Глава 3. Мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Мега».
3.1 Разработка рекламных мероприятий для предприятия Совершенствование рекламной деятельности ООО «Мега» необходимо начать с создания интернет сайта предприятия. Основные задачи, которые должно ставить перед собой руководство предприятия при разработке веб-сайта должны бытьследующими:
1. Увеличение объемов продаж и выручки предприятия;
2. Увеличение базы корпоративных клиентов;
3. Сокращение расходов на рекламу;
4. Рост узнаваемости предприятия;
5. Повышение конкурентных преимуществ предприятия.
Целесообразность создания сайта в современных условиях определятся следующими моментами:
1. Быстрое развитие Интернета в России стремительно увеличивает численность интернет-пользователей.
2. Активное вовлечение интернета во все сферы жизнедеятельности человека делает его первоочередным источником для получения информации.
3. Интернет позволяет привлекать территориально удаленных клиентов.
4. Интернет позволяет клиентам получать информацию о предприятии и его деятельности 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
5. Клиент, пришедший в компанию через интернет, является уже достаточно подготовленным в вопросах возможностей предприятия, его ассортименте, имеющихся лицензиях и сертификатах и т. д. На такого клиента менеджеры предприятия будут тратить гораздо меньше времени. Такого клиента можно сравнить с клиентом «по рекомендации».
Размер сайта практически неограничен: можно детально описать весь ассортимент выпускаемойпродукции, давать все необходимые разъяснения, выкладывать фото производства, результаты работа предприятия. Можно выкладывать благодарности от крупных клиентов, что увеличит доверие потенциальных клиентов к новому для них предприятию.
6. В отрасли АПК достаточно мало предприятий, имеющих свой сайт, однако в последнее время наметилась тенденция осознания его важности даже среди сельскохозяйственных предприятий. Ввиду этого ООО «Мега» необходимо как можно скорее создать свой сайт, чтобы своевременно занять свою нишу в сети. Также это необходимо сделать ввиду того, что поисковым системам требуется время для индексирования новой страницы и включения ее в результаты поиска.
7. После создания сайта ООО «Мега» сможет активно увеличивать свое присутствие в сети и продвижение своей продукции. Согласно данным Министерства связи и массовых коммуникаций РФ количество интернет-пользователей в России составляет около 70 млн человек, из которых активными пользователями сети являются 55 млн человек. При этом согласно данным Фонда «Общественного мнения» за последний год российская аудитория интернета выросла чуть более чем на 17% (на 18% годом ранее). Ввиду этого можно сделать вывод, что сегодня в России около 49% населения пользуется интернетом, причем это в основном трудоспособная часть населения. Данные обстоятельства указывают на возможность активного поиска работников в сети.
Быстрое развитие и распространение интернета привело к росту популярности социальных сетей, как в мире, так и в России. По данным comScore сегодня в России социальные сети используют 88% всех интернетпользователей, что составляет 61,6 млн человек. Аналитическая группа компании «Яндекс» периодически проводит исследование развития интернета в регионах России (Мега 7). Согласно полученным в 2013 г. результатам в каждом регионе наблюдается высокий процент людей, пользующихся социальными сетями и высокие темпы их прироста по сравнению с 2012 г.
7. Показатели использования социальных сетей в России в 2013 г., % от численности населения По данным comScore около 34,5 миллионов российских интернет-пользователей (74,5%) зарегистрированы хотя бы в одной из социальных сетей. И с рекордом в 9,8 часов на посетителя в месяц, проведенных в социальных сетях, россияне обогнали мировую статистику посещения социальных сетей, составляющую в среднем на человека 4,5 часов. После России по вовлеченности в социальные сети в рейтинге стоит Израиль с показателем 9,2 часа на посетителя, далее Турция с показателем 7,6 часов.
Социальная сеть «Вконтакте» лидирует среди российских социальных сетей, в ней зарегистрировано более 190 миллионов человек, из которых 40 миллионов посетителей заходят на сайт каждый день. Примерно 67% посетителей «Вконтакте» проживают в России. Вторая по популярности социальная сеть — «FaceBook», ее пользователей — свыше 56 миллионов. В «Одноклассниках» — более 45 миллионов пользователей.
Таким образом, социальные сети различных видов охватывают практически все категории потребителей, поэтому грамотно составленное рекламное сообщение может быть достаточно результативным и улучшить имидж предприятия или повысить узнаваемость его продукции.
