В качестве завершающего этапа создания эффективной системы по работе с клиентами выступает автоматизация управления данной работой. Для этого выше было предложено внесение необходимых настроек в бухгалтерскую программу. Для полной автоматизации управления работой с клиентами необходимо 380 тыс. руб.: — 290 тыс. руб. — стоимость разработки баз данных;
— 90 тыс. руб. — стоимость оплаты программиста для поддержания работы программы ежегодно. Для повышения качественного уровня деятельности необходимым является в организации создание службу маркетинга. Цели службы маркетинга для ИП Смирнов И. К.: — установление истинной ценовой стратегии фирм-конкурентов с целью корректировки собственной стратегии ценообразования;
потенциала конкурентов (их сильных и слабых сторон) с целью корректировки собственной стратегии ценообразования;
организационных, финансовых, технических и других способов обеспечения конкурентных преимуществ для целей возможной их нейтрализации с помощью эффективной стратегии ценообразования и др. Таким образом, в цели службы маркетинга ИП Смирнов И.К.будут входить добыча информации о действиях конкурентов, анализ и предотвращение потерь различного характера. Структура службы маркетинга будет выглядеть следующим образом (рисунок 4). Служба будет подчиняться непосредственно директору компании ИП Смирнов И. К., а вместе с тем будет тесным образом взаимодействовать с продавцами. Рисунок 4 — Структура службы маркетинга ИП Смирнов И.К.С целью организации службы в штат ИП Смирнов И. К. нужно добавление 3 новых должностей:
старший менеджер по маркетингу, который координирует все вопросы, которые связаны с осуществлением деятельности направления «маркетинговые исследования, оценка» и разрабатывает программу действий по противостоянию конкурентам;
— менеджер, которые осуществляет полевые исследования;
— менеджер, задачами которого является сбор и анализ информации по вторичным источников и анализ сведений, которые получаются от полевика. В отделе по управлению ресурсами компании ИП Смирнов И. К. будет работать три сотрудника, величина заработной платы работников останется на прежнем уровне. По предлагаемым направлениям повышения конкурентоспособности разработан комплекс мероприятий. Мероприятия, которые направлены на создание отдела по управлению ресурсами, показаны в таблице 14. Таблица 14. Затраты по созданию отдела по управлению ресурсами ИП Смирнов И.К.№п/пМероприятия.
Срок реализации.
Ответственный/исполнитель.
Затраты, тыс. руб.
Оснащение кабинета для работников отдела (ремонт на 100 тыс.
руб., покупка оборудования на 108,8 тыс.
руб.)Декабрь 2016 года.
Директор 208,82 Повышение квалификации сотрудников отдела по управлению ресурсами (52 тыс.
руб. в год на человека) Декабрь 2016 года.
Директор 156Итого затрат, вт.ч.:—364,8- капитальные (на покупку основных фондов)—108,8- управленческие—256Таким образом, сумма затрат на проведение мероприятий по созданию отдела по управлению ресурсами ИП Смирнов И. К. будет равна 364,8 тыс.
руб. в год. На совершенствование системы управления клиентской базой потребуется проведение таких затрат (табл. 15).Таблица 15. Мероприятия по совершенствованию работы с клиентами ИП Смирнов И.К.№п/пМероприятия.
Срок реализации.
Ответственный/исполнитель.
Затраты, тыс. руб.
Оптимизация системы учета.
Декабрь 2016 года.
Директор 1502.
Прием на работу Декабрь 2016 года.
Директор 300 3Подбор персонала.
Декабрь 2016 года.
Директор 24Прочие расходы (канцтовары и т. д.)Декабрь 2016 года.
Директор 505Оборудование рабочего места.
Декабрь 2016 года.
Директор 1006.
Создание системы планирования.
Декабрь 2016 года.
Директор 507Разработка и внедрение клиентской политики.
Декабрь 2016 года.
Директор 124Продолжение таблицы 15 123 458.
Разработка рейтинга контрагентов.
Декабрь 2016 года.
Директор 1009.
Создание системы распределения ответственности.
