Организацией продвижения и рекламы занимаются маркетологи ООО «Евросеть-Ритейл», ассортиментная политика формируется коммерческим директором в части направлений деятельности, ввод и вывод отдельных товаров из ассортимента осуществляется маркетологами на основании данных по продажам и спроса на рынке.
Характеристика основных элементов сбытовой и ассортиментной политики в организации представлена в таблице10.
Таблица 10 — Характеристика элементов товарной и сбытовой политики Элементы товарной и сбытовой политики фирмы Содержание элемента Характеристика элемента Эффективность управления Продукты (услуги), производимые организацией Розничная торговля сотовыми телефонами, услугами связи, электроникой Востребованы на рынке, рынок растущий Высокая Потребители Частные лица, коммерческие организации Имеется большое число потребителей из разных категорий, ассортимент учитывает целевую аудиторию Высокая Имидж, репутация и качество товаров Высокое качество, наличие сформированного имиджа на рынке Козельска Компания является обладает широкой известностью, узнаваемостью, является лидером рынка Высокая Ценовая политика Среднерыночные расценки Ценовая политика опирается на расценки конкурентов в данном сегменте Средняя Каналы распределения Одноуровневые На уровне магазина ведется розничная торговля Высокая Организация сбыта Через сеть розничных магазинов Реализуется торговым персоналом, низкий уровень мотивации торгового персонала Средняя Рекламная деятельность Организована реклама в газетах, ТВ и Интернете Высокая узнаваемость бренда «Евросеть» Высокая Послепродажное обслуживание Гарантия на реализованные товары, услуга дополнительной расширенной гарантии,.
послепродажное обслуживание Есть свой сервисный центр «ПРО-сервис» Высокая Рынки (размеры, собственная доля, конкуренты); Рынок сотовой связи Высокая доля рынка, лидер на рынке, острая конкуренция Высокая Развитие новых продуктов, услуг и рынков Постоянная ротация ассортимента, наличие новинок Наличие новых товаров и инноваций в обслуживании клиентов Высокая Основными сильными сторонами сбытовой и ассортиментной политики компании ООО «Евросеть-Ритейл» является сфера деятельности, в которой наблюдается рост и достаточно низкая эластичность спроса, ассортимент сети регулярно обновляется и отвечает мировым трендам в области сотовой связи и мобильной электроники, компания обладает широкой известностью на российском рынке и высоким уровнем узнаваемости бренда, компания осуществляет масштабную рекламную кампанию в СМИ, предоставляет услуги по расширению гарантии, послепродажному обслуживанию, а также имеет программы лояльности (программа бонусов «Кукуруза»), помимо основного ассортимента (сотовые телефоны, услуги связи и электроника), компания осуществляет услуги по продаже ж/д и авиабилетов, услуги по оплате штрафов, коммунальных платежей, связи и др.
Рассчитаем широту (Kшир), полноту (Кполн), устойчивость и новизну товара.
Расчет показателя широты ассортимента товаров производится по формуле:
Кшир = Шд/Шв*100% = 11ед./150ед. = 7,3% (2.1).
где Кшир — коэффициент широты ассортимента товаров; Шд — действительная широта; Шв — базовая широта.
Ассортимент недостаточно широк, о чем свидетельствует показатель коэффициента широты, который составил 7,3%.
Полноту ассортимента выражают через коэффициент полноты Кп ассортимента, который определяют по формуле:
Кп = Вф/Вн = 11/26 = 42% (2.2).
где Вф — фактическое количество видов товаров на момент обследования (проверки), ед.; Вн — количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и пр., ед.
Таким образом, ассортимент представлен недостаточно полно.
Расчет показателя устойчивости ассортимента товаров производится по формуле:
Ку = У/Шв 100%, = 3 ед. / 11 ед. = 27% (2.3).
где Ку — коэффициент устойчивости ассортимента товаров; У — количество наименований, пользующихся устойчивым спросом; Швколичество наименований, представленное на данном торговом предприятии.
Ассортимент недостаточно устойчив (коэффициент устойчивости составил 27%).
Количество наименований товара, пользующихся спросом, было выявлено путем анкетирования клиентов магазина, а также посредством опроса персонала магазина.
Расчет показателя новизны ассортимента товаров производится по формуле:
Кн = Н/Шд*100% = 2 ед./11 ед. = 18%. (2.4).
