Оценка конкурентных преимуществ торговой организации

Иногда встречаются щиты, на которых изображены целые коммерческие предложения. Это ошибка. За три секунды ваш потенциальный клиент должен понять, что рекламируется. Поэтому баннер должен быть предельно понятен.

4. Размещение часов, термометров на рекламной конструкции. Технология достаточна проста и малозатратна. Воспользовавшись данной технологией, мы сможем привлечь внимание большего количества потенциальных клиентов.

В большом потоке людей, когда каждый достаточно осведомлён о существующих торговых марках, начинать свой бизнес весьма непросто. Поэтому рассматривать рекламу, как дополнительную статью затрат нельзя. Это, скорее всего, действительно лучший двигатель торговли, который могло придумать человечество. Учитывая бешенный темп современной жизни, сейчас применяются рекламные технологии, которые используют последние достижения в области науки, начиная от проектирования, заканчивая изготовлением и размещением.

Тем не менее, многие бизнесмены, которые пользуются услугами рекламного агентства ООО «Перспектива» отмечают существенный подъём продаж уже начиная с самого начала рекламной кампании. После её окончания наблюдается незначительный спад активности покупателей, а определенный и достаточно высокий уровень продаж остаётся.

Мощные мировые бренды достаточно часто прибегают к услугам рекламистов, потому что в этом всегда был и будет смысл создания имиджа. Это бесконечный поток, который с каждым днём укрепляет позиции компании на рынке. А стоит ли говорить о том, что рекламные кампании в Нижнем Новгороде имеют особую важность для тех, кто их проводит. В таком крупном городе огромное количество конкурентов, также как и огромно количество потенциальных потребителей. Вот для их привлечения необходимо использовать все возможные преимущества рекламного агентства полного цикла.

Компания ООО «Перспектива» — это образцовое рекламное агентство, в котором можно воспользоваться полным спектром возможных рекламных технологий, и сразу же осуществить существенное укрепление позиций своего бизнеса на рынках города. Всё делается в кратчайшие сроки, установленные договором. Доступны все возможные типов рекламных носителей, при этом можно заказать как какой-то отдельный вид, так и полностью спроектированную рекламную кампанию, которая приводит большое количество клиентов. Все силы специалистов брошены на то, чтобы обеспечить максимальную отдачу в течение короткого промежутка времени.

Основные преимущества рекламного агентства ООО «Перспектива».

— Полный цикл производства рекламной продукции.

— Новейшее оборудование В ООО «Перспектива» техника, которая может испортить продукцию в самый ответственный момент. Каждый агрегат находится всегда в рабочем состоянии, готовый к тому, чтобы выдать необходимый объём рекламной продукции в кратчайшие сроки и с отличным качеством. Кроме того, компания обладает своего рода цехом по производству рекламной продукции. Преимущества рекламного агентства ООО «Перспектива» заключаются в том, что можно заказать большое количество рекламной продукции, и получить её очень быстро. Разные рекламные носители могут быть изготовлены параллельно, что существенно сокращает время производства. Оборудование компании обеспечивает оптимальную передачу цвета при печати и точную форму при создании нестандартных рекламных носителей.

— Квалифицированный персонал.

Каждый сотрудник компании обучен и опытен, что позволяет достичь высокого качества работ на каждом этапе выполнения рекламной кампании. Каждый этап — начиная от генерации идей и заканчивая выдачей готовой продукции и её размещением выполняется теми специалистами, которые могут выполнить свою работу лучше всех. В компании постоянно обучается персонал, не обходит стороной ни одну прогрессивную новинку на рынке рекламных технологий. Каждый на своём рабочем месте является жестким профессионалом, который умеет взаимодействовать со всем остальным коллективом.

— Новейшие технологии.

Мир рекламы — это одна из немногих медийных областей, которая никогда не стоит на месте, проводятся постоянные конкурсы и фестивали. Однако, эта сфера деятельности имеет под собой не только творческую основу, но также и технологическую. Как ни странно для тех, кто работает в сфере машиностроения, но рекламные технологии тоже имеют своё место в технологическом мире. И мы уже сейчас с успехом их применяем. Благодаря этому можно утверждать, что такое понятие, как «провальная рекламная кампания» — это не для ООО «Перспектива». Потому что благодаря применению новейших технологий в сфере рекламы, обеспечивает только лишь успешные кампании.

