Планируется, что время управлением юридически обособленных бизнес-единиц ООО «Фуд.
Лайн" сократится в полтора раза. Учитывая это, можно уверенно говорить о том, что реализация организационных преобразований в виде выделения юридически обособленных бизнес-единиц ООО «Фуд.
Лайн" дает реальный экономический эффект в виде сокращения сроков изменения продукции и услуг согласно новыми запроса потребителей и, как следствие, повышения конкурентоспособности ООО «Фуд.
Лайн" и повышения прибыльности деятельности.
Прогноз возможностей и рисков преобразований показал, что прогнозная оценка эффективности изменений системы управления ООО «Фуд.
Лайн" положительна, то есть предполагается рост уровня эффективности функциональности ООО «Фуд.
Лайн" в целом.
Из положительных факторов, дающих дополнительные возможности для роста функциональной эффективности ООО «Фуд.
Лайн", отмечается усиление эффективности деятельности менеджмента ООО «Фуд.
Лайн" за счет мероприятий в рамках организации систему управления знаниями и применения IT-технологий в процессе управления. Этот фактор дает долговременный положительный эффект.
Сокращение административных издержек за счет «уплощения» структуры также играет положительную роль в создании дополнительных возможностей роста эффективности. Однако, этот фактор имеет единовременный характер. А вот упрощение структуры за счет сокращения лишних уровней управления и нормализация емкости управления (приближение к норме «7») несет в себе серьезный потенциал для роста управленческой эффективности системы за счет интенсификации и функциональной унификации на базе юридически обособленных бизнес-единиц ООО «Фуд.
Лайн".
Усиление стратегических позиций конкурентов является внешним побуждающим фактором отрасли. Характер его долговременный и учет его необходим при дальнейшем стратегическом планировании деятельности ООО «Фуд.
Лайн" в целом, и в организационном совершенствовании, в частности.
Прогноз рисков предложенных преобразований представлен в виде набора ограничивающих функциональный уровень организации сил. Среди них, по прежнему самым сильным является уровень сложности системы управления ООО «Фуд.
Лайн", поскольку количество уровней управления сократилось в целом незначительно (на один уровень). Кроме того, внедрение юридически обособленных бизнес-единиц ООО «Фуд.
Лайн" влечет за собой образование дополнительных функциональных связей, что явно не упрощает процессы взаимодействия в ООО «Фуд.
Лайн".
Несоответствие системы управления ООО «Фуд.
Лайн" целям, как ограничивающий фактор, фактически имеет место быть всегда, поскольку процесс перепроектирования системы управления, как и процесс управления ООО «Фуд.
Лайн", являются сложными многофакторными процессами и их схождение теоретически возможно, но практически недостижимо. Фактор сопротивления изменениям, пожалуй, является самым сложным для оценки риска, поскольку требует детальной оценки и отдельного дальнейшего исследования. В целом, на основе проведенного исследования системы управления ООО «Фуд.
Лайн", можно говорить о положительном отношении персонала к организационным переменам (в виде тяготения к рыночным и адхократическим типам культур), как следствию, предполагаемом низком уровне сопротивления внедрению предложенных мероприятий. Однако, учитывая сложность этого вопроса (в первую очередь, в связи с индивидуальными установками и системой ценностей каждого работника в отдельности и сложностью прогнозирования группового поведения в конкретных ситуациях), необходимо уделять ему постоянное внимание.
И наконец, последний фактор, существенный для оценки риска, это несоответствие полномочий и ответственности менеджеров ООО «Фуд.
Лайн" среднего звена. Ограничивающее действие этого фактора заключается в том, что система формального делегирования полномочий в ООО «Фуд.
Лайн" сохранена и ограничена третьим уровнем управления, то есть менеджмент среднего звена по прежнему исключен из процесса делегирования полномочий. Следствием данной ситуации может являться невозможность исполнения менеджером среднего звена управленческих задач, в том числе, и в рамках обеспечения достижения плановых показателей эффективности предложенных мероприятий.
Этот риск является существенным и требует дальнейшего исследования и минимизации через расширение системы полномочий на все уровни управления в ООО «Фуд.
Лайн".
Проведем расчет эффективности проекта с учетом инфляции, которая по прогнозам в 2013 -2015 г. г составит 7%.
Расчет чистых доходов приведен в таблице 3.
1.
