Однако это влияет на общий имидж компании, определяет ее присутствие на рынке и актуальность. Данная сеть позволяет отслеживать показатели рекламных фотографий в реальном времени для креативных команд директора. Это позволяет сразу протестировать рекламные размещения, отследить реакцию аудитории на фото и видео, понять, в какое время суток лучше всего давать рекламу и т. д.Любая стратегия по продвижению товаров требует включения творческих способностей, но в случае с Instagram это важно вдвойне. Нужно понимать, что выход компании в это визуальное пространство — чистый эксперимент и не стоит ждать секундных результатов роста спроса на услуги и быстрого формирования отношения к организации. Для начала компании стоит выбрать ключевые слова (тэги), близкие по тематике бренду и сравнительно часто используемые посетителями сети. Таким образом, можно «пристегнуть» свой продукт к тематике и интересам сообщества. Полезно также добавить в список друзей ближайших конкурентов и партнеров, которые уже присутствуют в Instagram, а также влиятельных пользователей. Например, для ООО «ГОАРГА» это будут: IKEA, DeSheli, Coca-Cola, СТРОЙГЛАВ и т. д. В качестве ключевых тэгов для ремонтно-строительной организации «ГОАРГА» можем выделить следующие: #Дом, #Сделай.
Сам, #Ремонт.
СвоимиРуками, #Сады, #Строительство, #ГОАРГА, #Garden, #Repair, #Building, #Граффити, #Graffiti, #Фасады, #Скидка, #Конкурс, #Акция, #Sales, #Action.В связи с отраслью, в которой осуществляется деятельность ООО «ГОАРГА», приветствуется следующая программа заполнения Instagram: Добавление тематических изображений, соответствующих деятельности организации (5 изображений в день);Добавление тематических мини-видео, так же соответствующих деятельности организации (2 мини-видео в день);Проведение «вирусных» конкурсов со знаком: «#». (Конкурсы — раз в месяц. Акции — один раз в две недели.);Публикация работ участников акций и конкурсов (Публикация по окончанию конкурсов и акций).Помимо прочего данная программа предполагает интеграцию с социальной сетью ВКонтакте. Таким образом, у организации появляется возможность в большей степени контролировать интерес своих подписчиков, что так же информирует потребителей о новых услугах, конкурсах и акциях. В свою очередь группа в ВКонтакте будет интегрирована в официальный сайт компании, для которого разработан шаблон с учётом нового фирменного стиля. Интеграция всех социальных сетей с официальным сайтом создаст единое информационное пространство для компании и ее целевой аудитории. Отдельно рассмотрим конкурс от «ГОАРГА» для Instagram: «Волшебный дачный сад». Как показала матрица, ООО «ГОАРГА» большую часть своего дохода получает от благоустройства территории, поэтому будет целесообразно провести мероприятие, которое бы выделяло фирму из общего потока, но, вместе с тем, отражало бы ее информационную политику. Суть акции заключается в установке и монтаже скворечников для птиц в парке или сквере района. Это потребует определенных согласований с администрацией, но в этом есть также и ее выгода.
Оригинальные скворечники украсят парк, а также создадут дополнительный информационный повод для руководителей администрации. В качестве парков, в которых будет проходить данная акция, были выбраны следующие: Останкинский Парк, Царицынский Парк, Парк «Музеон». Проведение подобной акции целесообразно будет проводить в начале-середине апреля, перед прилетом птиц. В качестве компаньонов можно использовать также и другие организации, которые тоже идеологически близки к данной сфере. Например, партнерами проведения акции могут стать магазины строительных материалов, магазины зоотоваров, а также представители сотовых операторов, общества по охране и защите животных и т. д. В нашем случае данная акция может проходить совместно со следующими компаниями и учреждениями: МТС, Мегафон, IKEA, Детский Мир, а так же школы № 832 и № 548 Южного Административного округа.
Суть мероприятия заключается в том, что каждая компания и учреждение монтирует свой уникальный скворечник с логотипом, оформленный в своём фирменном стиле. Во-первых, это позволит обеспечить узнаваемость бренда, во-вторых, закрепит формирующийся имидж компании. Безусловно, это мероприятие будет освещаться в прессе, поскольку будет являться социально значимым явлением, поэтому также гарантирована поддержка СМИ. Способы освещения данной акции в СМИ: Проведение электронной рассылки приглашений для потенциальных клиентов ООО «ГОАРГА» о решении принятия участия в акции;
Освещение участия в выставке районных и окружных газетах, а так же в газете «Аргументы и факты»;Публикация новостей о принятии решения участия в акции на официальном сайте компании;
Публикация информационных блоков в группе ВКонтакте;
Публикация фотографий в Instagram с тэгами: «#Скворечник.
