Социокультурные аспекты управления и организационная культура предприятия в условиях этнокультурного многообразия

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Социокультурные аспекты управления и организационная культура предприятия в условиях этнокультурного многообразия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

1. Теоретические и методологические основы эффективного управления промышленным предприятием с учётом этнокультурного аспекта
- 1. 1. Развитие концепции организационной культуры
- 1. 2. Влияние этничности на организационную культуру предприятия как детерминанта эффективного управления
- 1. 3. Методологические основания исследования этнокультурного фактора в управлении
- 1. 4. Выводы по главе 1
2. Особенности влияния этнокультуры на философию управления, и ее восприятие персоналом предприятия
2. Г. Разработка методики исследования влияния этнокультурного фактора на эффективность управления предприятием. Планирование эксперимента
- 2. 2. Экспериментальное пилотажное исследование влияния этнокультуры на философию управления предприятия, и её восприятие персоналом
- 2. 3. Исследование влияния численного состава персонала предприятия по этнокультурному признаку на философию управления
- 2. 4. Развитие коммуникационных компетенций в межкультурной коммуникации в условиях этнокультурного многообразия
- 2. 5. Выводы по главе 2

Актуальность темы

исследования.

В настоящее время в России сложилась ситуация, когда предприятия остро нуждаются в изменении подходов к управлению. На сегодняшний момент ситуация складывается таким образом что состояние рынков и конкуренции ставит проблему поиска новых путей решения вопросов внутриорганизационной интеграции и внешней адаптации предприятия. Одним из новейших путей решения данных проблем, предлагаемых западными моделями управления, стала концепция организационной культуры предприятий. Данная концепция начала разрабатываться зарубежными учёными сравнительно недавнос 80-х годов прошлого века. Поэтому ведущие учёные как за рубежом, так и в нашей стране говорят о том, что степень разработанности данного научного направления находится в зачаточном состоянии. В нашей же стране исследований в области организационной культуры практически не проводится.

Особенностью России является её геополитическое положение при мультинациональном составе населения и его приверженности различным религиям. До распада Советского Союза многонациональность и принцип дружбы народов выдвигались в качестве одного из основных принципов социалистического управления. И на данный момент этнокультурные. особенности регионов России оказывают большое влияние на её принципы управления в целом. Особый интерес представляют регионы, где наблюдается сильный контраст разных языковых, культурных, религиозных, мировоззренческих особенностей наций. Именно таким является Татарстан, где на протяжении веков соседствуют западная и восточная культуры, славянский и тюркские языки, православное христианство и мусульманство. Совершенно очевидно, что мировоззренческие различия не могут не играть существенной роли в процессе становления культуры управления данного региона вообще, и на уровне предприятий в частности.

— 5 В современных зарубежных исследованиях проблемы мультинацио-нальности поднимаются в основном в области исследований процессов и принципов организационной культуры многонациональных компаний, например, при слиянии компаний разных стран. Также, вопросы мультикуль-турализма и его влияния на эффективность управления организацией исследуются в странах, где на государственном уровне проводится политика, поощряющая приток рабочей силы из-за рубежа. Для России в целом, и Татарстана в частности, проблема мультикультурализма актуальна для каждой организации — с точки зрения теории организации и организационного управления.

В то же время, в проводимых отечественных научных исследованиях практически не уделяется внимание вопросам особенностей системы управления предприятием в зависимости от этнокультурного, или, точнее сказать, мультикультурного контекста в регионах, где персонал предприятий по составу принадлежит к разным этнокультурным группам. Однако, в процессе организации деятельности персонала, разработки системы мотивации, руководители предприятия всегда должны учитывать тот факт, что ментальность влияет на ценностно — мотивационные характеристики индивидов и учет этнокультурного аспекта при организации управленческой деятельности и выбора управленческого воздействия является одним из ключевых моментов.

Таким образом, потребность учета этнокультурного аспекта в управлении предприятием и обеспечения эффективной деятельности предприятия относится к числу важнейших для решения вопросов современного российского менеджмента, является актуальной и требует системного изучения. Разрешению этих вопросов препятствует отсутствие научно-обоснованного инструментария, позволяющего определить конкретные зависимости управленческих характеристик предприятия от этнического состава персонала предприятия. Цель исследования.

Целью исследования является разработка научно обоснованного подхода к выявлению взаимосвязи философии управления и организационной культуры предприятия, и этнической структурой его персонала.

В основу исследования положена гипотеза о существовании закономерностей во взаимосвязях между организационной культурой мультиэт-ничного предприятия, параметрами, характеризующими философию управления, и их восприятием работниками персонала предприятия в зависимости от принадлежности к той или иной этнической культуре.

Объектом исследования являются этнокультурные установки персонала мультиэтничных предприятий.

Предметом исследования являются взаимосвязи между характеристиками организационной культуры и процессами управления, и этническим составом персонала предприятия.

Задачи исследования.