Чистый дисконтированный доход (ЧДД) представлен в таблице 3.
2. Для учета фактора времени инвестиций, сумма чистых доходов денежных средств приводится к постоянному моменту времени с помощью коэффициента дисконтирования.
Таблица 3.1 — Расчет чистых доходов ООО «Фуд.
Лайн".
Наименование показателей Интервал планирования 1 2 3 1 2 3 4 Индекс инфляции и риска 0,93 0,87 0,82 А. ПРИТОК 1. Выручка от реализации 11 330,0 12 463,0 13 709,3 Итого приток 11 330,0 12 463,0 13 709,3 Б. ОТТОК 2. Инвестиционные затраты 3368,6 0,0 0,0 3. Операционные затраты без амортизационных отчислений 9699,0 10 377,9 11 104,4 4. Налоги 642,0 686,9 735,0 Итого отток 13 709,6 11 064,9 11 839,4 В. Чистый доход -2379,6 1398,1 1869,9 Таблица 3.2 — Расчет ЧДД ООО «Фуд.
Лайн".
Наименование показателей Интервал планирования 1 2 3 1 2 3 4 1. Чистый доход (ЧД), тыс. руб. -2379,6 1398,1 1869,9 2. Коэффициенты дисконтирования при реальной ставке дисконтирования = 21% 0,8 0,7 0,6 3. Текущая стоимость чистых дисконтированных доходов -1975,1 950,7 1047,1 4. То же нарастающим итогом -1975,1 -1024,3 22,8.
Положительное значение ЧДД (=22,8) является подтверждением целесообразности предложенных мероприятий.
Внутренняя норма доходности (ВНД) — это та ставка дисконтирования, при которой эффект от инвестиций, т. е. ЧДД=0. ВНД = 21,6%.
ИД = 1,05>1, следовательно проект эффективен.
Рисунок 3.3 Финансовый профиль проекта по совершенствованию системы управления ООО «Фуд.
Лайн".
На основании изложенного можно сделать вывод, что, т.к. ЧДД > 0, ИД>1, проект можно считать экономически эффективным.
Вывод:
На основе разработанного проекта можно констатировать:
Исключительно важен научно обоснованный подход к оптимизации внутрифирменного управления, поскольку только на основании выявления и анализа массива конкретных стратегических и операционных показателей деятельности компании и показателей системы;
В процессе анализа системы управления, необходимо выявлять и четко обозначать «патологии» системы, и пути их исправления;
В качестве мероприятий рекомендуются:
совершенствование структуры системы управления совершенствование уровня менеджмента на основе системы управления знаниями.
развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологий.
Заключение
Таким образом, в ходке исследования были получены следующие результаты:
В первой главе были обобщены теоретические аспекты системы управления. Проведено обобщение их структурных схемам, достоинств и недостатков позволило проследить динамику перехода от одного вида к другому и определить наиболее благоприятные условия их применения в организациях. При этом следует исходить из того, что графические схемы структур управления отражают взаимоотношения и связи между элементами структуры, характеризуя также вертикаль распределения полномочий. В реальности же структура управления значительно богаче по содержанию, так как представляет собой совокупность путей, применяя которые организация осуществляет разделение труда и затем координирует выполнение задач и целей. Рассмотрены различные методы диагностики проблемных зон систем управления, а так же выбрана методология для анализа проблем системы управления ООО «Фуд.
Лайн".
Во второй главе были проведен анализ организационной структуры и системы управления ООО «Фуд.
Лайн", на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления:
В организационной структуре внутрифирменного управления ООО «Фуд.
Лайн" разделены: управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
В организационной структуре ООО «Фуд.
Лайн" наблюдается делегирование некоторого числа полномочий директорам филиалов, предоставляя им некоторую определенную самостоятельность, но оставляя за руководством ООО «Фуд.
Лайн" стратегию развития, финансовую политику и т. п.
На основе разработанного проекта можно констатировать:
Исключительно важен научно обоснованный подход к оптимизации внутрифирменного управления, поскольку только на основании выявления и анализа массива конкретных стратегических и операционных показателей деятельности компании и показателей системы, а затем формирования на их основе программы организационных преобразований на базе методологии, возможно совершенствование внутрифирменого управления, как контролируемого непрерывного процесса;
В процессе анализа системы управления, необходимо выявлять и четко обозначать «патологии» системы, и пути их исправления;
В качестве мероприятий рекомендуются:
совершенствование структуры системы управления совершенствование уровня менеджмента на основе системы управления знаниями.
развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологий Исходя из проведенной прогнозной оценки эффективности организационных изменений, предложенная исследователем программа изменений признается пригодной к внедрению в ООО «Фуд.
Лайн";
Программа преобразований рекомендуется к практической реализации в виде проекта, с обеспечением контроля исполнения, назначением ответственных лиц и выделением необходимых ресурсов;
Совершенствование системы управления ООО «Фуд.
Лайн" рекомендуется к применению на постоянной основе, поскольку экономически обосновано в условиях динамичного развития компании. Итогом исследования явилась сформированная принципиальная схема развития системы управления ООО «Фуд.
Лайн", разработанная программа и проект внедрения организационных преобразований. Проведена прогнозная оценка эффективности изменений путем анализа ключевых структурных показателей и показателей операционной деятельности.
Список использованной литературы Аганбегян А. Г. Один в поле не воин. Советы по управлению компаниями, фирмами, предприятиями // ЭКО. — 2011. — N 9. — С.102−112.
Алехина О. Управление промышленным предприятием: стратегический и оперативный аспекты / О. Алехина, Ф. Удалов, Д. Губанов // Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N 3. — С.82−88.
Алешин В.И. Научно-интеллектуальный капитал в управлении современной организацией // Соц.-гуман. знания. — 2008. — N 6. — С.267−277.
Базарова Л. А. Технология управления устойчивым развитием промышленных предприятий / Л. А. Базарова, С. А. Бондарев // Микроэкономика. — 2012. — N 5. — С.53−57.
Бром А. Е. Современные методы управления предприятием / А. Е. Бром, Л. С. Гогулина // Микроэкономика. — 2012. — N 2. — С.66−70.
Валеева Р. Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. — 2009. — N 10. — С.118−126.
Гонов А. Организация управления на промышленных предприятиях: современные тенденции // Пробл. теории и практики управл. — 2011. — N 9. — С.118−126.
Гришин В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 10. — С.67−78.
Давыдова Л. А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории B etriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб.
пособие / Л. А. Давыдова, В. К. Фальцман. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 223с.
Демидов Е. Управление многопрофильными холдингами // Общество и экономика. — 2012. — N 7. — C.181−191.
Дубова Д. Повышение эффективности управления предприятием: внутренний контроль и контрольные процедуры // Пробл. теории и практики управл. — 2011. — N 4. — С.60−68.
Заложнев А. Аудит качества внутрифирменного управления как инструмент анализа устойчивости бизнеса / А. Заложнев, А. Бородулин, Д. Чистов // Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N 5. — С.78−81.
Ивахненко А. Г. Управление процессами организации / А. Г. Ивахненко, М. Л. Сторублев // Методы менеджмента качества. — 2009. — N 5. — С.8−12.
Каграманян К. С. Внутрифирменное управление — важное условие модернизации экономики // Микроэкономика. — 2012. — N 4. — С.33−36.
Калякин О.А. О совершенствовании управления предприятием // Соц.-гуман. знания. — 2009. — N 6. — С.150−154.
Коробова В. В. Применение метода управления номенклатурой производства на диверсифицируемом мелкосерийном машиностроительном предприятии // Микроэкономика. — 2012. — N 3. — С.90−96.
Кравченко К. Особенности управления крупными промышленными компаниями // Пробл. теории и практики управл. — 2009. — N 11. — С.25−29.
Кравченко К. Системы управления крупными компаниями: факторы эволюции // Экономист. — 2009. — N 11. — С.52−61.
Прищенко Е. А. Использование циклов обратной связи в процессе построения системы управления компанией // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. — 2011. — Т.10, вып.
4. — С.111−115.
Райченко, А. В. Административный менеджмент / А. В. Райченко. М.: ИНФРА-М, 2009.
Сухарев С. О. Управление инновационным предприятием в условиях кризиса // Бух. учет. — 2009. — N 10. — С.67−69.
Теория менеджмента: учебник / под ред. А. М. Лялина. — СПб.: Изд-во ПИТЕР, 2009.
Приложение 1.
Таблица 1.1 — Эволюция классификации организационных проблем внутрифирменного управления Автор Типы проблем Акар Результаты деятельности рассматриваемой системы, трансформационный процесс, входы (ресурсы) трансформационного процесса Акофф, Риветт Последовательность организационных структур, запасы, распределение, расписание н рутины, смена сотрудников и поддержание результатов, конкуренция Диборт, Симон.
