Ситуация складывается по лучше в принятии тактических решений. На такие решениявремя маловлияет, поэтому быстро меняющаяся и крайненепредсказуемая ситуация образуютмало препятствий для принятия оптимального решения. Хотя и здесь имеются подводные камни, потому что из-за нехваткивсех сведений невозможно принимать решения, принимая научные методы, а именно прогнозирование, моделирование и т. д. Многие руководители при принятии решенийи вовсе не знакомы с научными методами. Большим недостатком является несовершенная и, как говорилось ранее, постоянно меняющаяся правовая база, а также наличие коррупции в высших органах государства. Хотя так дела обстоят не во всех отраслях экономики. Ситуация с принятием решений в финансово-банковском секторе лучше. Это связано с тем, что в банках очень много молодых кадров. Новое поколение, которое изучает менеджмент, а такжеследствия его использования в странах с развитой экономикой, стремится применятьприобретенные знания. Наличие более опытных руководителей компенсируетнедостаток опыта этого поколения. Также здесь применяется делегирование полномочий, что тожеповышаетрациональность принимаемых решений.
Российские банки поддерживают отношения с банками государств с развитой экономикой, что дает руководителям всех уровней ознакомиться с работой руководителей и специалистов в развитых странах. Пути решения проблем делятся на 2 большие области. 1. Макроэкономическая область:
стремление к стабильной ситуации в экономике;
развитие сферы образования;
совершенствованиезаконодательных требований и их стабильности;
развитие коммуникационной инфраструктуры страны [18, С. 136]. 2. Увеличение уровня образованностивсех уровней руководителей; применение самоуправления; привлечение молодежи к управлению, которая получила специальное образование; оптимизация управленческой структурыорганизаций.
2.2. Организационная и экономическая эффективность решения проблем в организации.
Решающим условием рационального управления организацией выступает правильно поставленная система внутренней информации, в первую очередь, сведения о расходах производства. Коммерческий риск, конкуренция ведут к регулярномупоявлению нестандартных ситуаций в производственной деятельности организации, что определяет необходимость принятия краткосрочных управленческих решений. Чтобы принимать такие решениянеобходимо создать новые нетрадиционные системы получения сведений о расходах, искать новые подходы к калькулированиюрасходов и подсчету финансовых результатов. Решение проблем, как и управление является процессом, так как речь идет о нескончаемой последовательности взаимосвязанных этапов [5, С. 95]. Руководитель заботится не столько о решении как таковом, сколько обо всем, связанным и проистекающим из него. Для решения проблемы нужно не единичное решение, а совокупность выборов. Поэтому, фактическое количество этапов определяется самой проблемой, однако процесс решения проблемы мы представляем как 5-этапный плюсреализация и обратная связь. Этапы рационального решения проблем:
1. Диагностика проблемы.
2. Формулирование ограничений, а также критериев принятия решения.
3. Определение альтернатив.
4. Проведение оценки альтернатив.
5. Процесс выбора альтернативы.
6. Внедрение.
7. Обратная связь. Каким бы хорошим ни казался руководитель, но если он не умеет принимать решений, то он не может долго оставаться на посту руководителя [1, С. 63]. Искусству принимать решения можно научиться, а такжепостоянно совершенствоваться. Хотя, имеется множество факторов, которые могут помешать процессу принятия решений:
для принятия решений нет достаточных сведений либо же они находится в такой форме, которая не годится в качестве основания для действий руководителя;
организационные неувязки, а также та ситуация, когда у руководителя нет ясного понимания о разделении труда в организации, нет знаний о своих полномочий, а также полномочий своих подчиненных. Ведь именно круг полномочий является основой для принятия решений [10, С. 131]; руководитель не видит необходимости принятия решения либо просто не может его принимать. Причиной этому может быть боязнь сделать ошибку, страх перед риском либо неопытность. Если предприятие не заботится о повышении ответственности руководителей по мере роста их компетентности, не формирует условия для принятия ими самостоятельных решений, то в этой фирме не будут расти и руководители, они просто не научатся принимать рациональных и ответственных решений;
неясен сам процесс принятия решений. Это говорит о том, что у руководителя нет полного представления о том, что на предприятиина самом делепроисходит, и на каком этапе рассмотрения находятся различные дела. Факт принятия одного решения — это лишь элемент эффективного процесса принятия решений [14, С. 82]. Любой руководитель любого ранга должен четко представлять свою долю в данном процессе. Необходимо подчеркнуть, что решение считается готовым только тогда, когда достигнуты желаемые результаты. Руководитель сам должен принимать участие во всех этапах принятия решения, но, в первую очередь, его роль заключается в выборе наиболее подходящего решения из предложенных вариантов, а также в принятии окончательного решения. Руководитель обычно принимает решение один, но все чаще происходит принятие решений группой. Поэтому руководитель должен быть хорошо подготовлен также и к работе с группой. В заключении можно сказать, что решения должны быть эффективными.