Декабрь 2016 года.
Директор 20 010.
Автоматизация управления Декабрь 2016 года.
Директор 400Итого затрат, в т. ч.:—1476- капитальные (на покупку основных фондов)—100- управленческие—1376.
Следовательно, на организацию мероприятий по управлению работой с клиентами ИП Смирнов И. К. потребуется 1476 тыс.
руб.Для реализации проекта по внедрению службы маркетинга необходимым является установить годовой бюджет на все планируемые мероприятия и величину единовременных затрат на организацию работы новых сотрудников (табл. 16).Таблица 16. Мероприятия по созданию службы маркетинга ИП Смирнов И.К.№ п/пМероприятие.
Срок реализации.
Ответственный/исполнитель.
Затраты, тыс. руб.
Подбор персонала (3 человека) Декабрь 2016 года.
Директор нет2Оборудование отдела (3 новых места), в т. ч.:Декабрь 2016 года.
Директор 1122.
1приобретение мебели для оборудования рабочих мест, в т. ч.Декабрь 2016 года.
Директор 32- стол (3 шт. х4500 р.)Декабрь 2016 года.
Директор 13,5- кресло (3 шт. х2500р.)Декабрь 2016 года.
Директор 7,5- шкаф (1 шт. х7500 р.)Декабрь 2016 года.
Директор 7,5- стеллаж (1 шт. х3500 р.)Декабрь 2016 года.
Директор 3,52.2приобретение компьютеров в сборе (2 шт. х22 300р. и 1 шт. х23 400 р.)Декабрь 2016 года.
Директор 682.
3приобретение оргтехники и телефонии, в т. ч.:Декабрь 2016 года.
Директор 12Продолжение таблицы 1 612 345- принтер (3 шт. х3200 р.)Декабрь 2016 года.
Директор 9,6- телефон (3 шт. х800)Декабрь 2016 года2,43Заработная старшего менеджера (1 чел.
х20 000 р.)Ежемесячно204Заработная плата менеджеров (2 чел. по 15 000 р.) Ежемесячно305Проведение исследований.
Ежегодно1006.
Амортизация, в т. ч.Ежегодно33- мебель (стр.
2.1*1/5)Ежегодно6,4- компьютер (стр. 2.2*1/3)Ежегодно22,6- оргтехника и телефония (стр.
2.3*1/3)Ежегодно47Приобретение расходных материалов (2 пачки бумаги по 200 р. + картридж для принтера 1400 р. + папки и канцтовары около 200 р.)Ежемесячно28Отчисления с заработной платы ((стр.
3+стр.
4)*30%)Ежемесячно159Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний ((стр. 3+стр.
4)*0,5%)Ежемесячно0,25Итого затрат, в т. ч.:—1052- капитальные (на покупку основных фондов)—112- управленческие—940Так был разработан комплекс мероприятий по трем важнейшим направлениям повышения конкурентоспособности: совершенствование системы управления работой с клиентами; создание отдела по управлению ресурсами; создание службы маркетинга. Сумма затрат на все мероприятия показана в табл. 17. Таблица 17. Затраты на проект мероприятий по ИП Смирнов И. К. Мероприятия.
Сумма затрат, тыс. руб. Создание отдела по управлению ресурсами364,8Управление работой с клиентами1476.
Создание службы маркетинга1052ИТОГО2892,8Таким образом, затраты на проект всех мероприятий по улучшению перспектив развития компании ИП Смирнов И. К. составят 2892,8 тыс. руб. Необходимым является проведение оценки показателей эффективности представленных мероприятий.
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций Согласно исследованию деятельности перспективных компаний отрасли, после организации отдела по управлению ресурсами (мероприятие № 1) в организации идет рационализация ресурсного снабжения, это приводит неизбежным образом к повышению суммы выручки от продажи минимум на 2,5%. Прогнозируемая сумма выручки от продажи будет равной:
379 610*102,5/100 = 389 100 тыс.