Выше указанная цель определяет постановку и последовательное решение ряда задач, имеющих теоретическое и практическое значение:

— исследование и систематизация теоретических основ управления предприятиями в условиях этнокультурного многообразия путём анализа зарубежных и отечественных исследований в области влияния социокультурных факторов на содержание процесса управления;

— разработка элементов концепции влияния мультикультурализма по этническому признаку на характеристики философии управления и организационную культуру предприятия;

— разработка методического подхода к исследованию взаимосвязей между характеристиками организационной культуры и процессов управления, и этническим составом персонала предприятия;

— проведение пилотажного экспериментального исследования на предприятиях с мультиэтничным составом персонала для проверки достоверности элементов концепции и валидности разработанного методического подхода.

Теоретической и методологической базой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых в области социологии, менеджмента, антропологии управления персоналом, кросскультурного менеджмента, этнической социологии и психологии. В работе использован ряд эмпирических методов: анкетирование, анализ документов.

Информационной базой исследования явились результаты социологических пилотажных исследований, проведенные автором на предприятиях Машиностроительного комплекса республики Татарстан: ОАО КПП «Авиамотор», г. КазаньЗАО «НИИ Турбокомпрессор им. В.Б. Шнеппа», г. КазаньООО «ПО Начало», г. Набережные Челны. В процессе разработки эксперимента использовались методы экспертных оценок, структурированного интервью, опроса и анкетирования, методы статистического анализа.

Научная новизна исследований состоит в следующем:

— предложена модель управления процессом учета влияния этнокультурного аспекта на профессиональную деятельность персонала промышленных предприятий;

— предложены методики исследования и анализа степени влияния фактора этнокультурной принадлежности работников предприятия на процесс управления;

— найдены параметры, характеризующие состав персонала предприятия, позволяющие измерить и численно сравнить различия в оценке и понимании одних и тех же характеристик философии управления представителями различных этнических групп персонала.

Как результат проведенных исследований на защиту данной диссертации выносятся:

— способ исследования влияния этнокультурной идентификации личности на характеристики организационной культуры;

— методика обработки экспериментальных данных при исследовании влияния этнокультурного аспекта на философию управления предприятия;

— результаты пилотажного экспериментального исследования влияния этнокультурного состава персонала на характеристики предприятия;

— ключевые компетенции межкультурного общения в условиях мультикультурной коммуникации на промышленном предприятии.

Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные методические положения и рекомендации могут быть использованы в работе руководителей и служб управления персоналом в целях повышения эффективности управленческих воздействий по обеспечению деятельности отечественных предприятий в условиях этнокультурного многообразия.

Основные положения данной диссертации представляют интерес для: научных работниковменеджеров разных звеньев управления предприятийпреподавателей учебных дисциплин «Менеджмент», «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Деловое общение" — практиков — менеджеров по персоналустудентов ВУЗов, обучающихся по специальности «Менеджмент».

Апробация и реализация результатов работы.

Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались на международных, всероссийских и вузовских научно-практических конференциях, опубликованы в итоговых сборниках:

1. Международная научно-практическая конференция «Этническое самосознание и кросскультурное взаимодействие народов Поволжья». г. Казань, 13−15 ноября 2003 г.

2. Постоянно действующая всероссийская междисциплинарная научная конференция в международном формате Седьмые Вавиловские чтения «Глобализация и проблемы национальной безопасности России в XXI веке», г. Йошкар-Ола, 10−11 декабря, 2003 г.

3. Постоянно действующая всероссийская междисциплинарная научная конференция с международным участием Восьмые Вавилов-ские чтения «Мировоззрение современного общества в фокусе научного знания и практики», г. Йошкар-Ола, 18−19 ноября 2004 г.

Структура и объем работы.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 144 наименования, в том числе 42 источника на иностранных языках. Содержание работы изложено на 174 страницах машинописного текста, включает 27 таблиц, 9 рисунков, 2 приложения.

2.5. Выводы по главе 2.

Итак, организационная культура понимается как принимаемые большей частью членов организации философии и идеологии управления, базовые, целостные представления о целях и ценностях, присущих организации, специфических паттернах поведениях и способах реагирования в определенных ситуациях. В рамках организационной культуры существует множество субкультур, которые определенным образом влияют на содержание и характеристики всей4 организационной культуры. Так как характеристики организационной культуры напрямую влияют на процессы управления, их протекание и результативность, то наличие субкультур также достаточно значимо влияет на управленческий процесс в целом и на управление персоналом как составляющую этого процесса.

Следовательно, изучение организационной культуры и наличия в рамках этой культуры субкультур, обусловленных принадлежностью сотрудников организации к различным этнокультурам, поможет определить, каким образом этнично обусловленные особенности ментальности влияют на управленческие процессы в организации. Полученные данные можно использовать в целях учета влияния этнокультурного аспекта в процессе управления. В качестве методов исследования влияния этнокультурного фактора на результативность деятельности организации можно использовать исследования организационной культуры как обобщенной характеристики организации. В рамках одной организационной культуры можно выделить некоторое количество влияющих субкультур. Характеристики управления в организации будет зависеть от содержания действующей организационной культуры и наличия и содержания субкультур в.