Это означает, что необходимо шире привлекать в процесс принятия решений руководителей, а также других лиц, которое имеют прямое к ним отношение.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Задачи с учетом факторов риска и безопасности — это особый класс задач принятия решений. Факторы риска воздействуют на процесс принятия решений. Аварии в промышленных организациях, человеческие жертвы, которые связаны с применением различных технологий, обуславливают исключительную особенность задач анализа риска. Основные направления исследований в области анализа риска — это измерение риска, повышение безопасности крупномасштабных технологических систем, анализ аварий. Суждения людей о вероятностях опасных событий, а также о потенциальном ущербе основаны на личном восприятии риска и значительно отличаются от объективных данных. При установке стандартов применяются3 основных подхода: аналогия с известными технологиями, экспертные суждения, многокритериальный анализ. Одной из главных причин аварий являются человеческие ошибки. Крупные аварии характеризуются, в основном, совпадением некоторых маловероятных событий. Решение — это выбор альтернативы. Принятие решений — это связующий процесс, который необходим для реализации любой управленческой функции. В условиях рыночной экономики руководитель своим решением может повлиять на судьбы многих работников, а также других предприятий. В зависимости от степени сложности задач, среда принятия решений варьируется в зависимости от степени риска. Вероятность результата любого решения в условиях риска можно установить известной достоверностью. При этом если недостаточно сведений для прогнозирования степени вероятности последствий в зависимости от выбранной альтернативы, условия для принятия решения считаются неопределенными.
В таких условияхорганизация на основе собственных суждений должны установить вероятность возможных последствий. При принятии управленческих решений руководитель должен: широко применять различные методы управления; оценивать риски и среду принятия решений; знать и уметь использоватьразныеспособы прогнозирования.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Балдин К.В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие решения. — М.: Дашков и Ко, 2007.
Баранников А. Ф. Теория организации. — М.: ЮНИТИ, 2010.
Большаков А. С. Современный менеджмент: теория и практика. СПб: Питер, 2008.
Вершигора Е. Е. Менеджмент. М.:ИНФРА-М, 2009.
Глущенко В.В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование, планирование. Теория проектирования экспертов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
Грачева М. В. Управление рисками в инновационной деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2010.
Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2009.
Лебедев О. Т. Основы менеджмента. — СПб: Издательский дом МиМ, 2007.
Менеджмент / Под ред. В. В. Томилова. — М.: Юрайт-Издат, 2007.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2009.
Новиков А. И. Теория принятия решений и управление рисками в финансовой и налоговой сферах. — М.: Дашков и К, 2012.
Рейльян Я. Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. — М.: Юнити, 2008.
Рыхтикова Н. А. Анализ и управление рисками организации. — М.: Форум, 2012.
Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
Ступаков В.С., Токаренко Г. С. Риск-менеджмент: Учеб. Пособие/ Ступаков В. С., Токаренко Г. С. — М.: Финансы-статистика, 2005.
Уродовских В. Н. Управление рисками предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2012.
Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, 2010.
Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. — М.: Банки и биржи, 2010.