где Кн — коэффициент новизны ассортимента товаров; Н — количество вновь появившихся наименований товаров торгового предприятия; Шд — количество наименований товаров на торговом предприятии.
За последнее время — январь 2016, в магазине появилось 2 новых наименования телефонов.
Итак, ассортимент обновляется недостаточно часто, о чем свидетельствует коэффициент новизны товара. Необходимо провести мониторинг рынка для того, чтобы выявить наименования, целесообразные для внесения в ассортимент товаров магазина. Кроме того, необходимо отслеживать изменения в пределах ведущих фирм-изготовителей для более полного удовлетворения потребностей потребителя.
Фактический ассортимент явно ниже заявленного. Это ведет к уходу потребителя к конкурентам.
Выводы Основными недостатками ассортиментной и сбытовой политики ООО «Евросеть-Ритейл» является наличие дисбаланса в функционировании отдельно взятых салонов сотовой связи, недостаточно высокий уровень ассортиментной дифференциации в зависимости от расположения магазина, недостаточный уровень квалификации сотрудников отдельно взятого салона связи для формирования ассортимента салона, низкий уровень мотивации торгового персонала.
3. НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ АССОРТИМЕНТА МОИБЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ, РЕАЛИЗУЕМЫХ В ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ».
Цель исследования анализ рынка мобильных телефонов.
Задачи исследования:
— анализ спроса мобильных телефонов;
— анализ предложения мобильных телефонов;
— выявление потребителей мобильных телефонов;
— анализ структуры группы потребителей мобильных телефонов;
— выявление факторов выбора мобильных телефонов.
Метод сбора информации: анкетирование, опрос.
Характеристика основных источников вторичной информации: анализ публикаций, статей, обзоров.
Организация сбора первичной информации проведение опроса.
Основные производители товара:
— конкурент 1 Nokia;
— конкурент 2 Samsung;
— конкурент 3 Texet.
Динамика выпуска продукции (услуг) за последние 3 года:
— конкурент 1 — 2;
— конкурент 2 — 3;
— конкурент 3 — 5.
Характеристика качества продукции:
— конкурент 1 — высокое;
— конкурент 2 — высокое;
— конкурент 3 — среднее.
Характеристика:
— конкурент 1 — средние;
— конкурент 2 — средние;
— конкурент 3 — средние.
Имидж:
— конкурент 1 — создан бренд;
— конкурент 2 — создан бренд;
— конкурент 3 — малоизвестен.
Объем реализованного спроса в динамике:
— 1 год — 35 465;
— 2 год — 36 574;
— 3 год — 40 574.
Покупательские предпочтения:
Первое место в продажах мобильных телефонов занимают телефоны производства Nokia.
Объем и структура неудовлетворенного спроса:
— общий объем неудовлетворенного спроса составляет 23% от всего объема спроса на мобильные телефоны. Можно отметить, что в структуре неудовлетворенного спроса в большем объеме (примерно 13%) преобладают импортные мобильные телефоны. Анализ структуры неудовлетворенного спроса среди мобильных телефонов позволил оценить ситуацию следующим образом: в связи с постоянными колебаниями в структуре потребительских предпочтений происходят постоянные колебания и в структуре неудовлетворенного спроса.
Профиль целевого потребителя:
— работающие мужчины и женщины от 16 до 60 лет.
Цель опроса:
— выявить целевую группу рынка мобильных телефонов, ее структуру и предпочтения на рынке.
Рабочие гипотезы:
— работающие женщины чаще покупают телефоны, чем мужчины.
Численность и состав опрошенных:
— было опрошено 49 человек. Из них 35 женщин и 14 мужчин.
Способы отбора опрашиваемых лиц:
— покупатели мобильных телефонов.
Способ связи с аудиторией:
— инструмент реализации опроса в данной работе — анкета (приложение). С помощью вопросника получена первичная информация, необходимая для определения потребности покупателей в шампуне для волос, охвата исследуемой проблемы.
Тип вопросов в анкете — закрытый.
Первичные данные были собраны в течение нескольких дней. Были получены ответы респондентов на все вопросы анкет.
Обработка полученной информации проводилась с помощью редактора таблиц Microsoft Excel.
Анкетирование — наиболее распространенный в практике вид опроса. Оно может быть групповым и индивидуальным. В нашем случае использовалась методика индивидуального анкетирования.
