Именно соцсети позволяют пересечь временные и территориальные барьеры, сближают, позволяют всегда быть на связи с друзьями и родственниками, не отрываясь при этом от монитора компьютера в рабочем кабинете или собственной спальне. На рис. 9 изображена диаграмма, наглядно демонстрирующая цели использования соцсетей в России. При таких результатах становится очевидным, что компании, стремящаяся к успеху, просто обязана присутствовать в социальных сетях.
Рис. 9. Причины и цели использования соцсетей в России.
Отметим, что цели использования социальных сетей в выбранных странах схожи, однако в уровне развития распространения их в РФ и СНГ наблюдаются различия. Так, в Белоруссии социальные сети в настоящее время развиваются более быстрыми темпами, чем в РФ, что является позитивным моментом для запланированных ООО «РДС Строй» мероприятий.
На рис. 10 приведены самые популярные социальные сети в СНГ и Восточной Европе.
Рис. 10. Популярные соцсети в СНГ и Восточной Европе.
Определим виды брендинга в соцсетях и выделим их особенности (см. рис.
4).
Рис. 11. Виды брендированных страниц.
Основой сложностью продвижения компании в соцсетях является ответ на вопрос: как привлечь, а главное, удержать людей в группе или на странице данной фирмы? Как известно, многие крупные компании предлагают в обмен на вступление в сообщество их компании, на подписку на новости компании и т. д. различные бонусы — от начисления «голосов» (соцсеть Вконтакте) до купонов на скидку при покупке, бесплатную доставку и т. д. Однако, как показывает практика, даже группы, имеющие большое число подписчиков, зачастую обделены их вниманием, то есть человек зашел на страницу пару-тройку раз (возможно, конкретно из-за скидки), но постоянной активности не проявляет, в жизни группы по сути не участвует, что говорит о том, что данная страница со своей задачей — продвижением — не справляется.
Приведем далее рекомендации по организации эффективной рекламной кампании в соцсетях.
В качестве первого шага необходимо создать сообщества или страницы в социальных сетях, а также предложить всем постоянным клиентам, с которыми уже сложились доверительные отношения, вступить в эти сообщества и пригласить туда друзей и коллег. Аналогичный шаг должны сделать и сотрудники и партнеры проекта — они-то заинтересованы в популярности ресурса.
По результатам первого шага группы в соцсетях наберут большое число подписчиков. Однако, как говорилось выше, это лишь часть работы. Теперь необходимо реализовать второй шаг — с аудиторией нужно работать. Как именно работать, показано на рис. 12.
Рис. 12. Работа с целевой аудиторией (на примере группы вуза).
То есть группа должна превратиться из статичной странички в живой организм. Чтобы пользователи не теряли интерес, поддержка должна осуществляться постоянно. Хорошим инструментом для ООО «РДС Строй» станет, например, онлайн консультация практикующего дизайнера или специалиста по подбору материалов, советы по тем или иным вопросам и т. д.
Каждое из предлагаемых выше мероприятий сопряжено с определенными затратами, которые и будут проанализированы ниже.
Поскольку служба маркетинга в рассматриваемой фирме уже существует, то затрат на ее создание и обучение сотрудников не закладываем.
Как правило, при осуществлении комплекса маркетинговых мероприятий необходимы следующие затраты:
на проведение дополнительных исследований по региональным рынкам сбыта продукции;
на участие в выставках и рекламу в СМИ;
представительские и командировочные расходы, связанные с ведением переговоров с фирмами — потенциальными представительствами;
расходы, связанные с организацией дилерской сети и структуры, контролирующей работы дилерской сети;
расходы, связанные с обеспечением работы представительств (подготовка рекламных и информационных материалов и т. д.);
затраты на оплату компании, занимающейся продвижением сайта.
В нашем случае будут присутствовать не все затраты из перечисленных; из широкого перечня затрат нам необходимо учитывать лишь оплату услуг продвижения, что составляет около 3−5 тысяч рублей в месяц и расходы, связанные с продвижением в социальных сетях. Поскольку в компании есть маркетинговая служба, то именно сотрудники этого отдела и будут заниматься продвижением в соцсетях. На начальном этапе продвижение может быть абсолютно бесплатным, т. е. затраты нулевые.
