Генезис и развитие российского бизнес-образования: Кросскультурный аспект

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Настоящая работа вызвана к жизни целым комплексом практических потребностей, стоящих перед автором работы, от абстрактно-теоретических — таких, например, как стремление к знакомству с современными исследованиями по проблемам культуры и национального характера, с анализом разных точек зрения, которые сложились в литературе по этой проблематике, с именами наиболее известных теоретиков и пр., до утилитарно-практических, связанных с организацией работы бизнес-школы, выдающей своим слушателям двойной диплом, что предполагает одновременное решение бесконечного множества самых разноплановых задач, которые необходимо решать, не ожидая более благоприятных времен по принципу «Здесь и сейчас» .

Положение в бизнес-образовании является производным от общего положения дел в России и выход из затяжного системного кризиса страны, как представляется автору, определяется не сроками рождения новых гениев, чьи концепции обеспечат развитие страны на длительную перспективу, а от честной и инициативной работы каждого россиянина, заинтересованного в сохранении и укреплении своего общества и государства. Именно сейчас с особой остротой выявилась очевидная необходимость в осмыслении новых исторических и культурных реалий России, понимании меняющихся мировоззренческих парадигм, выявлении нового значения социально-гуманитарного знания вообще и социальных технологий в особенности.

Россия в современных условиях представляет собой переходный тип общества, в котором осуществляются радикальные изменения, прямым следствием которых становятся новые исследовательские задачи, выдвигаемые самой жизнью, которые требуют и новых теоретических подходов к осмыслению действительности. Сейчас, как никогда ранее несомненна значимость социального познания, его гносеологического и аксиологического потенциала как в осмыслении самой действительности, так и в понимании новых смыслов и новых систем ценностей российского бытия.

Успешность переходных процессов от традиционалистского типа культуры, характеризующего все российское общество, к новым культурным формам во многом зависит от создания новых патернов культуры, их интериализации/отторжения разными группами населения страны, а значит и от применения теорий социального управления, обеспечивающих гармонию между притязаниями общества, а также его ожиданиями и реальным массовым поведением современных россиян. Анализ исходных понятий социально-гуманитарного знания по проблемам культуры убедительно показывает, что современные социокультурные процессы в России отличаются своей особой сложностью, повышенной конфликтностью, мозаичностью и разнонаправленностью общественных идеалов россиян и их дезинтегрирующим влиянием на массовое сознание и поведение, а традиционная дихотомичность и амбивалентность российской культуры в условиях переоценки ценностей и осложняющихся взаимоотношений между традициями и новациями российской культуры приводит к существенной дезорганизации не только всего социального бытия, но и жизни каждого россиянина.

В современных условиях необходимо научиться жить и принимать ответственные решения в условиях нестабильного общества, с его высокой дезорганизацией и конфликтностью, при недостаточной культурной интеграции, как внутри страны, так и с другими народами и государствами. Однако накопленный теоретический и практический опыт человечества, уже не раз осуществлявшего модернизацию в самых разнообразных условиях жизни тех или иных народов, может оказать большую помощь при выработке культурно и социально приемлемых функциональных программ, обеспечивающих вхождение страны в мировое сообщество как равноправного и уважаемого партнера.

Частью такой программы, несомненно, является создание системы бизнес-образования, обеспечивающего современную Россию необходимыми специалистами. Практика работы этих новых для страны учебных заведений показала необходимость обращения к культурным истокам жизни народов, на которых основывается вся деловая жизнь, культурные традиции в области бизнеса, особенности работы с персоналом, — короче все то, что носит название кросскультурного менеджмента.

Изучению теоретических и методологических основ, на которых вырастает практика кросскультурного менеджмента была посвящена первая глава, в которой на основе анализа эволюции современного философского знания были выявлены наиболее значимые для темы работы философские новации, обеспечивающие современный подход, во-первых, к анализу культуры, всех ее составляющих, особенно традиций, норм и ценностей, на основе которых и складывается национальный характер, а затем к пониманию самого национального характера и ментальности, как это сложилось в социально-гуманитарном знании XX века, особенно в социологии и социальной психологии.

Понимание необходимости плюралистического и интегративного подхода к анализу действительности, выработанное в философии XX века, позволило более всесторонне рассмотреть как самого человека, так и формы и способы его бытия, патерны культуры и культурные традиции. Одновременно с тем философское знание конца XX века подчеркнуло и значимость ценностного объяснения мира, эвристические возможности аксиологии и особенно ее герменевтический потенциал, без чего осуществлять исследование социокультурных процессов уже невозможно.

Большое значение для понимания процессов становления национального характера имеет правильное представление о сущности культурной традиции, с точки зрения ее содержательных, структурных и функциональных аспектов.

Традиция передает культурные коды народов, с ее помощью осуществляется трансляция культуры от поколения к поколению, обеспечивая поддержание, сохранение и константность норм, ценностей и патернов культуры, поэтому можно сказать, что традиция обеспечивает сохранение этноса, помогает идентификации личности в процессе ее социализации и адаптивно-адаптирующей деятельности включения в социокультурные процессы. Следует отметить и тот факт, что традиция является своеобразным культурным фильтром, который способствует/препятствует новациям, обеспечивая в этом процессе главное — охрану психоэтносоциокультурной специфики народов.

Анализ этой специфики народов в XX веке пытались по-своему, в отличие от других многочисленных гуманитарных работ объяснить представители различных психологических школ и направлений. В первую очередь это работы З. Фрейда и его последователей, особенно К.-Г.Юнга, которые создали структурную концепцию психики, с ее витальными потребностями и либидо, показали роль и значение культуры в жизни европейских народов, определили познавательное значение понятий архетипы культуры и коллективное бессознательное. Их последователи и продолжатели в лице представителей франкфуртской школы и фрейдомарксистов, показали специфику западной культуры конца XX века, ее репрессивную терпимость, одномерность и проинтегрированность, выдвинув в качестве борьбы с ней тотальную иегацию.

В современной психологии существует ряд базисных концепций, лежащих в основе многих современных социальных технологий и теорий управления, независимо от их специализации, региона или сферы применения.

Так, например, концепция Ж. Пиаже и Л. С. Выготского позволяют социологам понять общие для всех народов механизмы социализации и адаптациипсихоанализ З. Фрейда и К. Г. Юнга объясняет социологам существо алогичности и непредсказуемости поведения человека, а концепции стереотипов сознания У. Липпмана и социальных представлений С. Московичи необходимы всем социологам, которые анализируют массовые психические процессы для создания эффективных социальных технологий, связанных с оптимизацией массового поведения. Теоретическое открытые и эмпирически наблюдаемое существование таких социально-психологических законов как подражание, заражение, идентификация и др., способствовали созданию эффективного менеджмента, а также и многообразных мощных способов направленного влияния средствами массовой коммуникации на сознание людей, обеспечивая формирование современного мифологического, манипулируемого массового сознания.

