Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений

Таким образом, минимальный выигрыш по вариантам решения: А1 — 15 000 руб.; А2 — 14 000 руб.; А3 — 10 000 руб.; А4 — 6000 руб.

Из данных минимальных выигрышей максимальным является 15 000 руб. Следовательно, из логики данного подхода должно быть принято решение нанять и обучить 1 продавца.

Для того чтобы воспользоваться критерием Сэвиджа, необходимо построить матрицу потерь (матрицу сожалений) (см. табл. 3.4). В соответствии с этим критерием, если требуется в любых условиях избежать большого риска, оптимальным будет такое решение, для которого максимальный при различных вариантах условий риск окажется минимальным.

Таблица 3.4.

Матрица потерь Показатели Прирост спроса (количества покупателей в день) 20 30 40 50 Варианты решения Нанять и обучить 1 сотрудника (продавца) 0 10 000 20 000 30 000 2 сотрудника (продавца) 4000 0 10 000 20 000 3 сотрудника (продавца) 8000 4000 0 10 000 4 сотрудника (продавца) 12 000 8000 4000 0 Вероятность состояния спроса неизвестна Таким образом, определяем максимальный проигрыш по каждому варианту решения: А1 — 30 000 руб.; А2 — 20 000 руб.; А3 — 10 000 руб.; А4 — 12 000 руб.

Минимальным проигрышем из максимальных характеризуется третий вариант решения. Соответственно необходимо принять решение о найме и обучении 3 продавцов.

Согласно критерию Лапласа-Байеса, если вероятность состояния среды неизвестна, варианты условий должны приниматься как равные. В этом случае выбирается альтернатива, характеризующаяся самой предполагаемой стоимостью при условии равных вероятностей.

Произведем необходимые расчеты:

Е1=0,25*(18 000+17000+16 000+15000)=16 500 руб.

Е2=0,25*(14 000+27000+26 000+25000)=23 000 руб.

Е3=26 000 руб.

Е4=25 500 руб.

Следовательно, по критерию Лапласа-Байеса оптимальным будет решение о найме и обучении 3 продавцов.

Таким образом, используя совокупность нескольких методов и критериев руководство компании «ВЕГА» может принять более обоснованное решение в условиях риска и неопределенности. На наш взгляд, учитывая функционирование ООО «ВЕГА» в условиях риска, следует принять к реализации вариант решения о найме и обучении 2 продавцов.

3.

2. Оценка эффективности решения принятых вариантов.

По принятому варианту решения следует провести совокупность расчетов, результаты которых позволят объективно оценить экономическую эффективность решения. Таким образом, первоначально определим прирост выручки (товарооборота) в плановом периоде согласно проведенным маркетинговым исследованиям (с учетом принятия к реализации второго варианта решения), расчеты представлены в табл. 3.

5.

Таблица 3.5.

Прогнозная оценка прироста выручки (товарооборота) в плановом периоде Показатель Значение Прирост количества покупателей в день, чел. 30 Среднее количество рабочих дней в мес., дни 30 Средняя стоимость покупки (средний чек), руб. 1300.

Прирост выручки (товарооборота) за 1 мес., руб. 1 170 000 Прирост выручки (товарооборота) за 1 год, руб. 14 040 000.

Далее рассчитаем прирост расходов при увеличении выручки (товарооборота), используя сложившуюся в практике магазина структуру расходов (табл. 3.6). При реализации указанного варианта решения по нашим оценкам при прогнозируемом увеличении выручки (товарооборота) возрастут не все расходы, а только следующие статьи затрат: оплата товаров поставщикам; материальные затраты (на упаковочные материалы и пакеты для покупок), заработная плата, начисления на заработную плату.

Таблица 3.6.

Прирост расходов при реализации варианта решения в плановом периоде Статьи затрат (расходов) Значение в плановом периоде, тыс. руб. Оплата товаров поставщикам 7163,70 Материальные затраты 145,42 Заработная плата 3317,65 Начисления на заработную плату 1002,46 Итого прирост расходов при реализации выбранного варианта решения 11 629,22 Следующий шаг — это определение общего финансового результата и всех расходов в плановом периоде с учетом принятого решения (табл. 3.7).

Таблица 3.7.

Выручка (товарооборот) и расходы в плановом периоде с учетом реализации принятого решения Показатели Значение в плановом периоде, тыс. руб. Выручка (товарооборот) 35 534.

