в)Организация праздника 8 июля «Familyбитва"При разработке сценария праздника основной упор ставился на следующие позиции: День семьи, начало летнего сезона, проведение каникул, а также качественные параметры клуба, такие как большой, премиальный, функциональный, семейный, дружелюбный, удобный. После определения каналов продвижения был составлен план мероприятияи сформирован бюджет (согласно таблице 1.
3.)Таблица 1.
3. Медиаплан и план мероприятий праздника.
МероприятияПараметры.
СтоимостьПериод.
Печатные СМИГазета «Fitness one"На всю первую полосу макет с подробным описанием мероприятия2 выхода 60 000 руб.
за 1 месяц до мероприятия Газета «Fitness one"На всю первую полосу статья о прошедшем мероприятии и описание качественных характеристик фитнес клуба1 выход 30 000 руб.
через 1 неделю после мероприятия.
ИнтернетWoman.ruBillboard 970%х250 (экстра-широкая верхняя перетяжка).
1 месяц 27 000 руб. За 1 месяц до мероприятия.
Размещение на наших аккаунтах о проведении праздникаVk.com, facebook, Instagram, страницы известных блогеров3 месяца 100 000 руб.
Все 3 месяца (до, во время, после) мероприятия.
Реклама в такси.
Такси, обслуживающие ближайшие поселки. А4 формат, 30 такси1 месяц 36 000 руб. С 1 по 30 июня.
Промоакция внутри ТЦ «Рига Молл» и ТЦ «Княжий двор"Раздача конвертов, в котором будут находиться листовки о предстоящем празднике, букле с подробной информацией о нашем клубе, с визиткой менеджера и подарочного гостевого визита (недели с ПТ), в процессе общения с клиентом выявления его потребностей и обмена контактами. А5 формат, 5 000 экз., пятн., сб. и вс. перед мероприятием"Рига.
Молл".
— 20 400 руб"Княжий двор".
— 12 000 руб.
30, 1 и 2 июля.
ТВТелеканал 360Сюжет 2 минуты в местной новостной программе «Новости 360» 32 000 руб.
3,4 июля.
ТНТСюжет 2 минуты в местной новостной программе «Новости» 35 000 руб.
3,4 июля.
ТНТРолик на местном канале 35 сек., 3 вых. в день 1 неделю.
С 1 июня-7 июля.
Телеканал 360 Ролик на местном канале 35 сек., 3 вых. в день 1 неделю.
С 1 июня-7 июля.
Наружная реклама.
Биллборд2 на Новорижском шоссе, 1 на съезде в дер. Чесноково и Ивановское и 2 возле ТЦ Княжий двор) Ивановское, Чесноково 35 000 руб."ТЦ Княжий двор"40 000 руб. С 7июня-8июля.
РадиоЕвропа+Ролик 20 сек., 4 вых. в день, 1 неделю30 000 руб. С 1 по 07 июля.
Организация праздника.
Праздник100 000 руб.
8 июля.
Маркетинговые исследования.
Исследования эффективности проведения рекламной кампании10 000 руб. ДО 1 этап с 28 по 30 мая; ВОВРЕМЯ 2 этап с 20 по 22 мая ПОСЛЕ 3 этап с 10 по 12 августа555 400 руб. Осуществление мероприятия должно проходить в соответствии с планом:
1. С 28 по 30 мая исследование отношения целевой аудитории к спортивному клубу.
2. С 1 июня размещение информации о предстоящем празднике в такси и установка билбордовна Новорижском шоссе.
3. С 20 по 22 июняпромежуточный замер знания целевой аудитории о предстоящем мероприятии.
4. С 23 июня по 7 июля за 2 недели до праздника проведение основной рекламной кампании, целью которой было проинформировать целевую аудиторию о предстоящем празднике, а также сообщить о качественных параметрах спортивного клуба. Необходимо задействовать следующие каналы продвижения: реклама в газете, на сайтах, раздача листовок с информацией внутри ТЦ «Рига Молл» и ТЦ «Княжий двор», трансляция сюжета и ролика на ТВ, а также на радио.