Теоретические истоки кросскультурного менеджмента надо искать в созданных еще в начале 30-х гг. работ Ж. Пиаже и Л. Выготского, которые позволили понять процессы формирования психики, исходя из деятельной природы и родовой (коллективной) сущности человека. Они показали, что развитие психики ребенка неразрывно связано с его орудийной и знаковой деятельностью и общением, без этих двух составляющих процесс формирования психики будет чрезвычайно затруднен, а, скорее всего, невозможен. Л. Выготский подчеркивал, что «человек становится тем, что он есть, через то, что он предъявляет для других», что только общение с другими помогает понять и создать образ «Я», что виды обобщения (т.е. абстрактно-мыслительные операции) формируются только в деятельном общении с другими людьми.

Поэтому процесс формирования психики неразрывно связан с социокультурными обстоятельствами быта, а составляющими его и неразрывно связанными между собой компонентами являются: обусловленные генетически задатки и наклонности ребенкасоциокультурные условия его жизниличностная доминанта, связанная с его эмоциональным, волевыми и рациональными качествами, которые человек может существенно развить или изменить в желаемом направлении. Этот общий подход к фундаментальной проблеме всей психологии является весьма значимым и для социологии, исследующей механизмы адаптации подрастающих поколений в жизнь общества, потому что влияние социокультурных институтов на социализацию новых поколений и их последующую жизнедеятельность достаточно очевидны. Практически все направления социологического знания их используют, разрабатывая стратегические и тактические задачи.

Среди психологических концепций XX века наиболее популярная, несомненно, концепция психоанализа З. Фрейда, обратившего внимание всего социально-гуманитарного знания на сложную и динамическую структуру психики современного человека его невротизм, вызванный жизнью в обществе европейской табуированной культуры. Пресловутое фрейдовское 1 с! и понятие либидо широко используются в самых разных работах, в том числе и в социологии, выполняя и когнитивную и аксиологическую функцию (конечно, если они используются не как дань моде). С помощью психоанализа можно адекватно понимать и правильно интерпретировать кажущиеся расхождения в ответах респондентов, противоречивость и амбивалентность их мнений. Дальнейшее развитие психоаналитических тенденций было осуществлено в работах Карла Густава Юнга, создавшего концепцию архетипов сознания и определившего «коллективное бессознательное» как базисную основу менталитета. Социально-психологические наработки этого плана особенно значимы в объяснении массовых психических процессов, при анализе настроений масс, этносов и народов при изучении быстро меняющихся мнений населения в самых разных сферах бытия, при резких социокультурных переменах, в условиях кризисного состояния всего общества или каких-либо его подсистем и даже его отдельных социальных институтов, в том числе и в концепциях социального управления, связанных с бизнес-менеджментом.

Еще одной значимой концепцией для объяснения природы национального характера имеют работы по стереотипам сознания, массовому сознанию и массовому поведению, созданные преимущественно американскими психологами, на базе которых строятся в настоящее время многочисленные социальные технологии управления, обучения, самовоспитания и самоактуализации личности.

Существование множества разных народов, имеющих свою национальную культуру, известное издавна, в середине XX века стало не только фактом научной констатации, но и фактором большого социально-политического значения. Отход от доминирования европоцентристской модели культуры происходит очень медленно даже в головах теоретиков и до самых последних лет почти неощущаем в практически-политических действиях институтов власти в разных регионах Земли. Только неудачи модернизации на западный лад большинства народов Азии, Африки и Латинской Америки, заставили задуматься властвующие элиты этих стран и обратиться за помощью к социологам и другим представителям социально-гуманитарного знания, так же как и «проколы» в предпринимательской деятельности в последнее десятилетие сделали необходимым учет ментальности народов и их специфических традиций в сфере бизнеса, которые восходят к самым истокам становления этносов и, на первый взгляд, весьма опосредованно связаны с деловой жизнью народов, как, например, религия. В то же время работы М. Вебера л л л показывают становление капитализма из духа европейской рациональности и протестантской этики, которые рождают не только индустриальный тип культуры, но и всемогущество бюрократии. В работе даются подходы для характеристики специфики предпринимательства в мусульманских и индо-буддистских культурно-религиозных традициях.

Таким образом, на основании первой главы работы можно сделать вывод о значимости методологии, имеющей своей целью всестороннее рассмотрение проблемы культурных различий, на основе которой можно получить действительное знание о специфике социокультурных процессов в каждой стране и у каждого народа, независимо от степени его индустриализации и информациализации, форм собственности, богатства/бедности населения, наличия или отсутствия в нем гражданского общества, политической и правовой культуры.

Именно теоретическое знание позволяет понять, что настоящий социологический анализ, способный обеспечить эффективную трансформацию культуры общества и радикальное изменение культурных миров его граждан возможно только тогда, когда исследователи-социологи не страдают односторонним, а потому вульгарным представлением о мире, неангажированы в своих выводах и рассматривают социальную действительность такой, какая она есть, т. е. нетенденциозно.

Процессы модернизации в XX в. выступают своеобразной квинтэссенцией современной социокультурной ситуации. Модернизация связана с нарастанием мобильности общества, с его диверсификацией, с быстрой сменой референтных групп и поведенческих кодов, изменением норм языка, расширением его базы.

Эти процессы отражают и выражают и в рамках развития языка, который несет «новые смыслы» и одновременно охраняет старые понятия. Диалектика языкового взаимодействия в условиях модернизации становится особой темой, т.к. она стала в современных условиях явлением глобальным и перманентным.

Модернизация современного общества сопутствует его тотальная информатизация. Новые информационные технологии обеспечивают управление потоками информации и тем способствуют развитию общества. Современная информационная революция затрагивает не только материальное производство и социальные отношения, но и духовную жизнь общества.

Встреча культур в современном мире осуществляется как диалог культур, происходящий на основе взаимодействия языков и на основе той философской школы, которая ее авторами была названа философией встречи или диалога (М.Бубер, Э. Левинас, М. Бахтин).

Вторая глава работы исследует новейшие концепции социального управления, обеспечивающие более эффективную работу предприятий и организаций, применительно к практике работы в условиях переходной экономики и новых складывающихся во всех сферах социального бытия рыночных отношений и предпринимательской деятельности, которая основывается на инициативе, энтузиазме и на высокой деловой культуре, полученной за счет современного отвечающего требованиям новой российской жизни бизнес-образования.

В главе показано, что для большинства наиболее значимых концепций социального управления в настоящее время характерны такие принципы как обращенность к человеку и его мируширокий социокультурный контекст связей предприятия со всем социальным окружением понимается в настоящее время как необходимый компонент современного предприятия, причем изменились и приоритеты в его деятельности и на первый план выходит сама деятельность предприятий и организаций, а не подсчет его рентабельности в узких рамках получения прибыли или профита, как это было характерно для культуры индустриального обществадеятельность современных предприятий, особенно в сфере управления непосредственно использует все новейшие информационные средства и технологии, поэтому подготовка современного предпринимателя предполагает его широкое и разностороннее знакомство со всеми новинками и наработками в этой областив рамках философии встречи или диалога и в традициях сервисного обслуживания рассматривается взаимодействие людей на предприятии как отношение клиентов друг к другу, а сами принципы взаимоотношения клиентов строятся на диалоге «Я и Ты», который обеспечивает не только понимание друг друга, но и значительно более глубокое понимание каждым человеком самого себя, настоящую встречу с самим собой.

