В рамках данного исследования нами было проведено наблюдение процесса обсуждения нового проекта в «…» (УКАЗАТЬ ОРГАНИЗАЦИЮ). В обсуждении принимали участие 9 сотрудников, среди которых 5 женщин и 4 мужчины. Участники проекта занимают разные должности в данной компании — от менеджера по привлечению клиентов до руководителя отдела продаж. Возраст испытуемых — от 25 до 37 лет. Продолжительность обсуждения проекта — 1,5 часа. Как и в любой организации, в «…» (УКАЗАТЬ ОРГАНИЗАЦИЮ) существуют неформальные связи.
Неформальная группа (неофициальная) — реальная социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической пользы. Неформальная группа может выступать как изолированные общности или складываться внутри официальных групп. Их интересы могут иметь как профессиональную, так и внепрофессиональную направленность (например, различные кружки технического творчества, самодеятельность, дружеские компании). Существуют также условные неформальные группы, представляющие собой объединения людей на основе общих интересов, но непосредственно не общающихся. Официальные группы, сохраняя все свои характеристики, одновременно могут обладать лучшими свойствами. В процессе обсуждения темы и проблемы проекта нами были выделены четыре структурных метода конфликторазрешения (коммуникативные аспекты среди участников работы в проекте):
применение разъяснения требований по ходы выполняемого задания, применениене только координационных, нотакже и интеграционных механизмов, определение общих для определенной структуры целей, применение системы поощрений. Рассмотрим применяемые участниками методы коммуникации более подробно. Разъяснение требований к процессу выполняемого задания. Данный метод выступает одним из лучших методов разрешения конфликта — разъяснение того, о каких результатах идет речь. В рамках работы над проектомсреди его участников присутствовали такие параметры как уровень результатов, который должен быть достигнут, кто предоставляет и кто получает различную информацию, система полномочий и ответственности, а также четко определены политика, процедуры и правила. Применение координационных и интеграционных механизмов. Использование координационного механизманаиболее распространенный вид данных механизмов — это цепь команд. В ходе конфликторазрешения, наблюдаемого входе возникающих разногласий, крайне полезными выступали инструменты интеграции, к которым относится управленческая иерархия, которая, в свою очередь, осуществляет связь между функциями группы.
В данной организации отмечается большая степень общей эффективности. Определение общих для определенной структуры целей. При обсуждении вопросов и проблем проекта нами была отмечена фиксация комплексных целей в рамках рабочей группы, что является действенным методом управления и дальнейшего разрешения конфликтной ситуации. Грамотное осуществление данных целей требует совместных усилий двух или более сотрудников, групп или отделов. Идея, которая заложена в эти высшие цели — направить усилия всех участников на достижение общей цели. Применение системы поощрений. Использование системы поощрений было применено как действенный метод управления и разрешения конфликтной ситуации, при этом было оказано определенное воздействие на поведение менее замотивированных участников команды в целях избежаниядисфункциональных последствий. Участники, вносившие определенный вклад в достижение общих целей, способствовали развитию другим группам в данной организации и старались подойти к решению проблемы комплексно.
Поэтому руководителем проекта было решено вознаградить благодарностью, признанием тех участников, которые внесут наибольший вклад в общий проект. При этом важно, чтобы система вознаграждений не поощряла неконструктивное поведение отдельных лиц или групп. Таким образом, можно говорить о том, что в рамках изучаемой организации были отмечены и проанализированы такие психологические аспекты, как коммуникация в группе работающих над проектом, проявление конфликтного поведения при обсуждении проекта.
Заключение
.
В рамках теоретического анализа научной литературы по проблеме исследования, нами было выявлено, что под командой понимают небольшую группу людей, занятых выполнением какой-либо определенной задачи. Также нами установлено, что участники группы должны иметь личную заинтересованность в успехе относительно результатов всей группы. Мы определили, что командную работу можно отнести к разряду особых случаев по делегированию полномочий и ответственности. В традиционном понимании структуры командной работы, ее основная задача и относящиеся к ней полномочия должны возлагаться на обладателя рабочего места. При этом объединенная компетенция всех членов группы должна в полной мере обеспечивать решение задач, а также достижение целей, которые определены полномочиями, возложенными на команду. Также нами была проанализирована проектная деятельность, в основе которой находится метод проектов. Данный метод предоставляет возможность участникам совместной работы активно проявлять себя в системе общественных отношений, он способствует формированию новой социальной позиции, а также позволяет приобрести определенные навыки планирования и организации собственной деятельности, реализовать и открыть творческие способности, развить личностную индивидуальность. При анализе методов, применяемых для изучения различных психологических аспектов в команде, работающей над проектом, нами был выделен анализ внутренней коммуникации, который представляет собой определенный сложный многокомпонентный процесс. Поэтому в рамках изучаемой организации нами были отмечены и проанализированы такие психологические аспекты, как коммуникация в группе работающих над проектом, проявление конфликтного поведения при обсуждении проекта. Мы выявили, что при возникновении нарушений коммуникации, таких, как конфликт, руководителем проекта были применены разъяснения требований по ходы выполняемого задания, интеграционные механизмы, определение общих для определенной структуры целей, а также применение системы поощрений. Целью работы было изучение психологических аспектов работы в команде над проектом. Данная цель была достигнута посредством решения задач исследования: нами были рассмотрены психологические особенности работы в команде, мы охарактеризовали особенности проектной деятельности, описали особенности организации совместной деятельности в коллективе. Помимо этого, в эмпирической части работы мы изучили психологические особенности команды, работающей над проектом.
