Глава Основы управления конкурентоспособностью организации 5

Содержание

• Введение
• Глава 1. Основы управления конкурентоспособностью организации
  • 1. 1. Основы теории конкуренции
  • 1. 2. Формы конкуренции и варианты изменения силы конкуренции между фирмами. Факторы, влияющие на конкурентную борьбу
  • 1. 3. Регулирование конкурентоспособности организаций
• Глава 2. Оценка конкурентоспособности организации
  • 2. 1. Теоретические основы оценки конкурентоспособности организации
  • 2. 2. Анализ конкурентоспособности компании «Мегафон»
• Заключение
• Список литературы

Выбранная тема курсовой работы актуальна, ввиду того, что повышение конкурентоспособности организации залог повышения конкурентоспособности страны в целом. В понятие конкурентоспособности организации вкладывается ее способности выпускать конкурентоспособную на конкретном рынке продукцию, ее преимущество по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны или за ее пределами. В масштабе страны конкурентоспособность означает эффективную интеграцию в мировое хозяйство, соответствующее функционирование всех его структур для обеспечения суверенитета и высокого качества жизни населения.

Решить комплексные социально — экономические проблемы в условиях жесткой конкуренции поможет знание и применение инструментов новой экономики — сущности и механизма действия экономических законов, законов организации, научных подходов, принципов, методов, и моделей управления.

В экономике все взаимосвязано. Если конкурентоспособность страны низкая, то соответственно нет притока капитала, нет прогресса и эффективного воспроизводства, нет денег на образования, здравоохранение и т. д.

Важнейшим фактором повышения эффективности использования потенциала любых объектов в настоящее время является повышение качества (конкурентоспособности) управленческих решений, которые, как правило, разрабатываются экономистами и менеджерами. Поэтому обеспечение конкурентоспособности руководителей, экономистов и менеджеров является главным условием повышения конкурентоспособности организации. Особенно это важно в связи с предстоящим присоединением Росси к ВТО, механизм функционирования которой резко усиливает глобальную мировую конкуренцию.

При развитии рыночных отношений, обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы. В то же время ключевым понятием, относящимся к объекту рынка (продукция, услуга), является его конкурентоспособность.

Целью написания данной работы является рассмотрение теоретических и практических аспектов конкурентоспособности организации.

Задачами написания данной работы являются:

— рассмотреть основы управления конкурентоспособностью организации;

— изучить основы оценки конкурентоспособности организации и провести краткий анализ конкурентоспособности компании.

При написании работы были использованы научная и учебно-методическая

литература, научные публикации различных авторов

Глава 1. Основы управления конкурентоспособностью организации

1.1. Основы теории конкуренции

Конкуренция — процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами на конкретной территории для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных или субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях. Это определение приемлемо как для животного, так и для человека, рабочего, специалиста, спортсмена, творческого работника, организации, отрасли, региона, страны. Конкуренция это движущая сила развития общества. Поэтому государство должно создавать правовую и эффективную конкурентную среду для всех субъектов.

Конкуренция это движущая сила развития общества, она является инструментом экономии ресурсов (например, в Японии ресурсы используются в целом в три раза эффективнее, чем в России), для повышения качества товаров и уровня жизни населения. Получается, что конкуренция — это очень сложное понятие. Особенно важно изучить механизм конкуренции в условиях российской экономики, только начинающей осваивать его.

В развитых странах эффективность механизма конкуренции определяется не полнотой, глубиной или точностью термина «конкуренция», а действием той самой «невидимой руки» А. Смита и качеством институционального еханизма. Перед началом построения механизма конкуренции и обеспечения конкурентоспособности необходимо определиться с терминами и понятиями.

Если рассмотреть подробнее составляющие термина «конкуренция», отдельно каждое слово, то можно выделить, что:

Процессы могут быть общественными и личными; экономическими, правовыми, социальными и природными; управленческими и производственными; обеспечивающими, преобразующими и завершающими; материальными и виртуальными; объективными и субъективными; поддерживающими паритет (баланс) и воспроизводственными; логическими и эмоциональными и т. д.