В главе проанализированы сильные и слабые стороны таких концепций управления как реинжиниринг, концепция всеобщего качества /TQM/, кросскультурный менеджмент и интегративная концепция управления, которая в настоящее время считается наиболее эффективной, хотя ее распространение не стало еще массовым, потому что ее внедрение предполагает высокую управленческую культуру не только менеджеров, но и всех работников предприятий, что отнюдь не характеризует все предприятия даже западного мира, где в последнее десятилетие стало трудиться большое количество работников из других регионов Земли, обладающих своей специфической культурой труда и нетрадиционными для западной культуры мотивациями в сфере предпринимательства и администрирования.

Как раз применительно к этой проблематике встал во всем своем значении и объеме вопрос о внутриэтнической консолидации и межэтнической интеграции, другими словами вопрос о том, каковы перспективы существования национальных культур, что отличает этнос и нацию, что обеспечивает процессы стабилизации этнической солидарности и весь жизненный мир этноса, а именно его культуру, общественные отношения, общественные институты, все социокультурные процессы и язык, как универсальное средство общения, который консолидирует этнос.

Следует отметить, что сложившаяся в марксистско-ленинской теории точка зрения на то, что в условиях капитализма национальный вопрос является только второстепенным и дополняющим общепролетарский вопрос о борьбе против эксплуататоров, оказалась недостаточной и в современных условиях становления нового типа культуры, культуры информационного общества. Национальный вопрос не потерял своего значения, а наоборот привлек к себе особое внимание, в связи с глобализацией социокультурных процессов на планете и интегративными и альтернативными интеграции изоляционистскими тенденциями, наблюдаемыми во всех сферах жизнедеятельности современных народов и государств.

Современное социальное знание подчеркивает, что обоснование приоритетов, обеспечивающих выживание земной цивилизации и разрешение глобальных проблем, стоящих перед современным человечеством, с необходимостью включает в базис современных социальных теорий принцип плюрализма и своеобразия этнических культур, обеспечивающих гармоническое взаимодействие этносов. Быть в современном мире означает принадлежать определенной культуре, разделять ее нормы, ценности и идеалы, иметь общие со своим народом, но уникальные обычаи и традиции, тот психологический склад, который сложился под влиянием многовековой истории этноса, быть в мире своей культуры — означает возможность создания своих культурных миров, творчески развивающих не только культуру своего народа, но и всего человечества.

Сохранение современных многообразных культур обеспечивает преемственность поколений, а трансляция, воспроизводство и последующая трансформация культурных миров становится важнейшей задачей всех современных народов, наряду с происходящими во всем мире процессами интеграции.

Интеграционные процессы в жизни современного человечества приводят к сближению народов, к тому, что теперь в процессе социализации человек адаптируется не только на культуру своего народа, но и на все мировое сообщество. В процессе первичной социализации индивида происходит формирование его личности в процессе освоения человеком материальной и духовной культуры, норм жизни и поведения характерного для своего времени. В первичной социализации язык выступает не только как связующее звено, но и как предпосылка всех других граней социализации. Освоение ценностей культуры и освоение языка культуры — это по существу двуединый процесс. Современная эпоха предполагает овладение многими людьми и другими языками, превращение многих людей в билингов. Это значительно расширяет горизонты вторичной социализации, в орбиту индивидуальных интересов вовлекаются совершенно новые, зачастую несхожие пласты. Так, современная молодежь формируется на стыке ряда культур — русской и американской или русской и китайской, при этом она обладает уже и другим мировосприятием, другим мировоззрением. Стиль ее мышления, как считают лингвисты, носит уже синкретичный характер.

Естественно, что процессы взаимодействия двух культур в создании индивида и в жизни любого этноса являются достаточно сложными и неоднозначными. Достаточно известно, что культурное влияние США и Европы воспринимается во многих регионах нашей планеты скорее негативно. Специалисты справедливо считают, что доминирование европоцентристских культурных традиций может угрожать тотальным нивелированием культур и культурно-цивилизационным единообразием. Современный мир посредством масс-медиа, рекламы, товарной экспансии, равно как экономическими, политическими, социокультурными программами и разнообразными образовательными и просветительскими проектами воздействует на внутренний мир современного человека, приобщая его к другим культурным мирам.

Особое значение при анализе проблематики культурных миров и национального характера имеют вопросы языка, как универсального средства общения, который обеспечивает адаптацию человека в мир культуры и формирует ему законы мышления, соответствующие данному народу в конкретную историческую эпоху.

В последние годы происходит беспрецедентная интеграция в мировой экономике, благодаря электронным средствам массовой информации формируется, по существу, единое культурное пространство в мире, все более усиливается влияние искусственных языков из-за компьютеризации различных сфер человеческой деятельности.

Философы диалога, как отмечалось ранее, обратили внимание на то, что в процессе встречи-диалога происходит не только понимание другого, своего партнера, но и человек начинает лучше понимать самого себя, свои убеждения, нормы и ценности своей культуры. Таким образом, диалог культур, характерный для конца XX в., активизирует исследования в области национального характера и ментальности, концентрирует внимание ученых на всестороннем анализе оснований различных культур, понимании специфики рациональности/иррациональности, укорененности паттернов и норм культуры.

Специалисты отмечают, что культуры, нацеленные на ведение диалога с иными культурами на основе языкового взаимодействия могут находиться в нескольких позициях друг относительно друга:

• Равноправный диалог, предполагающий обмен смыслами и их равнозначную репрезентативность, необходимую для взаимообогащения, взаиморазвития и взаимообновления участвующих в диалоге культур;

• Фиктивно-диалогическая связь, когда одна из культур навязывает свои смыслы и способности кодификации другой культуре, «шифруя» их под формы традиционные принятые другой культурой. Здесь не наблюдается полноценного смыслообмена, взаимообогащения, взаимовлияния и на первый план выходит скрытый взаимный нигилизм по отношению к ценностям взаимодействующих культур, что ведет к развитию процессов аккультурации в первую очередь через вербализированные формы и речевые стратегии;

• * Изоляционистскими по сути, но в форме «культуро-общение» (термин Л. Уайта) является тот псевдодиалог, развивающийся при условии осознанной и сознательной позиции изоляционизма, что низводит смыслообмен культур до уровня восприятия только внешних форм, без их осмысления и последующего «проговаривания», ассимиляции.

Благодаря развитию современных коммуникационных систем различные культуры стали намного ближе друг к другу. «Чуждые» культуры вступают в ' постоянные и длительные контакты. Устанавливаются и упрочиваются регионально-культурные связи. XX век — время «встречи культур», различных типов цивилизаций. Это создает возможность постоянных ценных и значимых для взаимодействующих культур экономических, политических, религиозных и т. п. заимствований и влияний. Создаются объективные предпосылки для «глобализации» культурных контактов: вырабатываются принципы «мировой» политики, «мировой» истории, универсальных ценностей, претендующие на общемировую значимость, демократические принципы правления.