5. 8 июля проведение праздника под названием «Family-битва», на котором проводятся мероприятия, рассчитанные на разные возрастные группы. Ход мероприятия: инструктор регистрирует вас для участия в Фитнес-битве. После регистрации каждая семья получает путевой листучастника «Family-битва» — список эксклюзивных занятий, которые проводятся только для участников проекта. Инструктор дает рекомендации — как нужно строить тренировки, чтобы достичь максимальных результатов на день проведения мероприятия. Во время проекта у семей открыт доступ в закрытое сообщество участников Фитнес-битвы vk.com/fitnessbitva2017, где можно обмениваться опытом и получать советы от инструкторов клуба «FitnessOne».8 июля начнутся соревнования на подобие «Мама, папа, я — спортивная семья» — эстафеты соревновательного характера, также для детей пройдет соревнования в виде квеста на спортивную тематику. Победителем станет та семья, которая наберет большее количество баллов. Семье-победителю подарят годовые абонементы в спортивный клуб «FitnessOne: Новая Рига"6. С 10 по 17 августа для увеличения значимости мероприятия и доведения информации до целевой аудитории, которая не присутствовала на празднике в СМИ былразмещенотчет о прошедшем мероприятии: размещение сюжета в местной новостной программе «Новости дня» на телеканале «ТНТ» и «Телеканал 360».
7. С 17 по 19 августа завершающее исследование отношения целевой аудитории к спортивному клубу «Fitnessone: Новая Рига».Важным инструментом в данной рекламной кампании должна быть работа с блогерами, журналистами и медийными личностями. Их обращение к своим подписчикамс информацией о спортивном клубе и планируемом празднике. Можно выборку журналистов и блогеров сделать по принципу — успешные семейные пары, чтобы пригласить на праздник спортивного клуба вместе с детьми. Также можно особенно популярным и активным блогерам подарить клубную семейную карту и просить описывать свои впечатления о занятиях в спортивном клубе на протяжении всего времени пользования картой, но только те события, которые могут показаться интересными их подписчикам. Использование рекламы на широкую аудиторию предполагается лишь в момент запуска нового формата клуба, как семейного. Но поскольку формат спортивного клуба"Fitnessone: Новая Рига" больше относится кспортивному клубу «у дома», использовать при периодических рекламных кампаниях традиционные городские СМИ нецелесообразно, так как необходимо концентрироваться на аудитории района, в котором расположен спортивный клуб. На протяжении всей жизни спортивного клуба необходимо использовать рекламу внутри клуба и низкобюджетные инструменты продвижения (в т.ч. интернет-маркетинг, рассылки, эмбиент-маркетинг и т. д.).При выборе инструментов рекламы и методов продвижения и раскрутки спортивного клуба стоит остановиться на следующих инструментах. Сарафанное радио.
Устная реклама обходится в 10 раз дешевле рекламы в СМИ, и она в 10 раз эффективнее. Однако метод сарафанного радио имеет также свои особенности, так как по сарафанному радио распространяются и слухи о плохом обслуживании, которые в свою очередь наносят спортивному клубу (объёму его продаж) огромный вред и сводят эффект от всех хороших отзывов на нет. Чтобы избежать такого положения дел, необходимо поддерживать сервис на высоком уровне. Только в случае, когда в спортивном клубе реализуется профессиональная стратегия сервиса продажи, прибыль и рентабельность растут даже без вложений в рекламу. Специальные мероприятия.
Проведение специальных мероприятий в рамках спортивного клуба — это отличная возможность повысить лояльность существующих клиентов и установить с ними более крепкие и прочные отношения. Периодичность проведения праздников, клубных встреч или семинаров — не чаще 1 раз в месяц. Ниже в таблице 2.
3. представлено примерное расписание специальных мероприятий на год. Таблица 2.
3. Расписание вечеринок, мастер-классов и открытых мероприятий для клиентов.
ДатаНазвание22января.
Мастер-класс от диетолога по приготовлению полезных блюд 11 февраля.
Детский мастер-класс по изделиям к празднику дня святого Валентина14 февраля.
Акция в день святого Валентина: 25% скидка на клубные карты для влюбленных18 февраля.
Детский мастер-класс по изделиям ко дню защитника отечества23 февраля.
Праздничная, беспроигрышная лотерея для мужчин, членов нашего клуба3 марта.
Соревнования по жиму лежа среди членов клуба всей сети4 марта.
Детский мастер-класс по изделиям к празднику 8 марта 8 марта.
Праздничная, беспроигрышная лотерея для женщин, членов нашего клуба25 марта.
День открытых дверей8 апреля.
Соревнования в бассейне членов клуба всей сети6 мая.
Детский мастер-класс по изделиям к празднику 9 мая 1 июня.
Праздник для детей, день открытых дверей (детский квест, лотерея, барбекю на свежем воздухе и подарочный гостевой визит до 23.00 в наш клуб) С 5 июня-15 августа.
Детский лагерь 8 июля.
День семьи, любви и верности22 июля.
Мастер-класс по йоге и стрейчингу для клиентов и их друзей на свежем воздухе25 августа.
Спартакиада детская23 сентября.
Мастер-класс для женщин по красоте, а также совет косметолога01 октября.