— Защищенность при сделках Обращаясь в рекламное агентство ООО «Перспектива», можно уже быть уверены в том, что сделка с компанией полностью защищена. Во-первых, она будет защищена безупречным качеством исполнения, а во-вторых — она будет защищена юридически, а все схемы сотрудничества, и его этапы полностью прозрачны, и в любой момент можно узнать степень готовности или промежуточным результатом. ООО «Перспектива» — надёжный механизм, который никогда не даёт сбоев, поэтому можно быть спокойны за успешную реализацию кампании любой рекламной кампании, вне зависимости от её масштабов и целевого направления.

— Оперативность Если для конкурентов компании большие объёмы работ являются камнем преткновения, то ООО «Перспектива» охотно берется за крупные заказы и выполняет их очень быстро. Квалификация сотрудников и новейшее оборудование позволяют реализовывать заказы очень быстро. Для компании не существует понятий «в последний момент», всё делается строго в оговоренный срок. Изредка возникают ситуации, которые требуют сверхурочного решения задачи. ООО «Перспектива» также готова к такому развитию событий, но оплату в таком случае оговаривается отдельно.

Рекламное агентство ООО «Перспектива» является собственностью ООО «Управление производственной комплектации». По состоянию на 01.

01.2016 г. численность сотрудников — 21 человек, из них 5 чел — управленческий персонал. Основная цель деятельности предприятия — хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли.

Уставный фонд составляет 2 500 000 (два миллиона пятьсот тысяч) рублей. На момент регистрации предприятия уставный фонд формируется учредителем в полном объеме имуществом. По решению Учредителя уставный фонд может быть увеличен за счет дополнительного вклада, размер которого определяется Учредителем.

Для оценки конкурентоспособности предприятия используем следующие методики:

Методика оценки конкурентной позиции предприятия;

Матрица General Electric;

Для использования первой методики необходимо определить основного конкурента предприятия. Для выполнение анализа предлагается взять ближайший по расположению к предприятию рекламное агентство — «Мир рекламы».

Методика оценки конкурентной позиции предприятия Для оценки конкурентной позиции предприятия используется следующий алгоритм:

а) Составляется список основных ключевых факторов успеха отрасли и определяется их удельный вес. Ключевые факторы успеха (КФУ) — это те действия по реализации стратегии (сильные стороны предприятия), которые способны принести успех и обеспечить конкурентоспособность в той отрасли, где действует предприятие. КФУ являются общими для конкретной отрасли, но не едиными для всех отраслей. Они могут иметь место в технологии, маркетинге или менеджменте. Ключевыми факторами успеха на рынке продуктов питания:

Удобное расположение (удельный вес — 0,3);

качество товаров (удельный вес — 0,2).

высокий уровень обслуживания (удельный вес — 0,05).

широта ассортимента (удельный вес — 0,1);

уровень доверия/имидж (удельный вес — 0,05);

уровень цен (удельный вес — 0,2);

уровень рекламной деятельности (удельный вес — 0,1).

Далее проводится оценка рассматриваемого предприятия и его основных конкурентов по этим факторам с использованием десятибалльной шкалы (10 — очевидное преимущество, 1 — полное отсутствие преимущества), а также рассчитывается взвешенная общая оценка. Расчеты данным методом сведены в Таблице 2.

8.

Таблица 2.

8. Оценка конкурентной позиции предприятия.

Ключевые факторы успеха Вес Перспектива Мир рекламы оценка значение оценка значение Удобное расположение 0,3 10 3 7 2,1 Качество товаров 0,2 9 1,8 7 1,4 Уровень обслуживания 0,05 8 0,4 8 0,4 Широта ассортимента 0,1 7 0,7 9 0,9 Уровень доверия/имидж 0,05 9 0,45 6 0,3 уровень цен 0,2 8 1,6 10 2 Уровень рекламной деятельности 0,1 5 0,5 10 1 Взвешенная общая оценка 1 8,45 8,1.

По результатам данной методики наиболее конкурентоспособен рекламное агентство ООО «Перспектива», а предприятие-конкурент «Мир рекламы» занимает вторую позицию в основном за счет менее выгодного расположения, сравнительно низкого уровня доверия и качества товаров.