Естественно, что процесс «сближения» культур и цивилизаций идет не без противоречий. Главное препятствие здесь — установки на гегемонизм и этноцентризм, когда под видом взаимодействия навязываются «свой» образ жизни, системы ценностей, чуждые народам.

Таким образом, осуществляя внедрение в управление той или иной социальной технологии следует понимать, какого рода диалог культур будет осуществляться в процессе внедрения и по возможности необходимо отсекать все формы псевдодиалогов, т.к. они формируют негативные эмоции по отношению к чужой культуре и могут сформировать ярко выраженные тенденции изоляционизма, затрудняющие интегративные процессы современности.

Теоретики практически всех направлений в социологии управления обычно не обращают внимание на культурную компетентность личности. Считается, что оно представляет собой сформированное в процессе социализации ядро личности, задающее философию ее жизни, систему ценностей и стереотипы сознания, обеспечивающие способы отношения с окружением и определяющие ее поведение в различных социокультурных ситуациях. Это не просто мнения и оценки и даже не мотивы, побуждающие ее к действиямэто сложившиеся фиксированные установки обеспечивающие способы поведения и организации отношения к окружению. Если у человека культурная компетентность невелика, то ни глубинное проживание своего рождения и детства, ни обучение внешним приемам поведения не помогут ему свободно строить отношения с изменяющимся социальным и культурным окружением.

На пути к социальному успеху или к духовному просветлению человеку необходима культурная компетентность — тот личностный центр, который определяет его интерпретацию ситуаций, содержание основных переживаний. Такая компетентность приобретается через готовность человека осваивать новые и преимущественно высокие культурные образцы и грамотную работу преподавателя, помогающего ему в таком освоении, культурных норм, традиций и образцов.

При анализе национального характера чаще всего используют концепции стереотипов сознания, что позволяет сделать вывод о существовании в национальном характере, по меньшей мере, двух систем ценностей, к одной из которых относятся базовые, к другойинструментальные ценности. Граница между ними — открыта и подвижна: под влиянием изменяющихся условий бытия этносов эволюционируют как комплекс базовых, так и комплекс инструментальных ценностей, сохраняя и возвышая одни культурные нормы и относя на второй план некоторые другие. Народы сохраняют и изменяют свой национальный характер под влиянием изменяющихся природно-климатических, социокультурных и новых ценностных предпочтений, разделяемых всем мировым сообществом. До настоящего времени в предпочитаемых ценностях бытия доминируют европоцентризм или его современная модификация в виде Великой Американской Мечты, однако современные культурологи, социологи и футурологи считают, что в XXI веке в качестве базовых ценностей для всего человечества станут: биосферная концепция культуры, принципы живой этики, широкая и глубокая экологическая культура всех народов.

Рассмотрение проблематики третьей главы касается не только достаточно серьезных и принципиальных вопросов роли и значения творческих интеллектуальных элит в жизни современного российского общества, а также особенностей становления системы бизнес-образования, но и непосредственно целого комплекса проблем, связанных с отысканием наиболее простых и одновременно надежных социальных технологий, которые можно использовать в условиях современного нестабильного общества, в котором нет объединяющего все социальные слои и все народы России общественного идеала, консолидирующего усилия всего населения, а массовое сознание, как и массовое поведение находится в плену идеологических мифологем, практически не связанных с реальным положением вещей, усиленно насаждаемых якобы свободными средствами массовой коммуникации.

Становление высшей школы России в конце XX в. неразрывно связано с процессами модернизации, существующей социокультурной динамикой страны, равно как и с продолжающимся системным кризисом российского бизнеса, деятельность вузов России традиционно направлена. В рамках реформ высшая школа приобретает новые цели деятельностисервисного обслуживания населения, в связи с новыми потребностями реформирующейся России, переходящей к рыночным отношениям.

Деятельность российских вузов в 90-е годы характеризовалась резким сокращением госбюджетных инвестиций в образование, а также непродуманным, волевым ее реформированием по западному образцу в многоуровневое образование (бакалавр-магистр), безосновательным переименованием многих ведомственно-профильных институтов в университеты и академии и пр., что привело российскую высшую школу к затяжному кризису, из которого она постепенно выходит, изменяя свои традиционные формы работы и методы учебной деятельности.

Хорошо зарекомендовавшими себя новшествами в практике работы государственных вузов становятся: из года в год растущее число студентов, обучающихся на коммерческой основесущественное обновление профессиональной направленности вузовской подготовки, т. е. появление множества новых специальностейвсе более четкая ориентация всех вузов на сервисное обслуживание обучающихсяпрактически повсеместная компьютеризация вузов.

Следует подчеркнуть и постоянный реальный рост новых образовательных учреждений (НОУ) — число таких негосударственных вузов уже сравнялось с численностью государственных, правда, существенно, отставая в численности студентов в них. Как правило, ¡-многие из них представляют не коммерческие организации, призванные к получению прибыли, а на деле реализуют элитное образование, обеспечивая Россию творческими интеллектуальными элитами.

Цель вузов бизнес-образования — это формирование российской деловой элиты на основе использования опыта российского и зарубежного высшего образования применения на практике обучение разнообразных педагогических технологий, обеспечивающих высокий уровень профессиональной подготовки специалистов.

Создание и утверждение Министерством стандарта МБА рассматривается как значимый успех современного бизнес-образования.

Стандарт был выбран Министерством образования совместно с Российской ассоциацией бизнес-образования. В основу его легли критерии качества бизнес-образования, выдвигаемые европейской ассоциацией бизнес-школ.

Введение

стандарта, вне всякого сомнения, поднимает планку качества бизнес-образования в России в целом, поскольку многим школам придется улучшать качество своей работы, чтобы соответствовать государственным требованиям. Академия народного хозяйства при Правительстве РФ выбрана Министерством образования в качестве своего рода головной организации при апробации нового стандарта. Что касается ИБДА АНХ, то помимо двух имеющихся программ этого типамагистерской программы «Стратегическое управление» и бельгийской программы ЕМВА, там открыли этой осенью набор на еще одну дженералистскую программу МВА, соответствующую новому российскому стандарту и новому государственному диплому с несколько непривычным названием — «Диплом о дополнительном к высшему образованию». Сейчас мы решаем проблему ее специализации этой программы и ее позиционирования на рынке.

1. Высшее образование в XXI веке: подходы и практические меры. Всемирн. конф. по высш. образованию: Рабочий документ / ЮНЕСКО. Париж, 1998.

2. Высшее образование в Российской Федерации: время перемен // Клэм. по высш. Мин-ва наука, высш. Школа и техн. политики РФ. М., 1992.

3. Государственная научно-техническая программа «развитие образования в России» // Высшая школа России: научные исследования и передовой опыт. Информ. аналит. сборник. М.: НИИ ВО. 1993. Вып. 8. С. 3.