1 Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консул ьтирование/Под.ред.В. В. Щербины.М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.-522с. рамках общей организационной культуры. Под субкультурами в нашем исследовании мы предлагаем рассматривать различные этнокультурные группы сотрудников организации.

Предлагаемая методика исследования организационной культуры и полученные в результате данные помогут определить не только наличие проблемных остро стоящих вопросов в организационной культуре, определить степень влияния факта принадлежности групп персонала к определенным этническим группам на содержание организационной культуры, но и выработать тактик) устранения существующих проблем, а также совершенствовать систему управления организации и систему управления организацией в целом.

Так, по результатам экспериментального исследования были выявлены некоторые характеристики философии управления, которые наиболее характерны для деятельности исследуемых предприятий в целом, и характеристики, которые наибольшим образом зависят от этнической принадлежности персонала предприятия. Так, все характеристикиценности ранжированы по степени влияния этнокультуры на их важность для членов организации. Так как в роли экспертов при проведении исследования выступали менеджеры различных звеньев управления, следовательно, их убеждения относительно важности ценностей в деятельности предприятия определённым и значительным образом влияет на их управленческую деятельность. Следовательно, и результаты деятельности предприятий зависят от этнического состава их менеджмента, осуществляющего управленческие воздействия, а также от этнического состава работников предприятий, являющихся объектами этих воздействий.

Так же, найдены характеристики и зависимость их актуальности в управленческой философии на предприятиях от численности представителей этнических групп на предприятии. Наиболее существенные различия, характерные для русской и татарской субкультур, будут более или менее выраженными в зависимости от численности представителей татарской или русской этнокультур.

По результатам проведённого исследования можно дать обобщенные характеристики наиболее ярко выраженных национальных субкультур на исследуемых предприятиях: русской и татарской:

Заключение

В процессе управления предприятием учитываются многие факторы. Концепция организационной культуры является одной из наиболее динамично развивающихся направлений в науке об организации. С точки зрения стратегии, культура является объектом диагностики и фактором, влияющим на успех деятельности и развития. Исследование организационной культуры на предприятии способно дать основы для решения множества конкретных задач управления: проблем стратегии, слияния, мобилизации персонала, реструктуризации, внешних и внутренних коммуникаций. От содержания организационной культуры зависит сама модель управления, те цели и задачи, которые возможно поставить перед персоналом организации, и тот способ решения этих задач, который адекватен требованиям внешней и внутренней среды организации. Одним из факторов внешней и внутренней среды, влияющим на управление, может выступать социокультурный контекст деятельности предприятия. И этот фактор является достаточно значимым для эффективного управления, о чём свидетельствуют многочисленные исследования, проводимые в разных странах и в различных мультинациональных организациях. Однако фактор этнической принадлежности персонала предприятия в рамках одной общей социокультурной среды до сих пор не рассматривался как один из факторов влияния на процесс управления. Проведённые в рамках данной работы исследования и результаты обработки данных экспериментального исследования, проведённого на предприятиях республики Татарстан, не только наглядно демонстрируют наличие влияния факторов мультикультурализма на предприятиях. Они также доказывают их значимость и возможность интерпретации в целях совершенствования системы управления, повышения мотивации сотрудников организации улучшения эффективности их деятельности, а также возможность прогнозирования целей и ценностей, преобладающих в философии управления при различных балансах численности персонала предприятия по этническому признаку.

Так, в данной работе предложены способы исследования процессоы управления на предприятиях и обработки данных, полученных в ходе проведённого исследования для выявления характеристик управления, наиболее значимых в управлении на данных предприятиях. Найдены основные.

Также предложены коммуникационные компетенции в межкультурном общении, развитие которых позволит повысить адаптивность работников предприятия к условиям мультикультурализма, позволит повысить индивидуальную и общую эффективность результатов профессиональной деятельности работников предприятий. Кроме того, повышение коммуникационной компетентности сотрудников предприятий со смешанным составом по этническому признаку позволит сократить разрыв между различиями в отношении и восприятии работниками организации философии управления. Следовательно, позволит наладить более слаженную работу всего коллектива, повысить сплочённость членов организации.

По результатам работы можно сделать следующие выводы:

1. На данный момент основной задачей отечественных исследователей в области изучения организационной культуры, является изучение влияния различных факторов на деятельность персонала организации. Одним из таких факторов является этнокультурный состав персонала.

2. Для совершенствования процессов управления и повышения эффективности деятельности групп и всей организации необходимо учитывать характеристики реально существующих на предприятиях организационных культур

3. В целях учёта этнокультурного аспекта в управлении целесообразно выявлять существующие в рамках организационных культур предприятий субкультуры по группам этнической принадлежности работников организации.

4. На основе научных исследований, можно выделить основные характеристики, свойственные философии управления на предприятиях в целом. А для более качественного учёта влияния фактора этнической принадлежности возможно выявление особенностей, присущих определённым этническим группам. Сравнение этих характеристик и выявление различий в них, позволит выявить основные факторы напряжённости при взаимодействии в рамках трудового процесса представителей различных этнокультурных групп. А также определить основные противоречия, существующие между требованиями менеджмента предприятия и деятельностью персонала.