Реклама в интернете и продвижение в социальных сетях привлекают на сегодняшний день все больше рекламодателей. Целевая аудитория социальных сетей — это молодые люди в возрасте от 20−35 лет. Крупнейшие компании мира обращаются к социальным сетям для того, чтобы обрести новых потенциальных клиентов, укрепить имеющуюся базу, а также напомнить о себе с помощью акций и розыгрышей с призами и подарками. По прогнозам в ближайшие два-три года активность пользователей социальных сетей будет лишь увеличиваться, что будет способствовать положительной динамике в увеличении объемов рекламных интернет-кампаний и акций.
Изначально социальные сети использовались для поиска друзей по интересам. В настоящее время соцсети — это мощный инструмент маркетинга, который помогает изучать предпочтения потенциальных потребителей и рекламировать различные товары и услуги. Пользователи деловых сетей создают личные профили или профили компаний, чтобы обмениваться важной информацией на рынке товаров. Деловые сети часто создаются для предприятий отдельных отраслей. С помощью нетворкинговых сетей фирмы ищут клиентов, партнеров, инвесторов. Принято считать, что некоммерческие социальные сети созданы только для общения отдельных лиц, имеющих общие интересы. Однако в наше время различные организации и фирмы активно используют социальные сети для своей популяризации. ООО «Мега» будет использовать несколько путей рекламирования своего предприятия через некоммерческие социальные сети:
1. Контекстная реклама.
2. Реклама в тематических сообществах. Стоимость размещения рекламной информации в тематической группе зависит от её популярности среди пользователей, перспективности подписчиков и типа тематического направления. .
3. Создание профилей компаний. В настоящее время многие предприятия имеют аккаунты в популярных соцсетях. Такие профили достаточно удобны для клиентов компании, ведь администраторы аккаунтов публикуют различные новости, касающиеся предприятия или его товаров (сообщают о новой продукции, открытии новых розничных точек, достижениях компании, участии в социальных мероприятиях, спонсорстве и т. д.). Активная и слаженная работа над профилем организации в социальных сетях помогает формировать положительный имидж фирмы и привлечь новых потребителей.
Таким образом, установлено, что в зависимости от направления деятельности фирмы, финансового состояния и наличия кадровых ресурсов, компании подбирают способ презентовать себя в социальных сетях. С помощью нетворкинговых сайтов можно найти новых клиентов, партнёров, поставщиков. Также профиль в деловых социальных сетях является визитной карточкой организации, представляющей ее на рынке определенной отрасли. Если фирма производит товары или оказывает услуги, рассчитанные на конечного потребителя, ей обязательно нужно использовать некоммерческие социальные сети при продвижении своей продукции в сети Интернет. Иногда встречаются небольшие фирмы, которые не имеют своего сайта, а пользуются только профилями в соцсетях. Доказано, что большинство потенциальных потребителей не доверяют таким компаниям. Поэтому на данном этапе развития маркетинговых коммуникаций рекламу в социальных сетях для ООО «Мега» следует использовать как вспомогательный элемент продвижения товаров.
Применительно к деятельности ООО «Мега» цель SMM состоит в увеличение числа упоминаний о компании и ее реализованных проектах в Основными задачами SMM для продвижения ООО «Мега» являются:
1. Стимулирование увеличения числа постоянных клиентов.
2. Повышение узнаваемости бренда. Чем с большим доверием и интересом человек относится к конкретному бренду, тем с большей вероятностью он обратится за рекламными услугами именно в эту компанию. .
3. Формирование пула лояльных пользователей. В этом плане соцсети — практически идеальный инструмент. Человек вступает в группу, подписывается на обновления, устанавливает приложения, и таким образов компания имеет постоянный доступ к клиенту и возможность напоминать о том, что проходит такая-то акция, реализован такой то проект, который помог компании достичь таких то успехов.
В рамках данной работы нами было проведено специальное исследование характера маркетинговой активности в социальных сетях. В исследовании приняли участие 260 респондентов, зарегистрированных на индустриальном портале «АПК-Информ» (www.apk-inform.com) и входящих в топ лучших предприятий АПК России.
Как показало исследование, большинство (84%) респондентов, среди которых 64% составляют крупные компании, учитывая формат и географию проведения исследования (Москва, Санкт-Петербург и крупные города) — используют инструменты SMM (социальные сети, блоги, интернет-сообщества) для продвижения своего бизнеса, продуктов и идей. При этом большинство компаний реализуют свою деятельность в социальных медиа на протяжении максимум двух лет (Мега 8). .