При индивидуальном анкетировании вопросники раздаются в торговом зале покупателям. Анкеты заполняются тут же на месте, что обеспечивает стопроцентный возврат анкет. Респонденты имеют возможность получить дополнительную индивидуальную консультацию по технике заполнения, а анкетер, собирая вопросники, может проконтролировать качество их заполнения.
Главные задачи, которые решает анкетирование покупателей:
— оперативное получение информации о потребительской аудитории;
— определение наиболее эффективных мер по стимулированию сбыта;
— определение потенциала товара, и поиск оптимальных путей для его успешной реализации.
— укрепление имиджа компании за счет активной работы с покупателями и предоставления им бонусных предложений.
Результаты проведенных исследований представлены в таблицах 11…13.
Таблица 11 Анкета Социально-демографический портрет респондентов Социально-демографические признаки опрошенных Удельный вес в общем объеме выборки, % Пол — итого Женщины мужчины 71,43.
28,57.
Возраст — итого До 10 лет.
10 — 16.
16 — 23.
23 — 50.
Старше 50 10,20.
8,16.
30,61.
42,86.
8,16.
Среднемесячный доход.
на 1 опрошенного — итого до 10 тыс. руб.
10 — 20 тыс. руб.
свыше 20 тыс.
руб. 16,33.
22,45.
51,02.
Род занятий — итого.
Служащие Предприниматели Рабочие Социальные работники Студенты Домохозяйки.
Учащиеся.
Пенсионеры 16,33.
22,45.
10,20.
14,29.
12,24.
10,20.
10,20.
4,08.
Таблица 12 Факторы, оказывающие наибольшее влияние при выборе телефона (ранг от 1 до 10).
Среднемесячный доход. тыс.
руб. на душу До 10 10−20 Свыше 20 1. Цена телефона 10 6 2 2. Известность, репутация компании 3 4 3 3. Личный опыт 2 5 5 4. Консультация продавца 8 9 3 5. Реклама 9 3 7 6. Цена тарифа 5 10 10 7. Устойчивость приема 6 2 5 8.
Внешний вид 10 3 2 9. Простота пользования 1 5 5 10. Технические возможности 4 4 9 11. Другое — - ;
Таблица 13 Частота пользования услугами сотовой связи (в % к итогу) Виды услуг 1 раз в день и чаще 1−3 раза в неделю 1−3 раза в месяц и реже 1. Справочно-информационные 34 18 31 2. Развлекательные 23 11 24 3. Голосовая связь 12 21 31 4. SVS услуги 23 35 25 5. Доступ в Интернет 21 24 15 6.
ММS (мультимедийные сообщения) 15 32 12 7. Игры 3 15 13 8. Загрузка мелодий и картинок 4 4 9 Итого 100 100 100.
При проведении исследования также учитывались:
1. Функциональные свойства, играют одну из важнейших ролей при оценке потребительских качеств сотовых телефонов.
Здесь оценивают способность телефона удовлетворять те или иные потребности покупателя. Чем выше показатели функциональных свойств, тем более полно товар удовлетворяет потребности. Функциональные свойства сотовых телефонов определяют как возможность или целесообразность использования телефона (простые функциональные свойства), а также как возможность выполнения основной и вспомогательной функции телефонов (сложные функциональные свойства). Номенклатура показателей функциональных свойств достаточно широка и определяется в первую очередь назначением сотовых телефонов, их возможностью выполнять основные и вспомогательные функции при эксплуатации или потреблении.
То есть к данным свойствам относят: — наибольшее количество основных функций (органайзер и т. п.) в телефоне;
исправимая работа каждой из функций в телефоне;
связи, является важнейшей из этих функций.
2. Эргономические свойства — это потребительские свойства, обеспечивающие удобство и комфорт пользования (потребления, эксплуатации) сотового телефона на различных этапах функционального процесса в системе: «человек — товар — среда».
К эргономическим свойствам сотовых телефонов относят:
— удобство его пользования, определяющее его способность функционировать с учетом способностей строения сотового аппарата, т. е. это исправная работа раскладушек, открытие и закрытие, слайдеры должны раздвигаться также свободно и т. д.