5. Выявление таких особенностей, присущих представителям определённых этнических групп в процессе трудовой деятельности возможно при исследовании организационной культуры предприятия.

6. Обработка результатов изучения организационных культур, полученных в ходе исследования, проведённого на предприятиях машиностроительного комплекса республики Татарстан, позволила сделать вывод о реально существующих различиях в отношении к одинаковым факторам организационной культуры работниковпредставителей различных этнических групп. То есть, подтвердило наличие субкультур по этническому признаку в рамках единой организационной культуры предприятий.

7. В ходе работы обнаружены следующие наибольшие различия в оценке организационной культуры предприятия представителями различных этнических групп:

— Выделены 53 характеристики-ценности, которые наибольшим образом по разному воспринимаются представителями этнических групп русских и та-тар.Среди этих характеристик 29 являются «разнонаправленными». Это означает, что отношения к одним характеристикам представителей различных этнических групп противоположно. То есть при положительном отношении к определённой ценности этнической группы русских (в среднем), отношение этнической группы татар (также в среднем) принимает отрицательную окраску;

— Представители этнических групп русских и татар по разному определяют способы общения с начальством;

— По разному работники-русские и работникитатары понимают принцип построения иерархии в организации;

— Так же различны мнения русских и татар о том, как организация рассматривает своих сотрудников;

— В зависимости от принадлежности к той или иной этнической группе работники отдают предпочтение разным видам и способам стимулирования своего труда;

— Представители разных этнических групп склонны к разным формам организации работыиндивидуальной, малыми группами и.т.д.;

— Представители различных этнических групп поразному воспринимают позиционирования предприятия на рынках сбыта продукции;

— По разному представители разных этнических групп воспринимают работу, которую проводит менеджмент предприятия по освещению общих организационных целей и текущих задач организации;

— Представители разных этнических групп по разному воспринимают отношение, сложившееся в организации к работникам-женщинам и той роли, которую женщины играют в организации;

— Для представителей разных этнических групп характерно разное понимание приемлемых в организациях способов общения с коллегами по работе;

— Разное у работников в зависимости от их этнической принадлежности к русским или татарам отношение к совместному отдыху с коллегами по работе;

— По разному оценивают представители разных этнических групп рабочую окружающую среду;

— Так же различное отношение в зависимости от этнической принадлежности работники демонстрируют к принятому в организации стилю общения и в определении, кто для работников организации является «своим».

8. Найденные различия не следует трактовать как несущие отрицательную или положительную нагрузку. Они являются объективно существующими, их необходимо принимать как данность и использовать в целях повышения результативности деятельности персонала предприятий, что возможно при правильном их учёте и использовании.

— 1499. В целях повышения слаженности взаимодействия работников организации — представителей различных этнических групп целесообразно повышать компетентность сотрудников в области деловых коммуникаций. Это поможет не только уравновесить различия в понимании управленческой философии менеджмента организации, но и поможет сотрудникам более универсально понимать общеорганизационные ценности и требования, предъявляемые менеджерами к выполняемым задачам.