Расходы всего, в т. ч. 30 334,41 Оплата товаров поставщикам 18 130,69 Материальные затраты 368,04 Заработная плата 8495,29 Начисления на заработную плату 2566,11 Коммунальные услуги 66,15 Оплата электроэнергии 73,59 Услуги связи 25,62 Командировочные расходы 153,61 Услуги сторонних организаций 96,19 Затраты на рекламу 330,75 Прочие расходы 28,38 Проведем оценку экономической эффективности принятого решения, рассчитав совокупность технико-экономических показателей (табл. 3.8 (Приложение 7)).

Таким образом, благодаря реализации принятого решения (найме и обучении 2 продавцов) с учетом реализации прогноза по приросту спроса (количества покупателей магазина в день) будет повышена эффективность деятельности магазина (ООО «ВЕГА»). Среднесписочная численность сотрудников изменится на 2 сотрудника, рост выработки одного рабочего до 2538,14 тыс. руб. (рост на 41,7%), среднегодовая заработная плата увеличится на 40,64% (до 606,81 тыс. руб.). Кроме этого, рентабельность продукции возрастет с 14,71% до 17,14%, прирост расчетной рентабельности составит 2,64% (с 10,52% до 13,16%).

В целом отметим, что реализация выбранного варианта решения экономически целесообразна.

Заключение

.

В настоящее время усложнение хозяйственной практики, возрастание конкуренции, возникновение принципиально новых проблем перед предприятиями постоянно подталкивает специалистов к поиску и разработке новых инструментов и методов принятия решений в различных условиях, обеспечению высокого качества и высокой степени эффективности принимаемых у решений.

Выделение различных методов принятия решений зависит от используемых классификационных признаков. В результате изучения и анализа специальной литературы и публикаций по исследуемой проблематике было определено, что наиболее распространенным вариантом классификации методов принятия решений является стадия принятия решения.

На основе изучения и анализа специальной литературы были выделены следующие стадии принятия решения:

1. Анализ и диагностика возникшей проблемы;

2. Выявление возможных вариантов решения;

3. Выбор наиболее оптимального варианта решения:

4. Реализация и контроль выбранного решения.

Каждой выделенной стадии принятия решений соответствует определенная совокупность методов. Таким образом, в самом общем случае принято выделять укрупненно четыре группы методов разработки и принятия решения.

Проведенный во второй главе курсовой работы экономический анализ деятельности предприятия «ВЕГА» позволяет отметить несколько основных выводов. Торговое предприятие «ВЕГА» занимается продажами двух основных товарных групп: реализацией радиоуправляемых игрушек и реализацией товаров для творчеств.

Достигнутые результаты деятельности предприятия «ВЕГА» в целом характеризуют достаточную экономическую эффективность, увеличение суммы прибыли, в том числе в результате увеличения объема продаж.

Обеспечены в 2015 г. следующие экономические показатели: рост чистой прибыли ООО «ВЕГА» на 15,09% в 2015 г. объясняется приростом дохода на 5,69%, а расходы возросли на 3,63%. Показатель рентабельности продукции увеличился на 2,24, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности ООО «ВЕГА».

В то же время перед руководством ООО «ВЕГА» стоит задача обеспечить рост объема продаж товаров, в том числе с учетом выявленных негативных тенденций: снижение выработки на одного работающего, снижение среднегодовой заработной платы сотрудников.

Таким образом, в третьей главе курсовой работы выявление возможных альтернатив (вариантов) экономического решения и их оценка проводились с учетом значений рассчитанных экономических показателей.

Руководством ООО «ВЕГА» было заказано маркетинговому агентству исследование по прогнозной оценке прироста спроса на продукцию магазина (прежде всего, двух основных товарных групп — радиоуправляемых игрушек и товаров для творчества) и соответственно количеству покупателей в день. Проведенное исследование характеризуется следующими результатами: прирост спроса (количества покупателей в день) может составить 20 покупателей с вероятностью 10%; 30 — 50%; 40 — 20%; 50 — 20%.