Нельзя не затронуть три следующие характеристики любого мобильного телефона: вес, габариты и емкость аккумулятора. Большинство современных мобильных весят не более 100 г. Большим весом (выше 100 г) обычно отличаются КПК и смартфоны. Также «повышенный» вес характерен для «имиджевых» телефоны. Причина — в их конструкции используются различные дополнительные элементы украшения. Например, золото или специальное сапфировое стекло.
Габариты мобильных телефонов бывают самыми различными. Разумеется, смартфоны и КПК будут больше обыкновенных мобильных телефонов. Существуют специальные «женские» или «дамские» телефоны. Они отличаются небольшими размерами, позволяющие им удобно лежать в руке.
Важным показателем является емкость аккумулятора. Чем она выше — тем лучше. Аппарат нужно будет реже заряжать. Повышенная масса смартфонов и КПК часто как раз и вызвана большими размерами требующегося аккумулятора. Однако здесь лучше уделять внимание не емкости аккумулятора, а заявленному производителем времени работы телефона. Причем режимов работы существует два: режима разговора и режим ожидания. Понятно, что у телефона с большим экраном и высоким разрешением будет уставлен довольно мощный аккумулятор.
Особенно в сравнении с более простым аппаратом. Пo и энергии потреблять «продвинутый» аппарат будет больше. А значит, зарядка может закончиться быстрее, чем у более простого телефона. Пусть аккумулятор последнего и слабее.
Экран. Экран у телефона может быть простым или сенсорным. Сенсорный экран реагирует на прикосновения к нему. При этом он является элементом управления. Телефон может быть устроен так, что единственным элементом управления будет сенсорный экран. Именно так устроен широко известный iPhone.
Однако на сегодняшний день все же чаще встречаются телефоны со вспомогательными элементами управления — кнопками Важным понятием является разрешение экрана. Разрешение — это число пикселей по горизонтальной и вертикальной осям. Пиксель — наименьший элемент (точка, зерно), который способен отображать цвета. Чем разрешение больше — тем лучше.
Изображение будет более детализированным, не будет казаться «зернистым». Размер экрана также играет важную роль. Работать с телефоном, у которого достаточно большой экран, весьма приятно. На таких устройствах удобно смотреть фотографии и видео. Большие экраны характерны для смартфонов и КПК.
В солнечную погоду сенсорные экраны КПК сильно бликуют. Управлять устройством в таком случае становится весьма проблематично. Частично проблему решают специальные защитные антибликовые пленки. Они наклеиваются прямо на экран устройства. 3. Эстетические свойства — соответствие телефона его назначению, моде, стилю, информационная выразительность; внешний товарный вид, цветное оформление; совершенство производственного исполнения и д.р.
На экране и корпусе сотовых телефонах не допускаются трещины и царапины, а также мелкие дефекты.
4. Безопасность. Проблема безопасности сотовых телефонов весьма актуальна. Это связано с тем, что включенный телефон является источником СВЧ облучения, даже в режиме ожидания. Следует заметить, что человек практически всю свою историю прожил в условиях природного фона радиоизлучения — это слабое космическое излучение и довольно заметное импульсное излучение за счёт молний. И организм человека приспособлен к природному фону. С момента открытия радио прошло уже больше 100 лет, и по мощности радиоизлучения Земля стала во много раз ярче Солнца, но основная доля этой мощности пока приходится на сравнительно низкие частоты, к которым человек адаптирован.
Таблица 14 Разработочная таблица для свода результатов анкетного опроса населения — владельцев сотовых телефонов Марки сотовых телефонов Количество опрошенных, чел. Общее количество телефонов у опрошенных, шт. Количество телефонов на 1 опрошенного, шт. Сроки пользования сотовым телефоном Приобрели телефон До 6 месяцев 6−12 месяцев 1−2 года 2−5 лет более 5 лет новым подержанным, А 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 2 2 5 0 89 11 1.LG.
2.Motorola.
3. Nokia.
4.Panasonic.
5.Philips.
6.Samsung.
7. Sony-Ericsson.
8. Alcatel.
9. Siemens.
10. Apple 49 31 0,63.
Таблица 15 Разработочная таблица для свода результатов анкетного опроса населения — владельцев сотовых телефонов Средняя цена последнего купленного телефона (руб.) Средне месячная оплата за услуги (руб.) Телефон приобрели Количество намеренных приобрести телефон, чел. То же в расчете на 1 опрошенного, шт. Средние сроки пользования, лет впервые повторно 11 12 13 14 15 16 17 27 73 7500 280 38 0,9 3,5.