руб. Совокупная величина себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы) станет выше, она будет равной: С общ = Впрогн. * ДС/В + Рк + (Ру + 256), (1) где С общ — совокупная величина себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы), тыс.
руб.; Впрогн. — прогнозируемая сумма выручки от продажи, тыс. руб.; ДС/В — доля себестоимости в сумме выручки от продажи, тыс. руб.; ДС/В = 182 328 / 379 610 = 0,48;Рк, Ру — соответственно, коммерческие и управленческие расходы, тыс. руб.
С общ = 389 100 * 0,48 + 46 010 + 34 120 + 256 = 267 154 тыс. руб. В таблице 18 представлены важнейшие показатели до и после внедрения мероприятий по созданию отдела по управлению ресурсами в ИП Смирнов И. К. Таблица 18. Технико-экономические показатели эффективности мероприятий по созданию отдела по управлению ресурсами ИП Смирнов И. К. на прогнозный год№пп.
НаименованиепоказателяФормула расчета.
ДопроведениямероприятийПосле внедрениямероприятий.
Изменения+/-%123 456=5−47=6/4*100%1Выручка (без НДС), тыс.
руб.-37 961 038 910 094 904,52Себестоимость (включая управленческие и коммерческие расходы), тыс.
руб.-26 245 826 715 446 960,83Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.
руб.-3 524 035 348,8108,80,34Численность работающих, чел.-2323−0, 05Прибыль от продаж, тыс.
руб.стр.
1 — стр.
211 715 212 194 647 936,16Рентабельность затрат, %стр.
5/стр.
2*100%44,6445,651,012,37Рентабельность продаж, %стр.
5/cтр./1*100%30,8631,340,481,68Производительность труда, тыс.
руб. стр.
1/cтр.41 650,481691,7441,262,59Фондоотдача, руб./руб.
стр.1/стр.
310,7711,010,242,2Данные мероприятия по созданию отдела по управлению ресурсами организации предоставят возможность сделать выше сумму выручки от продаж на 2,5% и увеличить сумму прибыли от продаж ИП Смирнов И. К. на 4,1%, а это вызовет рост уровня рентабельности продаж на 0,48% и рентабельности затрат на 1,01%.Несмотря на серьезные затраты на разработку системы управления работой с клиентами ИП Смирнов И. К., планируется, что такая система предоставит возможность сделать выше объемы продажи товаров и услуг компании на 1,5%.Нужно оценить экономическую целесообразность предлагаемой системы управления. Сумма выручки от продажи будет равной 385 304,15 тыс. руб. (379 610 тыс. руб. * 1,015).
Совокупная величина себестоимости продажи (включая управленческие и коммерческие расходы) будет составлять: 385 304,15 *0,48 + 46 010 + (34 120 + 1376) = 266 452 тыс. руб. Соответственно сумма прибыли от продаж будет равной 118 852,15 тыс. руб. (385 304,15 — 266 452). В таблице 19 показаны данные до и после внедрения мероприятия. Таблица 19.Технико-экономические показатели эффективности мероприятий по разработке системы управления работой с клиентами.
ИП Смирнов И. К. на прогнозный год№пп.
НаименованиепоказателяРасчет.
ДопроведениямероприятийПосле внедрениямероприятий.
Изменения+/-%123 456=5−47=6/4*100%1Выручка (без НДС), тыс.
руб.-379 610 385 304,155694,151,52Себестоимость (включая управленческие и коммерческие расходы), тыс.
руб.- 26 245 826 655 240 940,63Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.
руб.-35 240 353 401 000,34Численность работающих, чел.-232 414,35Фонд оплаты труда, тыс.
руб.-53 960 542 603 000,66Прибыль от продаж, тыс.
руб.стр.
1-стр.
2 117 152 118 752,151600,151,47Рентабельность затрат, %стр.
6/стр.
2*100%44,6444,55−0,09−0,28Рентабельность продаж, %стр.
6/стр.
1*100%30,8630,82−0,04−0,139Производительность труда, тыс.
руб.стр.
1/стр.
41 650,481667,9817,51,110Фондоотдача, руб./руб.
стр.1/стр.