Соревнования по жиму лежа среди членов клуба всей сети28 октября.
Детский мастер-класс по изделиям на Хэллоуин29 октября.
Маскарадная вечеринка на Хэллоуин для членов клуба и сотрудников 05 ноября.
Соревнования по водному поло25 ноября.
Детский мастер-класс по изделиям на праздник День матери16 декабря.
Елка для детей22 декабря.
Праздничная лотерея и новогодняя вечеринка для членов клуба и сотрудников28 декабря.
Мастер-классы для детей по хэнд-мейд изделиям на Новый Год.
Интернет-маркетинг.
Интернет-маркетинг включает в себя прежде всего раскрутка сайта клуба, который в дальнейшем необходимо постоянно обновлять, в том числе и видео-контентом. Сайт — это лицо клуба в интернете. Многие клиенты, зайдя на него впервые, составят впечатление о клубе в целом. Кроме того, продвижение клуба в интернете должно быть реализовано сразу по многим направлениям, включая размещение информации о клубе как во всех информационных справочниках, так и в городских, женских и тематических форумах. Эти каналы также помогут собирать информацию и отслеживать появляющиеся отзывы. Использование социальных сетей — также непременный атрибут продвижения спортивного клуба. Создание групп в «Вконтакте», «Facebook», «Instagram» и «Twitter» позволит повысить коммуникацию с клиентами, станет дополнительным каналом по привлечению новых клиентов и одним из способов возвращения «ушедших» клиентов. Использовать социальные сети необходимо активно — приглашать в группу клиентов, их родных и близких, начинать и поддерживать обсуждения, отвечать на вопросы и жалобы. BuddyReferralsТакой инструмент маркетинга как BuddyReferrals (с англ. &# 171;приглашение приятеля") является одним из самых эффективных в сфере фитнеса и по мировой статистике даёт наибольший прирост новых членов.
Используя этот метод поиска и привлечения клиентов один клуб может увеличить число активных клиентов на 20 человек за один месяц. Главными задачами в использовании этого инструмента является получение контакта от действующего, дальнейшее взаимодействие с ним и превращение нового контакта в клиента. При этом, задачами сотрудников спортивного клуба (менеджеров отдела продаж, тренеров) будет стимулирование передачи контактов посредством недорогих подарков-сувениров, начислением бонусов за приглашённых или купивших абонементы друзей и знакомых. Более того, при разработке маркетинговой стратегии и стратегии привлечения клиентов нужно учитывать тот факт, что стоимость привлечение нового клиента в среднем на 20 процентов больше стоимости удержания существующего клиента. Именно поэтому главной стратегией маркетинга спортивного клуба должно быть поддержание высокого уровня оказываемого клиентам сервиса. И прежде всего это связано с коммуникациями персонала спортивного клуба с клиентами.
3.3. Оценка эффективности рекламной кампании спортивного клуба «Fitnessone: Новая Рига"Грамотная рекламная кампания, которая проведена по необходимым правилам, может существенно увеличить финансовые показатели деятельности организации и привести к росту его конкурентоспособности на рынке. Поэтому, основной задачей изучения эффективности рекламы является изучение ее влияния на коммерческую деятельность фирмы. Необходимость проведения исследований рекламных кампаний также обусловлена тем, что решение вопросов в рекламной сфере организации происходят в условиях риска и неопределенности. Для определения эффективности рекламы необходимо изучить степень понимания информации целевой аудиторией о данной компании, ее услугах, а также нужно провестиподробный анализ образа, который складывается в сознании потребителей о данном бренде и услугах и каково отношение к ним. При оценке эффективности рекламы выделяют два основных блока показателей: показатели коммуникативной (психологической) эффективности рекламных кампаний, к числу которых относятся: доля «голоса» на рынке, осведомленность о товаре или услуге, ассоциации с данным брендом; экономической эффективности рекламных кампаний: доля рынка, объемы продаж, доля затрат на рекламу к общему объему затрат предприятия, дополнительная прибыль и т. д. Задачей психологического воздействия рекламы на потребителя является побуждение его к приобретению данного товара или услуги. Поэтому создаваемая реклама должна быть яркой, оригинальной, запоминающейся и при этом легкой к восприятию и не вызывающей раздражения. Величина психологического воздействия рекламы на потребителя определяет величину экономического эффекта от данной рекламы. Поэтому экономическая результативность рекламы зависит от психологической результативности и выражается в уровне продаж данного товара.
Для оценки психологической результативности рекламы используют четыре критерия эффективности. 1. Узнаваемость рекламы — выясняется, как достоверно потребители помнят и узнают рекламу бренда, а также какова степень ассоциации рекламы с маркой рекламируемого продукта. 2. Вспоминаемость рекламы и ее содержания — проводится анализ и выявление той части аудитории, которая может не только узнать, но и вспомнить рекламу данного товара.