ГОАРГА", «#МТС&ГОАРГА», «#Делаем.
МирЯрче" и т. д.;Формирование информационной подборки для журналистов;
Публикация новостей о выставке в корпоративном журнале компании. В рамках благоустройства территории предлагается также размещать урны для мусора и лавочки в общественных местах с логотипом ООО «ГОАРГА». Это повысит узнаваемость фирмы, будет работать на ее общий имидж. Краткие выводы.
Программа продвижения ООО «ГОАРГА» должна строиться с учетом поставленных целей и задач. Среди основных мы выделили формирование устойчивого имиджа и повышение узнаваемости фирмы среди клиентов и партнеров. Также немаловажным фактором является установление тесных связей с инвесторами. Вследствие чего начинать продвижение ремонтно-строительной компании необходимо с создания фирменного стиля и реконструкции имеющегося сайта. В коммуникационных целях также планируется продвижение сайта в сети Интернет и в социальных сетях. В качестве планируемых мероприятий нами были предложены конкурсы и акции в сети Интернет, участие в выставках, изготовление сувенирной продукции, участие в районных и региональных конкурсах, проведение мероприятия по установке скворечников, создание граффити в городской среде, проектирование детской площадки и выпуск корпоративной газеты. В качестве оценки эффективности проводимых мероприятий планируется использование как автоматизированных, так и традиционных способов получения и обработки информации, среди которых опрос, интервью, а также данные, полученные путем анализа статистических данных поисковых компьютерных систем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Компания «ГОАРГА» является обществом с ограниченной ответственностью, которое осуществляет полный комплекс ремонтно-строительных, внутренних и инженерных работ, жилищного строительства, ремонта и отделки помещений, а также архитектурного проектирования. На сегодняшний день среди основных заказчиков фирмы выступают государственные и частные структуры.
ООО «ГОАРГА» отличается определенным устойчивым имиджем надежной и ответственной компании, поскольку следует нормативной документации и нацелено на достижение результата. Вместе с тем, известность компании не достаточна, что связано с отсутствием PR-отдела и необходимого продвижения на рынке строительных услуг в России. Однако у компании есть ряд конкурентных преимуществ, среди которых использование уникальной технологии защитных нано-частиц для обработки строительного материала, а так же длительное пребывание в ремонтно-строительной отрасли. В ходе проведенного SWOT-анализа и составления матрицы BCG, нами были выявлены сильные и слабые стороны организации, угрозы и возможные риски, а также конкурентные преимущества. В результате исследования были сделаны выводы, что некоторые услуги компании не пользуются спросом у потребителей и мало востребованы, другие же, напротив, нуждаются в продвижении. На данном этапе своего развития компания мало использует инструменты PR-продвижения, что не позволяет ей создавать необходимый имидж, а также добиваться высоких финансовых показателей. Предполагаемый комплекс мероприятий призван наладить каналы коммуникации с аудиторией, в частности повысить узнаваемость фирмы, закрепить ее положительный имидж на рынке. Комплекс мер продвижения подобран таким образом, чтобы каждая из поставленных целей нашла свое применение. Для продвижения услуги по герметизации межпанельных швов нами было предложено создание граффити в городской среде, а благоустройство территории выступает в качестве мероприятия по установке скворечников в парке и лавочек с логотипом компании.
На повышение узнаваемости на рынке направлены мероприятия по изготовлению сувенирной продукции, участию в региональных и районных конкурсах. Выпуск корпоративной газеты должен обеспечить обратную связь с аудиторией, а привлечение новых клиентов становится возможным в ходе участия компании в выставках. Интернет — это сравнительно новое, динамично развивающееся средство массовой коммуникации. Число его пользователей из разных городов и стран постоянно растет. Причем это представители различных сегментов аудиторий, могущих заинтересовать PR-специалистов. Сеть Интернет по-прежнему расценивается большинством ее посетителей как демократичная среда, источник получения объективной и правдивой информации.