Было определено, что для каждого варианта прироста спроса (количества покупателей) потребуется различное количество подготовленных и обученных сотрудников (продавцов), исходя из средней нормы выработки сотрудника (по результатам анализа, проведенного во второй главе курсовой работы): если прирост спроса составит 20 чел. — потребуется 1 дополнительный сотрудник (продавец); 30 — 2 сотрудника (продавца); 40 — 3 сотрудника (продавца); 50 — 4 сотрудника (продавца).

В третьей главе были проведены необходимые расчеты на основе методов, рассмотренных в первой главе курсовой работы. Сопоставление риска и среднего дохода по каждому решению позволяет сделать более обоснованный выбор. Так, хотя оптимальным решением является третье решение (3 продавца), но оно при разнице в среднем доходе около 1 000 руб. (около 6%) со вторым решением (2 продавца) имеет более чем в два раза меньший риск. Таким образом, решение о наборе и обучении 2 продавцов выигрывает и является оптимальным по соотношению средний доход/риск.

По принятому варианту решения были проведены дополнительные расчеты, результаты которых позволят объективно оценить экономическую эффективность решения.

Таким образом, благодаря реализации принятого решения (найме и обучении 2 продавцов) с учетом реализации прогноза по приросту спроса (количества покупателей магазина в день) будет повышена эффективность деятельности магазина (ООО «ВЕГА»). Среднесписочная численность сотрудников изменится на 2 сотрудника, рост выработки одного рабочего до 2538,14 тыс. руб. (рост на 41,7%), среднегодовая заработная плата увеличится на 40,64% (до 606,81 тыс. руб.). Кроме этого, рентабельность продукции возрастет с 14,71% до 17,14%, прирост расчетной рентабельности составит 2,64% (с 10,52% до 13,16%).

В целом отметим, что реализация выбранного варианта решения экономически целесообразна.

Абакумова О. Г. Разработка управленческих решений. Конспект лекций. — М.: Приор-издат. 2012.

Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управленческие решения: теория и технология принятия: Учебник для вузов. — М.: Проект, 2011. — 304 с.

Балдин К.В. и др. Управленческие решения: Учебник/ Балдин К. В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. — 3-е изд. — М.: Дашков и К, 2012. — 496 c.

Балдин К.В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие решения. — М.: Дашков и К, 2013.

Батрик Р. Техника принятия управленческих решений. 2-е изд. пер с англ. —. — СПб.: Питер, 2012. — 416 с.

Беляев В. И. Практика менеджмента: учеб. пос. — М.: Кнорус, 2013.

Бирман Л. А. Управленческие решения: Учеб. пособие. — М.: Дело, 2011. — 208 с.

Бондаренко А. Стоимостное мышление // Маркетолог, № 8, 2013. С. 14−19.

Варфоломеев В. И., Воробьев С. Н. Принятие управленческих решений: Учеб. пособие для вузов. — М.: Кудиц-Образ, 2012. — 288 с.

Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2011. — 352 с.

Воронцовский А. В. Управление рисками: учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2015.

Глухов В. В. Менеджмент: учебник. — СПб.: Спец.

Лит, 2015.

Глущенко В.В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование — планирование. Теория проектирования экспериментов. ;

2-е изд., испр. — Железнодорожный, Моск. обл.: Крылья, 2012. — 400 c.

— (Общество — Экономика — Человек).

Друкер П. Эффективное управление. — М.: АСТ, 2012.

Иванов А.Н., Малявина А. В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие. — М.: МАЭП: Калита, 2012. — 112 c.

Карданская Н. Л. Управленческие решения: Учебник для вузов. — Изд. 2-е, перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА; Единство, 2011. — 416 с.

Карданская Н. Л. Управленческие решения. — М.: Юнити-Дана, 2012.

Карпов А. В. Психология принятия управленческих решений/ Ред. Шадриков В. Д. — М.: Юристъ, 2013. — 440 c.

Кочемасова С. П. Математические методы исследования и моделирования экономических систем: учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2014.

Ксенчук Е.В., Киянова М. К. Технология успеха. — М.: Юнити-Дана, 2014.

Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. — СПб.: Сентябрь, 2012. — 148 с.

Кунгуров Е. В. Факторы, влияющие на принятие решения о вертикальной интеграции и ее формы // Современные аспекты экономики, № 19, 2013. С. 88−91.

Лафта Дж. К. Управленческие решения. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2013.

Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения. — М.: Дело, 2014.

Мазур И.И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. Управление проектами: учебное пособие. — М.: Омега-Л, 2014.