При оценке данного критерия используется два показателя: самостоятельнаявспоминаемость и с подсказкой. 3. Убедительность рекламы — проводится эксперимент, в ходе которого респондентам предлагаются к просмотру рекламы нескольких брендов. После просмотра респондентам задается вопрос без подсказки о запоминаемости «имени марки». В результате высчитывается процент тех, кто вспомнил, что рекламировалась данная марка. 4. Степень влияния рекламы на лояльность отношения к марке или на изменение количества потребляемых товаров и услуг. Оценка эффективности представляет собой сравнение итоговых результатов, которых удалось достичь после запуска и реализации проекта, через определенный временной интервал, с запланированными и обоснованными целями и задачами. Первоначально для расчета эффективности проекта, был составлен бюджет рекламной кампании (затраты).Один из наиболее простых и доступных способов — проведение контент-анализа сообщений в СМИ, комментариев и отзывов на специальных сайтах о мероприятиях и спортивных комплексах.
Данный анализ планируется провести через месяц после реализации проекта, когда информации в полном объеме будет опубликована. Отсутствие информации о спортивном клубе неблагоприятно влияет на его имидж, влияет на спрос услуг, поэтому необходимо сосредоточивать внимание именно на рекламе специальных событий как ключевого преимущества комплекса. Необходимо акцентировать внимание на контекстную рекламу — это вид рекламы в Интернете, при котором рекламное объявление показывается в результатах поиска по определенным ключевым словам. Это один из наиболее эффективных способов продвижения на рынке, так как позволяет показывать рекламу только тем, кто ищет информацию по определенной тематике[14; 72]. Обеспечение инвестиционной привлекательности в рамках рекламной кампании специального мероприятия «Family-битва» следует осуществлять за счет положительной динамики рентабельности активов, а также за счет собственного капитала и спонсорских денег.
При благоприятном стечении обстоятельств убытки (затраты) могут быть минимизированы уже в третьем периоде реализации рекламной кампании. Самофинансирование — обязательное условие успешной хозяйственной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Этот принцип базируется на полной окупаемости затрат по производству продукции и расширению производственно — технической базы предприятия, он означает, что каждое предприятие покрывает свои текущие и капитальные затраты за счет собственных источников. При временной недостаточности в средствах потребность в них может обеспечиваться за счет краткосрочных ссуд банка и коммерческого кредита, если речь идет о текущих затратах, и долгосрочных банковских кредитов, используемых на капитальные вложения. Рекомендуемая рекламная кампания специального мероприятия «Family-битва» имеет положительный социальный и экономический эффект на динамику работы спортивного клуба «Fitnessone: Новая Рига». Данная рекламная кампания имеет долгосрочный эффект, который может быть заметен как через месяц, так и через год, поскольку печатная реклама, календари, интернет-реклама являются долгосрочными источниками информации. Ожидается, что выручка компании вырастет на 40% в течение полугода, при этом более 60% от этой суммы будет выручено в первые три месяца. Кроме этого прогнозируется, что количество приверженных посетителей вырастет на 24% в первый месяц после проведения рекламной кампании, на 17% - во второй месяц и на 14% - в третий месяц. Разработанная рекламная кампания положительно отразится на росте товарооборота и чистой прибыли. Так ожидается уверенный рост прибыли — 10% в первый месяц после проведения мероприятия, 8% и 6% - в последующие два месяца, соответственно. Также будет разработана анкета для оценки эффективности рекламной кампании спортивного клуба «FitnessOne: Новая Рига» (приложение 4). Анкета будет раздаваться посетителям мероприятия, а также просто людям на улице.
Всего будет опрошено 100 человек. Результаты анкетирования покажут следующие результаты:
Первый вопрос будет направлен на исследование вспоминаемости рекламы. Он звучит так: Какую рекламу спортивных клубов и семейных мероприятий Вы слышали на радио, от кого-то или видели в интернете, на ТВ и т. д. (согласно Приложению 5).Другой вопрос будет направлен на оценку запоминаемости рекламного сообщения. Он звучит так: Видели Вы или слышали рекламу спортивного клуба"Fitnessone: Новая Рига" и проводимом в нем семейном мероприятии «Family-битва» 8 июля? Следующий вопрос будет состоять в оценке действий после услышанной рекламы и намерения совершить покупку. Он звучит так: посетили бы Вы «Family-битва» в спортивном клубе «Fitnessone: Новая Рига» после услышанной (увиденной) рекламы? Таким образом, разработанная комплексная рекламная кампания дляспортивного клуба «Fitnessone: Новая Рига» позволит оптимизировать коммуникативную среду, а также приведет к привлечению большего количества посетителей, где подтвердится увеличением выручки и проведенным анкетированием.