Проблемы продаж, маркетинга или днетрнбьюшш, прозрачность организации, человеческие взаимоотношения, отношения между сотрудниками, или командная работа Манер, Хофман Проблемы типа А/О — высокий уровень требований и низкое качество, тип О-А — высокий уровень требований и высокое качество, тип О/А — низкий уровень требований и высокое качество Надлер Человеческая деятельность, нацеленная на самосохранение, операции и контроль, планирование и разработка, исследования, оценка, обучение, досуг Смит Диагностика процесса целеполагання, разработка, описание, исследования, разные поколения продуктов, прогнозирование и оценка. Основные категории проблем: изменение статуса. исполнение, знания, применение Тейлор Спецификация ресурсов, целевая спецификация; креативные, хорошо структурированные Уолш Категории финансового учета, человеческих взаимоотношений, маркетинга, внутреннего менеджмента, внешнего менеджмента Кован Проблемы, связанные с внешней и внутренней средой: стратегия, производство, операции, информационные системы, учет, маркетинг, коммуникации, потребители, менеджмент, человеческие ресурсы.
Приложение 2.
Таблица 2.1 — Основные финансовые показатели результатов деятельности ООО «Фуд.
Лайн" за 2012 и 2013 годы Показатель Значение показателя, тыс.
руб. Изменения 2011 г. 2012 г. 2013 г. (+,-) % Объем работ (выручка от реализации без НДС) 254 376 212 910 239 580 26 670 12,53 Себестоимость 156 837 177 096 197 472 20 376 11,51 Прибыль от реализации 51 035 35 814 42 108 6 294 17,57 Чистая прибыль 34 567 33 250 37 545 4 295 12,92 Рентабельность работ, % 15,48 16,82 17,58 0,8 4,49 Рентабельность продукции, % 19,7 20,22 21,32 1,1 5,44.
Таблица 2.2 — Показатели использования основных фондов за 2012 и 2013 годы по ООО «Фуд.
Лайн".
Показатель Значение показателя, тыс.
руб. Изменения 2011 г. 2012 г. 2013 г. (+,-) % Объем продаж (выручка от реализации без НДС) 254 376 212 910 239 580 26 670 12,53 Стоимость основных фондов 65 839 69 097 85 192 16 095,0 23,29 Фондоотдача, руб./руб. 3,57 3,08 2,81 -0,3 -8,73 Фондоемкость, руб/руб. 0,31 0,32 0,36 0,03 9,57 Фондовооруженность, руб./чел. 340 351 420 68,9 19,65.
Генеральный директор
Бухгалтерия.
Коммерческая служба.
Служба управления персоналом.
Отдел продаж.
Отдел выдачи.
Складское хозяйство.
Представительства в регионах: директор, 2−3 менеджера, 2−3 менеджера-консультанта; 6−8 складских рабочих.
Отдел выдачи.
Отдел продаж.
Складское хозяйство.
Управляющий центр: Администрации ООО «Фуд.
Лайн".
Региональная сеть ООО «Фуд.
Лайн".
Производственные подразделения Центрального офиса.
Совершенствование внутрифирменного управления ООО «Фуд.
Лайн".
Оптимизация структуры внутрифирменного управления ООО «Фуд.
Лайн".
Оптимизация качества внутрифирменного управления ООО «Фуд.
Лайн".
Оптимизация автоматизации внутрифирменного управления ООО «Фуд.
Лайн".
Проектные мероприятия:
совершенствование структуры системы внутрифирменного управления на дивизионной основе совершенствование качества внутрифирменного управления на основе системы управления знаниями.
развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологий Генеральный директор ООО «Фуд.
Лайн".
Собрание учредителей ООО «Фуд.
Лайн".
Заместители ГД по:
Стратегическому развитию;
Финансам;
Персоналу;
Коммерции.
производственный дивизион.
дивизион продаж и обслуживания.
Руководитель филиальной сети в регионах.
Отдел продаж.
Центральные офисы продаж: директор, 2−3 менеджера, 2−3 менеджера-консультанта.
Отдел закупок.
Бухгалтерия.
Логистика.
Представительства на основе обособленных юр. лиц в регионах.
Склад.