4. Государственная программа развития высшего образования в СССР. М., НИИ ВО. 1990.

5. Государственный стандарт образовательный стандарт высшего профессионального образования. М.: Госкомвуз. 1995. С. 383.

6. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» // Бюлл. Госкомитета РФ по высш. образованию. М., 1996. № 10.

7. Закон Российской Федерации «Об образовании» // Бюлл. Госкомитета РФ по образованию. М., 1996. № 2.

8. Закон Российской Федерации «Об образовании» // Бюллетень Госкомвуза. М&bdquo- 1993. № 1. С. 1−42.

9. Международная стандартная классификация / ЮНЕСКО. 1997, 151 ЕХ/8, Annex И.

10. ПОПереосмысление развития сферы управления в новой Европе. Доклад Туринской группы. Европейский фонд образования. 1998.

11.

Литература

на русском языке:

12. Аверин Ю. П. Люди управляют людьми: модель социологического анализа. М., 1996.

13. Агеев А. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. М.: Паук. 1991.

14. Алексеев A.A., Громова Л. А. Поймите меня правильно, или Книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интеллектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. СПб.: Экономическая школа, 1993. 350 с.

15. Американская социологическая мысль. М., 1996.

16. Андерсон Р., Ши5хирев П. Акулы и дельфины. Психология и этика российско-американского делового партнерства. М.: Дело, 1994.

17. Андреев А. Г., Гретченко А. И. Рынок труда и профессиональное образование (развитие кадрового потенциала общества на этапе реформирования национальной экономики России). М., 1998.

18. Антология мировой философии. В 4-х томах. М., 1969.

19. Асмолова А. Г. Психология личности. М.: МГУ, 1990. 262 с.

20. Бакштановский В., Согомонов Ю. Честная игра: нравственная философия и этика предпринимательства. Т. 1−2. Томск, 1992.

21. Бакштановский В., Согомонов Ю., Чурилов В. Этика успеха.

Введение

вдоктрину. Тюмень-Москва. 1996.

22. Батыгин Г. Деловая аскеза? // Этика успеха. Вып. 1. Тюмень-Москва, 1994.1. С. 19−26.

23. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социальногопрогнозирования. Пер. с англ. М.: Academia, 1999. 956 с.

24. Бердяев H.A. О культуре // Философия творчества, культуры и искусства.

25. М.: Искусство, 1994.236 с.

26. Берн Э. Игры, в которые играют люди: пихология человеческихвзаимоотношенийЛюди, которые играют в игры: психология человеческой судьбы. Пер. с англ. М: Прогресс. 1988. 399 с.

27. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.:

28. Информ.-изд-во Дом «Филинъ», 1996. 496 с.

29. Бородай Ю. Почему православным не годится протестантский капитализм //.

30. Наш современник. 1990. № 10. С. 3−16.

31. Будон Р. Место беспорядка. Критика теорий социального изменения. Науч.

32. Ред. М. Ф. Черныш. Пер. с фр. М. М. Кириченко. М.: Аспект Пресс, 1998.

33. Бунд В. Проблемы психологии народов. Преступная толпа. М.: изд-во1. КСП+", 1998.

34. Бунин И. и др. Бизнесмены России. 40 историй успеха. М.: АО ОКО", 1994.

35. Бурдье П. Социология политики. M.: Socio-Logos, 1993.

36. Вайнцвайч П. Десять заповедей творческой личности. Перед, с нгл.

37. С. Л. Лойко. М.: Прогресс, 1990. 192 с.

38. Васильев В. Н. Системный подход к реинжинирингу // Менеджмент. 1997.6.

39. Васильев Ю. С., Кинелев В. Г., Колосов В. Г. Стратегия интегрирующихинноваций как основа реформы высшей школы России. СПб: изд-во СПБ ГТУ, 1998.

40. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Вебер М. Избр.произв.

41. М.: Прогресс, 1990. С. 61−272.

42. Вебер М. Развитие капиталистического мировоззрения // Вопросыэкономики. 1993. № 8. С. 153−159.

43. Верицкий А. А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход.

44. М.: Высшая школа, 1991. 204 с.

45. Волкова В. Н., Денисов А. А. Основы теории систем и системного анализа.

46. СПб.: изд-во СПб ГТУ, 1997.

47. Воскресенская Н. М., Вульфсон Б. Л., Долгая О. И. и др. Реформыобразования в современном мире: глобальные и региональные тенденции. Рос.акад.образования. Институт теорет. педагогики и междун.исслед. в образовании. Рос. открытый университет. М&bdquo- 1995. 269 с.

48. Выготский Л. С. Развитие высших психических функций. М., 1960. 374 с.

49. Гершунский Б. С. Образование в третьем тысячелетии: гармония знания иверы (прогностическая гипотеза образовательного триумфа). М., 1997.

50. Гимпельсон В. Новое российское предпринимательство: источникиформирования и стратегии социального действия // Мировая экономика и международные отношения. 1993. № 6. С. 31−42.

51. Гинс Г. Предприниматель. М.: Посев, 1992.

52. Горшков М. и др. Российское предпринимательство: социальный портрет.

53. М.: Аналитический центр «Российские исследования», 1994.

54. Грехнев B.C. Социально-психологический фактор в системе общественныхотношений. М., Изд-во МГУ, 1985.

55. Грищенко Ж., Новикова Л., Лапша И. Социальный портретпредпринимателя // Социологические исследования. 1992. № 10. С. 53−61.

56. Грушин Б. А. Массовое сознание. М.: Политиздат, 1987.

57. Деле В. ван дер, Вайнгард П. Сопротивление и восприимчивость науки квнешнему руководству // научная деятельность: структура и институты. Сборник статей. М.: Прогресс, 1980.

58. Дилигенский Г. Г. В поисках смысла и цели. Проблемы массового сознаниясовременного капиталистического общества. М., 1986.

59. Добрынина В. И., Кухтевич Т. Н. Формирование интеллектуальной элиты ввысшей школе. Спецкурс. М.: МГУ, 1996. 84 с.

60. Дугин И. Формула успеха. М.: ИМК, 1992.

61. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. Пер. сфранц. М.: Наука, 1990. 575 с.

62. Дятлов С. А. Экономика образования в условиях переходного периода.

63. СПб.: изд-во ун-та экономики и финансов, 1995. 160 с.

64. Ерасова Б. С. Социальная культурология. Пособие для студентов ВУЗов в 2х частях. Ч. 1. М.: Аспект-Пресс. 1994. С. 384.

65. Журавлев А., Позняков В. Российские предприниматели в современнойсоциальной структуре // Социологические исследования. 1994. № 5. С. 6168.

66. Закс Л. Статистическое оценивание. Пер. с нем. М.: Статистика, 1967. 598 с.

67. Заславская Т. Бизнес-слой российского общества: сущность, структура, статус // Социологические исследования. 1995. № 3. С. 3−12.