Заключение
.
Цель дипломной работы состояла в разработке рекламной кампании для спортивного клуба «Fitnessone: Новая Рига».В результате проведенной работы можно сделать вывод, что цель исследования была достигнута. На основе глубокого анализа научной и учебной литературы были раскрыты такие понятия, как «маркетинговые коммуникации», «рекламная кампания», «связи с общественностью», «социально-культурная деятельность», исследованы рекламные возможности спортивного клуба, разработан проект рекламной кампании как средства оптимизации имиджа спортивного клуба. При написании дипломной работы были решены поставленные задачи: проведен аналитический обзор литературы и раскрыты сущность и принципы разработки программы продвижения компании; проанализирована программа продвижения спортивного клуба «Fitnessone: Новая Рига»; разработана уникальная рекламная кампания спортивного клуба «Fitnessone: Новая Рига».Важность комплексной рекламной кампании неоспорима. Комплексная, значит объединяющая различные рекламоносители, которые взаимодействуют и работают сообща. Работает принцип: увидел, услышал, прочел, понравилось, воспользовался, купил. Чем больше количество контактов с рекламным сообщением, тем больше шанс, что рекламу заметят. Главное — удачная креативная концепция и грамотный комплексный медиаплан. Все должно быть закономерно и логично, чтобы потенциальную аудиторию реклама окружила со всех сторон и побудила ее к действию. Существуют разные классификации рекламных кампаний: согласно географической локации (локальные, региональные, федеральные); согласно использованию типов СМИ («мономедийные», «медиамиксы»); согласно целевой аудитории (массовые, нишевые); по целевому принципу («запуск» нового продукта или бренда, имиджевые кампании, информационные кампании, направленные на стимулирование сбыта, поддерживающие рекламные кампании).При разработке комплексной рекламной кампании рекомендуется действовать по следующему плану: провести рекламные исследования (изучение маркетинговой ситуации, анализ исходных конкурентных условий на рынке);определить целевую аудиторию; сформулировать цели планируемой рекламной кампании;
разработать творческую рекламную стратегию;
выбрать средства распространения рекламы, периодичность и сроки размещения;
рассчитать смету затрат на рекламные мероприятия;
определить реальные размеры денежных средств;
разработать рекламные сообщения и тексты; составить подробный план размещения и издания рекламы, указав средства распространения рекламы, периодичность размещения рекламных сообщений, сроки размещения, ответственных за мероприятие и т. п.;оценить эффективность рекламной кампании после ее проведения. Объектом исследования работы выбран спортивный клуб «Fitnessone: Новая Рига». Исследуя существующую рекламу клуба, было выявлено, что посетители узнают об организации в основном из интернета, т.к. на сегодняшний день — это бесспорный эффективный канал коммуникации с потребителем. Но интернет-сайт фитнес-клуба требует доработки в связи с последними новшествами в области интернет-маркетинга. На втором месте — рекомендации членов клуба и наружная реклама, видимо, это связано с тем, что одним основных критериев выбора спортивного клуба является близость к дому. В спортивном клубе популярностью пользуются тренажерный зал, бассейн и групповые программы. Но детский клуб с расширенными программами для развития детей остается без посетителей долгое время, в связи с чем было принято решение провести рекламную кампанию с большим акцентом на то, что клуб является семейным клубом, где каждый член семьи любого возраста найдет себе занятие по душе. Проанализировав маркетинговую ситуацию в спортивном клубе «Fitnessone: Новая Рига» и проведя исследование среди его посетителей, было выяснено, что основная доля посетителей приходиться на местных жителей элитных поселков на Новорижском шоссе, которые пользуются основными и уникальными услугами клуба с целью улучшить здоровье и внешние данные. Из проведенного исследования информационный повод рекламной кампании пал на организацию специального события — семейный спортивный праздник, как наиболее удачный способ информирования, исходя из целевой аудитории. Одним из инструментов рекламной кампании стало проведение эвента. Проведение8 июля 2017 г. семейного спортивного мероприятия, посвященного Дню семьи для закрепления образа премиального, семейного, дружественного, спортивного клуба и отстройки от конкурентов как места, где есть всё необходимое для спорта и здорового образа жизни для всех членов семьи. Тактика рекламной кампании — выбор СМИ, опираясь на рекламную стратегию, интернет ресурсы, печатные СМИ: газеты, реклама в такси, промоакция внутри ТРК, ТВ, радио, информация от блогеров и, наконец, организация праздника. Во время и после проведенного мероприятия по завершению рекламной кампании, пройдет анкетирование жителей.