Матрица General Electriс Матрица General Electric использует две переменные: привлекательность отрасли (высокая, средняя, низкая) и конкурентная позиция предприятия (сильная, средняя, слабая).

При оценке привлекательности отрасли будем применять следующие параметры: размер рынка, интенсивность конкуренции, требовательность к высоким технологиям и входные барьеры. Расчет приведен в таблице 2.

9.

Таблица 2.

9. — Оценка привлекательности отрасли Параметры отрасли Относительный вес Оценка привлекательности (по пятибалльной шкале) Результат Размер рынка 0,3 4 4*0,3=1,2 Интенсивность конкуренции 0,5 3 3*0,5=1,5 Требовательность к высоким технологиям 0,1 2 2*0,1=0,2 Входные барьеры 0,1 3 3*0,1=0,3 Оценка привлекательности отрасли 1 3,2.

При оценке конкурентной позиции используем следующие параметры: известность предприятия, способность конкурировать по цене и качеству, маркетинговый потенциал, доля рынка в таблице 2.

10.

Таблица 2.

10. — Оценка конкурентной позиции Параметры предприятия Относительный вес Оценка привлекательности (по пятибалльной шкале) Результат Известность 0,2 4 4*0,2=0,8 Способность конкурировать по цене и качеству 0,3 5 5*0,3=1,5 Маркетинговый потенциал 0,2 4 4*0,2=0,8 Доля рынка 0,2 4 4*0,2=0,8 Оценка конкурентной позиции 1 3,9.

Привлекательность рынка равна 3,2, а конкурентная позиция предприятия равна 3,9.

Далее необходимо определить положение предприятия в матрице General Electric, которая приведена на рисунке 2.

4.

Привлекательность отрасли высокая Вершина успеха, агрессивный рост Успех Вопросительный знак (?), селективный рост 5 Средняя Успех Средний бизнес Поражение Низкая Доходный бизнес (аналог дойных коров), низкая активность Поражение Поражение (аналог дохлой собаки), деинвестирование сильная средняя Слабая 1 5 Конкурентная позиция 1

Рис. 2.

4. — Матрица «привлекательность отрасли — конкурентная позиция».

Согласно данной матрице рекламное агентство ООО «Перспектива» занимает позицию «средний бизнес», что не дает в полной мере судить о дальнейшей судьбе предприятия. Для данной позиции характерны высшая степень привлекательности рынка и высокий уровень относительных преимуществ компании.

Таким образом, следует отметить, что сильными сторонами рекламного агентства ООО «Перспектива» являются:

— удобное расположение,.

— качество товаров,.

— уровень обслуживания,.

— квалификация персонала.

В свою очередь нельзя оставить без внимания слабые стороны:

— высокий уровень цен по сравнению с конкурентами,.

— уровень рекламной деятельности.

Подводя итог, можно сказать, что рекламное агентство ООО «Перспектива» достаточно конкурентоспособен на данный момент, при этом некоторые аспекты деятельности компании требуют улучшения для того, чтобы не потерять достигнутых позиций.

Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности рекламного агентства ООО «Перспектива».

3.

1. Формирование плана по развитию ООО «Перспектива».

Целью разработки ООО «Перспектива» является рост конкурентоспособности, повышение качества предоставляемых услуг, рост прибыли и упрочение репутации предприятия.

Задачами плана по развитию ООО «Перспектива» являются:

1) обоснование рентабельности развития и повышения конкурентоспособности услуг ООО «Перспектива» при внедрении рассмотренных мероприятий;

2) удовлетворение спроса потенциальных и настоящих клиентов ООО «Перспектива» в оказываемых компанией услугах;

3) получение прибыли фирмы, достаточной для накопления чистой прибыли для дальнейшего увеличения фондов потребления работников и собственников компании и развития производства.

В целях роста конкурентоспособности, повышения качества предоставляемых услуг, роста прибыли и упрочения репутации рекламного агентства ООО «Перспектива» была разработана концепция развития, основными направлениями которой является проведение следующих мероприятий:

— разработка маркетинговой политики;

— создание маркетингового отдела;

— внедрение программы лояльности.

Одной из выявленных в ходе анализа проблем в деятельности ООО «Перспектива» является неразработанная маркетинговая политика, что снижает конкурентные преимущества исследуемой компании на рынке наружно рекламы.

Проект маркетинговой политики включает в себя ряд направлений, таких как:

система скидок проведение рекламной кампании.