Таблица 16 Обеспеченность опрошенного населения сотовыми телефонами и сроки их пользования Марки телефонов Количество телефонов, шт. на 1 опрошенного Средние сроки пользования, лет Намерены приобрести, шт. на 1 опрошенного Всего 31,00 27,00 38,00 в т. ч. 1. LG 1 2 4 2. Motorola 3 4 3 3. N okia 4 3 5 4. Panasonic 3 1 6 5. Philips 4 2 4 6. Samsung 2 3 3 7.
S ony-Ericsson 3 4 5 8. A lcatel 4 3 4 9. S.
iemens 5 4 3 10. Apple 2 1 1.
Таким образом, в результате опроса максимальное число баллов набрали телефоны: Nokia, Sony-Ericsson, Siemens. Следует увеличивать долю данных телефонов в структуре ассортимента.
Выводы.
1. Производители телефонов, пользующихся наибольшим спросом Nokia, Sony-Ericsson, Siemens.
2. Предложено увеличение доли данных телефонов в структуре ассортимента.
3. Также может быть применена стабилизация ассортимента, когда он отличается высокой устойчивостью и низкой степенью обновления.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам анкетирования можно сделать следующие выводы:
Предложение телефонов на рынке удовлетворяет потребителей. Притом, что предложение на российском рынке гораздо уже, чем в странах Западной Европы.
В первом квартале 2013 года на рынке России было реализовано 405 млн. мобильных телефонов, из которых 197 млн. — смартфоны.
Общая емкость рынка — 206 млрд руб. Основные игроки на рынке:
Nokia.
конкурент 2 Samsung.
конкурент 3 Texet.
В сравнении с отчетным периодом поставки смартфонов выросли на 38%. В сегменте feature phones наблюдается спад 5,2%. Совокупный рынок телефонов вырос на 12%. Доля смартфонов составила 49%.
На сегодняшний день наблюдается снижение рынка. Главный фактор, на который ориентируются покупатели — это цена. Поэтому увеличивается доля продаж дешевых телефонов с максимально большим функционалом — китайских телефонов. Китайские производители поставляют на рынок оснащенные функционально и технически устройства по более низким ценам. Доля китайских смартфонов КНР в России 45%.
В данной работе было исследовано предприятие ООО «Евросеть-Ритейл», основными недостатками ассортиментной и сбытовой политики которого является наличие дисбаланса в функционировании отдельно взятых салонов сотовой связи, недостаточно высокий уровень ассортиментной дифференциации в зависимости от расположения магазина, недостаточный уровень квалификации сотрудников отдельно взятого салона связи для формирования ассортимента салона, низкий уровень мотивации торгового персонала.
В связи с чем, в результате опроса максимальное число баллов набрали телефоны: Nokia, Sony-Ericsson, Siemens. Поэтому предложено увеличивать долю данных телефонов в структуре ассортимента.
Представленные товары находятся в разных ценовых категориях, и каждый потребитель может подобрать подходящую. Качество представляемой продукции является высоким.
Исходя из анализа ассортимента товара, можно сделать вывод, что телефоны, представленные в магазине, отвечают требования широты, полноты, устойчивости. Очевидно, что необходимо поддерживать такое состояние ассортимента.
Рекомендации для магазина: повысить новизну товара на порядок, добавить в ассортимент товаров продукцию Японии. Привести фактический ассортимент товара в соответствие к заявленному.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Варнавский В. Г. Цифровые технологии и рост мировой экономики // Друкеровский вестник. 2015. № 3 (7). С. 73−80.
Гасс Я. М. Изменение структуры потребительского рынка — как перспектива развития MVNO // T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. 2015. Т. 9. № 8. С. 79−83.
Малкова Е.М., Коршунова Е. А. Позиционирование бренда как основа формирования и поддержания лояльности клиентов на рынке услуг сотовой связи // Маркетинговые коммуникации. 2015. № 5. С. 272−280.
Мишина Н.А., Удалова В. В. Тенденции и перспективные направления развития российского рынка мобильной связи // В сборнике: Приоритетные направления развития и экономическая безопасность Российской Федерации сборник статей II Международной научно-практической конференции. 2015. С. 71−74.