Новорижского шоссе, где станет известно от респондентов, как? и насколько? подействовала проведенная рекламная кампания.
Список использованных источников
1.Алексина, С. Б. Методы стимулирования продаж в торговле: Учебник / С. Б. Алексина, Г. Г. Иванов, В. К. Крышталев, Т. В. Панкина. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. — 304 с.
2.Барежев, В. А. Организация и проведение PRи рекламных кампаний. Краткий курс / В. А. Барежев, А. А. Малькевич. — СПб.: Питер, 2010. — 176 с.
3.Басков, А. Информационный повод / А. Басков [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/ne-reklama/informacionnyj-povod-kak-instrument-public-relations.
4.Безумова, Л. Г. Основы PR-технологий: курс лекций / сост. Л. Г. Безумова. — Самара: Самар. гуманит. акад., 2009. — 96 с.
5.Бельских, И. Е. Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз: Учебное пособие. — Волгоград: Изд-во Вол.
ГУ, 2014. — 160 с.
6.Бердников, И. П. PR-коммуникации: Практическое пособие / И. П. Бердников, А. Ф. Стрижова. — 2-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. — 208 с.
7.Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. — М.: Новости, 2010. — 325 с.
8.Блюм, М. А. PR-технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие / М. А. Блюм, Н. В. Молоткова. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2014. — 104 с.
9.Бузни, Е. История связей с общественностью: Учебное пособие / Е. Бузни. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2013. — 224 с.
10.Варакута, С. А. Связи с общественностью: Учебное пособие / С. А. Варакута. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 207 с.
11.Васильев, Г. А. Медиапланирование: учеб.
пособие / Г. А. Васильев, А. А. Романов, В. А. Поляков. — М.: Вуз. учебник, 2009. — 268 с.
12.Векслер, А. Связи с общественностью для бизнеса / А. Векслер. — Нижний Новгород. — PR-Эксперт, 2011. — 194 с.
13.Гойхман, О. Я. Организация и проведение мероприятий: Учебное пособие / О. Я. Гойхман. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 136 с.
14.Григорьев, В. И. Динамика развития рынка фитнес-услуг в России / В. И. Григорьев // Актуальные проблемы развития фитнеса в России: сб. материалов Всерос. науч.
практ. конф. / Рос.гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. — СПб., 2009. — С. 7−15.
15.Григорьев, В. И. Кластерный анализ экономической эффективности фитнес-индустрии / В. И. Григорьев, А. В. Таймазов, Е. В. Таймазова // Ученые записки университета им. П. Ф. Лесгафта. — 2012. — № 3 (85). — С. 73−77.
15.Гостенина, В. И. Социология массовой коммуникации: учебник / В. И. Гостенина, А. Г. Киселев. — 2-e изд., перераб. — М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 336 с.
16.Гундарин, М. В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: Учебное пособие / М. В. Гундарин. — 2-e изд., испр. и доп. — М.: Форум, 2015. — 312 с.
17.Гусаров, Ю. В. Рекламная деятельность: Учебник / Ю. В. Гусаров, Л. Ф. Гусарова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 313 с.
18.Гусева, О. В. PR-мероприятия в сфере гостиничного сервиса / О. В. Гусева, Н. В. Баканова // Успехи современного естествознания. — 2013. — № 8. — С. 103−104.
19.Демьяненко, Л. В. PR как фактор повышения эффективности малоформатного бизнеса / Л. В. Демьяненко // Российское предпринимательство. — 2012. — № 21. — С. 67−74.
20.Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: Учеб.
пособие для вузов / Ф. Джефкинс, Д. Ядин; Пер. с англ. под ред. Б. Л. Еремина.
— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 416 с.
21.Ериков, В. М. Характеристика фитнес-индустрии в России и основных направлений современного фитнеса / В. М. Ериков, А. К. Пунякин, П. В. Левин // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. — 2013. — № 3. — С. 208−214.
22.Замкова, А. А. Инновационные маркетинговые коммуникации в системе продвижения фитнес-услуг / А. А. Замкова, М. В. Бурик // Коммерция: стратегии и инновации: сборник материалов научно-исследовательского семинара / под.
науч. ред. Д. А. Попова, В. А.
Синюкова. — М., 2014. — С. 79−90.
23.Катлип, С. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С. М. Катлип, А. Х. Сентер, Г. М. Брум. — 9-е изд.: пер. с англ.; учеб.
пособ. — М.: Вильямс, — 2010. — 364 с.
24.Кожемякин, Е. А. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / Е. А. Кожемякин. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 189 с.