Показать весь текст

Список литературы

Книги одного, двух, трех авторов
Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни.// К. А Абульханова-Славская- М.: Мысль, 1991−299 с. ISBN 5−244−380−1
Кадровый потенциал и проблемы занятости в условиях перехода России к рыночным отношениям./ C.B. Андреев.- М.: Дело, 1997.
Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ., Науч. Ред. И автор предисловия Евенко Л.И./ И. Ансофф — М.: Экономика, 1989.-519 с. ISBN 5−282−652−9
Арутюнов С.А. Народы и культуры: развитие и взаимодействие. / С. А. Арутюнов.- М.: Наука, 1989−243 с. ISBN 5−02−9 923−6
Арутюнов С.А. Передача информации как механизм существования этносоциальных и биологических групп человечества / С. А. Арутюнов, Н. Н. Чебоксаров // Расы и народы. Вып. 2. М.: Наука, 1972.
Арутюнян Ю.В. Этносоциология. Уч. Пос. для ВУЗов./ Ю. В. Арутюнян, Л. М. Дробижева, A.A. Сусоколов. М.: Аспект Пресс, 1999. — ISBN 57 567−0215−6
Ахиезер A.C. Сицио-культурные проблемы развития России./ A.C. Ахие-зер М.: Рос. акад. наук ИНИОН. 1992.-92 с.
Велик A.A. Социокультурная антропология (историко-теоретическое введение). Учебное пособие./ A.A. Велик, Ю. И. Резник. — М.: Издательство МГСУ «Союз», 1998.- ISBN 5−7139−0091−6
Велик A.A. Культурология. Антропологические теории культур./ A.A. Бе-лик. -М: Российский гос. Гуманит. Ун-т., 1998.-241 с. ISBN 5−7281−0214-х
Виханский О.С. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. М.: МГУ., 1995. -416 е.- ISBN 5211−3 537−2
Горичева Л.Г. Экономические проблемы и национальное самосознание./ Л. Г. Горичева -М.: Диалог-МГУ, 1996.-23 с. ISBN 5−89 209−018−3
Горшков М.К., Шереги Ф.Прикладная социология: Учебное пособие для вузов./ М. К. Горшков, Ф. Э. Шереги. М., Российская Академия Наук, институт комплексных социальных исследований, 2003.-312 с. — ISBN 49−1 900 229
Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации./ М. В. Грачев М.: Дело., 1993. — ISBN 5−86 461−128 .
Давыдов Ю.Н. Современная теоретическая социология: актуальные проблемы веберовского социологического учения. В пер./ Ю. Н. Давыдов, М. И. Вебер.- М.: Мартис, 1998.-510 с.
Десслер Г. Управление персоналом./ Г. Десслер. М.: БИНОМ., 1997. -ISBN 5−94 774−116−4 3000
Дилигенский Г. Г. Российский горожанин конца 90-х годов и генезис постсоветского сознания. / Г. Г. Дилигенский- М.: РАН, 1998. 134 с.
Друкер Питер А. Эффективный управляющий. / Питер А. Друкер- М.: Дело, 1994.- ISBN 5−85 020−153
Егоршин А.П. Управление персоналом./ А. П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 1997−607 с. — ISBN 5−901 335−06−6
Зарубина H.H. Социо культурные основы хозяйства и предпринимательства./ H.H. Зарубина. — М.: ИЧП «Издательство Магистр», 1998.-360с
Захарова J1.H. Психология управления: учебное пособие./ JI. H Захарова- 11. Новгород: Изд. Гладкова 0.в., 2004.-271с. ISBN 5−93 530−092−3
Иванов Ю.И. Зарубежный опыт подготовки управленческих кадров./ Ю. И. Иванов, Ю. А. Титов. -М.: Экономика, 1995.
Кара-Мурза A.A. Между «историей» и «смутой». Избранная социально-философская публицистика./ A.A. Кара-Мурза. М.: ИФРАН 1996. ISBN-5−201−1 928−5
Карпов A.B. Психология принятия управленческих решений.-/ A.B. Карпов -М.: Юристъ, 1998.-440 с.
Касьянова К. О русском национальном характере./ К. Касьянова. М.: Ин-т национальных моделей экономики, 1994. — 367 с. ISBN-5−900 520−01−3
Команда: формирование, управление, эффективность. Как создать команду в организации или на предприятии и управлять ею: Учебное пособие. -Пермь: Зап.- Урал, Институт экономики и права, 1999.-272 с.
Кравченко С.А. Социология: Парадигмы и темы./ С. А. Кравченко, М. О. Мнацаканян., Н. Е. Покровский М.: 1997.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. / Ю. Д. Красовский. М.: ИНФРА-М., 1997, ISBN-5−86 225−311−4
Куда идет Россия? Общее и особенное в современном развитии. Под общ. ред. Заславской Т. И. М., 1997. — 368 с.
Курицын A.A. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии./ A.A. Курицын-М.: Интел-Синтез., 1996.
Лапин Н.И. Изменения ценностей и новые социокультурные структуры: Куда идет Россия? Трансформация социальной сферы и социальная политика. Под общ. ред. Заславской Т. И. М.: Дело, 1998.- с.78−86.
Лебон Г. Психология народов и масс. / Г. Лебон Спб.: Макет, 1995. — 311 с. ISBN 5−85 186−037−5-15 336. Марков С. Российская ментальность и ценности рыночной экономики: Человек и духовно-культурные основы возрождения России./ С.Марков. -Спб.: 1996.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации./ У. Мастенбрук М.: Дело., 1996. ISBN 5−86 225−238-Х
Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие. / С.П. Мясоедов-М.: Дело, 2003.-256 с. ISBN 5−7749−0300−1
