Исходя из данных приложения 10 и 11, можно сделать следующие выводы. Доля оборотных активов повысилась в отчетном периоде на 3,73%, что свидетельствует о большем вложении средств в работающие активы в отчетном периоде и положительно характеризует структуру баланса. По торговой сети ОАО «Детский Мир"часть оборотных средств отвлечена на дебиторскую задолженность, она составляет на конец периода 9,75% к итогу баланса, что говорит об иммобилизации средств. Следует отметить, что доля дебиторской задолженности растет на 1,32%, что оценивается как отрицательное изменение структуры оборотных активов. Также положительной оценки заслуживает повышение в структуре активов денежных средств на 1,56%. Их доля составила на конец 2014 г. 5,41%. Это говорит о росте ликвидности баланса предприятия. Анализируя структуру пассива баланса торговой сети ОАО «Детский Мир», следует отметить как отрицательным моментом высокую долю заемного капитала, то есть долгосрочных и краткосрочных обязательств, эта доля составляет в отчетном периоде 13,37% 71,98% соответственно. На фоне снижения стоимости капитала и резервов на 7,17% их доля становится равной 14,65%. Это говорит о снижении росте финансовой устойчивости организации. Следовательно, организация недостаточно платежеспособна и финансово неустойчива.
2.3Решение выявленных проблем в развитии торговой сети.
Выявленные в ходе проведения анализа проблемы представлены в табл. 2.
3.Таблица 2.3 — Проблемы экономического состояния торговой сети ОАО «Детский Мир"Проблемы.
Пути решения.
Увеличение дебиторской и кредиторской задолженности.
Создание отдела по управлению ресурсами Замедление скорости расчетов с дебиторами (оборачиваемости дебиторской задолженности) Замедление оборачиваемости запасов.
С целью улучшения качества финансово-хозяйственных процессов, а также внедрения системы эффективного управления в деятельность торговой сети ОАО «Детский Мир», необходимым является создание подразделения, занимающегося работой с дебиторами. Называться оно будет Отдел по управлению ресурсами. Необходимость создания такого отдела подчеркивается следующим. На предприятии, имеющем отдел по управлению ресурсами, все функции, необходимые для эффективного выполнения заказов, объединяются в мощный централизованно управляемый механизм, позволяющий решать задачи практически любой степени сложности ответственно, сложно и профессионально. При этом отдел по управлению ресурсами не подменяет собой соответствующие структурные подразделения. В организационной структуре предприятия почти все функциональные области взаимодействуют с ней, обеспечивая оптимизацию деятельности и устойчивость предприятия. Перед специалистами отдела по управлению ресурсами не стоит задачи по устранению сбоев и разрешению возникающих проблем и конфликтных ситуаций, их функцией является анализ и координация выполнения укрупненных блоков задач. Задача управления на основе такого подхода — согласовать потребности в операциях на межфункциональной основе для достижения глобальной цели торговой сети в условиях конкурентной среды. Отдел по управлению ресурсами должен тесным образом взаимодействовать с различными функциональными подразделениями торговой сети, обеспечивая оптимизацию их деятельности и системную устойчивость компании. Необходимо разграничивать процесс управления заказами от процесса собственно координации.
Перед службой по управлению ресурсами ставится задача не разрешения возникающих проблем и конфликтных ситуаций, а их анализ и перераспределение по другим службам компании, не погружение в многочисленные, порой сугубо технические детали процесса выполнения заказа, а координация укрупненных блоков задач. В связи с этим, что касается торговой сети «Детский Мир», то для него наиболее целесообразно применить следующий план повышения качества работы с клиентами:
А. Осуществить построение системы учета и контроля движения заказов клиентов.Б. Создание системы планирования заказов клиентов.
Заключение
.