25.Козлова, Н. П. Особенности формирования деловой репутации современной компании: Монография / Н. П. Козлова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 376 с.
26.Кошлякова, М. О. Социальное пространство имиджа: Монография / М. О. Кошлякова. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 152 с.
27.Краснов, Е. В. Эффективность деятельности фитнес-клубов России / Е. В. Краснов // Теория и практика физической культуры. — 2013. — № 11. — С. 58−60.
27.Крылова, Г. Д. Маркетинг: учебник / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова; МГИМО — Московский государственный институт международных отношений. — М.: Магистр, 2009. — 493 с.
28.Кузнецова, Н. В. Бренд, брендинг, бренд-менеджмент: к вопросу о роли в деятельности современной организации // Экономика и политика. — 2014. — № 2 (3). — С. 118−122.
29.Кузнецов, П. А. Копирайтинг & спичрайтинг. Эффективные рекламные и PR-технологии / П. А. Кузнецов. -.
М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. — 260 с.
30.Лыгина, Н. И. Поведение потребителей: Учебник / Н. И. Лыгина, Т. Н. Макарова. — М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. — 208 с.
31.Макаревич, Э. Ф. Общественные связи как инструмент социальных изменений: дис. … докт. соц. наук / Э. Ф. Макаревич. — М., 2009. — 165 с.
32.Майорова, К. И. Специфика продвижения фитнес-клубов / К. И. Майорова // Рекламный веток: эффективные решения: сборник материалов IV межвузовской научно-практической конференции. — М., 2010. — С. 28−33.
33.Мудров, А. Н. Основы рекламы: Хрестоматия / А. Н. Мудров. — М.: Магистр: ИНФРА-М, 2010. — 301 с.
34.Мудров, А. Н. Реклама: глубинные смыслы / А. Н. Мудров. — М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 101 с.
35.Музыкант, В. Л. Формирование бренда средствами рекламы и PR: Учеб.
пособие / В. Л. Музыкант — М.: Экономистъ, 2014. — 606 с.
36.Новаторов, В. Е. Культура маркетинга: учебное пособие / В. Е. Новаторов. — М.: Форум, 2012. — 224 с.
37.Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью: учебное пособие для студентов / сост. И. А. Манахова. — Ульяновск: УлГТУ, 2010. — 182 с.
38.Ореховская, Н. А. PR в сфере социальной коммуникации: Учебник / Н. А. Ореховская. — М.: Альфа-М, 2013. — 198 с.
39.Ореховская, Н. А. Социальные коммуникации: Учебник / Н. А. Ореховская. — М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 224 с.
40.Попова, И. Н. Алгоритм формирования и поддержания бренда розничной торговой сети // Интернет-журнал Науковедение. — 2014. — № 2.
— С. 70. 41. Романова, Ю. Д. Современные информационно-коммуникационные технологии для успешного ведения бизнеса: Учеб. / Ю. Д. Романова и др. -.
М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 279 с.
42.Селезнева, Д. И. Стратегия позиционирования фитнес-клуба на конкурентном рынке услуг 8 Д. И. Селезнева, А. А. Казаков // Научные труды SWorld. — 2011. -.
Т. 7. — № 2. — С.
21−23.
43.Сиднева, Л. В. О технологии продвижения фитнес-услуг в социальных сетях / Л. В. Сиднева, А. А. Вовк // Национальные программы формирования здорового образа жизни: Международный научно-практический конгресс. — 2014. — С. 606−608.
44.Синяева, И. М. Модель коммерческой системы инновационного маркетинга: Монография / И. М. Синяева. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. — 166 с.
45.Синяева, И. М. Паблик рилейшнз: Толковый словарь / авт.-сост. И. М. Синяева. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013.
— 200 с.46Смирнов, С. И. Исследование некоторых критериев сферы фитнес-услуг / С. И. Смирнов // Ученые записки университета им. П. Ф. Лесгафта. — 2011. — № 10 (80). -.
С. 170−173.
47.Степкина, Т. Н. Волшебный мир Паблик Рилейшнз: Учебно-методическое пособие / Т. Н. Степкина. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2014. — 231 с.
48.Стечкин, И. В. Измерение аудитории сайта / И. В. Стечкин // Исследования СМИ: методология, подходы, методы: учебно-методическое пособие. Материалы лекций для аспирантов факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова. — М.: Изд-во Моск. ун-та; Факультет журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, 2011. — С. 156−161.
49.Ткаченко, О. Н. Дизайн и рекламные технологии: Учебное пособие / О. Н. Ткаченко; Под ред. Л. М. Дмитриевой; Омский государ. технич. универ. (ОмГТУ). — М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 176 с.