Нечаева H.A. Человек на работе: социокультурные доминанты сознания и адаптации к рыночным условиям. Качества населения Санкт — Петербурга. / H.A. Нечаева. СПб., 1996.
Никонова Т.В., Сухарев С. А. Управленческий аудит: персонал. Под ред. Одегова Ю. Г. М.: Экзамен, 2002.- 224 с. ISBN 5−8212−0240-Х
Пастухов В.Б. Культура и государственность в России: эволюция евроазиатской цивилизации. В кн.: Куда идёт Россия? Альтернативы общественного развития.- М., 1995.
Платонов Ю.П. Основы этнической психологии./ П. Ю. П.латонов. СПб.: Речь., 2003.-452 с. ISBN 5−9268−0244-Х
Поршнев Б. Ф. Социальная психология и история./ Б. Ф. Поршнев, — М., 1966.
Пустынник Е.И. Статистические методы анализа и обработки наблюдений./ Е. И. Пустынник. -М.: «Наука», 1968.
Саймон Г. Менеджмент в организациях./ Г. Саймон.- М.: Экономика., 1995.
Синергетика и социальное управление. Под ред. B.C. Сергеева М.:РАГС, 1998.-352 с.
Слезингер Г. Э. Управление социально-трудовыми системами. Учебное пособие. / Г. Э. Слезингер. М.: ГУУ, 1999.-139 с. ISBN 5−215−679−2
Согомонов Ю.В. Модели достиженчества. Какой успех выбирает новое поколение?/ Ю. В. Согомонов.-Тюмень: ТГНУ Вып. 5, 1996.
Солдатова Г. У. Психология межэтнической напряжённости./ Г. У. Солдато-ва. М., 1997, 386 с, ISBN 5−89 357−029−4
Тихонова Н.Е. Ценности россиян в условиях постсоветского общества. Куда идёт Россия? Альтернативы общественного развития. Под общей ред. Т. И. Заславской.- М.: Аспект-Пресс, 1995.
Тевене М. Культура предприятия/. Тевене M СПб: Издательский дом Нева, — 2003,-128 с. ISBN 5−7654−2947−554. Турчинов А. И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития и практики. / А.И. Турчинов- М.: ГАУ., 1998. 271 с. ISBN 5- 89 502−019−4
Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики./ под ред. проф., д-ра Р. Мара, д-ра Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997.
Форд Г. Сегодня и завтра./ Г. Форд.- М.: Дело, 1992.
Чирикова А.Е. Лидеры российского предпринимательства: менталитет, смысл, ценности. / Чирикова А.Е.- М.: Институт социологии РАН, 1997.201 с.
Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. / В. П. Шейнов. -М.: Ассиана., 1996.
Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации./ C.B. Шекшня- М.: Интел-Синтез., 1996.-336 с.
Энни Брукинг. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии. / Энни Брукинг.-Спб: Питер, 2001.-228 с. ISBN 5−31 800 249−8
Alderfer С.Р. An intergroup perspective on group dynamics. In Lorsch J. Handbook of Organizational Behavior: Englewood Cliffs, NJ / C.P. Alderfer. Prentice-Hall, 1987.
Cascio W.F. Managing human resources: Productivity, quality of work-life, profits. / W.F. Cascio. -New York.- McGrow-Hill, 1989.
Cox T.H., Jr. Cultural diversity in Organizations: Theory, Research, and Practice./ T.H. Cox.-San Francisco: Berrett-Koehlr, 1993.
DiMaggio P. Culture and Economy // N. Smelser, R. Swedberg (eds.). The Handbook of economic Sociology./ P.DiMaggio. Princepton University Press, 1994.
Hofstede G. Cultures and organizations. Software of the mind/ The Netherlands/ G.Hofstede.- Institute for research on intercultural cooperation. 1991, 280 p.
Kirkman B.L. The impact of cultural values on employee resistance to teams: A comparative analysis of self-managing work team effectiveness in Belgium, Finland, the Philippines, and the US./ B.L. Kirkman. -Academy of the management, Boston, MA
Maznevski, M.L. Understanding our differences: Performance in decision-making groups with diverse members./ M.L. Maznevski, Human Relations.-47, 1994.
Ridgeway C.L. Gender differences in task groups: A status and legitimacy account. In Webster M., and Foschi M. and Jr. Status Generalization: New Theory and Research, Stanford, CA./ C.L. Ridgeway Stanford University Press., 1988-
Robbins S. «Organizational behavior» ./ S. Robbins Prentice Hall, 1991.
Shein Edgar, Organizational culture and leadership. In classics of organization theory Jay Shafritz and Steven 0tt, eds.2001. Fort Worth./ Edgar Shein, Harcourt College Publishers, 1993,
The handbook of organizational behavior. Edited by A. Sorge and M. Warner. 1997.
Triandis H.C., Albert R.D. Cross-cultural perspectives. Handbook of organizational communication .Ed-s./ H. C Triandis, R.D. Albert Jarbin F.M., Roberts K.H., Porter I.W. Sage publications, 1987−266.
Trompenaars A. and Hampeden-Terner Ch. Riding the waves of culture. / A Trompenaars and Ch Hampeden-Terner, Nickolas Brealey Publishing Limited, 1997.
Trompenaars A. Riding the waves of culture. London./ A Trompenaars The economist books, 1993.