Составляющими слова «управление» в понятии «конкуренция» являются: нахождения, разработка, поддержание, использование, развитие, отмирание конкурентного преимущества.

В качестве «субъектов» в понятии «конкуренция» могут выступать любые социальные, производственные или биологические системы.

Конкурентные преимущества субъектов могут быть наследственными, конструктивными, технологическими, информационными, квалификационными, управленческими, природно-климатическими и др.

В качестве целей системы могут выступать: выполнение миссии организации; победа в спортивных соревнованиях или творческих конкурсах, на конкретном рынке с конкретным товаром; достижение за счет внешнего или внутреннего развития либо поглощения конкурента какого-либо определенного состояния или уровня; поддержание достигнутого уровня; выживание и т. д.

Потребности могут быть: объективными (заданными природой или обществом) или субъективными (заданными субъектом управления);первичными или высшими; прошлыми, настоящими или будущими; сопряженными или несопряженными; глобальными или личными; отрицательными или положительными; индивидуальными или общественными и т. д.

В систему законодательства входят: конкурентное право, экологическое право, Гражданский кодекс, налоговая система, таможенная система, трудовое право и пр.

На современном этапе мирового развития конкуренция как движущая сила вынуждает производителей товаров постоянно искать новые пути повышения их качества, снижения цены, повышения качества сервиса. В связи с дефицитностью ресурсов встает новая проблема- экономия ресурсов у потребителей товаров за счет упрощения их конструкции и повышения качества.

Интенсивность конкуренции может делать ее:

Привлекательной, когда в определенном сегменте субъект более качественно удовлетворяет свои потребности или же имеет больше прибыли, чем в предыдущем сегменте;

Умеренной, когда действия субъекта конкуренции поддерживают конкурентную среду в данном сегменте рынка;

Ожесточенной по отношению к объекту конкуренции, когда субъект уничтожает, вытесняет или же поглощает объект из определенного сегмента;

Ожесточенной для субъекта конкуренции, когда объект (конкурент) поглощает, уничтожает либо изгоняет субъект из данного сегмента.

Конкурентоспособность это свойство объекта, характеризующее степень реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.

Конкурентоспособность определяется по конкретному объекту на конкретном рынке. Конкурентоспособность может быть стратегической и фактической. На стадиях стратегического маркетинга, стратегического и инновационного менеджмента формируются и постепенно уточняются нормативы стратегической конкурентоспособности, а после изготовления товара изыскиваются методы и средства максимального использования конкурентных преимуществ готового объекта и системы сервиса, т. е. реализуется фактическая конкурентоспособность.

Конкурентоспособность это также реальная и потенциальная возможности фирм в существующих для них условиях проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителя, чем товары их конкурентов". Недостаток этого определения, заключается в том, что оно касается только товара и учитывает исключительно ценовые и неценовые характеристики.

Конкурентоспособность предприятия представляет собой совокупность способностей предприятия получать реальную оценку ожиданий целевой группы потребителей и прослеживать тенденции потребительского поведения.

В настоящий момент нет однозначных критериев оценки конкурентоспособности предприятия. Кротков А. М. и Еленева Ю. Я. формулируют следующие основные принципы концепции обеспечения конкурентоспособности предприятия, анализируя ключевые характеристики состояния предприятия и известные подходы к оценке конкурентоспособности (рис. 2.1). Мы предполагаем, что эти критерии не в полном объеме определяют уровень конкурентоспособности предприятия, и тем самым дают недостаточно точную оценку.

Рис

2.1 Критерии конкурентоспособности предприятия

Коротков А.М. и Еленева Ю. Я. характеризуют конкурентоспособность продукции экономическими показателями, в то время как для того, чтобы объективно оценить конкурентоспособность продукции необходимо так же использовать и критерии, которыми оперирует потребитель.

Конкурентоспособность фирмы можно оценивать с двух позиций:

1. Как способность удержать, сохранить свои позиции на рынке, обеспечить стабильную работу без серьезных изменений в операционной деятельности (экономическая надежность).

2. Как совокупность возможностей организации занять (усилить) свою рыночную позицию в меняющихся условиях (потенциальная конкурентоспособность организации).