Мобильный пункт управления / Безяев В. С., Сериков И. В., Пшеницин Ю. М., Кузнецов В. Е., Гаврилов В. Н., Зайченко Ф. Н., Васин В. Г., Новичков Р. Г., Шмырев В. Н., Новиков Д. И., Воробьев А. Н., Кандаловский С. В., Филатов Е. А. / патент RUS 68 347 16.
07.2007.
Ноблах Г. М., Фрише Э. А. Совокупность воздушных платформ связи и способ их использования / патент на изобретение RUS 2 257 016 07.
06.2000.
Новикова К.В., Арькова Е. П. Мобильный телефон (два варианта) / патент RUS 62 020 22.
02.2006.
О конфиденциальности передаваемой информации в системах мобильной связи третьего и четвертого поколений / Агафонов А. А., Бурмистров В. А., Гавришев А. А., Луганская Л. А., Лысенко А. А. // В сборнике: Труды Северо-Кавказского филиала Московского технического университета связи и информатики Материалы VIII-ой Международной молодежной научно-практической конференции. 2015. С. 403−406.
О конфиденциальности передаваемой информации в системах мобильной связи третьего и четвертого поколений / Агафонов А. А., Бурмистров В. А., Гавришев А. А., Луганская Л. А., Лысенко А. А. // В сборнике: Труды Северо-Кавказского филиала Московского технического университета связи и информатики Материалы VIII-ой Международной молодежной научно-практической конференции. 2015. С. 403−406.
Предложения по применению технологии радиочастотной идентификации при разработке научно-методического обеспечения автоматизированной системы учёта и контроля перемещения техники и имущества связи военного округа / Гусев А. П., Педан А. В., Семенов С. С. // T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. 2015. Т. 9. № 2. С. 16−19.
Пушкарев А.В., Орлов В. Г. Эволюция технических средств формирования и доставки твч на мобильные терминалы пользователей // T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. 2015. Т. 9. № 1. С. 11−16.
Савин С., Озерова Ю. Российский рынок UMTS-телефонов // T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. 2009. № 3. С. 11−12.
Система для осуществления расчетно-денежных операций между абонентами сетей одного и более операторов мобильной связи / Баранов С. А., Аронов М. Б., Дук А. В., Медведев А. Б., Рукин С. И., Слобожан А. С., Стариков А. Г., Устюжанин В. И. / патент на полезную модель RUS 89 258 22.
07.2009.
Система радиосвязи / Тимо Х., Тапио Х., Илькка А. / патент на изобретение RUS 2 129 754.
Смартфоны — это революция на рынке мобильного интернета и в обществе // Век качества. 2012. № 1−2. С. 50−51.
Способ автоматического установления последовательности пунктов меню / Фрэнк Ф., Юджин Л., Грег К. / патент на изобретение RUS 2 145 445 03.
01.1995.
Способ доставки сообщений системы персонального вызова (варианты) / Брэдли Л. Ф., Кристофер Л., Марк У. М. // патент на изобретение RUS 2 103 834.
Способ защиты от электромагнитного излучения, исходящего от беспроводных телефонных аппаратов / Вахрушин Л. А., Вахрушин А. Л., Вахрушин Д. Л., Бунзя В. И., Капков А. Ю. / патент на изобретение RUS 2 339 195 25.
04.2007.
Сулейманова Е. Характеристика и анализ внутренней и внешней среды компании MGDL (Бренд FLY) в России // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. 2011. Т. 2. № 2.
С. 25−53.
Султанов И. И. Поисковый маркетинг как разновидность поисковой стратегии // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. 2006. № 4. С. 125−127.
Супрун А. Е. Способ ввода информации в малогабаритный терминал, размещающийся в руке пользователя, в частности радиотелефонную трубку, пейджер, органайзер / патент на изобретение RUS 2 201 618 23.
03.2001.
Сухоручкина И. Н. Информационные сети и либерализация рынка средств связи между компаниями в азиатско-тихоокеанском регионе // депонированная рукопись № 36-В2003 09.
01.2003.
Тае-Юн К. Двунаправленная радиопейджинговая система без ограничения адресатов информации и способ осуществления радиопейджинговой связи / патент на изобретение RUS 2 121 769.
Тарасова О. Ю. Пахомова Ю.В. Влияние современных тенденций развития российского рынка телекоммуникаций на финансовый менеджмент предприятий сотовой связи // Социально-экономические явления и процессы. 2015. Т. 10. № 8. С. 124−130.