Wellins R.S., Byham W.C. & Wilson J.M. Empowered teams. Creating self-directed work groups that improve quality, productivity and participation. San-Francisco, CA./ R. S Wellins, W.C. Byham Jossey-Bass.
Книги четырех и более авторов, а также сборник статей
Духовная организация личности и общества как объект социологического изучения: Социокультурная динамика в период становления постиндустриального общества: закономерности, противоречия, приоритеты./ Г. А. Воронин (и др.) М., 1998. — с.303−304с.
Организационное поведение в таблицах и схемах. /Отв. ред. Г. Р. Латфуллин и О. Н. Громова. -М.: Айрис-Пресс, 2002.-288 с. ISBN 5−8112−0073−0
Социальное неравенство этнических групп: представления и реальность./ В. В. Амелин (и др.) Автор проекта и ответственность. Редактор Дробижева Л.М.- M.: Academia, 2002.- 480 с. ISBN 5−87 444−062−3
Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование/ Отв.ред. В. В. Щербина. М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.-522с. ISBN 5−901 493−06−0
Становление трудовых отношений в постсоветской России.-М.: Академический проект, 2004.-320с
Этничность и экономика. Сборник статей по материалам международного семинара (Санкт-Петербург, 9−12.09.1999)./ Отв. ред. Бредникова 0.(и др.) -Центр независимых социологических исследований. Труды. Вып. 8. —СПб, 2000.- 129 с.
Этносоциальные проблемы города./ Под ред. Шкаратана О. И. -М.: Наука, 1986.
Статьи из журналов и газет
Афанасьев Э. О некоторых православных принципах формирования рыночной экономики. / Э. Афанасьев.// Вопросы экономики,-1993.-№ 8 — с.45−54.
Бойдаченко П.Г. Российский опыт работы с кадрами на промышленных предприятиях./ П. Г. Бойдаченко. //ЭКО.-1997.-№ 7.
Бромлей Ю.В., Шкаратан О. И. Национальные трудовые традиции- важный фактор интенсификации производства. /Бромлей Ю.В., Шкаратан О. И. // Социологические исследования.- 1983 -№ 2.
Ватанабэ X. Изучение управленческих отношений в японских компаниях и России./ X. Ватанабэ // Менеджмент — 1996.-№ 2 — с.46−58.
Горичева Л.Г. Экономические проблемы и национальное самосознание: ./ Л. Г. Горичева //Вопросы экономики.- М., 1993.- с.44−53.
Демидов А.Н. Социокультурные стили в Центральной и Восточной Европе./ А. Н. Демидов.//Социс. 1998. — № 4 — с. 16−28
Зарубина Н.Н. Российское предпринимательство: идеи и люди./ Н. Н. Зарубина // Вопросы экономики.- 1995.-№ 7- с.82−90.
Инглхарт Р. Постмодернизм: меняющиеся ценности и изменяющиеся общества. / Р.Инглхарт. //Полис.-№ 4.-1997. -с.6−32
Келер-Пфрунцер А. Индивидуализация экономики персонала./ А. Келер-Пфрунцер. // Проблемы теории и практики управления.-1997.-№ 2
Козлов В.Д. Корпоративная культура и социокультурный подход./ В.Д. Коз-лов.//Бизнес-образование.-1999.- № 1 (6).
Коултер Д. Культурные различия и управление./ Д.Коултер. //Проблемы теории и практики управления. — 1997.-№ 3- с.87−88.
Магун В. Трудовые ценности российского населения./ В. Магун. // Вопросы экономики. 1996.-№ 1.
Майминас Е. Российский социально экономический генотип./ Майминас Е// Вопросы экономики. — 1996. —"9 — с. 131−147.
Мариновский В. Российский экономический менталитет: Истоки и противоречия/Мариновский В //Вопросы экономики.- № 9, 1996.
Маусов Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного планирования./ Н. Маусов. // Проблемы теории и практики управления. — 1995. — № 6.
Наумов А. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом./ А. Наумов. // Менеджмент.-1996.- № 3.
Наумов А. Этическое отношение к работе: новые парадигмы (сравнительный анализ отношения к работе в России и США). / А. Наумов, Ш. Паф-фер, Э. Джонс. // Менеджмент.- 1995.-№ 1
Окунева Е. Социотехнический подход к повышению конкурентоспособности производства. / Е. Окунева. // Человек и труд.-1996.-№ 4.
ЮЗ.Ольсевич Ю. Национальные традиции и экономическая система общества. /. // Вопросы экономики.- 1993 .-№ 8.
Ольсевич Ю. Хозяйственная система и этнос./ Ю.Ольсевич. // Вопросы экономики, 1998.-№ 3.-с.7.
Паффер Т.М. Лидерство в управлении качеством. / Т. М. Паффер. // Менеджмент.- 1995.-№ 3.
Потеряхин А. Обратная связь в управлении персоналом./ А.Потеряхин. // Проблемы теории и практики управления.-1996.-№ 5.
Рофе А.О. О содержании понятий «трудовые ресурсы» и «рабочая сила»./ А. О. Рофе. // Человек и труд.-1997.-№ 3.
Самуэльс У.Дж. Эволюционная теория в исследованиях российских учёных./ У.Дж. Самуэльс//Вопросы экономики.- 1995.-№ 7.
Ш. Страхова О. П. О методах организации управления./ О. П. Страхова.// Менеджмент в России и за рубежом.- 1998.-№ 5.
Тишков В.А. Исторический феномен диаспоры / В. А. Тишков.// Этнографическое обозрение. -2000. -№ 2. — с. 43−63.
Ясин Е. Модернизация экономики и система ценностей./ Е.Ясин. // Вопросы экономики.-№ 4.-2003. -с. 4−36