Поэтому сеть Интернет может быть использована как средство PR-коммуникации с присущими ему следующими характерными особенностями. Также этот канал характеризуется высокой скоростью распространения информации. Так, появившееся на информационном сайте сообщение может быть мгновенно распространено сетевыми изданиями, а затем даже печатными. Таким образом, грамотно созданное PR-сообщение будет распространяться самостоятельно и не будет требовать расходов на его поддержку и распространение. Для построения эффективнойPR-коммуникации необходимо правильно выделять свою целевую аудиторию. Также необходимо иметь представление о знаниях, ценностях, приверженностях и интересах своей целевой аудитории, для того чтобы грамотно составить PR-сообщение и заранее предсказать возможную реакцию и поведение.
Чтобы убедить реципиента и избежать возможных коммуникационных барьеров, необходимо представлять кому это сообщение предназначается и по какому каналу передается. Интернет дает возможность направлять PR-воздействие на конкретную целевую аудиторию, а также выделять отдельные ее сегменты для составления более персонализированныхPR-обращений, а иногда, например, в случае сетевой рассылки даже учитывать индивидуальные особенности и характеристики. В связи с чем, планируется запуск программы продвижения в социальных сетях, целью которой является увеличение числа клиентов, а также повышение узнаваемости компании. В рамках комплекса мероприятий предполагается запуск SMM-программы «Вкладываем душу в камень!» и конкурс «Волшебный дачный сад» в социальной сети Instagram. Социальные сети являются эффективным инструментом продвижения В2 В услуг в социальных сетях, так как целевая аудитория таких компаний по продвижению, не только присутствует с социальных сетях, но и является их активными пользователями как в личных, так и в рабочих целях. При этом на этапах определения целевой аудитории, разработки контентной стратегии и разработки медиа-плана следует проводить дополнительные исследования целевой аудитории.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные правовые акты.
Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // Собрание законодательства Российской Федерации. — 16 февраля 1998 г. — № 7. — Ст.
785.Федеральный Закон от 13.
03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» // Федеральный закон «О рекламе»: текст с изм. и доп. на Ф 32 2014 г. — М. :Эксмо, 2014. — 64 с. Учебники, учебные пособия, монографии.
Айрис А., Бюген Ж. Управление медиакомпаниями. / А. Айрис, Ж. Бюген — М.: ИД «Университетская книга», 2010.
— 331 с. Ансоф И. Стратегическое управление / И. Ансоф — М.: ИНФРА, 1990 — 237 с. Афонина А. В. Кадры работников строительных организаций/ А.В. Афонина- М.: «Артель», 2014. -.
305 с. Афонина А. В. Практические вопросы строительной деятельности. Новое в правовом регулировании строительной деятельности/ А.В. Афонина- М.: «Артель», 2013. — 221 с. Баринов В. А., Харченко В. Л. Стратегический менеджмент: Учебник. / В. А. Баринов, В.Л.Харченко- М.: ИНФРА — М, 2006. — 237с. Бгашев М. В. Стратегический менеджмент.
Учеб.
пособие. / М. В. Бгашев — Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2012.-181 с. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. / О.С.Виханский-М.: Гардарики, 2007.
— 296с. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. / О. С. Виханский — М.: Гардарика, 2012. — 524 с. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент. /.
Г. Я.Гольдштейн-Таганрог: ТРТУ, 2005. 524 с. Грант Р. Современный стратегический анализ. Учебник. 5-е изд. /.
Р.Грант- М./СПб., 2009. — 331 с. Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации: Учеб. Пособие. / И.Б.Гурков- М.: ТЕИС, 2004.
— 138 с. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей: Пер. с англ. / П. Дженстер, Д. Хасси — М.: Издательский дом «Вильямс», 2003 — 228 с. Джонсон Д., Шоулз К., Уиттингтон Р.
Корпоративная стратегия. Учебник. 7-е изд./ Д. Джонсон, К. Шоулиз, Р. Уиттингтон — М./СПб., 2007. — 557 с. Друкер П. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. / П.
Друкер — М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. — 228 с. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент: Учебник. / Л. Г. Зайцев, М.И.Соколова- М.: Экономистъ, 2007. — 416с. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: учеб. -.
2-е изд., перераб. и доп. / А.Т.Зуб- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. — 432с. Иваницкий В. Л. Основы бизнес-моделирования СМИ. / В. Л. Иваницкий. -.
М.: Аспект Пресс, 2010.- 57 с. Ильин А. И. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие. В 2 ч. Ч 1. Иттен Й. Искусство цвета.
— М., 2011. — 11 с. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию.
/ Р. Каплан, Д. Нортон — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. — 432 с. Кемпбелл Э., Саммерс Лачс К.