50.Тульчинский, Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г. Л. Тульчинский. — СПб.: Алетейя, 2011. — 426 с.
51.Улыбина, В. В. Особенности планирования рекламной кампании / В. В. Улыбина, А. А. Чистякова // Современные наукоемкие технологии. — 2014. — № 7−2. — С. 145−146. 52. Ученова, В. В. Реклама и массовая культура: Служанка или госпожа?: учеб.
пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Журналистика» и «Реклама» / В. В. Ученова. — М.: ЮНИТИДАНА, 2012. — 248 с.
53.Уэллс, У. Реклама. Принципы и практика / У. Уэллс, С Мориарти, Дж. Бернетт. — М.: Книга по Требованию, 2008. -.
734 с. 54. Фаткулина, М. И. Совершенствование рекламной кампании на потребительском рынке / М. И. Фаткулина, Е. А. Боргардт // Приоритетные научные направления: от теории к практике. — 2013. — № 7. -.
С. 188−197.
55.Хопкинс, К. Моя жизнь в рекламе / К. Хопкинс; пер. с англ. — М.: Эксмо, 2010. — 304 с. 56. Цветков, Г. А. Новые маркетинговые технологи в области развития фитнес-индустрии в России / Г. А. Цветков // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». — 2013. — № 34. — С. 109−114.
57.Чедвик, С. Маркетинг спорта / под ред. Джона Бича и Саймона Чедвика; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишерз, 2014. — 706 с.
58.Черникова, Е. Н. Практические аспекты организации рекламных кампаний / Е. Н. Черникова // Вестник мясного скотоводства. — 2009. — Т. 4.
— №&# 160;62. — С.
133−145. 59. Шальнова, О. А. Стимулирование продаж: принципы, методы, оценка: Учебное пособие / О. А. Шальнова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 107 с.
60.Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике / Ф. И. Шарков. — М.: Дашков и К, 2012. — 336 с.
61.Шарков, Ф. И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник / Ф. И. Шарков. — 3-е изд. — М.: Дашков и К, 2013. — 768 с.
62.Шарков, Ф. И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие / Ф. И. Шарков. — 2-e изд. — М.: Дашков и К: «Издательство.
Шаркова", 2012. — 272 с.
63.Шарков, Ф. И. Паблик рилейшнз / Ф. И. Шарков. — 5-е изд. — М.: Дашков и К, 2012. — 332 с.
64.Широкая, О. Н. Модели возникновения реакции целевой аудитории на рекламную кампанию фирмы и показатели оценки эффективности рекламной кампании / О. Н. Широкая // Актуальные вопросы современной науки. — 2008. — № 2.
— С. 102−109. 65. Шишова, Н. В. Теория и практика рекламы: Учебное пособие / Н. В. Шишова, А. С. Подопригора, Т. В. Акулич. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015.
— 299 с.
66.Шпаковский, В. О. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций: Учебное пособие / В. О. Шпаковский, Н. М. Чугунова, И. В. Кирильчук. — 3-е изд.
— М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. — 128 с.
67.Штепа, В. И. Интегрирующая роль организационных PR-мероприятий / В. И. Штепа // Вестник Чувашского университета. — 2008. — № 1. — С. 325−333.
68.Шумилин, А. Карты, деньги, фитнес-клуб: Практическое руководство для менеджеров по продажам / А. Шумилин; Т. Иванова. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 126 с.
69.Яшина, С. А. Анализ рынка фитнес-услуг на основе психолого-поведенческих характеристик потребителя / С. А. Яшина // Теория и практика физической культуры. — 2013. — № 5. — С. 39−44.
70.Яшина, С. А. Конкурентоспособность физкультурно-спортивной организации как фактор развития фитнес-услуг на муниципальном уровне / С. А. Яшина // Теория и практика физ. культуры. — 2012. — № 11. — С. 34−36.Приложения.
Приложение 1Листовки и пригласительный на Дне открытых дверей.
Приложение 2Наружная реклама фитнес клуба Новая Рига.
Приложение 3Макет рекламного объявления к мероприятию «Фитнес-битва Фамилий"Приложение 4Анкета по оценки эффективности рекламной кампании фитнес — клуба Новая Рига.
Приложение 5 Результаты анкетирования.
Диаграмма А. Вспоминаемость рекламы фитнес-клуба Новая Рига среди других реклам, %Диаграмма Б. Количество опрошенных, которые слышали (видели) рекламу фитнес-клуба Новая Рига и мероприятие «Family-битва», %Диаграмма В. Намерения и действия после увиденной рекламы фитнес-клуба Новая Рига, %.