Скидка за ускорение оплаты — мера снижения стандартной продажной цены, которая гарантируется покупателю, если он произведет оплату приобретенных услуг ранее установленного контрактом срока. Данная услуга позволит привлечь большое количество клиентов, которые не могут единовременно оплатить большой заказ в силу разных причин (например, недостатка оборотных средств), а растягивание срока оплаты позволит им «безболезненно» оплатить услуги. Так как реализацию услуг в кредит, не оказывает ни одна компания на рынке г. Нижнего Новгорода, то это мероприятие также позволит ООО «Перспектива» привлечь дополнительное количество клиентов.

Для стимулирования спроса на услуги и более эффективного продвижения услуг на рынке может быть предложено проведение рекламной кампании. Основной целью рекламной кампании ООО «Перспектива» должно стать предоставление информации о компании и оказываемых им услугах на рынке г. Нижнего Новгорода Согласно перспективному плану развития ООО «Перспектива» планирует внедрение мероприятий в организационной структуре компании.

Рассматривается рынок рекламных агентств г. Нижнего Новгорода. Конкурентная среда поддается анализу, уровень конкуренции — средний.

Финансирование планируется осуществить из собственных средств владельцев ООО «Перспектива».

Проведение предлагаемых мероприятий позволит компании более рационально перераспределить свои возможные ресурсы, привлечь специалистов и партнеров к взаимовыгодному сотрудничеству, обратить на себя внимание клиентов, расширить рынок сбыта, а так же укрепить свои позиции в данной отрасли.

Так же, в качестве инструментов по повышению конкурентоспособности предприятия предлагается внедрение программы лояльности.

Программа лояльности Для повышения частоты покупок нужно больше работать с клиентской базой рекламного агентства. Любая клиентская база компании делиться на покупателей, которые покупают товары максимально часто; основную массу и «балласт».

Первый тип — это активные и лояльные покупатели. Это означает, что когда покупателю понадобиться купить, он пойдет сначала в свой «любимую» компанию, а потом, если не выберет нужный заказ, уже во все остальные. Это самые любимые клиенты. Доля таких покупателей — 20−30−40% от общей аудитории.

Вторая доля — основная масса, которая делает заказы в данной компании от случая к случаю, и может «изменить» агентству в зависимости от ассортимента, ценового предложения и удобства покупки.

Третья часть — это люди, которые заказывают в данной компании редко, случайно. Это приезжие, либо не целевая аудитория.

Для увеличения частоты покупок основной массы покупателей возможно использование программы лояльности и разовые акции. Программа лояльности — это система мероприятий, направленных на удержание и поощрение покупателей, потому что удерживать покупателей дешевле, чем привлекать новых. Существует еще одна закономерность — 20% покупателей приносят 80% прибыли. Этих покупателей можно стимулировать приходить еще чаще и покупать еще больше.

Программа лояльности должна решать несколько задач:

стимулирование постоянных обращений клиента;

увеличение частоты и суммы заказов;

формирование информационной базы о клиентах;

формирование положительного образа компании в глазах клиента;

привлечение новых клиентов.

Рекомендуется использовать механизмы накопительных скидок либо бонусов, с возможностью оплаты покупки накопленными бонусами, с несколькими уровнями участия и возможностью точечного поощрения. Например, программа X, где существуют 3 уровня бонусных карт (7−12−25% от покупки на счет), с возможностью оплатить до 50% покупки бонусами.

Торговля строительными материалами — стабильный бизнес с невысоким порогом вхождения. Если правильно организовать торговый процесс, можно обеспечить себе средний уровень дохода. Чтобы снизить потери в «низкий» сезон, анализируйте потребности покупателей и своевременно меняйте ассортимент.

Каждое предприятие выбирает определенную рыночную стратегию и использует ее в своей деятельности для получения преимуществ над конкурентами. Для оценки результатов использования выбранной рыночной стратегии необходимо периодическое проведение анализа конкурентоспособности предприятия и особенно в его рамках анализа конкурентоспособности продукции.

3.

2. Механизм реализации плана развития ООО «Перспектива».

В целях роста конкурентоспособности, повышения качества предоставляемых услуг, роста прибыли и упрочения репутации ООО «Перспектива» была разработана концепция развития, которая имеет четкий механизм реализации.