Стратегический синергизм, 2-е изд./ Э. Кэмпбэлл, К.Л.Саммерс- СПб: Питер, 2004. — 522 с. Котлер Ф. Теория и практика менеджмента. / Ф. Котлер- М.: ИНФРА, 1999. -.
698 с. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг Менеджмент. / Ф. Котлер, К. Л. Келлер — СПб: Питер, 2010. -.
788 с. Круглова Н. Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. / Н.Ю.Круглова-М.: Издательство РДЛ, 2005. — 464с. Любинова Н. Г. Менеджмент — путь к успеху./ Н.Г.Любинова- М.: «Прогресс», 2007.- 129 с. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. / А.Н.Люкшинов- М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2005.
— 375с. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. / В. Д. Маркова, С.А.Кузнецова- М.: ИНФРА — М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008.
— 288с. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник.-2-е изд. / Б.З.Мильнер-М.:ИНФРА-М, 1999. -.
480с.Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Издательство «Питер», 2000.
— 668 с. Минцберг Г., Альстрэнд Б. и Дж.Лэмпел. Школы стратегий.
Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента. / Г. Минцберг, Б. Альстренд, Дж. Лэмпел — СПб: Издательство: Питер, 2000.
— 558 с. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. -.
СПб.: «Питер», 2001. — 668 с. Минцберг, Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дж. Б. Куин, С. Гошал.
— СПб.: Питер, 2001. — 588 с. Мыльник В. В. Теория управления: Учебное пособие. / В.В.Мыльник- М.: Академический проспект, 2003. -.
372с.Назаров М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа практика и исследований. / М. Назаров- М. 2002. — 372 с. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке.
/ Р. Б. Ноздрева, Л.И.Цыгичко- М.: Финансы и статистика, 2001. — 138 с. Попов С. А. Стратегическое управление. 17-ти Модульная программа для менеджеров. / С. А. Попов — М.: ИНФРА-М. 1999.
— 260 с. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. / М. Портер- М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
— 378 с. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 378 с. Смирнов Н. Н. Стратегический менеджмент. / Н.Н.Смирнов-СПб.: Питер 2007. 354 с. Согомонов А. Ю. Генеалогия успеха и неудач. /.
А.Ю.Согомонов — М.: Солтэкс, 2005. — 788 с. Стерлин А. Р. и др. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях: опыт развития и новые явления. /.
Под общ. ред. А. Р, Стерлина- М.: Наука, 2006. — 412 с. Стратегический анализ: учеб.
пособие / А. Н. Хорин, В. Э. Керимов. — 2-е изд., перераб, и доп. — М.: Эксмо, 2009.
— 198 с. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А. Н. — Спб.: Питер, 2007. -.
398 с. Стратегический менеджмент: учебник / В. Н. Парахина, Л. С. Максименок, С. В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2008. -.
688 с. Стратегическое планирование. / А. И. Ильин — М.: ООО «Новое знание», 2000. — 432 с. Стратегическое развитие образовательных систем и организаций на основе проектного менеджмента. Учебно-методическое пособие / О. Г. Прикот, В. Н. Виноградов — СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ, 2011. — 422 с. Томпсон А. А., Стрикленд.
А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. Учебник для ВУЗов/Перевод с английского под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. -367 с. Томпсон А. А., Стрикленд.
Ш. А.Дж. Стратегический менеджмент. Учебник. 12-е изд. / А. А. Томпсон, Дж.Ш.А.Стрикленд- М./СПб., 2009.
— 238 с. Уотмен Р. Факторы обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании /Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1990.
— 198 с. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. — 3-е изд. / Р.А.Фахутдинов- М.: ЗАО «Бизнес — школа «Интел — Синтез», 2007.
— 416с. Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту/ Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2002. -.
488 с. Фляйшер К. Бенсуссан Б. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе. /.
К.Фляйшер, Б. Бенсуссан — М.: БИНОМ, 2005. — 488 с. Хамел Г., Прахалад К., Томас Г., О Нил Д. Стратегическая гибкость/ Пер. с англ. — СПб: Питер, 2005. -.
488 с. Хасси Д. Стратегия и планирование. Руководство менеджера./ Д. Хасси — М.:Равновесие-Медиа, 2004. — 788 с. Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика / Л. Н. Хромов.-Петрозаводск: «Фолиум», 2004.
— 308с. Шанк Д. К., Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами / Пер. с англ. — СПб.: ЗАО «Бизнес Микро», 1999. -.