Менеджмент: учебник. Под ред. В. В. Томилова. — М.: Юрайт, 2014.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2015.

Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: учебник. М.: Юнити-Дана, 2015.

Степанов А. Г. Разработка управленческого решения средствами пакета Excel: уч. пособие. — СПб.: СПбГУАП, 2014.

Трофимова Л.А., Трофимов В. В. Управленческие решения (методологические аспекты). — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2015.

Трояновский В. М. Разработка управленческих решений. — М.: РДЛ, 2014.

Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: учебник. — М.: Инфра-М, 2014.

Эддоуз М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. — М.: Юнити, 2013.

Эффективное принятие решений. пер с англ. — М.: Альпина-Бизнес Букс, 2012. — 184 с.

Юкаева В. С. Управленческие решения: учебное пособие. — М.: «Дашков и К», 2012.

Приложения.

Приложение 1.

Пример продукции магазина «ВЕГА».

Радиоуправляемый вертолет «Нано Фалкон XS» (был занесен в «Книгу рекордов Гиннесса» как самый маленький вертолет на дистанционном управлении).

Пример продукции магазина «ВЕГА».

4-х канальный Квадрокоптер на радиоуправлении.

Приложение 2.

Таблица 2.3.

Анализ структуры объема реализации продукции Ассортиментная группа 2014 г. 2015 г. Изменение структуры, % тыс. руб. % тыс. руб. % 1 2 3 4 5 6 Реализация радиоуправляемых игрушек 9761,80 48 10 102,2 47 -1 Реализация товаров для творчества 7118 35 7641,1 35,55 0,55 Реализация прочих товаров 3457,3 17 3750,7 17,45 0,45 Итого (Розничный товарооборот) 20 337,1 100 21 494 100 -.

Рис. 2.

2. Удельный вес товарных групп в объеме продаж ООО «ВЕГА».

Приложение 3.

Таблица 2.4.

Анализ динамики показателей, влияющих на объем реализации Показатели Ед. изм. 2014 г. 2015 г. Прирост (+;

-) Прирост (%) 1 2 3 4 5 6 Товарооборот Тыс. руб. 20 337 21 494 1157 5,69 Среднесписочная численность сотрудников. чел. 11 12 1 9,09 Выработка на одного работающего Тыс. руб. 1848,82 1791,17 -57,65 -3,12.

Таблица 2.5.

Наличие, движение и структура основных средств за 2014 год (тыс. руб.) ООО «ВЕГА».

Наименование основных средств Наличие на начало периода, тыс. руб. Поступило за отчетный период, тыс. руб. Выбыло за отчетный период тыс. руб. Наличие на конец периода тыс. руб. 1 2 3 4 5 Административное оборудование, всего, в т. ч. 148 31 — 179 компьютерная техника 124 24 — 148 принтеры 6 1 — 7 МФУ 12 6 — 18 факс 2 0 — 2 телефоны 4 0 — 4 Торговое оборудование, всего, в т. ч. 64 15 — 79 прилавки 12 1,5 — 13,5 кассовые терминалы 8 4 — 12 витрины 14 4 — 18 стеллажи 14 5,5 — 19,5 кассовый бокс 16 0 — 16 ИТОГО 212 46 — 258.

Приложение 4.

Таблица 2.6.

Наличие, движение и структура основных средств за 2015 год (тыс. руб.) ООО «ВЕГА».

Наименование основных средств Наличие на начало периода, тыс. руб. Поступило за отчетный период, тыс. руб. Выбыло за отчетный период тыс. руб. Наличие на конец периода тыс. руб. 1 2 3 4 5 Административное оборудование, всего, в т. ч. 179 — - 179 компьютерная техника 148 — - 148 принтеры 7 — - 7 МФУ 18 — - 18 факс 2 — - 2 телефоны 4 — - 4 Торговое оборудование, всего, в т. ч. 79 — - 78 прилавки 13,5 — - 13,5 кассовые терминалы 12 — - 12 витрины 18 — - 18 стеллажи 19,5 — 1 18,5 кассовый бокс 16 — - 16 ИТОГО 258 — 1 257.

Приложение 5.

Таблица 2.18.

Темп роста средней заработной платы и темп роста производительности труда одного работника ООО «ВЕГА».

Показатели Ед. изм. 2014.