Чрезвычайно полезным и гибким инструментом маркетинговой политики ООО «Перспектива» должна стать система скидок с цен. Данная система может быть представлена следующими вариантами скидок (таблице 3.1).

Таблица 3.

1. — Система скидок ООО «Перспектива».

Канал сбыта Размер скидки, % При повторном контракте 3% Постоянным клиентам 5% (при общей сумме контрактов до 100 тыс.

р.) Постоянным клиентам 7% (при общей сумме контрактов от 100 тыс. р. до 250 тыс. р.).

Внедрение данной системы скидок позволит ООО «Перспектива» привлечь новых клиентов, что позволит повысить объем реализации, что в свою очередь положительно отразится на рентабельности. Также на услуги ООО «Перспектива» можно внедрить скидки за ускорение оплаты. Главная задача таких скидок — сокращение сроков погашения дебиторской задолженности и ускорение оборачиваемости оборотного капитала фирмы.

Схема скидки за ускорение оплаты включает в себя три элемента:

1) собственно количественная величина скидки;

2) срок, в течение которого покупатель имеет возможность воспользоваться такой скидкой;

3) срок, в течение которого должна быть произведена оплата всей суммы задолженности за оказанные услуги, если покупатель не воспользуется правом на получение скидки за ускоренную оплату.

Соответственно в договорах компании такая скидка должна быть записана в следующее виде:

«2/10, нетто 30».

Это будет означать, что покупатель обязан произвести полную оплату оказанных ему услуг в течение 30 календарных дней с момента получения. Но если он произведет оплату в течение первых 10 дней этого срока, то имеет право автоматически уменьшить сумму платежа на 2%, т. е. воспользоваться скидкой за ускорение оплаты.

Такие скидки привлекут в основном клиентов, имеющих долгосрочные контакты ООО «Прим Строй». Досрочные платежи для компании, помимо увеличения конкурентоспособности услуг:

— ускорят поступление денежных средств и улучшат структуру баланса ООО «Прим Строй».

Также, исходя из проведенного анализа конкурентоспособности услуг, руководству ООО «Перспектива» рекомендуется предоставлять возможность приобретения услуг компании в кредит. Для этого компании необходимо заключить договор с одним из банков, предоставляющих подобный вид услуг, например Сбербанк и т. п.

Основной посыл рекламы — широкий ассортимент услуг, выполнение индивидуальных заказов, конкурентные цены, гибкая система скидок.

Основным средством рекламы ООО «Перспектива» должна стать реклама в средствах массовой информации, в газетах, как местного значения, так и регионального.

Особенно важной рекламы рекомендуется использовать рекламу в сети Internet.

Оформить заказ и узнать об информации в Интернете на сайте компании ООО «Перспектива» проще простого, это клиенты могут сделать в любое удобное время.

В результате проведенных мероприятий ООО «Перспектива» планирует привлечь значительное количество покупателей.

Рекламный бюджет ООО «Перспектива» составит на 2017 год представлен в таблице 3.

2.

Таблица 3.

2. — Бюджет рекламы составит ООО «Перспектива» за 2017 год.

№ п/п Виды рекламы Стоимость, руб. 1 Информационный баннер 25 000 2 Участие в выставке «Реклама» 10 500 3 Изготовление рекламных листовок 2750 4 Статья в газете 5500 5 Реклама в журнале «Практика Реламы» 2500 6 Реклама в журнале «Маркетинговые коммуникации» 34 200 7 Реклама в журнале «Потребитель» 5700 8 Статья в журнале «Реклама» 120 000.

Итого за 2017 год 95 650,00.

Общие расходы на рекламу составят 95,650 тыс.

р.

В ООО «Перспектива» планируется создание маркетингового отдела со штатом 2 человека:

— экономист-маркетолог — 1 чел.;

— отдел по рекламе — 1 чел.

В Функциям отдела являются:

— изучение рынка (спроса, потребления);

— составление прогнозных маркетинговых планов;

— разработка планов реализации услуг с минимальными затратами и осуществления их с максимальной прибылью;

— управление персоналом;

— анализ текущей и перспективной информации и разработка на основе ее прогнозных бюджетных планов и т. п.

В результате всех изменений в структуре штата ООО «Перспектива» произойдут следующие изменения: штат увеличится на 2 человека.