8. Использование инструментов SMM отечественными предприятиями АПК При этом большинство компаний (почти 68%) находятся в самом начале пути и реализуют свою деятельность в социальных медиа не более двух лет. Относительно более опытными в отношении использования социальных медиа могут быть признаны 32% компаний, работающих в этой среде от 3 лет и более 1.
Наиболее популярными социальными сетями являются Facebook (79%) и «ВКонтакте» (69,4%), среди блогов выделяются Twitter (51,6%) и LiveJournal (48,4%). Приоритетами при выборе той или иной сети для респондентов являются, в первую очередь, активное развитие соцмедиа с точки зрения роста численности пользователей (77,4%), соответствие целевой аудитории (72,6%) и возможность эффективно представлять разнообразный контент (67,7%). При этом наиболее эффективными направлениями работы в социальных медиа респонденты считают максимальное присутствие компании в социальных сетях с традиционной маркетинговой и рекламной активностью, в то время как эксперты признают эффективность рекламы в социальных медиа крайне низкой. Для более половины респондентов приоритетами являются участие в сетевой жизни групп пользователей по интересам, а также создание страничек своих продуктов, услуг, идей и событий.
Социальные медиа в разных сферах бизнеса уже сейчас являются не модной инновацией, а эффективным инструментом маркетинговых коммуникаций. Более 80% респондентов оценили свою эффективность в SMM как низкую и среднюю. При этом основные проблемы работы в социальных медиа связаны с оценкой эффективности прилагаемых усилий (40,3%), отсутствием образовательной инфраструктуры для сетевых маркетологов (38,7%), сложностью определения местонахождения целевой аудитории.
Для такой компании как ООО «Мега» маркетинг в интернете осложняется тем, что компания предлагает различную продукцию, каждая из которых имеет уникальные потребительские характеристики, а значит, и свою аудиторию. Кроме этого, на эффективность продвижения продукции ООО «Мега» влияют и другие отраслевые особенности:
— слишком короткий жизненный цикл продукта;
— специфика продукта;
— специфика аудитории.
Эффективнее всего для SMM в сфере деятельности ООО «Мега» работают следующие форматы:
— авторский блог либо страница предприятия, поддерживаемые и корректно промоутируемые SMM-специалистами;
— страницы издательств в Facebook и LiveInternet, контент которых чётко выстроен вокруг релевантной темы.
Таким образом, ООО «Мега» должно активнее использовать возможности социальных сетей для продвижения своей продукции. В основе любого социально-ориентированного маркетингового подхода должна лежать настоящая идея: интересная, полезная и просто необходимая множеству людей. Именно реальная составляющая обуславливает успех SMM кампаний.
На основании проведенного выше исследования составим план внедрения новых способов продвижения ООО «Мега» в сети Интернет:
— Разработать контекстную рекламу для социальных сетей;
— Разработать рекламу о деятельности ООО «Мега» и разместить ее в тематических сообществах, в которых участвуют в основном крупные компании — основная потенциальная аудитория ООО «Мега»;
— Создать профили компании в «Вконтакте», Livejournal, Liveinternet и Google+;
— Создать скрытых профили в «Вконтакте», Facebook, Livejournal, Twitter, Liveinternet и Google+;
— Завести блог на портале «АПК-Информ» (www.apk-inform.com).
— Постоянно обновлять информацию сайта, чтобы он был живым.
Для того чтобы затраты на рекламную деятельность были оптимальны ООО «Мега» предлагается использовать следующую авторскую модель определения соотношения затрат на рекламу к выручке предприятия:
(1).
где К — удельный вес затрат на продвижение товара; НР — коэффициент влияния фактора масштаба ПП; РК — коэффициент влияния факторов рынок/конкуренция; ВЭ — коэффициент влияния факторов вовлеченность/эмоциональность; НС — коэффициент влияния факторов новизны товара; ЛИ — коэффициент влияния факторов лояльность/известность; ЦОР — коэффициент влияния факторов цена/объем продаж; КХ — количество характеристик товара, которые необходимо выделить; ЦА — количество охватываемых сегментов целевой аудитории.
Рассмотрим разработанную модель в действии на основе результатов работы предприятия в 2011;2013 гг. (Мега 16).
Мега 16.
Расчет необходимого уровня затрат на продвижение товаров ООО «Мега».
