует привести оценку воздействия выполнения предлагаемой производственной программы на атмосферу, водные ресурсы и т. д.

Для этого необходимо:

— провести оценку ущерба, наносимого объектами энергетики от загрязнения окружающей среды;

— провести инвентаризацию природоохранных сооружений с оценкой их эффективности;

— предложить мероприятия по повышению эффективности природоохранных сооружений с расчетом затрат по каждому мероприятию;

— указать штрафные санкции за загрязнение окружающей среды, которые налагаются на компанию.

1.4 Организационный план Цель этого раздела — показать: кто будет выполнять производственную программу и как эта работа организована.

Разработка раздела начинается с анализа и уточнения организационной структуры управления энергокомпанией. Оргструктура представляется в графической или матричной форме. Пояснения к ней должны отражать тип организационной структуры, распределение в ней функций, прав и обязанностей, а также взаимосвязи между подразделениями, возникающие в процессе управления, координацию и контроль деятельности служб. Если схема сложна, она может быть представлена укрупнено.

При разработке или изменении оргструктуры управления следует иметь в виду, что она должна соответствовать целям и задачам энергокомпании, совершенствоваться вместе с их изменением, реагировать на возрастающие внутренние сложности энергокомпании, которые могут быть вызваны решением о расширении или изменении номенклатуры товаров и услуг.

Здесь же следует привести оргструктуры подразделений и филиалов энергокомпании. При этом в пояснениях к ним должно быть отражено соответствие оргструктур поставленным задачам.

Далее по каждому из руководителей энергокомпании, руководителей основных подразделений должна быть приведена подробная характеристика, необходимая для иллюстрации деловых качеств и достигнутых результатов в управлении.

В характеристике, в частности, может быть указано:

— образование, в т. ч. в области управления, стаж работы в должности;

— особые заслуги и достижения в прошлом;

— размер заработной платы и дополнительных вознаграждений;

— доля руководителя в уставном капитале компании или количество акций, находящихся в его собственности.

Детальные анкетные данные могут быть приведены в приложении к бизнес-плану.

Если какие-либо должности в руководстве компании или ее структурных подразделениях нецелесообразно заполнять постоянными сотрудниками, то необходимо пояснить, как эти функции будут выполняться (с использованием совместителей, консультантов, путем совмещения функций и т. д.).

Далее в плане должны быть приведены данные об общей численности работников и дана краткая характеристика профессионально-квалификационного состава персонала.

Дополнительная потребность в кадрах энергокомпании должна быть определена с учетом режима работы в компании и сменяемости рабочей силы по профессиям и уровням квалификации по каждому структурному подразделению, филиалу и в целом по энергокомпании.

Кроме того, желательно в плане представить систему отбора кадров (экзамены, собеседования, тесты, установление испытательного срока с подведением итогов его прохождения, оценка отзывов и рекомендаций) и принципы найма (контрактная система, пожизненный найм и т. д.).

Кадровая политика любой компании требует формирования резервов работников. Целесообразно при этом делать ставку на упреждающую подготовку специалистов из состава трудового коллектива компании вместо найма их со стороны. Принимая такое решение, компания создает дополнительный стимул для работников — создание возможности самоусовершенствования и продвижения по службе. Кроме того затраты на обучение могут быть меньше потерь на адаптацию вновь принятых работников.

Следующий вопрос — аттестация сотрудников, т. е. в плане должны быть выбраны методы и периодичность оценки качества работников компании.

И наконец, в плане должны быть кратко отражены существующие системы стимулирования труда, их недостатки и пути совершенствования.

В части материального стимулирования следует привести системы и формы оплаты труда, среднемесячную заработную плату по профессиям, количество работников, получающих минимальную заработную плату, установленную законом, наличие страхования за счет компании, дотаций на питание, доплат за пользование личным автотранспортом в служебных целях и другие дополнительные материальные льготы для сотрудников компании в сравнении с другими компаниями региона или той же отрасли.

В части морального стимулирования имеет определенное значение степень информирования работников о всех сторонах деятельности компании, привлечения их к обсуждению и принятию управленческих решений. Эти стимулы должны формировать чувство сопричастности, принадлежности к трудовому коллективу энергокомпании.

1.5 План по страхованию Целью данного раздела является предвидение возможных рисков на пути реализации производственной программы и поиск основных методов защиты от их влияния.

Функционирование энергокомпании в условиях рыночной экономики неизбежно связано с риском, вызываемым как неопределенностью будущих условий работы, так и возможными ошибочными решениями, принимаемыми руководством компании. Вопросы, связанные с риском в деятельности энергокомпании, интересуют как работников компании, так и его акционеров, инвесторов, кредиторов, поставщиков и потребителей. В связи с этим в плане должен быть представлен анализ возможных рисковых ситуаций, меры по уменьшению и компенсации ущерба.

Глубина анализа рискованности дела зависит от конкретного вида деятельности и величины возможного ущерба.

При составлении этого раздела плана необходимо осветить следующие моменты:

А) Привести перечень возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба. Главное тут — не сложность расчетов и не точность вычислений вероятности сбоев, а умение руководства заранее предугадать типы возможных рисков, с которыми оно может столкнуться, причины рисков и факторы, увеличивающие вероятность наступления рисковых ситуаций и моменты их возникновения.