Alderfer С.Р., Smith К.К. Studying intergroup relations embedded in organizations./ C.P.Alderfer, K. K Smith.- Administrative Science Quarterly, 27, 1982.
Budhwar P. S., Sparrow P.R. Strategic HRM through cultural looking glass: mapping the cognition of British and Indian managers./ P. S Budhwar., P.R. Sparrow. Organizational Study, July-August, 2002.
Cox, 1993- Thomas D.A. Racial dynamics of cross- race developmental relationships./ D. A Thomas. Administrative Science Quarterly, 38, 1993.
Ely R.J. The power in demography: Women’s social constructions of gender identity at work./ R. J Ely. Academy of Management Journal, 38, 1995.
Gibson C.B., Zellmer M.E. Intercultural analysis of the meaning of teamwork: evidence from six multicultural corporations./ C. B Gibson., M. E Zellmer. -Working paper 98−5, http://cbi-server.gsia.cmu.edu/papers/cbiworkingpaper-1998 05. html
Harzing A.W. & Hoffstede G Planned change in organizations: the influence of national culture. / A. W Harzing. & G Hoffstede. Research in the Sociology of Organizations, Vol. 14, 1996.
Hatch M.J. The dynamics of organizational culture./ M. J Hatch. Academy of management review. 1993, Vol.18, № 4
Kluckhohn A. and Strodtbeck F.L. Variations in value-orientations. / A. Kluckhohn and F. L Strodtbeck. Greenwood Press, 1961.
Krulis-Randa, J., Strategic Human Resource Management in Europe after 1992, in. / J Krulis-Randa. Human Resource Management. — 1990. — vol.1, № 2.
Krulis-Randa, J., Strategic Human Resource Management, in./J Krulis-Randa. -Human Resource Management. 1992. — vol. 1, № 4.
Larkey L.K. Towards a theory of communicative interactions in culturally diverse workgroups./ L. K Larkey. Academy of Management Review, 21, 1996.,
Lau D.C., and Murnighan J.K. Demographic diversity and faultlines: The compositional dynamics of organizational groups./ D.C. Lau and J. K Murnighan. -Academy of Management Review., 23, 1998.
Miles R.S., Greed Douglas W.S., Organizational forms and managerial philosophies: A descriptive and analytical review./ R.S. Miles W. S Greed Douglas. -Research in Organizational Behavior, Vol. 17.
Ncomo S.M. The emperor has no clothes: Rewriting 'race' in organizations./ S. M Ncomo. Academy of Management Review, 17, 1992-
Osterman P, How common is workplace transformation and who adopts it? / P Osterman. Industrial and labor relations review, 47, 1994.
Ragins B.R. Diversified mentoring relationships in organizations: A power perspective./ B.RRagins. Academy of Management Review, 22, 1997.
Ridgeway C. L., and Berger J. Expectations, legitimation, and dominance behavior in task groups./ C. L Ridgeway., and J Berger. American Sociological Review., 51, 1986.
Thomas D.A. and Ely R.D. Making differences matter: A new paradigm for managing diversity. Harvard Business Review ./ D.A. Thomas and R. D Ely,. -September- October, 1996.
Thomas D.A. Racial dynamics of cross- race developmental relationships. / D.A. Thomas. Administrative Science Quarterly, 38, 1993.-
Williams K.Y., O’Reilly III C.A. Demography and diversity in organizations./ K.Y. Williams, C. A O’Reilly III. Research in Organizational Behavior, 20,1998.
Yoder J.D. Rethinking tokenism: Looking beyond numbers. / J. D Yoder. Gender and Society, 5, 1991.
Статьи из непериодических сборников
Куда идет Россия? Кризис институциональных систем: век, десятилетие, год, 1999: Междун. симпозиум, 15−16 янв. 1999. -М.: Логос, 1999. 439 с .
Гарипов Я.З. Социально-этническая структура работников и межнациональные отношения на КАМАЗе / Гарипов Я.З.// Современные национальные процессы в республике Татарстан, -Казань, 1992.
Гарипов Я. З. Этнокультурные аспекты в управлении персоналам организации./ Гарипов Я.З.// Этническое самосознание и кросскулыурное взаимодействие народов Поволжья.
J Garipov/ Rahvussuhted Tatarstanis ja KAKAZi kollektivi sotsiaal-demograafilise struktuuri kujunemise eripara. EMI, Tallinn, 1992, 8.1. Автореферат диссертации
Михалёва Е.А. Организационное воздействие на персонал предприятия в условиях этнокультурной среды (на материалах республики Татарстан): Автореф. дис. канд. социол. наук/ Михалёва Е. А- Казань: 2002 г.
Хавкин М.В. Социокультурные предпосылки и ценностные ориентации в деятельности предпринимателя и в управлении персоналом фирмы: Автореферат диссертации канд. социологических наук./ Хавкин М. В. — М., 1997.-23 с.
Философия управления и процесс управления.
В ходе заполнения данной таблицы в каждом пункте выберите утверждение, наиболее соответствующее, на ваш взгляд, ситуации, сложившейся в Вашей организации. Отметьте это утверждение галочкой, или подчеркните его.
Стиль и практика руководства1.

Заполнить форму текущей работой