310,7710,900,131,2Можно сделать вывод, что данное мероприятие по управлению работой с клиентами компании предоставит возможность сделать выше сумму выручки от продажи на 1,5% и увеличить сумму прибыли от продаж ИП Смирнов И. К. на 1,5%, что вызовет небольшое снижение уровня рентабельности продаж на 0,04% и рентабельности затрат на 0,09%.Согласно итогам 2015;2016 гг. по сведениям директора ИП Смирнов И. К. порядка 10% потенциальных клиентов отказались от заказа товаров и услуг в компании ввиду некоторых некачественных услуг и товаров и ушли к конкурентам. При этом 2% среди «потерянных» клиентов высказали желание вернуться в ряды покупателей при изменении системы контроля качества товаров и услуг. Можно отметить, что разработанный в работе проект мероприятий по созданию службы контроля качества сможет вернуть «потерянных» клиентов обратно в клиентскую базу ИП Смирнов И. К. По данной причине предполагается рост продаж услуг и товаров минимум на 2% в 2017 году (за счет возвращения клиентов). Нужно установить, каким образом скажется на изменении суммы выручки от продажи ИП Смирнов И. К. внедрение разработанных мероприятий при пессимистичном сценарии (т.е. при минимальном росте продаж на 2%). Сумма выручки от продажи после мероприятия будет равной: 379 610×1,02 = 387 202,2 тыс.
руб.Величина управленческих расходов повысится на 964 тыс.
руб. (согласно данным таблицы 14). Совокупная величина себестоимости (включая управленческие и коммерческие расходы) составит: 387 202,2 • 0,48 + 46 010 + (34 120 + 940) = 266 927,1 тыс. руб. В таблице 20 представлены показатели до и после внедрения мероприятий по созданию службы маркетинга. Таблица 20.Технико-экономические показатели эффективности мероприятий по созданию службы маркетинга в ИП Смирнов И.К.на прогнозный год№пп.
НаименованиепоказателяРасчет.
ДопроведениямероприятийПосле внедрениямероприятий.
Изменения+/-%123 456=5−47=6/4•100%1Выручка (без НДС), тыс.
руб.-379 610 387 202,27592,22,02Себестоимость (включая управленческие и коммерческие расходы), тыс.
руб.-262 458 266 927,1 4469,11,73Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.
руб.-35 240 353 521 120,34Численность работающих, чел.-2 326 313,05Фонд оплаты труда, тыс.
руб.-53 960 547 648 041,56Прибыль от продаж, тыс.
руб.стр.
1-стр.
2 117 152 120 275,13123,12,77Рентабельность производства, %стр.
6/стр.
2•100%44,6445,060,420,98Рентабельность продаж, %стр.
6/стр.
1•100%30,8631,060,200,69Производительность труда, тыс.
руб.стр.
1/стр.
41 650,481661,8111,330,710Фондоотдача, руб./руб.
стр.1/стр.
310,7710,950,181,7Таким образом, данное мероприятие по созданию службы маркетинга ИП Смирнов И. К. предоставит возможность сделать выше сумму выручки от продажи на 2% и увеличить сумму прибыли от продаж ИП Смирнов И. К. на 2,7%, а это вызовет увеличение уровня рентабельности продаж на 0,2% и рентабельности затрат на 0,42%.Технико-экономические показатели эффективности проекта всех мероприятий по повышению конкурентоспособности по ИП Смирнов И. К. представлены в таблице 21. Таблица 21. Прогнозные технико-экономические показатели эффективности ИП Смирнов И. К. на 2017 год.
НаименованиепоказателяФормула расчета.
ДопроведениямероприятийПослевнедрениямероприятий.
Изменения+/-%12 345=4−36=5/3•100%1.Выручка (без НДС), тыс.
руб.-379 610 402 386,3522776,356,02.Себестоимость (включая управленческие и коммерческие расходы), тыс.
руб.-262 458 275 717,113259,15,13.Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.
руб.-3 524 035 560,8320,80,94.Численность работающих, чел.-2 327 417,45.Фонд оплаты труда, тыс.