год 2015.

год Отклонение в тыс.

руб. Отклонение в % 1 2 3 4 5 6 Товарооборот Тыс.руб. 20 337 21 494 1157,00 105,69 Численность работников Чел. 11 12 1,00 109,09 Годовая производительность труда 1-го работника Тыс.руб. 1848,82 1791,17 -57,65 96,88 Фонд оплаты труда Тыс.руб. 4751,76 5177,64 425,88 108,96 Среднегодовая заработная плата 1 работника Тыс.руб. 431,97 431,47 -0,5 99,88 Таблица 2.19.

Расходы ООО «ВЕГА», тыс. руб.

Статьи затрат 2014 год 2015 год Отклонение в % 1 2 3 4 Оплата товаров поставщикам 10 816,81 10 966,99 101,39 Материальные затраты 207,00 222,62 107,55 Заработная плата 4751,76 5177,64 108,96 Начисления на заработную плату 1435,03 1563,65 108,96 Коммунальные услуги 60,00 63,00 105,00 Оплата электроэнергии 61,00 67,00 109,84 Услуги связи 24,40 25,00 102,46 Командировочные расходы 245,00 194,00 79,18 Услуги сторонних организаций 88,00 92,00 104,55 Затраты на рекламу 300,00 315,00 105,00 Прочие расходы 92,00 51,10 55,54 Расходы, итого 18 081 18 738 103,63.

Приложение 6.

Таблица 2.20.

Анализ динамики прибыли и рентабельности ООО «ВЕГА».

Показатель Значение, тыс. руб. Абсолютное изменение, тыс. руб. Относительное изменение, % Удельный вес показателя в доходе, % 2014 г. 2015 г. 2014 г. 2015 г. 1 2 3 4 5 6 7 Выручка (товарооборот) 20 337 21 494 1157,00 105,69 100,00 100,00 Расходы (себестоимость) 18 081 18 738 657,00 103,63 88,91 87,18 Валовая прибыль 2256 2756 500,00 122,16 11,09 12,82 Коммерческие расходы — - - - - - Управленческие расходы — - - - - - Прибыль от продаж 2256 2756 500,00 122,16 11,09 12,82 Прочие расходы 202,00 392,00 190,00 194,06 0,99 1,82 Прибыль до налогообложения 2054 2364 310,00 115,09 10,10 11,00 Единый налог при УСН 308,10 354,60 46,50 115,09 1,51 1,65 Чистая прибыль 1745,9 2009,4 263,50 115,09 8,58 9,35 Рентабельность продукции (Прибыль от продаж / расходы*100) 12,48% 14,71% - 2,23% - - Расчетная рентабельность (Чистая прибыль/ (расходы + единый налог) 9,49% 10,52% - 1,03% - -.

Приложение 7.

Таблица 3.8.

Технико-экономические показатели эффективности принятого решения Показатель Значение, тыс. руб. Абсолютное изменение, тыс. руб.

Относительное изменение, % Удельный вес показателя в доходе, % 2015 г. (базисный период) 2016 г. (плановый период) 2015 г. 2016 г. 1 2 3 4 5 6 7 Выручка (товарооборот) 21 494,00 35 534,00 14 040,00 165,32 100 100 Расходы (себестоимость) 18 738,00 30 334,41 11 596,41 161,89 88,91 85,37 Валовая прибыль 2756,00 5199,59 2443,59 188,66 11,09 14,63 Прибыль от продаж 2756,00 5199,59 2443,59 188,66 11,09 14,63 Прочие расходы 392,00 392,00 0,00 100,00 0,99 1,10 Прибыль до налогообложения 2364,00 4807,59 2443,59 203,37 10,1 13,53 Единый налог при УСН 354,60 721,14 366,54 203,37 1,51 2,03 Чистая прибыль 2009,40 4086,45 2077,05 203,37 8,58 11,50 Количество сотрудников 12 14 2,00 116,67 — - Годовая производительность труда 1 работника 1791,17 2538,14 746,98 141,70 — - Среднегодовая заработная плата 1 работника 431,47 606,81 175,34 140,64 — - Рентабельность продукции (Прибыль от продаж / расходы*100) 14,71% 17,14% - 2,43% - - Расчетная рентабельность (Чистая прибыль/ (расходы + единый налог) 10,52% 13,16% - 2,64% - -.