Подводя итоги, отметим, что совокупные затраты проекта продвижения, описанного в данной работе, не превышают пяти тысяч в месяц, что для серьезной компании находится в рамках погрешности, а вот потенциальный эффект от введения новых методов, очевидно, способен принести серьезную прибыль. В условиях же экономического кризиса описанные источники информации помогут сформировать лояльность клиентов, сохранив действующих, привлекая новых; позволят ООО «РДС Строй» развить присутствие на международном рынке.
Заключение
.
Экономика всего мира стала интернациональной, активно приходят на российский рынок импортные бренды и производства, в свою очередь, компании нашей страны также часто ориентируются на захват новых рынков — за рубежом. В свете этого высокую актуальность приобретает вопрос освоения новых рынков, в частности, рынков стран СНГ.
В рамках данной работы была обозначена цель — разработать проект рекомендаций по выходу на международный рынок компании «РДС Строй». В ходе исследования были решены сформулированные во Введении задачи:
рассмотрены условия функционирования фирмы и тенденции ее развития в современных условиях, проведен анализ рынка, SWOT и PEST анализ компании и условий ее работы, исследована внешнюю и внутреннюю среду организации, оценить сильные и слабые стороны фирмы, изучены теоретические принципы и основные стратегии выхода на международный рынок;
проанализированы ключевые экономические показатели стран СНГ;
определены наиболее перспективные страны в целях компании «РДС Строй» — Армения. Казахстан и Белоруссия;
обозначены общие направления корректировки и совершенствования действующей стратегии фирмы;
сформулированы рекомендации по завоеванию собственной рыночной ниши на рынках выбранных стран путем развития комплекса маркетинга и рекламной активности фирмы с использованием новых технологий.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что в настоящее время компании «РДС Строй» целесообразно осуществлять выход на международный рынок — в условиях спада российской экономики из-за кризиса именно данное направление поможет развить бизнес.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанный в ходе исследования проект рекомендаций может быть реализован в продвижении деятельности фирмы на международном рынке.
Список использованной литературы и интернет-источников.
Igor H. Ansoff. Strategic Management. 1979. [Электронный ресурс].
http://gtmarket.ru/laboratory/basis/4155.
Акмаева Р. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Р. И. Акмаева. Москва: Волтерс Клувер, 2010. — 419 с.
Андронов В. В. Теория и практика развития корпоративного управления в России: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. Москва, 2006. — 48 с. [Электронный ресурс] -.
http://www.dissercat.com/content/teoriya-i-praktika-razvitiya-korporativnogo-upravleniya-v-rossii.
Андронов В. В. Теория и практика развития корпоративного управления в России: диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. Москва, 2006. — 341 с. [Электронный ресурс] -.
http://www.dissercat.com/content/teoriya-i-praktika-razvitiya-korporativnogo-upravleniya-v-rossii.
Архангельский Г. А. Корпоративный тайм-менеджмент: энциклопедия решений / Г. А. Архангельский. — Москва: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 160 с.
Ахмедов Э. А. Конкурентные стратегии как фактор активизации предпринимательского поведения крупных корпораций на современных рынках: автореферат диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Москва, 2008. — 22 с. [Электронный ресурс] - phido.ru›Disser/5701/View.aspx.
Бабынина Л. С. Компенсационная модель оплаты труда: теория, методология и корпоративный и опыт: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. Москва, 2012. — 45 с. [Электронный ресурс] -.
http://www.docme.ru/doc/216 814/kompensacionnaya-model._-oplaty-truda—teoriya—metodologiya-…
Баринов В. А. Стратегический менеджмент/ В. А. Баринов, В. Л. Харченко. Москва: ИНФРА-М, 2008. — 283 с.
Белкин Д. В. Экономическая безопасность предприятия как корпоративный ресурс стратегического значения: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Москва, 2012. — 26 с. [Электронный ресурс] -.
http://www.dslib.net/economika-xoziajstva/jekonomicheskaja-bezopasnost-predprijatija-kak-korporativnyj-resurs-strategicheskogo.html.
Богомолова Т. П. Корпоративный менеджмент: монография / Т. П. Богомолова, В. Н. Никитин. Москва: Книгодел, 2006. — 534 с.