руб.-539 605 506 411 042,06.Прибыль от продаж, тыс.
руб.стр.
1-стр.
2 117 152 126 669,259517,258,17.Рентабельность затрат, %стр.
6/стр.
2•100%44,6445,941,302,98.Рентабельность продаж, %стр.
6/стр.
1•100%30,8631,480,622,09.Производительность труда, тыс.
руб.стр.
1/стр.
41 650,481719,669,124,210.Фондоотдача, руб./руб.
стр.1/стр.
310,7711,320,555,111.Срок окупаемости, лет—1,4—Проект представленных выше мероприятий по улучшению экономической эффективности компании предоставит возможность усовершенствовать деятельность ИП Смирнов И. К. и добиться таких финансовых показателей:
сумма выручки от продажи компании станет выше на 6%;
— сумма прибыли от продаж вырастет на 8,1%;
— уровень рентабельности продаж возрастет на 0,62%;
— производительность труда станет выше на 4,2%;
— уровень фондоотдачи основных средств компании повысится на 5,1%;
— срок окупаемости чуть более 1 года. Все выше изложенное позволяет отметить, что анализируемая компания ИП Смирнов И. К. станет более конкурентоспособной и сможет улучшить собственное положение на рынке, что ведет к повышению экономической эффективности хозяйствования.
Заключение
.
Малое и среднее предпринимательство занимает определенную нишу на мировом рынке, являясь одним из важнейших институтов рыночной экономики. Его нередко называют мотором роста ВВП и занятости, важнейшим агентом инноваций, экономической базой существования среднего класса населения. В настоящее время функционирование бизнеса осуществляется в условиях быстро меняющейся внешней среды. Высокая скорость изменений направляет компании по пути непрерывного новаторства. Правительство предпринимает необходимые меры по поддержке МСП. Одним из важнейших элементов этой поддержки является МСП банк, который уже в течение длительного периода служит проводником государственной политики по отношению к малому и среднему бизнесу, помогает встать на ноги новым малым предприятиям в регионах, поддерживает тех, кто уже стал участником программы. Для современной экономики России значительную роль играет малое и среднее предпринимательство (далее МСП) в силу последующих условий: — для формирования малых компаний не требуется длительный период постройки больших вложений;
— МСП дает возможность не только наполнить все без исключения существующие рынки, но и целиком удовлетворить потребности народонаселения в услугах и товарах;
МСП — один из наиболее эффективных средств предоставления конкурентоспособной сферы и антимонопольной политики;
различается от крупного и среднего коммерциала первоначально восприимчивостью и эластичностью по отношению к конъюнктуре торга;
компании могут экономичнее и стремительнее реконструировать основные средства, осуществлять полную либо неполную автоматизацию движения производства, вводить и применять новейшие технологические процессы, достигать рационального соответствия ручного и автоматизированного произведения;
— развитие МСП создает класс мелких собственников и средний класс, заинтригованный в наведении режима в государстве и стабилизации экономики;
— развитие МСП дает возможность далеко не лишь найти решение, но и облегчить задачу безработицы;
предприятия значительно легче в управлении тем, что нет потребности формировать сложные схемы управления предприятием. В текущих условиях одним из необходимых шагов является консолидация, существующих государственных программ поддержки МСП и приведение их к единым стандартам на федеральном уровне — для предпринимателей гораздо проще обращаться в «одно окно», чем выбирать из множества достаточно разрозненных вариантов подходящий именно им и тратить на эти поиски свое время и ресурсы. Подводя итоги, можно сделать вывод о том, что приведённые выше мероприятия — это только отправная точка для улучшения финансового состояния организации. Только детальный, глубокий и постоянный анализ факторов внешней и внутренней среды определяет правильную и детальную основу для выработки дальнейших действий для улучшения финансового состояния предприятий малого и среднего бизнеса. Объектом исследования в работе выступил ИП Смирнов И. К. г. Санкт-Петербурга, основным направлением деятельности которого является розничная и оптовая торговля инженерной сантехникой и пр. Выполненный анализ основных показателей деятельности ИП Смирнов И. К. показывает такое: увеличение показателей прибыли и рентабельности свидетельствует о росте уровня конкурентоспособности. Темп роста совокупных ресурсов ниже темпа роста суммы выручки от продажи, следствием чего выступает рост уровня ресурсоотдачи в отчетном периоде на 0,21 руб./руб. Возрастание суммы прибыли от продаж в качестве прибыли от основной торговой деятельности субъекта экономики почти на 24,6% при росте суммы совокупных ресурсов на 14,2% оказало положительное воздействие на изменение ресурсорентабельности, ее рост в 2016 г. в сравнении с 2015 г.