68. Заславская Т., Рывкина Р. Социология экономической жизни. Раздел 2.1. Новосибирск: Наука, 1991.

69. Зборовский Г. Я. Социология образования. В 2-х тт. Екатеринбург, 1993,1994.475 с.

70. Зинченко В. П., Моргунов Е. Б. Человек развивающийся. Очерк российскойпсихологии. М.: Тривола, 1994. 304 с.

71. Зомбарт В. Буржуа. Этюды по истории духовного развития современногоэкономического человека. М.: Наука, 1994.

72. Иванов В. Н. Социальные технологии. Толковый словарь. М., 1995.

73. Ильин В. В., Панарин A.C. Философия политики. М.: изд-во МГУ, 1994.

74. Ильинский И. В. Инвестиции в будущее: образование в инновационномвоспроизводстве. СПб.: изд-во ун-та экономики и финансов, 1996. 163 с.

75. Касьянова К. О русском национальном характере. М.: Институтнациональной модели экономики, 1994.

76. Кинелев В. Г., Миронов В. Б. Образование, воспитание, культура в историицивилизаций. М.: Владос, 1998. 518 с.

77. Ковалева А. И. Социология личности: норма и отклонение. М.: Институтмолодежи, 1996. 224 с.

78. Колин К. К. На пути к новой системе образования. М.: Ин-т фундамент иприкл. информатики РАЕН, 1997.

79. Коломиец В. П. Становление индивидуальности: социологический аспект.1. М.:МГУ, 1993. 141 с.

80. Короткое Э. М. Концепция менеджмента. М.: ДеКа, 1997.

81. К-Поннер. Открытое общество и его враги. В 2-х томах. Под ред.

82. В. Н. Садовского. Пер. с англ. М.: Феникс, Международный фонд «Культурная инициатива», 1992.

83. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.:

84. Технологическая школа бизнеса, 1994.

85. Кузьминов Я. Советская экономическая культура: наследие и путимодернизации // Вопросы экономики. 1992. № 3.

86. Кукушкина Е. И., Логунова Л. Б. Мировоззрение, познание, практика. М.:1. Политиздат, 1989.

87. Кунц Г., О’Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческихфункций. Т. 1. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981.

88. Лазарев B.C., Писарский П. С., Сельцер P.M., Собкин B.C. Российскаяшкола на рубеже 90-х (социологический анализ). Под ред. В. С. Собкина. Центр социол. образования Рос.акад.образования. М., 1993. 147 с.

89. Лисин Б. К. Инновационный вызов: европейское измерение // Инновации.1998. № 2−3.

90. Лоренц К. Оборотная сторона зеркала. Под ред. А. В. Гладкого. Послесл.

91. А. И. Федорова. Перевод с нем. М.: Республика, 1998.

92. Лосекий В. Характер русского народа. Кн. 1−2. М., 1990. С. 31−44.

93. Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения квзаимопониманию. М.: Дело, 1999.

94. Лютенс Фред. Организационное поведение. М.: Инфра-М, 1999.

95. Мамардашвили М. К. Классический и неклассический идеалырациональности. М.: Лабиринт, 1994.

96. Маркузе Герберт. Одномерный человек. М.: REFL-book, 1994.

97. Моисеев H.H. Быть или не быть. человечеству? М., 1999.

98. Молодежь 97: надежды и разочарования. М.: НИЦ при Институтемолодежи, 1997. 79 с.

99. Мурашов В. И. Идея образования. Российская идея образования как основагосударственной образовательной политики. М., 1999.

100. Негосударственное образование в России. Материалы научно-практическойконференции 22−23 аир. 1996 г. Новосибирск, 1996. 136 с.

101. Нельсон Л., Бабаева Л. Перспективы предпринимательства и приватизациив России: политика и общественное мнение // Социологические исследования. 1993. № I. С. 7−18.

102. Нечаев В. Я. Социология образования. Курс лекций. Рос.акад.образования.

103. Центр социологии образования. М., 1998.

104. Нечаев В. Я. Социология образования. М.: МГУ, 1992. 200 с.

105. Новые технологии обучения. Деловые игры. Под ред. Борисова Н. В. М., 1991. 115 с.

106. Ноздрева Р., Синецкий Б., Мясоедов С. Организация и управлениевнешнеэкономической деятельностью. М.: Инфра-М, 1999.

107. Ньюстром Джон и Дэвис Кейт. Организационное поведение. Поведениечеловека на рабочем месте. СПб.: Питер, 2000.

108. Образование в социокультурном воспроизводстве: механизмы иконфликты. Отв. Ред. В. Н. Шубкин. М.: ИС РАН, 1994. 247 с.

109. Ойхман Б. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса. Реинжинирингорганизаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.

110. Орлова Э. А.

Введение

в социальную и культурную антропологию. М.:1. Просвещение, 1991. 214 с.

111. Ортега-и-Гассет X. Эстетика, Философия культуры. М.: Искусство, 1991.

112. Основания концепции и доктрины российского образования в XXI веке.

113. Третья сессия научного Совета. Петр.акад. и искусств по пробл.образования. Под.науч.ред. А.И.СубеттоНаучн.совет. Петров.акад.наук и искусств и др. СПб., 1996. 216 с.

114. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем идополнительном образовании. Учебное пособие для студентов экон. и пед. вузов и фак. М.: Интерпракс, 1995. 238 с.

115. Парсонс Т. Система современных обществ. Под ред. М. С. Ковалевой. Пер. сангл. Л. А. Седова, А. Д. Ковалева. М.: Аспект Пресс, 1997.

116. Полис. 1993. № 5. С. 79−87.2113 Развитие образования и науки на пороге XXI // Сборник научныхсообщений. Междун.акад.наук высш.шк. СПб.: изд-во ун-та экономики и финансов, 1997.2.114Риккерт Г. Науки о природе и науки и культуре. Общ. Ред. и предисл.

117. Моск. открытый соц. Ун-т, 1998. 273 с. 2131 Сомервиль Маргарет А. Университеты XXI века // Высшее образование в.

118. Издательская корпорация «Логос», 1996.2151 Шевелева С. С. Открытая модель образования (синергетический подход).

119. Ин-т «Открытое общество». М.: Магистр, 1997. 47 с. 2152 Шевченко Н. И. Методологические проблемы социологии образования.

120. Прикл.аспект. М.: Юристь, 1997. 300 с. 2156 Шильштейн Е. С. Уровневая организация системы «Я» // Вестник МГУ.

121. Серия 14. «Психология». 1999. № 2. С. 34−45.2157 Шихирев П. Партия «белого бизнеса»: аргументы «против» и «за». М.:

122. Общ.часть. Исслед. центр качества подгю.специалистовАкад.труда и социал.отношений. М., 1997. 164 с. 2161 Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.2162 Щедровский Г. П. Философия. Наука. Методология. Ред.-сост.