Список литературы
Аленина Е. Э., Ширяев Д. В., Зюлина В. В. Концепция организации проектной деятельности студентов гуманитарно-экономических направлений подготовки. //.
Известия МГТУ «МАМИ». Экономика и управление. Социально-гуманитарные науки. Научный рецензируемый журнал. — М., МГТУ «МАМИ», № 4(26), 2015, т.
5, С. 185−191.Артюгина Т. Ю. Современные образовательные технологии: изучаем и применяем: учеб. — метод. пособие / авт. Т. Ю. Артюгина. — Архангельск: АО ИППК РО, 2009.
— 58 с. Бабанский Ю. К., Поташник М. М. Оптимизация педагогического процесса. -.
Киев: Радянська школа. 1983. — 287 с. Боровская Н. Н., Шарыгина Н. В., Кирилова А. П. Учебные экологические проекты в современном образовании / Под ред. Н. Н. Боровской. — Архангельск, 2005. 54 с.
Ильясов И.И., Галатенко Н. А. Проектирование курса обучения по учебной дисциплине: Пособ. для преподавателей. — М.: Издат. Корпорация «Логос», 1994.
— 280 с. Калмыкова Н. В., Петряева С. Ф. Опорный конспект как один из способов представления учебной информации // Молодой ученый. —.
2015. — № 11.
1. — С. 53−58.Леднев B.C. Содержание образования, сущность, структура, перспективы. — М.: Высш. шк., 1991. -.
224 с. Маткаримова Д. Ш. Технология конструирования ситуационных задач в содержании практического обучения // Молодой ученый. — 2012.
— № 4. — С. 434−437.Олимов К. Т. Педагогические технологии. Ташкент «Наука и технология». 2011. 276 с. Организация социально значимой деятельности в учреждениях дополнительного образования: социально — образовательные проекты.
Из опыта работы авт. — сост. Т. Н. Ковязина, Н. Е. Галицына. — Волгоград: Учитель, 2010. -.
153 с. Педагогика / Под ред. Ю. К. Бабанского. — М.: Просвещение, 1988.
— 479 с. Петунин О. В. Метапредметные умения школьников / О. В. Петунин // Народное образование. -.
2012. — № 7. — С.
164 — 169. Психологические аспекты проектной деятельности: программы, конспекты занятий с учащимися / авт. — сост. Н. Л. Куракина, И. С. Сидорук.
— Волгоград: Учитель, 2010. — 191 с.
Розин В. М. Природа и особенности социального проектирования (от замысла к реализации) // Социальное проектирование в сфере культуры: Методологические проблемы. — М.: Наука, 1986. — 236 с. Совместные воспитательные проекты: родительские собрания, семейные вечера, спортивные развлечения, проекты авт. — сост. М. К. Господникова.
— Волгоград: Учитель, 2009. — 152 с.: ил. Управление инновациями в образовательном учреждении: образовательные практико — ориентированные технологии / авт. — сост. М. В. Русинова.
— Волгоград: Учитель, 2011. — 175 с. Фришман И. И. Педагогу дополнительного образования об организации общественной активности детей и молодёжи. -.
М.: УЦ Перспектива, 2009, 2009. — 196 с. Шеремета П., Канщенко Г. Ситуационный метод /под ред. О. И. Сидоренко. — 2-е изд.
— К.: Центр инноваций, 1999. — 80 с. Ширяев Д.
В. Анализ деятельности и развитие команды проекта в проектной деятельности обучающихся образовательных организаций высшего образования // Молодой ученый. — 2016. — №.
23. — С. 309−311.Кутькина О. П.
Развитие критического мышления средствами технологии проблемного обучения [Текст] /О. П. Кутькина // МНКО. 2013.№ 6. Режим доступа:
http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-kriticheskogo-myshleniya-sredstvami-tehnologii-problemnogo-obucheniyaСитаров В. А. Проблемное обучение как одно из направлений современных технологий обучения [Текст]/ В. А. Ситаров // Знание. Понимание. Умение. 2009.№ 1 Режим доступа:
http://www.zpu-journal.ru/zpu/contents/2009/1/Sitarov/.