Веснин В. Р. Стратегическое управление: сущность стратегического управления, и стратегический менеджмент, стратегическое управление городом / В. Р. Веснин, В. В. Кафидов. Санкт-Петербург: Питер, 2009. — 256 с.
Долгов А. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А. И. Долгов, Е. А. Прокопенко. 3-е изд., стереотип. Москва: Флинта: МПСИ, 2011. — 274 с.
Каплан Р. С. Организация, ориентированная на стратегию: Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон; (Пер. с англ. М. Павлова). Москва: Олимп Бизнес, 2004. — 392 с.
Корезин А.С.
Введение
в теорию корпоративного риск-менеджмента: А. С. Корезин. Санкт-Петербург: Издательство Политехнического университета, 2008. — 142 с.
Корнеева Т. А. Корпоративный и управленческий контроль в системе функций менеджмента: монография / Т. А. Корнеева. Москва: Компания Спутник+, 2006. — 341 с.
Корпоративный менеджмент / под общ. ред.: И. И. Мазура, В. Д.
Шапиро. 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Омега-Л, 2008. — 781 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга / Под ред. Пеньковой Е. М. М.: Прогресс, 1990.
Кузнецов Б. Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления 80 100 / Б. Т. Кузнецов. Москва: ЮНИТИ, 2012. — 622 с.
Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие по направлению «Менеджмент» / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. Москва: Эксмо, 2010. — 429 с.
Маркова В. Д. Стратегический менеджмент: курс лекций/ В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. Москва: ИНФРА-М, 2009. — 287 с.
Мишурова И. В. Корпоративный менеджмент: учебно- практическое пособие / И. В. Мишурова. Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ», 2008. — 328 с.
Моргунов В. И. Корпоративная маркетинго-логистическая стратегия бизнеса в условиях диверсификации российской экономики: теория, практика: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. Москва, 2007. — 47 с. [Электронный ресурс] -.
http://economy-lib.com/korporativnaya-marketingo-logisticheskaya-strategiya-biznesa-v-usloviyah-diversifikatsii-rossiyskoy-ekonomiki.
Орехов С. А. Корпоративный менеджмент: учебное пособие / С. А. Орехов, В. А. Селезнев, Н. В.
Тихомирова; под ред. С. А. Орехова. Москва: Дашков и К°, 2008.
— 438 с.
Панов А. И. Стратегический менеджмент/ А. И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Панов. 3-е изд., перераб. и доп. Москва: ЮНИТИ, 2012. — 301 с.
Порваткин А. Б. Механизм интеграции стратегического и функционального менеджмента в системе корпоративных стратегий: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Гос. ун-т упр. Москва, 2012. — 19 с. [Электронный ресурс] - guu.ru›files/referate/porvatkin.pdf.
Райзберг Б. А. Государственное управление экономикой и корпоративный менеджмент / Б. А. Райзберг, С. В. Маркова. Москва: Proforma, 2011. — 317 с.
Сергеенко Н. П. Стратегический менеджмент / Сергеенко Н. П. Москва: Лаборатория Книги, 2010. — 62 с.
Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. 3-е изд. Питер, 2012. — 398 с.
Стратегический менеджмент: планирование, контроллинг, учет рисков: учебник по специальности «Менеджмент организации» / А. Н. Петров. 2-е изд. Питер, 2008. — 495 с.
Стратегический менеджмент: Учебно-методический комплекс по специальности 80 507 «Менеджмент организации» / Московская финансово-юридическая академия. Москва: МФЮА, 2010. — 69 с.
Томпсон А. А. Стратегический менеджмент — Crafting & implementing strategy: Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Пер. с англ. под. ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. Москва: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2012. — 576 с.
Федотов Д. К. Корпоративный риск-менеджмент: основы построения системы. Методическое пособие / Д. К. Федотов. Высшая школа финансового менеджмента, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. Москва: ВШФМ, 2007. — 47 с.
Межгосударственный статистический комитет СНГ. Официальный сайт.
http://www.cisstat.com/.
http://www.marketcenter.ru/content/doc-2−12 906.html.
http://kapital-rus.ru/articles/article/183 585/.
http://kapital-rus.ru/img/2011/articles/183 585/3.jpg.
http://pidruchniki.com/17 510 408/marketing/osnovnye_etapy_vyhoda_kompanii_mezhdunarodnyy_rynok.
http://www.kursach.com/biblio/10 101/000.htm.