Приложение 8.

Бухгалтерский баланс на 31 декабря 20 15 г. Коды Форма по ОКУД 710 001.

Дата (число, месяц, год) Организация ООО «ВЕГА» по ОКПО Идентификационный номер налогоплательщика ИНН Вид экономическойдеятельности поОКВЭД Организационно-правовая форма/форма собственности ООО по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ 384 (385) Местонахождение (адрес) ______________________________.

На 31 На 31 декабря На 31 декабря Поясне-ния 1 Наименование показателя 2 20 15 г. 3 20 14 г. 4 20 13 г. 5 1 2 3 4 5 АКТИВ I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы Результаты исследований и разработок Нематериальные поисковые активы Материальные поисковые активы Основные средства 257 258 212 Доходные вложения в материальные ценности Финансовые вложения 2785.

Отложенные налоговые активы Прочие внеоборотные активы Итого по разделу I 3042 258 212 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ 776 776 Запасы Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям Дебиторская задолженность 8499 8382 1128.

Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) 0 25 776 Денежные средства и денежные эквиваленты 3636 2455 2252.

Продолжение приложения 3 1 2 3 4 5 Прочие оборотные активы Итого по разделу II 12 911 11 638 4156 БАЛАНС 15 953 11 896 4368 ПАССИВ III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 6 Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей) 10 10 10 Собственные акции, выкупленные у акционеров ()7 () () Переоценка внеоборотных активов Добавочный капитал (без переоценки) Резервный капитал Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 7332 4227 2452.

Итого по разделу III 7342 4237 2462 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства Отложенные налоговые обязательства Оценочные обязательства Прочие обязательства Итого по разделу IV V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства 997 977 Кредиторская задолженность 7614 6682 1906.

Доходы будущих периодов Оценочные обязательства Прочие обязательства Итого по разделу V 8611 7659 1906 БАЛАНС 15 953 11 896 4368.

Руководитель Главныйбухгалтер (подпись) (расшифровка подписи) (подпись) (расшифровка подписи).

" «20 г.

Отчет о финансовых результатах за 20 15 г. Коды Форма по ОКУД 710 002.

Дата (число, месяц, год) Организация ООО «ВЕГА» по ОКПО Идентификационный номер налогоплательщика ИНН Вид экономическойдеятельности поОКВЭД Организационно-правовая форма/форма собственности ООО по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.) по ОКЕИ 384 (385).

За За Пояснения Наименование показателя 2 20 15 г. 3 20 14 г. 4 Выручка 5 21 494 20 337.

Себестоимость продаж (-18 738) (-18 081) Валовая прибыль (убыток) 2756 2256.

Коммерческие расходы () Управленческие расходы () Прибыль (убыток) от продаж 2756 2256.

Доходы от участия в других организациях Проценты к получению Проценты к уплате Прочие доходы Прочие расходы (-392) (-202) Прибыль (убыток) до налогообложения 2364 2054.

Текущий налог на прибыль (-165,48) (-205) в т. ч. постоянные налоговые обязательства (активы) Изменение отложенных налоговых обязательств Изменение отложенных налоговых активов Прочее Чистая прибыль (убыток) 2198,5 1849 СПРАВОЧНО Совокупный финансовый результат периода 6 2198,5 1849.

Руководитель Главныйбухгалтер (подпись) (расшифровка подписи) (подпись) (расшифровка подписи) «» 20 г.

Орлов А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. — М.; Ростов-на-Дону: Мар

Т, 2011. — С. 178.

Иванов А.Н., Малявина А. В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие. — М.: МАЭП: Калита, 2012. — С. 78.

Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — С. 145.

Кинан К. Решение проблем, М.: Эксмо, 2006. — ISBN: 5−699−14 275−4, 80 с.

Менеджмент. О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М, 2010. с. 354.

Трояновский В.М. «Разработка управленческого решения». — М.: «РДЛ», 2003. — ISBN: 5−93 840−037−6. — 208 с.

Орлов А. И. Теория Принятия решений: учебник. — М.: Издательство «экзамен», 2010. — -С. 48.

Смирнов Э. А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, 2012. — С. 15.

Спицнадель В. Н. Теория и практика принятия оптимальных решений: учеб. пособие. — СПб.: Бизнес-пресса, 2012. — С. 58.