438 с. Юрий Ш. Энциклопедия загородного строительства. Постройка дома, бани, гаража, благоустройство участка/Ш. Юрий — М.:"АСТ", 2013 г -173 с. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. / И.ЯковлевСПб.: ПИТЕР, 2005. — 388 с. Публикации в периодических изданиях.
Винслав Ю. Становление отечественного корпоративного управления. Теория, практика, подходы к решению ключевых проблем.//Российский экономический журнал. — 2008.
— № 2.ИсточникинаиностранномязыкеBlack J., Whitney F. I ntroducation to Mass Communication. WCB P ulishers. 1998. Chandler, Alfred D., Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise. C.
ambridge, MA: MIT Press. 1962/1998.Higgins J.M. Organizational Policyand Strategic Management: Textand Cases. 2nded. C hicago, TheDrydent Press, 1983. Mintzberg H., McHugh A. S.
trategy formulation in adhocracy .-Administrative Science Quarterly, 30, 1985. Nixon S. E xhibiting Masculinity // Representation: Cultural Representations and Signifying Practices. E d.
B y S. H all. S age.
1999. .P earce J.A., Robinson R.B. Jr. S trategic Management. 2nded. H omewood, Ill, Richard D.
Irwin, 1985. Schendel D.E., Hatten K.J. «Business Policy or Strategic Management: a view for emerging discipline». In Academy of Management Proceedings, 1972.
Интернет-ресурсыBrandAnalytics — бренд мониторинг и социальная аналитика. [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://br-analytics.ru/Большая советская энциклопедия, [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://bse. sci-lib.com/article041232.htmlЛебедева Ю. И. Зависимость уверенности в себе от мотивации к успеху // II Региональная научно-практическая конференция студентов и молодых ученых «Гуманитарные науки в современном обществе: педагогика, психология и социология», сборник материалов [Электронный ресурс]. — Красноярск, 2011. -Режим доступа:
http://conf. sfu-kras.ru/conf/552/report? memb_id=1255, свободный.Стройка.
ру. Федеральный строительный портал. Стройматериалы. Строительные работы. Строительные компании и рынки. Сметы. Цены. Расценки на ремонт, [Электронный ресурс]. — Москва, 2015 — Режим доступа:
http://www.stroyka.ru/Толковый словарь русского языка Ожегова, онлайн версия, [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.ozhegov.org/words/8502. shtmlТолковый словарь Ушакова онлайн,.
http://ushakovdictionary.ru/ [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://ushakovdictionary.ru/word. php? wordid=30 917ПРИЛОЖЕНИЯУслуги компании ООО «ГОАРГА"Предоставление услуг по закладке, обработке и содержанию садов, парков и других зеленых насаждений.
Производство общестроительных работ по строительству прочих зданий и сооружений, не включенных в другие группировки.
Устройство покрытий зданий и сооружений.
Производство прочих строительных работ.
Производство прочих строительных работ, требующих специальной квалификации.
Производство электромонтажных работ.
Производство изоляционных работ.
Производство санитарно-технических работ.
Монтаж прочего инженерного оборудования.
Производство штукатурных работ.
Производство столярных и плотничных работ.
Устройство покрытий полов и облицовка стен.
Производство малярных и стекольных работ.
Производство прочих отделочных и завершающих работ.
Оптовая торговля прочими строительными материалами.
Прочая оптовая торговля.
Розничная торговля строительными материалами, не включенными в другие группировки.
Специализированная розничная торговля прочими непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки.
Организация перевозок грузов.
Деятельность в области искусства.
Таблица SWOТ-анализа с экспертной оценкой. Таблица № 1SВес.
БаллыОценкаWВес.
БаллыОценка.
Продолжительное время на рынке (с 2000 года).
4,5522,5Отсутствие устойчивого имиджа компании;
Высокая степень ответственности и выполнения договорных обязательств3,5828.
Отсутствие отдела или специалиста по продвижению и рекламе;
Наличие постоянных клиентов4,5731,5Отсутствие вложений в рекламу, слабая маркетинговая политика5945.
Наличие высококвалифицированных специалистов строительного отдела (рабочие).
Длительный этап подготовки документации и согласований3,5621.
Накопленный опыт успешного участия в конкурсах и тендерах51 050.
Действующая структура организации не позволяет интегрировать новые технологии3,5828.
Лояльное отношение потребителей к организации4,5836.
Низкая осведомленность о компании.
4,51 045.