В ходе проведенного исследования были изучены теоретические аспекты основы развития розничной торговой сети. Был проведен анализ развития торговой ОАО «Детский мир», которая является крупнейшим розничным оператором торговли детскими товарами в России и Казахстане. В ходе проведенной оценки было выявлено, что ОАО группа компаний «Детский мир» на конец 2014 года включала 252 магазина, среди которых 224 магазина под брендом «Детский мир», 27 магазинов под брендом ELC и 1 магазин премиум-сегмента «Детская Галерея Якиманка». За прошедший год было открыто 33 новых магазина сети «Детский мир», 4 из которых стали открытиями после релокации магазинов, открытых в прошлые годы, но располагавшихся в менее эффективных торговых центрах. Только 8 из 33 магазинов были открыты в Москве, 24 магазина были открыты в других регионах России и 1 магазин был открыт в Казахстане. Основная часть (20) магазинов была открыта в четвертом квартале 2013 года. В целом за весь анализируемый период с 2009 по 2014 г. г. темп роста по количеству магазинов торговой сети «Детский Мир» составляет 95,35%. Размер торговой площади увеличился на 45,45%.Анализ финансовой отчетности торговой сети показал на снижение роста финансовой устойчивости организации. Следовательно, организация недостаточно платежеспособна и финансово неустойчива. Для повышения эффективности деятельности торговой сети необходимо улучшить политику работы с клиентами и создать отдел качествав организации. Поставленные задачи решены, и цель работы достигнута. Список используемой литературы.
Гражданский кодекс РФ. Части 1−4 по состоянию на 01.
06.2014 г.: офиц. текст. — М.: Омега-Л, 2014. — 478с. Налоговый кодекс РФ с комментариями / под ред. Г. Ю. Касьяновой. — М.: АБАК, 2014. — 928с. Федеральный закон от 28.
12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», (ред. от 23.
12.2010 № 369-ФЗ) [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.consultant.ru.Закон РФ от 25.
12.1990 № 445−1 «О предприятиях и предпринимательской деятельности»:[Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.consultant.ru.Абрютина М. С. Грачёв А. В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. -.
М: Дело и сервис, 2012. — 225с. Анущенкова К. А., Анущенкова В. Ю. Финансово-экономический анализ: Учебно-практическое пособие. — М.: Дашков и Ко, 2009.
— 351с. Александер Рой, Рот Чарлз Б. Секреты успешных продаж. — М.: АСТ, 2011. — 416с. Баскакова О. В. Экономика организаций (предприятий).
— М.: Издательский дом Дашков и К, 2013. — 315с. Бережная Е. В., Бережной В. И., Бигдай О. Б. Управление финансовой деятельностью предприятий (организаций): Учебное пособие. -.
Инфра-М, 2013. — 336с. Бобылева А. З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты.
— М.: Издательство Московского Университета, 2014. — 224с. Выварец А. Д. Экономика предприятия.
Учебник. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 368с. Иванов Г. Г. Экономика торгового предприятия: учебник / Г. Г. Иванов. — М.: Издательский центр «Академия», 2010. —.
320 с. Экономика торгового предприятия. Торговое дело: учебник / Под ред. Л. А. Брагина. -.
М.: ИНФРА-М, 2010. — 314 с. Иванов Г. Г. Розничные торговые сети и их особенности // Российское предпринимательство. — 2005. — №.
9 (69). — c.8−10. —.
http://www.creativeconomy.ru/articles/7131/Основные направления повышения эффективности производства //.
http://u-f.ru/articles/Osnovnyie_napravleniya_povyisheniya_effektivnosti.html.Повышение эффективности производства //.
http://www.rb-edu.ru/library/articles/ 9311.html.Попов А. В. Основы эффективности производства //.
http://avaerp.com/press/effect_production.Симонов С. В., Рязанова О. Е. Современные методы и подходы к оценке эффективности функционирования акционерных промышленных организаций // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». — № 2. — 2012. — М.: Изд-во МГОУ. — С.
63−68.Суслов Н. В. Институциональное развитие и эффективность использования ресурсов // www.hse.ru/data/05/819/1235/suslov.doc.Шевчишен В. В., Семенович В. С. Проблемы дальнейшего развития и повышения эффективности животноводства // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». — № 1. — 2013. — М.: Изд-во МГОУ. -.
С. 81−84.Экономическая стратегия фирмы: учеб. пособие. / Под ред. А. П. Градова. -.
СПб.: ИД «Дашков», 2013. — 184 с. Эффективность и факторы развития реальной экономики России за 12 лет //.
http://solex-un.ru/reviews/itogi-4h-let-energoeffektivnosti/ekonomika-rossii-za-12-let.ПРИЛОЖЕНИЯ.