Внедрение мероприятий по развития предоставляемых услуг ООО «Перспектива» повлечет за собой изменения в организационной структуре управления компанией.

Заключение

.

В данной работе был проведен анализ конкурентоспособности рекламного агентства ООО «Перспектива». Его сильными сторонами были выявлены: качество изготовления наружных реклам, удобное расположение, качество обслуживания персонала.

Также необходимо отметить слабые стороны ООО «Перспектива»: высокий уровень цен по сравнению с конкурентами, отсутствие маркетингового отдела.

В рамках мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности были предложены следующие методы:

1) разработка маркетинговой политики;

2) создание маркетингового отдела;

3) внедрение программы лояльности.

Нельзя так же упускать из внимания тот факт, что поддержание конкурентоспособности требует постоянного изучения рынка, потребностей покупателей, исследования действий конкурентов и экономической ситуации.

Так же было изучено как рекламное агентство ООО «Перспектива» функционирует на рынке, взаимодействует с поставщиками, потребителями, конкурентами, основные функции на предприятии, методические подходы к исследованию конкурентов, исследованы особенности потребителей организации и их классификация.

В целом в организации сложился благоприятный климат работы персонала, все работники работают как одна команда.

ООО «Перспектива» является одним из лидеров рынка наружной рекламы. Основной деятельностью организации — изготовление и монтаж практически любых видов рекламно-информационных конструкций наружной рекламы; оказание услуг по широкоформатной печати как для применения на улице, так и интерьерного качества; изготовление и монтаж различных видов электронных табло.

Конкурентное преимущество по своему содержанию призвано обеспечивать уникальность торговой марки и удовлетворять специфические потребности клиента, поскольку стратегические факторы успеха основываются не на объективных, а на субъективно воспринимаемых потребителем преимуществах. Основной задачей управления является идентификация и развитие потенциала компании и трансформация его в соответствующие факторы успеха.

Цель ООО «Перспектива» — получение прибыли и удовлетворение нужд и желаний потребителей.

Арустамов Э. А. Основы бизнеса: Учебник // Дашков и К • 2015 год • 230 с.

Беляевский И. К. Организация коммерческой деятельности: учебно-практическое пособие // Евразийский открытый институт • 2011 год • 272 с.

Бранденбургер Адам, Нейлбафф Барри Конкурентное сотрудничество в бизнесе; Кейс — Москва, 2012. — 352 c.

Божук С. Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. — СПб.: Вектор, 2011. — 288 с.

Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность // Вышэйшая школа • 2012 год • 288 с.

Гусаров, Ю. В. Рекламная деятельность / Ю. В. Гусаров, Л. Ф. Гусарова. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 320.

Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник // Юнити-Дана • 2015 год • 510 с.

Гуняков Ю. В., Гуняков Д. Ю. Коммерциология: предчувствие перемен: инновационные бизнес-модели коммерческой деятельности: монография // Сибирский федеральный университет • 2015 год • 160 с.

Дыбская В.В. Е. И. Зайцев, В. И. Сергеев, А. Н. Стерлигова. Логистика/под ред. В. И. Сергеева. — М.: Эксмо, 2013. — 944 с. — (Полный курс MBA).

Дробышева Л. А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие // Дашков и К • 2014 год • 150 с.

Егорова М. В. Менеджмент: учебное пособие // б.и. • 2010 год • 143 с.

Каточков В.М., «Российское предпринимательство», 2013 г.

Кузнецов, П. А. Современные технологии коммерческой рекламы. Практическое пособие / П. А. Кузнецов. — М.: Дашков и К°, 2014. — 318 c.

Калужский М. Л. Маркетинговые сети в электронной коммерции: институциональный подход: монография // Директ-Медиа • 2015 год • 388 с.

Кожухар В. М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие // Дашков и К • 2011 год • 292 с.

Киреева Т. С. Экономическое обоснование прибыли, пути её увеличения в рыночных условиях // Лаборатория книги • 2010 год • 32 с.

Колочева В. В. Основы конкурентоспособности: учебное пособие // НГТУ • 2012 год • 72 с.

Конкурентоспособность организации: учебное пособие // Вышэйшая школа • 2012 год • 320 с.

Кевин К. Как превзойти конкурентов. — М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 2014. — С. 14−25.

Левкин Г. Г. Коммерческая логистика: учебное пособие // Директ-Медиа • 2015 год • 205 с.

Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. — СПб.: ПИТЕР, 2014. — С. 57−69.

Левкин Г. Г. Основы коммерции: конспект лекций // Директ-Медиа • 2016 год • 109 с.

Левкин Г. Г. Методические указания для изучения курса «Основы коммерции»: учебное пособие // Директ-Медиа • 2013 год • 43 с.

Мазилкина, Е. И. Управление конкурентоспособностью [Электронный ресурс] учебное пособие / Мазилкина Е. И. — Саратов: Корпорация «Диполь», Ай Пи Эр Медиа, 2013. — 388 с. — Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks.

Миронов Д. В. Управление конкурентоспособностью // Лаборатория книги • 2010 год • 97 с.

Нелепов А. Ю., Формирование системы управления в современных условиях развития менеджмента Научная статья, Молодой ученый, 2013 г.

Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» • 2016 год • 294 с.

Рябов Н. Н. Оценка эффективности коммерческой деятельности // Лаборатория книги • 2010 год • 114 с.

Соколова Е. С., Богачева И. В. Бухгалтерский учет в отраслях: учебное пособие // Евразийский открытый институт • 2012 год • 87 с.

Синяева И. М., Синяев В. В., Земляк С. В. Маркетинг в коммерции: учебник // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» • 2016 год • 548 с.

Синяев В. В. Маркетинг аутсорсинга — функция менеджмента современной компании: проблемы, теория, практика: Монография // Дашков и К • 2015 год • 208 с.

Семакина Г. А. Экономика и организация предпринимательской деятельности: Практикум: учебное пособие, Ч. 1 // НГТУ • 2012 год • 67 с.

Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов // Дашков и К • 2014 год • 468 с.

Философова Т. Г., Быков В. А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учебное пособие // Юнити-Дана • 2015 год • 295 с.

Хартанович Е.А., Денисов А. А. Конкурентные преимущества //Инновации в науке. — Новосибирск: Сибак, 2016. — С. 155−160.

Чернухина Г. Н. Организация торговли: учебник // Университет «Синергия» • 2016 год • 193 с.

Шарков Ф. И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг: учебное пособие // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» • 2016 год • 407 с.

Юданов А. Ю. Теория конкуренции: прикладные аспекты / А. Ю. Юданов. — М.: Ака.

ЛиС, 2014. — С.152−186.

http://prspv.ru/nash-inventar/.

Беляевский И. К. Организация коммерческой деятельности: учебно-практическое пособие // Евразийский открытый институт • 2011 год • 272 с.

Юданов А. Ю. Теория конкуренции: прикладные аспекты / А. Ю. Юданов. — М.: Ака.

ЛиС, 2014. — С.152−186.

Кевин К. Как превзойти конкурентов. — М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 2014. — С. 14−25.

Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. — СПб.: ПИТЕР, 2014. — С. 57−69.

Хартанович Е.А., Денисов А. А. Конкурентные преимущества //Инновации в науке. — Новосибирск: Сибак, 2016. — С. 155−160.

Хартанович Е.А., Денисов А. А. Конкурентные преимущества //Инновации в науке. — Новосибирск: Сибак, 2016.

Кевин К. Как превзойти конкурентов. — М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 2014.

Юданов А. Ю. Теория конкуренции: прикладные аспекты / А. Ю. Юданов. — М.: Ака.

ЛиС, 2014. — С.152−186.

Михайленко, М. Н. Финансовые рынки и институты [Текст]: учебник и практикум для прикладного бакалавриата. Гриф УМО / М.

Н. Михайленко; под ред. А. Н. Жилкиной. ;

М.: Юрайт, 2015. — 303 с.

Мазилкина, Е. И. Управление конкурентоспособностью [Электронный ресурс] учебное пособие / Мазилкина Е. И. — Саратов: Корпорация «Диполь», Ай Пи Эр Медиа, 2013. — 388 с. — Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks.

Мазилкина, Е. И. Управление конкурентоспособностью [Электронный ресурс] учебное пособие / Мазилкина Е. И. — Саратов: Корпорация «Диполь», Ай Пи Эр Медиа, 2013. — 388 с. — Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks.

http://prspv.ru/nash-inventar/.

http://prspv.ru/nash-inventar/.

Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» • 2016 год • 294 с.

Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» • 2016 г.