был равен 0,21 руб./руб., или 27,8%. Это положительно характеризует экономическую эффективность финансово-хозяйственной деятельности ИП Смирнов И. К. Такой же вывод можно сделать, анализируя с использованием затратного подхода положительную динамику показателя затратоотдачи и затраторентабельности. Частные показатели эффективности использования отдельных видов экономических ресурсов характеризуют постепенное увеличение эффективности экономического потенциала ИП Смирнов И. К. в будущем. Эффективное использование основных фондов характеризуется ростом отдачи основных фондов ИП Смирнов И. К. на 6,9%, а также показатель фондорентабельности увеличился на 40% и составил в отчетном периоде 3,32 руб./руб. Также отмечается прирост показателей повышения эффективности использования трудовых ресурсов: повышение средней выработки на 16,9% при одновременном росте средней заработной платы на 1%. При этом было неэффективным использование оборотных средств, в частности, замедление оборачиваемости дебиторской задолженности и запасов. Проведенный анализ экономической эффективности ИП Смирнов И. К. продемонстрировал, что анализируемую компанию можно считать достаточно конкурентоспособной с экономической точки зрения, что следует из заметного повышения рентабельности, а вместе с тем из большинства показателей эффективности. Проведенный анализ конкурентоспособности ИП Смирнов И. К. показал, что данную компанию можно считать достаточно конкурентоспособной, что следует из выигрышных позиций по ассортимента в сравнении с конкурентами, приемлемого уровня цен и хорошего имиджа в глазах посетителей. Последовательного характера соблюдение корпоративных принципов, которые приняты в ИП Смирнов И. К., предоставляет возможность реализовать одно из значимых конкурентных преимуществ компании в условиях развитого рынка: ИП Смирнов И. К. последовательно следует принципам прозрачности бизнеса. Конкурентными преимуществами компании являются заметная доля в районе деятельности, гарантированно высокий качественный уровень товаров и услуг, благоприятная атмосфера, высокий уровень обслуживания, расположение в доступности клиентов, оптимальный уровень цен, ежедневная работа, наличие собственного автопарка, дисконтные программы для покупателей, отлаженное взаимодействие с поставщиками. При всем этом было неэффективным использование оборотных средств, в частности, замедление оборачиваемости дебиторской задолженности и запасов.
В связи с чем с целью улучшения показателей экономической эффективности необходимым является создание отдела по управлению ресурсами, улучшения системы управления работой с клиентами и отдела маркетинга. Проект мероприятий предоставит возможность усовершенствовать деятельность торговой компании ИП Смирнов И. К., укрепить конкурентоспособность и добиться таких показателей:
сумма выручки от продажи компании станет выше на 6%;
— сумма прибыли от продаж вырастет на 8,1%;
— уровень рентабельности продаж возрастет на 0,62%;
— производительность труда станет выше на 4,2%;
— уровень фондоотдачи основных средств компании повысится на 5,1%.Все выше изложенное позволяет отметить, что анализируемая компания ИП Смирнов И. К. станет более конкурентоспособной и сможет улучшить собственное положение на рынке, что ведет к повышению экономической эффективности хозяйствования. Это свидетельствует о том, что перспективы развития малого предприятия достаточно эффективны.
Список использованных источников и литературы
I. Источники1.
1 Официальные документы и нормативные акты.
Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс РФ[Текст]: [федер. закон: принят Гос. Думой 21.
10.1994 г.: по состоянию на 01.
06.2016 г.] - М.: Омега-Л, 2016. — 478с. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации"[Текст]: [федер. закон: принят Гос. Думой 06.
07.2007 г.: по состоянию на 03.
07.2016 г.] // справочно-правовая система «Консультант-плюс».Об организации проведения конкурсного отбора субъектов Российской Федерации, бюджетам которых в 2013 году предоставляются субсидии из федерального бюджета на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства субъектами Российской Федерации[Текст]: [приказ Минэкономразвития России от 24.
04.2013 г.: по состоянию на 16.
05.2013 г.] // справочно-правовая система «Консультант-плюс».II.
Литература
2.
1 Монографии, учебники, учебные пособия, сборники статей.
Арустанов Э. А. Предпринимательская деятельность [Текст]: учебник / Э. А. Арустанов. — М.: Кно.
Рус, 2016. — 368с. Аскоров П. Ф. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности организации[Текст]: учебное пособие / П. Ф. Аскеров, Н. А. Цветков, Х. Г. Кибиров. -.
М.: Инфра-М, 2015. — 176с. Афонин И. В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены[Текст] / И. В. Афонин. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. — 180с. Базилевич А. И. Организация предпринимательской деятельности[Текст]: учебник / А. И. Базилевич.
— М.: Проспект, 2014. — 514с. Беспалов М. В. Особенности развития предпринимательской деятельности в условиях современной России[Текст]: учебное пособие / М. В. Беспалов. — М.: Инфра-М, 2016.
— 395с. Валдайцев С. В. Малое инновационное предпринимательство[Текст]: учебное пособие / С. В. Валдайцев, Н. Н. Молчанов, К. Пецольд. — М.: Проспект, 2014.
— 536с. Вихорева О. М. Стимулирование малого предпринимательства: анализ зарубежного и российского опыта[Текст] / О. М. Вихорева. — М.: Экономика, 2014. -.
130с.Горфинкель В. Я. Малый бизнес[Текст]: учебное пособие / В. Я. Горфинкель. — М.: Кно.
Рус, 2015. — 336с. Гражданкина Е. В. Экономика малого предприятия[Текст] / Е. В. Гражданкина. -.
М.: РОСБУХ, 2015. — 144с. Дикинс Д. Предпринимательство и малые фирмы[Текст] / Д. Дикинс, М. Фрил. -.
М.: Гуманитарный центр, 2014. — 448с. Ендовицкий, Д. А. Малое предприятие 5 в 1[Текст] / Д. А. Ендовицкий, Р. Р. Рахматулина. — М.: Рид Групп, 2014. — 320с. Карпова Т. П.
Совершенствование системы налогообложения как фактор развития малого предпринимательства[Текст] / Т. П. Карпова. — М.: Экономика, 2014. — 260с. Котерова Н. П. Экономика организации[Текст] / Н. П. Котерова: учебник. — 8-е изд. ;
М.: Академия, 2015. — 288с. Кочановский, М. В.
Развитие институциональной среды малого бизнеса[Текст] / М. В. Кочановский. — НН: ВВАГС, 2016. — 68с. Лапуста М. Г. Предпринимательство[Текст]: учебник / М. Г. Лапуста. — М.: Инфра-М, 2015. -.
384с.Малухов К. М. Развитие системы государственной поддержки малого предпринимательства в России[Текст] / К. М. Малухов. — М.: АРГОС, 2015. — 203с. Наумов, В. Н. Основы предпринимательской деятельности[Текст]: учебник / В. Н. Наумов. — М.: Инфра-М, 2016.
— 402с. Нечитайло А. И. Экономика предприятия[Текст] / А. И. Нечитайло, И. А. Неитайло. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. — 414с. Раицкий К. А. Экономика предприятия[Текст]: учебник / К. А. Раицкий. — М.: Экономика, 2015.
— 698. Самарина В. П. Основы предпринимательства[Текст] / В. П. Самарина. — М.: Кно.