Тарасова О. Ю. Пахомова Ю.В. Влияние современных тенденций развития российского рынка телекоммуникаций на финансовый менеджмент предприятий сотовой связи // Социально-экономические явления и процессы. 2015. Т. 10. № 8. С. 124−130.
Шушакова А. А. Исследование рынка услуг сотовой связи Приморского края (на примере компании ОАО «МТС) // Молодой ученый. 2015. № 12 (92). С. 531−533.
Щигорцова Е. С. Конфликт между WHATSAPP и сотовыми операторами // Современное искусство экономики. 2015. № 2 (20). С. 73−74.
Рынок продаж мобильных телефонов, смартфонов и планшетных ПК. Итоги 1-го квартала 2015 года [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/rynok-prodaj-m.
Традиционные и новые производители мобильных устройств в России и мире [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/traditsionnye-i-novye-proizvoditel.
Рынок сотовых телефонов [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://www.nofelet.org/01/0102.shtml.
Panasonic возобновляет продажу мобильных телефонов в России [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://www.rbcdaily.ru/media/562 949 983 915 966.
MHEALTH — новые возможности развития телекоммуникационных технологий в здравоохранении / Шадеркин И. А., Цой А. А., Сивков А. В., Шадеркина В. А., Просянников М. Ю., Войтко Д. А., Зеленский М. М. // Экспериментальная и клиническая урология. 2015. № 2. С. 142−148.
Варнавский В. Г. Цифровые технологии и рост мировой экономики // Друкеровский вестник. 2015. № 3 (7). С. 73−80.
Предложения по применению технологии радиочастотной идентификации при разработке научно-методического обеспечения автоматизированной системы учёта и контроля перемещения техники и имущества связи военного округа / Гусев А. П., Педан А. В., Семенов С. С. // T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. 2015. Т. 9. № 2. С. 16−19.
Мишина Н.А., Удалова В. В. Тенденции и перспективные направления развития российского рынка мобильной связи // В сборнике: ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ сборник статей II Международной научно-практической конференции. 2015. С. 71−74.
Тарасова О. Ю. Пахомова Ю.В. Влияние современных тенденций развития российского рынка телекоммуникаций на финансовый менеджмент предприятий сотовой связи // Социально-экономические явления и процессы. 2015. Т. 10. № 8. С. 124−130.
Малкова Е.М., Коршунова Е. А. Позиционирование бренда как основа формирования и поддержания лояльности клиентов на рынке услуг сотовой связи // Маркетинговые коммуникации. 2015. № 5. С. 272−280.
О конфиденциальности передаваемой информации в системах мобильной связи третьего и четвертого поколений / Агафонов А. А., Бурмистров В. А., Гавришев А. А., Луганская Л. А., Лысенко А. А. // В сборнике: Труды Северо-Кавказского филиала Московского технического университета связи и информатики Материалы VIII-ой Международной молодежной научно-практической конференции. 2015. С. 403−406.
Гасс Я. М. Изменение структуры потребительского рынка — как перспектива развития MVNO // T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. 2015. Т. 9. № 8. С. 79−83.
Щигорцова Е. С. Конфликт между WHATSAPP и сотовыми операторами // Современное искусство экономики. 2015. № 2 (20). С. 73−74.
MHEALTH — новые возможности развития телекоммуникационных технологий в здравоохранении / Шадеркин И. А., Цой А. А., Сивков А. В., Шадеркина В. А., Просянников М. Ю., Войтко Д. А., Зеленский М. М. // Экспериментальная и клиническая урология. 2015. № 2. С. 142−148.
Рынок продаж мобильных телефонов, смартфонов и планшетных ПК. Итоги 1-го квартала 2015 года [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/rynok-prodaj-m.
Рынок продаж мобильных телефонов, смартфонов и планшетных ПК. Итоги 1-го квартала 2015 года [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/rynok-prodaj-m.
Традиционные и новые производители мобильных устройств в России и мире [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/traditsionnye-i-novye-proizvoditel.
Традиционные и новые производители мобильных устройств в России и мире [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/traditsionnye-i-novye-proizvoditel.
Рынок сотовых телефонов [Электронный ресурс] / Информационно-справочный ресурс. — 1995;2015. — Электрон. дан. — Режим доступа:
http://www.nofelet.org/01/0102.shtml.