Таблица 1.
Индексы объема промышленного производства в странах Содружества Независимых Государств в январе-феврале 2015 года.
Январь-февраль.
2015 в % к январю-февралю.
Февраль 2015 в % к Справочно: январь-февраль.
2014 в % к январю-февралю.
Февраль 2014 в % к февралю.
2014 январю.
2015 февралю.
2013 январю 2014.
Азербайджан 102,3 103,2 93,3 96,3 96,6 91,7 Армения 98,2 102,6 108,3 95,9 95,0 99,7 Беларусь 94,2 94,6 99,5 94,5 96,2 99,7 Казахстан 100,4 101,6 101,7 100,1 99,4 99,3 Кыргызстан 130,9 132,4 91,6 108,5 97,8 84,6 Молдова 106,1 106,1 71,1 112,6 112,6 69,3 Россия 99,6 98,4 99,2 100,9 102,1 101,6 Таджикистан 113,7 126,1 90,1 100,9 101,2 73,8 Узбекистан 108,3 … … 109,6 … … Украина 78,3 77,5 98,4 96,4 97,0 100,5 Всего по СНГ 98,5 97,8 99,1 100,2 101,1 100,7.
Приложение 2.
Индексы цен производителей промышленной продукции в странах Содружества Независимых Государств в феврале 2015 года.
Февраль 2015 в % к Справочно: Февраль 2014 в % к февралю.
2014 декабрю.
2014 январю.
2015 февралю.
2013 декабрю.
2013 январю.
Азербайджан 58,6 95,8 121,1 97,4 99,9 101,7 Армения 104,8 97,9 98,4 106,0 101,2 100,1 Беларусь 118,1 106,4 103,2 110,6 102,2 100,9 Казахстан 78,6 82,2 91,7 100,9 103,0 101,5 Кыргызстан 111,9 106,3 104,3 91,3 102,6 103,4 Молдова 106,2 103,4 102,4 104,9 101,2 100,9 Россия 109,5 103,4 102,1 103,2 100,0 99,6 Таджикистан 103,7 99,3 99,7 97,4 100,3 100,2 Украина 141,0 107,2 104,8 103,3 100,2 99,7 Всего по СНГ 109,5 102,2 102,2 103,2 100,3 99,9.
Приложение 3.
Основные социально-экономические показатели стран Содружества Независимых Государств в январе-феврале 2015 года (январь-февраль 2015 г. в % к январю-февралю 2014 г.).
Валовой внутренний продукт (в постоянных ценах) Промышленная продукция (в постоянных ценах) Перевозки грузов.
(без трубопроводного транспорта) Оборот розничной торговли (в постоянных ценах; все каналы реализации) Индексы цен приз-водителей промышленной продукции Индексы потребительских цен Азербайджан 104,2 102,3 103,8 108,5 95,8 104,2 Армения 103,4 98,2 93,7 93,4 97,9 102,3 Беларусь 99,4 94,2 113,5 102,9 106,4 104,1 Казахстан 104,3 100,4 106,8 103,9 82,2 101,0 Кыргызстан 109,5 130,9 104,0 105,3 106,3 101,7 Молдова 104,6 106,1 104,1 107,5 103,4 103,1 Россия 100,6 99,6 93,4 93,9 103,4 106,2 Таджикистан 106,7 113,7 104,2 109,9 99,3 100,7 Туркменистан2) 110,3 … 106,4 117,0 … … Узбекистан2) 108,1 108,3 105,0 114,3 … … Украина 93,2 78,3 77,2 78,8 107,2 108,6 Всего по СНГ 100,8 98,5 99,1 93,4 102,2 105,7 Справочно СНГ: январь-февраль 2014 в % к январю-февралю 2013 … 100,2 102,0 104,4 100,3 101,3.
Приложение 4.
Динамика основных социально-экономических показателей стран Содружества Независимых Государств в феврале по сравнению с январем 2015 года Февраль 2015 в % к январю 2015 промышленная продукция.
