В результате это позволит по минимуму отрывать от работы других специалистов для передачи знаний и навыков новомусотруднику, а, следовательно, ускорить процесс адаптации сотрудника иэффективного функционирования конкретного структурного подразделения, азначит администрации в целом;
2) Внедрить имидж маркетинг — эффективное управлениеорганизации кадрами, распространение информации о вакантности ипривлекательности рабочих мест с позиции работодателя, а также поискперсонала не только по профессиональным, но и по личностным качествам, таким как честность, порядочность, ответственность, способность кнестандартным решениям и т. п. Данное мероприятие поможетподбирать персонал по необходимым для конкретной должностислужбы нравственным качествам, создать благоприятнуюатмосферу в коллективе, предотвратить возможные конфликты с коллегами игражданами, а также может предотвратить развитие коррупции в органеместного самоуправления[16]. 3) Повышать авторитет и престиж службы для привлечения наиболее перспективной молодёжи в данную сферу (в том числе на стадии выбора профессии). В первую очередь этому поспособствует улучшение условий труда сотрудников администрации и установление дополнительных гарантий муниципальным служащим, а также будет способствовать реализации задач по повышению имиджа государственной службы, притоку высококвалифицированных кадров. В рамках реализации этой задачи предлагается выполнение системыследующих мероприятий:− совершенствование системы государственной гарантий наслужбе;− развитие механизмов социальных гарантий и дополнительногострахования имиджа государственной служащих;− разработка и введение мер по формированию позитивногообщественного мнения оимидже государственной службе;− разработка и воплощение в жизнь с помощью средств массовойинформации программ, направленных на повышение имиджа государственнойслужбы и формирование позитивного отношения граждан к государственным служащим;− создание и реализация информационного проекта о показательныхположительных примерах деятельности государственной служащих;− организация проведения пресс-конференций, брифингов, радиоителепередач по актуальным вопросам развития муниципальной службы;− внедрение современных механизмов стимулирования деятельности государственной служащих. Так же для привлечения на государственнойслужбу перспективных имолодых квалифицированных специалистов, а также укрепления имиджа органов самоуправления можно реализовать следующиемероприятия:− формирование молодежного кадрового резерва государственной службы;− внедрение института стажерства в органах местного самоуправления;− для ускорения и облегчения адаптации молодых специалистов можно ввести такую форму работы с новыми сотрудниками, как наставничество;
4) Развивать системы подготовки имиджа государственной службы и дополнительного профессионального образования государственных служащих[10]. В рамках реализации этой задачи предполагается выполнение системыследующих мероприятий:− разработка и внедрение индивидуальных планов профессионального развития государственнойслужащих, организация индивидуального обучения служащих;− развитие практического обучения служащих на рабочем месте;− участие служащих в курсах повышения квалификации, в том числе с использованием дистанционных технологий обучения;
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий.
В рамках работы над курсовым проектом были предложены три мероприятия:
Рассмотрим экономическую эффективность указанных мероприятий. Эффективность = результат/затраты.
Из данной формулы можно сделать вывод, что чем меньше затраты при одинаковом результате, тем выше эффективность, или же большие результаты при тех же затратах. Данную формулу можно применить к расчету экономический эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы нематериального стимулирования персонала, спланировав денежный эквивалент их результата и затрат на их реализацию. Если эффективность будет больше 1, то мероприятия можно назвать эффективными [13]. Если меньше, то вложения в мероприятия не оправданы. Однако затраты на осуществление мероприятия следует корректировать в конкретный момент принятия решения о его проведении. В связи с тем, что предложения 1 и 2 не требуют затрат, так как будут входить в обязанности должностных лиц, рассчитаем экономическую эффективность мероприятий. Расчет затрат на внедрение представлен в таблице1. Таблица 1-Затраты на изменение социальной политики.Статья.
Сумма, руб.
Распечатка кодекса по развитию имиджа государственного служащего.
Цветная печать, ламинирование, в среднем 4 сотрудника ежеквартально получают этот кодекс, следовательно, 4 * 70 * 4 = 1120 в год.
Памятный подарок1000 р, например, в среднем 4 сотрудника ежеквартально получают это звание, следовательно, 4 * 1000 * 4 = 16 000 в год.
ПремияРазмер и наличие данного пункта устанавливается в зависимости от финансового положения компании.
Фирменное удостоверение1 * 200 = 200 (1 победитель в год) Наградной знак1 * 500 = 500Премия.
Размер и наличие данного пункта устанавливается в зависимости от финансового положения компании.
Фирменная форма1 * 200 = 200 (1 победитель в год) Премия.
Размер и наличие данного пункта устанавливается в зависимости от финансового положения компании.
Предоставление добровольного медицинского страхования (ДМС)Предоставление добровольного медицинского страхования (ДМС)сотрудникам, проработавшим не менее 1 года: допустим, 65 из 80 сотрудниковпроработали не менее года, то 65 * 12 000 = 780 000 руб. в год.