123. А. А. Пископпель, В. Р. Рокитянский, Л. П. Щедровицкая. М., 1997.2163 Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснения, понимания социальной реальности. М.: Добросвет, 1998. С. 111−122.3. Иностранные источники:

124. Abecasis-Phillips, John A. S. Doing Business with the Japanese. Lincolnwood, IL:1. NTC Business Books, 1997.

125. Adier, Nancy J. International Ditnensions of Organizational Behavior. Boston:

126. PWS-Kent Publishing, 1996.

127. Adier, Nancy J., and Dafna N. Izraeli, eds. Women in Management Worldwide.

128. Armonk, New York: M. E. Sharpe, 1998.

129. ALM Consulting, Frere Cholmeley Bischoff, and KPMG Peat Marwick. Doing.

130. Business in Russia. Lincolnwood, IL: NTC Business Books, 1993.

131. American Attitudes Toward Europe: A New Gallup Poll." Europe. March 1988, p.24.

132. Axtell, Roger E. Do’s and Taboos of Hosting International Visitors. New York:1. John Wiley & Sons, 1999.

133. Axtell, Roger E. The Do’s and Taboos of International Trade: A Small Business.

134. Primer. New York: John Wiley & Sons, 1999.

135. Bartlett, Christopher A., and Sumantra Ghoshal. Managing Across Borders: The.

136. Transnational Solution. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 1998.

137. Bieiklie I. Instituing the Evaluative State: New Public Management Ideals in.

138. Higher Education // European Journal of Education. Abingdon, Oxfordshire. 1998. Vol. 33. N3.

139. Binnendijk, Hanns. National Negotiation Styles. Washington, DC: U.S.

140. Department of State, Foreign Service Institute, 1997.

141. Bonk C.J., Appleman R., Hay K.E. Electronic Conferencing Tools for Student.

142. Apprentisiup and Perspective Taking // Educational Technology. Englewood Cliffs. 1996. Vol. 36. N5.

143. Brislin, Richard W., Kenneth Cushner, Craig Cherrie, and Mahealani Yong.1.tercultural Interactions: A Practical Guide. Newberry Park, CA: Sage, 1996.

144. Brown, H. Douglas. Breaking the Language Barrier. Yarmouth, ME: ntercultural1. Press, 1991.

145. Bodenhausen George, Emotions, arousal and stereotypic judgements, Academic.

146. Press, San Diego, 1994, S. 13−34.

147. Casse, Pierre, and Surinder Deol. Managing Intercultural Negotiations:

148. Guidelines for Trainers and Negotiators. Washington, DC: SIETAR International, 1995.

149. Casse, Pierre. Training for the Cross-Cultural Mind. Washington, DC SIETAR1. ternational, 1989.

150. Casse, Pierre. Training for the Multicultural Manager: A Practical and Cross.

151. Cultural Approach to the Management of People. Washington, DC: SIETAR International, 1992.

152. Copeland, Lennie, and Lewis Griggs. Going International: How to Make Friendsand Deal Effectively in the Global Marketplace. New York: Random House, 1995.

153. Darvas P. Institution Innovation in Central European Higher Education //.

154. Vienna: Institute for Human Sciences, 1996.

155. Davenport T.H. Business Innovation, Reengineerihg Work through Information.

156. Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1993.

157. De Mente, Boye L. How To Do Business with the Japanese. Lincolnwood, IL:

158. NTC Business Books, 2nd ed., 1998.

159. De Mente, Boye L. Chinese Etiquette & Ethics in Business. Lincolnwood, IL:1. NTC Business Books, 1995.

160. De Mente, Boye L. Japanese Etiquette and Ethics in Business, 6th ed.1.ncolnwood, IL: NTC Business Books, 19 971.

161. De Mente. Boye L. Korean Etiquette and Ethics in Business. Lincolnwood, IL:1. NTC Business Books, 1988.

162. Dearlove J. The Deadly Dull of University «Administration»? Good Governance,.

163. Manageriahsm and Organising Academic Word // Higher Education Policy. IAU: Elsevier. 1998. Vol. 11. N 1.

164. Decker, J. S. «Marija Dixon: Building Bridges Between East and West.» Detroit.

165. Marketplace. December 1990, pp. 20−26.

166. Dowling, Peter J., and Randall S. Schuler. International Dimensions of Human.

167. Resource Management. Boston: PWS-Kent, 1998.

168. Dovidio John, Prejudice, discrimiation, racism, Academic Press, San Diego, 1986, ss. 261.

169. Driscoll David, Illusory correlation in interpersonal perception, Journal of.

170. Experimental Social ychology, No. 121/94, s. 392−407.

171. Earley, P. Christopher., and Harbir Singh. Innovations in International andcross-cultural Management. New York: Wiley, 1999.

172. Engholm, Christopher. When Business East Meets Business West: The Pacific.

173. Rim Guide to Practice and Protocol. New York: Wiley, 1997.

174. Farb, Peter. Word Play: What Happens When People Talk. New York: Knopf, 1993.

175. Fieg, John Paul, revised by Elizabeth Mortlock. A Common Core: Thais and.

176. Americans. Yarmouth, ME: Intercultural Press, 1998. (Includes contrast of Thai and American management styles.).

177. Fiske Susan, Affect and cognition, Erlbaum, New York, 1991, p.55−78.

178. Gesteland R. Richard. Cross-Cultural Business Behavior: Marketing,.

179. Negotiations and Managing across Cultures. Copenhagen, Copenhagen Business School Press, 1999.

180. Gorden, Raymond L. Interviewing: Strategy, Techniques, and Tactics.

181. Homewood, IL: Dorsey, 1997.

182. Hall, Edward T. The Silent Language. New York: Fawcett, 1981.

183. Hall, Edward T., and Mildred Reed Hall. Hidden Differences: Doing Businesswith the Japanese. New York: Anchor Press/Doubleday, 1987.

184. Hall, Edward T., and Mildred Reed Hall. Understanding Cultural Differences:

185. Germans, French and American. Yarmouth, ME: Intercultural Press, 1990.

186. Hardy C. The Politics of Collegiality: Retrenchment Strategies in Canadian.

187. Univereities. Montreal: McGill-Qeens University Press, 1996.

188. Harris, Philip R., and Robert T. Moran. Managing Cultural Differences.

189. Houston, TX: Gulf Publishing, 3rd ed., 1996.

190. Hofstede, Geert. Cultures and Organizations: Software ofthe Mind. London and.

191. New York: McGraw-Hill, 1991.

192. Hofstede, Geert. Culture’s Consequences: International Differences in Workrelated Values. Beverly Hills, CA: Sage Publications, 1980.