(в постоянных ценах) оборот розничной торговли.
(в постоянных ценах; все каналы реализации) индексы цен производителей промышленной продукции индексы потребительских цен Азербайджан 93,3 89,8 121,1 104,0 Армения 108,3 117,8 98,4 99,8 Беларусь 99,5 94,6 103,2 101,7 Казахстан 101,7 92,9 91,7 100,4 Кыргызстан 91,6 101,6 104,3 100,3 Молдова 71,1 … 102,4 102,2 Россия 99,2 96,0 102,1 102,2 Таджикистан 90,1 103,2 99,7 100,1 Украина 98,5 103,1 104,7 105,4 Всего по СНГ 99,2 96,3 102,1 102,6.
Приложение 5.
Индексы физического объема оборота розничной торговли через все каналы реализации (в постоянных ценах) В процентах к предыдущему году 2001 2005 2010 2012 2013 2014.
Азербайджан 110,0 113,0 109,0 110,0 110,0 110,0 Армения 116,0 109,0 100,8,0 102,0 100,1,0 99,5,0 Беларусь 129,0 120,0 116,0 114,0 118,0 107,0 Казахстан 116,0 114,0 118,0 113,0 116,0 112,0 Кыргызстан 106,0 114,0 98,0 111,0 109,0 109,0 Молдова 115,0 105,0 105,0 100,8,0 107,0 1061,0 Россия 111,0 113,0 107,0 106,0 104,0 103,0 Таджикистан 101,0 110,0 108,0 116,0 119,0 107,0 Туркменистан 132,0 126,0 1172,0 1192,0 1192,0 1172,0 Узбекистан 110,0 105,0 114,0 114,0 114,0 114,0 Украина 115,1 122,2 110,1 115,3 108,7 91,3 Всего по СНГ 112,1 114,2 108,1 108,3 105,70 102,3 2000 = 100 Азербайджан 110,0 170,0 301,0 364,0 400,0 440,0 Армения 116,0 185,0 246,0 257,0 257,0 256,0 Беларусь 129,0 214,0 414,0 515,0 608,0 648,0 Казахстан 116,0 184,0 278,0 352,0 408,0 457,0 Кыргызстан 106,0 165,0 231,0 283,0 308,0 336,0 Молдова 115,0 202,0 252,0 288,0 307,0 326,0 Россия 111,0 169,0 257,0 293,0 304,0 312,0 Таджикистан 101,0 202,0 314,0 397,0 472,0 503,0 Узбекистан 110,2 129,1 274,0 366,2 416,3 475,1 Украина 115,1 237,2 414,5 546,3 593,1 542,3 Всего по СНГ 112,3 175,3 275,5 321,5 340,4 347,4.
http://pidruchniki.com/17 510 408/marketing/osnovnye_etapy_vyhoda_kompanii_mezhdunarodnyy_rynok.
http://pidruchniki.com/17 510 408/marketing/osnovnye_etapy_vyhoda_kompanii_mezhdunarodnyy_rynok.
http://pidruchniki.com/17 510 408/marketing/osnovnye_etapy_vyhoda_kompanii_mezhdunarodnyy_rynok.
http://pidruchniki.com/17 510 408/marketing/osnovnye_etapy_vyhoda_kompanii_mezhdunarodnyy_rynok.
http://pidruchniki.com/17 510 408/marketing/osnovnye_etapy_vyhoda_kompanii_mezhdunarodnyy_rynok.
http://pidruchniki.com/17 510 408/marketing/osnovnye_etapy_vyhoda_kompanii_mezhdunarodnyy_rynok.
http://pidruchniki.com/17 510 408/marketing/osnovnye_etapy_vyhoda_kompanii_mezhdunarodnyy_rynok.
Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1999. — С.197.
Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1999. — С.198.
http://www.marketcenter.ru/content/doc-2−12 906.html.
http://kapital-rus.ru/articles/article/183 585/.
http://kapital-rus.ru/img/2011/articles/183 585/3.jpg.
http://kapital-rus.ru/articles/article/183 585/.
http://www.cisstat.com/.
http://www.cisstat.com/.
http://www.cisstat.com/.
http://www.cisstat.com/.
http://www.cisstat.com/.