ДМС уменьшает экономит расходы на увеличение ФОТ, дни и часы нетрудоспособности сотрудников, оптимизирует налоговое бремя, так как страховая премия по ДМС уменьшает налогооблагаемую базу компании. Из-за существующих налоговых льгот, компании выгоднее заботиться о здоровье своих сотрудников. Сумма страхового взноса не облагается НДС (п. 3 части 2 ст. 213 НК РФ) [3]: страховой взнос включается в состав расходов в размере до 6% от годового размера фонда оплаты труда (п. 16 части 2 ст.
255 НК РФ) [3]; на оплаченный страховой взнос не начисляется ЕСН (пп. 7 п. 1 части 2 ст. 213 НК РФ) [3]; расходы на страхование не включаются в состав совокупного годового дохода сотрудника (пп. 3 п. 1 части 2 ст. 219 НК РФ) [3].
Частичная компенсация стоимости абонемента в фитнес центр для сотрудников, проработавших не менее 1 года. Например, 25 сотрудников желают приобрести абонемент по льготной стоимости, компания покрывает 60% его стоимости: 8 000 * 0,6 * 25 = 120 000 руб. Рассчитаем экономический эффект от предложенных мероприятий. Показателем в данном случае может служить увеличение производительности труда, продаж, так как благодаря системе нематериального стимулирования (при других удовлетворительных условиях) сотрудники активно включаются в работу, стремятся к достижению положительных профессиональных результатов и выходят на уровень производительности труда 85% - 100%, тогда как при ее несовершенстве или отсутствии 65% - 84% [18]. После внедрения мероприятий планируется, как показывает практика, что прибыль увеличится засчет повышения производительности труда и увеличения продаж. Так как в данный момент мы не можем дать точный ответ насколько процентов увеличится прибыль, рассчитаем увеличение прибыли на 1%. В настоящий момент прибыль составляет 42,3 млн руб. в год. Следовательно, она увеличится на Пр = 42,3 млн * 0,01 = 0,423 млн руб. Затраты на мероприятия окупятся уже при увеличении прибыли через повышение производительности труда на 2,5%. Мы вычислили это следующим способом: 2,5%*0,423 = 1, 058 млн руб. Экономический эффект при внедрении всех мероприятий составит [13]: Э эф = Пр — З, где Э эф — экономический эффект, Пр — увеличение прибыли, З — затраты. Практика компаний и исследования показывают, что совершенствование системы нематериального стимулирования приводит к увеличению прибыли на 4−6% [17]. Допустим, реализованные мероприятия приведут к увеличению прибыли на 6%.Э эф = 423 000 * 6 — 1 039 520 = 1 498 480 руб. Таким образом, можно предположить, что разработанные рекомендации по совершенствованию системы нематериального стимулирования персонала будут иметь положительный экономический эффект.
Также нужно отметить, что рекомендации носят вариативный характер и должны применяться в соответствии с финансовыми возможностями ООО «Форвард».
Заключение
.
В ходе исследования была изучена тема «имидж государственного служащего;
стратегии формирования и позиционирования"Было определено, что государственнойслужбойв законодательстве понимаетсяпрофессиональнаядеятельность гражданина страны пообеспечению выполненияполномочийгосударственныхорганов. Вразличныхисточниках, термин"имидж"используетсятольковконтекстевозникновения, целеустремленногоконструированияипроектируемогообщепсихологическоговлияниянаобществоиегоповедение. Насегодняшнийденьимиджтрактуется, каксистематотальнойкоммуникации. Имиджгосслужащегоможетнетольконестиположительныемоментыпосредствомеготрудовиусилий, ноинаоборот, статьобъектомзловещейработыегоконкурентов, создать"негативный"имидж.Анализсовременныхстратегийформированияипозиционированияимиджагосслужащегоипрактикиихреализации показал, что стратегииформированияипозиционированияимиджагосслужащего могут быть таким как вирусный маркетинг, кросс-маркетинг и PRформированияипозиционированияимиджа. Практикареализациистратегий заключается в реформе государственной службы, которая предполагает формирование эффективных кадровых механизмов: эффективный и прозрачный порядок поступления на государственную службу, возможность непрерывного профессионального развития государственных служащих, взаимосвязь результатов работы и системы поощрения. Выявлениестратегическихпроблемформированияипозиционированияимиджа показало, что относят проблему организационного плана, недостаточное вдавление служащими психотехнологией управленческого воздействия. В рекомендациях посовершенствованиюстратегийформированияипозиционированияимиджагосударственногослужащего были разработаны основныенаправлениясовершенствованиястратегий. Представлены мероприятия по совершенствованию стратегий формирования и позиционирования имиджа государственного служащего и сформулирована оценка эффективности предложенных мероприятий.
Списокиспользованныхисточников.