193. Hamilton D.L., Trolier T.K., Stereotypes and stereotyping, Psychological.

194. Review, No. 6/86, S.34−69.

195. Isaaca W.N. The Process and Potential of Dialog in Social Change // Educational.

196. Technology. Englewood Clifis. 1996. Vol. 33. N 1.

197. Juster T. Education, mcom, and human behavior. New York-MeGraw-Hill, 1975.

198. Laudan L. Science and Values. Berkeley, Los Angeles, London: University of1. California Press, 1984.

199. Leppert, Paul. Doing Business in Singapore: A Handbook /or Executives.

200. Sebastopol, CA: Patton Pacific Press, 1990.

201. Leppert, Paul. Doing Business with the Chinese: A Taiwan Handbook for.

202. Executives. Sebastopol, CA: Patton Pacific Press, 1990.

203. Leppert, Paul. Doing Business with the Koreans: A Handbook for Executives.

204. Sebastopol, CA: Patton Pacific Press, 2nd ed., 1997.

205. LeVine, Robert A., and Donald T. Campbell. Ethnocentrism: Theories of Conflict, Ethnic Attitudes and Group Behavior. New York: John Wiley &1. Sons, 1992.

206. Linville Paul, Stereotyping and perceived distributions of social characteristics,.

207. Academic Press, Orlando, 1986, s.200.

208. Levine Richard, Ethnocentrism. Theories of conflict, ethnics attitudes and groupbehavior, Wiley, New ., 1992, ss.235.

209. MacLeod, Roderick. China, Inc.: How to Do Business with the Chinese. New1. York: Bantam Books, 1998.

210. Marshall, Terry. The Whole World Guide to Language Learning. Yarmouth,.

211. ME: Intercultural Press, 1996.

212. Martin, Judith and Mitchell R. Hammer. «Behavioral Categories of Intercultural.

213. Communication Competence: Everyday Communicators' Perceptions." International journal of Intercultural Relations 13, 3 (1989): 303−332.357.'Mead, Richard. CrossCultural Management Communication. New York: John Wiley & Sons, 1997.

214. Moran, Robert T., and Phillip R. Harris. Managing Cultural Synergy. Houston,.

215. TX: Gulf Publishing, 1992.

216. Moran, Robert T., and William G. Stripp. Dynamics o/Success/Hi International.

217. Business Negotiations. Houston, TX: Gulf Publishing, 1997.

218. Moskowitz, M., R. Levering, and R. Katz. Everybody’s Business: A Field Guideto the 400 Leading Companies in America. New York: Currency/ Doubleday, 1990.

219. M. Mead, National Character, (w:) Anthropology Today Selections, Chicago1965.

220. National Trade Data Bank (NTDB): The Export Connection, Washington, DC:

221. U.S. Department of Commerce. CD-ROMupdated monthly.

222. Nierenberg, Gerard I. The Complete 'Negotiator. New York: Nierenberg &Zief1. Publishers, 1995.

223. Phillips-Martinsson, Jean. Swedes as Others See Them: Facts, Myths or a.

224. Communication Complex. Kent, England: Chartwell-Bratt, 1991. (Advice to Swedes working abroad as well as foreigners working in Sweden.).

225. Plank D.N., Scotch R.K., Gamble J.L. Rethinking Progressive School Reform:

226. Organizational Dynamiecs and Educational Change // American Education. Chicago: The University of Chicago Press. 1996. Vol. 104. N 2.

227. Pogrov S. Revorming the Wannabe Reformers. Why Evolution Reformers.

228. Almost Always End Up Making Thing Worse // Phi Delta Kappan. Bloomington. 1996. Vol. 77. N 10.

229. Palmer Emil, Ethnophaulisms and ethnocentrisms, American Journal of.

230. Sociology, No. 67/62, S.442−445.

231. Radford J., Raaheim K., Vries de P., Williams R. Quantity and Quality in Higher.

232. Education. Higher Education Policy Series 40. London and Bristol (Pennsylvania). Jessica Kingly. 1997.

233. Rearwin, David, The Asia Business Book. Yarmouth, ME: Intercultural Press, 1991.

234. Rhinesmith, Stephen H. A Manager’s Guide to Globaliwtion: Six Keys to.

235. Success in a Changing World. Homewood, IL: Business One Irwin, 1998.

236. Ricks, David A. and Michael R. Czinkota. «International Business: An.

237. Examination of the Corporate Viewpoint." Journal of International Business Studies (Fall 1979): 10:97−100.

238. Ricks, David A. Big Business Blunders: Mistakes in International Marketing.

239. Homewood, IL: Dow-Jones Irwin, 1993.

240. Rubin, Joan, and Irene Thompson. How to Be a More Successful Language1.arner. Boston: Heinle and Heinle, 1982.

241. Rothbart M., Taylor M., Category labels and social reality, Sage, London, 1992, p.156.

242. Scott-Stevens, Susan. Foreign Consultants and Counterparts: Problems in.

243. Technology Transfer. Boulder, CO: Westview Press, 1987. (Case study of an Indonesian economic development project.).

244. Seelye, H. Ned «Culture Clash: Managing in a Multicultural World», NTC1. Business Books., 1996.

245. Seelye, H. Ned. «An Objective Measure of Biculturation: Americans in.

246. Guatemala, A Case Study." Modem Language Journal 53, 7 (Nov. 1969): 503 114.

247. Seelye, H. Ned. Teaching Culture: Strategies for Intercultural Communication.1.ncolnwood, IL: National Textbook Co., 5d rev. ed., 1998.

248. Shames, Germaine W., and Gerald W. Glover. World-Class Service. Yarmouth,.

249. ME: Intercultural Press, 1989. (For managers in international hospitality, travel, and tourism.).

250. Simons, George F. Working Together: How to Become More Effective in a.

251. Multicultural Organization. Los Altos, CA: Crisp Publications, 1996.

252. Simons, George F., Carmen Vazquez, and Phillip R. Harris. Transcultural1. adership: Empowering the Diverse Workforce. Houston, TX: Gulf Publishing Co., 1998.

253. Steele F. Consulting for Organisational Change. Amherst: MA, University of.

254. Massachusetts Press, 1975.

255. Stewart, Edward C., and Milton Bennett. American Cultural Patterns: A Cross.

256. Cultural Perspective. Yarmouth, ME: Intercultural Press, 1993.

257. Taylor B. Strategic Indicators for Higher Education. Princeton, 1993.

258. Theiderman, Sondra. Bridging Cultural Barriers for Corporate Success: How to.

259. Manage the Multicultural Workforce. Lexington, MA: Lexington Books, 1996.

260. Tietz B. Wege in dir Irifonnationsgesellschft: Szenarien u. Optionen nir.

261. Wirstschaft u Ges. Stuttgart: PoUer, 1987.

262. Trompenaars, Fons and Hampden-Turner, Charles. Riding the Waves of Culture:

263. Understanding Cultural Diversity in Business. 3rd ed., Nicholas Brealey Publishers, London, 1999.

264. Tajfel Henry, Social categorisations, Chicago University Press, Chicago, 1981, p.144−167.

265. Taylor Eric, Schematic bases of social information processing, Erlbaum, N.Y., 1991, p.89−134.

266. Vc. Daniel O.C. The Effects of Government Policies on Higher Education: In.

267. Search of Alternative Steering Methpds. Hage: Vuga Utgeverij B.V., 1997.

268. Weiss, Stephen E., and William Stripp. Negotiating with Foreign.

269. Businessper.sons. New York: New York University Working Paper No. ., February 1995.