Наличие конкурентных преимуществ, в частности использование защитных нано-частиц при строительных работах.
5945ОВес.
БаллыОценкаTВес.
БаллыОценка.
Растущий рынок и возможность быстрого роста компании4,5627.
Доступность финансов может привести к снижению либо разрушению входных барьеров в данном сегменте рынка3618.
Наличие новых географически привлекательных рынков4624.
Высокая конкуренция в В2В-сегменте ремонтно-строительного рынка России4832.
Развитие и применение новых технологий в отделе строительных работ4416.
Развитие альтернативных технологий, появление новых способов реализации ремонтно-строительных услуг4,5940,5Приток дополнительного капитала, в том числе инвестирование4.
5731,5Перебои в поставке материалов4,5731,5Лоббирование конкурентов5840.
Изменение поведения потребителей5945.
Матрица SWOТ-анализа. Таблица № 2Сильные стороны.
Слабые стороны1. Накопленный опыт успешного участия в конкурсах и тендерах.
2.Наличие конкурентных преимуществ, в частности использование защитных нано-частиц при строительных работах.
3. Лояльное отношение потребителей к организации.
1.Отсутствие устойчивого имиджа компании.
2.Отсутствие вложений в рекламу, слабая маркетинговая политика.
3.Низкая осведомленность о компании. Возможности 1.Приток дополнительного капитала, в том числе инвестирование. При участии в конкурсах и тендерах возможен приток дополнительного капитала, в том числе и инвестирование. Конкурентные преимущества, такие как использование уникальных защитных нано-частиц улучшат отношение потребителей, что может способствовать быстрому росту компании. Лояльное отношение потребителей к организации поддерживает заданное восприятие образа, что благоприятно скажется при выходе на новые географические рынки. При отсутствии устойчивого имиджа компании снижается вероятность притока дополнительного капитала, в том числе инвестирования. Слабая маркетинговая политика и отсутствие вложений в рекламу препятствует выходу на новые географические рынки. Низкая осведомленность о компании может замедлить темп ее роста.
2. Растущий рынок и возможность быстрого роста компании.
3.Наличие новых географически привлекательных рынков. Угрозы1.Изменение поведения потребителей. С помощью накопленного опыта успешного участия в конкурсах и тендерах повышается возможность противостояния лоббированию конкурентов. При развитии альтернативных технологий, появлении новых способов реализации ремонтно-строительных услуг у нашей компании останется конкурентное преимущество, в частности использование защитных нано-частиц при строительных работах. Сохранению клиентской базы при изменении поведения потребителей способствует их лояльному отношению к организации. Отсутствие устойчивого имиджа компании в совокупности с лоббированием конкурентов существенно повлияет на положение компании на ремонтно-строительном рынке. Отсутствие вложений в рекламу, слабая маркетинговая политика понижает приток новых клиентов, особенно при изменении поведения потребителей. Низкая осведомленность о компании с совокупностью альтернативных технологий и появлением новых способов реализации ремонтно-строительных услуг приведет к понижению заданного уровня вовлеченности целевой аудитории в коммуникацию с организацией.
2. Развитие альтернативных технологий, появление новых способов реализации ремонтно-строительных услуг.
3.Лоббирование конкурентов. Матрица ВКGУслуги.
Выручка, тыс. руб. Объем продаж ключевого конкурента ОАО «ГЛАВСТРОЙ"Показатели.
Вес услуги в общем портфеле услуг, %20 132 014.
Темп роста рынка.
Относительная доля рынка1. Капитальный ремонт мягкой кровли8 101 937 818 108 115.
751.
83,0152.
Герметизация межпанельных швов696 878 864 212 113.
1187.
22,5353.
Ремонт фасадов зданий519 186 301 570 118 144.
489.
820,2604.
Капитальный и косметический ремонт внутренних помещений зданий111 211 348 869 101.
912.
70,3645.
Капитальный ремонт внутренних инженерных сетей зданий, в том числе полная замена коммуникаций760 158 224 563 646 080.
2129.
226,4436.
Благоустройство территорий90 326 112 348 108 161 024.
4103.
836,1217.
Евроремонт квартир и загородных домов162 571 744 125 952 096.
367.
25,6078.
Перепланировка и отделка офисных помещений498 548 171 043 196.
646.
21,5489.
Строительство малоэтажных зданий «под ключ"83 841 276 130 574 144.
241.
74,102Расчетные показатели Матрицы BKG для ООО «ГОАРГА».