Рус, 2014. — 401с. Сафронов Н. А. Экономика организации (предприятия)[Текст]: учебник / Н. А. Сафронов. — М.: Магистр, 2016. -.
411с.Соколова С. В. Экономика организации[Текст] / С. В. Соколова: Учебник. — М.: Академия, 2015. — 176с. Тычинский А. В. Экономика, организация и управление на предприятии[Текст] / А. В. Тычинский: учебное пособие.
— Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. — 475с. Филина Ф. Н. Настольная книга по ведению бизнеса[Текст] / Ф. Н. Филина. — М.: МФПУ «Синергия», 2015.
— 400с. Филиппова О. И. Основы экономики и предпринимательства. Рабочая тетрадь[Текст]: учебное пособие / О. И. Филиппова. — М.: Академия, 2014. — 426с. Чапек В. Н. Экономика малого предпринимательства[Текст] / В. Н. Чапек, М. К. Атаев, Ю. Т. Елоев.
— Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. — 186с. Швандар В. А. Малый бизнес. Организация, экономика, управление[Текст]: учебное пособие В. А. Швандар, В. Я. Горфинкель. -.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 495с. Шеремет А. Д. Малый бизнес[Текст]: учебно-практическое пособие / А. Д. Шеремет. — М.: Инфра-М, 2015. -.
569с.Широков Б. М. Малый бизнес. Финансовая среда предпринимательства[Текст] / Б. М. Широков. — М.: Финансы и статистика, 2014. -.
496с.Экономика организации[Текст]: учебник / под ред. проф. О. В. Волкова. — М.: Инфра-М, 2016. — 201с. Экономика предприятия[Текст]: учебник / под ред. Аксенова А. П. — М.: Кно.
Рус, 2015. — 352с.
2.2 Статьи.
Абдуллаева А. С. Малое и среднее предпринимательства в РФ: проблемы и перспективы [Текст] / А. С. Абдуллаева // Экономика и социум. — 2016. — № 6−1. — С.23−26.Василенко А. А. Роль малого и среднего предпринимательства в экономике России и их проблемы [Текст] / А. А. Василенко // Инновационные технологии научного развития: статья в сборнике трудов конференции.
— 2016. — С.196−197.Давыдова Е. В. Пути повышения эффективности деятельности предприятия / Е. В. Давыдова // Экономика и социум. — 2016. — № 3. — С.336−340.Демченко З. А. Экономическая эффективность предприятия: понятие, сущность, показатели, способы определения / З. А. Демченко: Статья в сборнике трудов конференции «Наука XXI века». — СПб.: ООО «Редакционно-издательский центр «КУЛЬТ-ИНФОРМ-ПРЕСС», 2016.
— С.141−145. Ижуй С. Экономическая эффективность деятельности предприятий малого бизнеса / С.
Ижуй, Н. Н. Кореняк: Статья в сборнике статей «Современные проблемы экономической науки». — Иркутск: ИГУ, 2016. — С.131−137. Исраилова З. Р. Роль и оценка малого и среднего предпринимательства в экономике России [Текст] / З. Р. Исраилова, Л. А. Булуева // Финансовые инструменты регулирования социально-экономического развития регионов: статья в сборнике трудов конференции. — 2016.
— С.214−215.Мелехин И. С. Перспективы развития малого и среднего предпринимательства в России [Текст] / И. С. Мелехин, И. А. Афонина, А. Е. Мелехин // Микроэкономика. — 2016. — № 2. — С.103−109.Попова И. Н. Малое и среднее предпринимательство как объект государственных инвестиций [Текст] / И. Н. Попова // ScienceTime. -.
2016. — № 11. — С.376−383.
2.3 Ресурсы Интернета.
НДП «Альянс Медиа» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: // www.allmedia.ru.Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. — Режим доступа: //.
http:// www.gks.ru.Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства [Электронный ресурс]. — Режим доступа: //.
http://www.nisse.ru.Smallbusinessadministration [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http :// www. s-ba.gov/aboutsba/sbaprograms/sbir/index.html.Приложения.