Показатель 2011 г. 2012 г. 2013 г. Коэффициент масштаба продвижения продукта, НР:
3 — национальная кампания, 2 — региональная, 1 — местная (небольшой город) 3 3 3 Коэффициент влияния факторов рынок/конкуренция, РК:
1 — низкий темп роста и низкий уровень конкуренции н рынке; 2 — низкий темп роста и высокий уровень конкуренции; 3 — высокий темп роста и низкий уровень конкуренции; 4 — высокий темп роста и высокий уровень конкуренции 4 4 4 Коэффициент влияния факторов вовлеченность/ эмоциональность, ВЭ: 1 — низкововлеченный товар выбираемый сознательно, 2 — высокововлеченный товар, выбираемый сознательно, 3 — низкововлеченный товар выбираемый эмоционально, 4 — высокововлеченный товар выбираемый эмоционльно 2 2 2 Коэффициент влияния факторов новизны товара, НС:
1 — старый товар на старом рынке, 2 — старый товар на новом рынке, 3 — новый товар на старом рынке, 4 — новый товар на новом рынке 3 2 2 Коэффициент влияния факторов лояльность/.
известность, ЛИ: 1 — неизвестная марка и неопределенный уровень лояльности, 2 — неизвестная марка и отрицательный уровень лояльности; 3 — неизвестная марка и положительный уровень лояльности; 4 — малоизвестная марка и неопределенный уровень лояльности, 5 — малоизвестная марка и отрицательный уровень лояльности; 6 — малоизвестная марка и положительный уровень лояльности; 7 -известная марка и неопределенный уровень лояльности, 8 — известная марка и отрицательный уровень лояльности; 9 — известная марка и положительный уровень лояльности. 4 6 9 Коэффициент влияния факторов цена/объем продаж, ЦОР: 1 — низкая цена низкий объем продаж; 2 — высокая цена низкий объем продаж; 3 — низкая цена высокий объем продаж; 4 — высокая цена высокий объем продаж 3 3 3 Количество характеристик товара, которые необходимо выделить ∑КХ: 2 — качество и уникальность товара 2 2 2 Количество охватываемых сегментов целевой аудитории ∑ЦА: 1 — разнополое население любых возрастов 1 1 1 Удельный вес затрат на продвижение товара, К, % 3,25 2,33 1,89 Согласно таблице Мега 16 доля затрат на продвижение продукции ООО «Мега» по мере завоевания рынка и роста узнаваемости предприятия должна была снизится с 3,25% в 2011 г. до 1,89% в 2013 г. Учитывая то, что затраты на продвижение товара предприятия в общем размере выручки предприятия в 2013 г. составили.
Согласно табл. Таблица 16 для создания интернет-сайта ООО «Мега» необходим объём финансирования в размере 40 500 руб. Финансирование создания Интернет-сайта будет осуществляться за счет собственных средств предприятия.
После создания сайта ООО «Мега» сможет активно увеличивать свое присутствие в сети и продвижение своей продукции. Согласно данным Министерства связи и массовых коммуникаций РФ количество интернет-пользователей в России составляет около 70 млн человек, из которых активными пользователями сети являются 55 млн человек. При этом согласно данным Фонда «Общественного мнения» за последний год российская аудитория интернета выросла чуть более чем на 17% (на 18% годом ранее). Ввиду этого можно сделать вывод, что сегодня в России около 49% населения пользуется интернетом, причем это в основном трудоспособная часть населения. Данные обстоятельства указывают на возможность активного поиска работников в сети.
Быстрое развитие и распространение интернета привело к росту популярности социальных сетей, как в мире, так и в России. По данным comScore сегодня в России социальные сети используют 88% всех интернетпользователей, что составляет 61,6 млн человек. Аналитическая группа компании «Яндекс» периодически проводит исследование развития интернета в регионах России (рис. Рисунок 7). Согласно полученным в 2013 г. результатам в каждом регионе наблюдается высокий процент людей, пользующихся социальными сетями и высокие темпы их прироста по сравнению с 2012 г.
Рисунок 7. Показатели использования социальных сетей в России в 2013 г., % от численности населения По данным comScore около 34,5 миллионов российских интернет-пользователей (74,5%) зарегистрированы хотя бы в одной из социальных сетей. И с рекордом в 9,8 часов на посетителя в месяц, проведенных в социальных сетях, россияне обогнали мировую статистику посещения социальных сетей, составляющую в среднем на человека 4,5 часов. После России по вовлеченности в социальные сети в рейтинге стоит Израиль с показателем 9,2 часа на посетителя, далее Турция с показателем 7,6 часов.
Cоциальная сеть «Вконтакте» лидирует среди российских социальных сетей, в ней зарегистрировано более 190 миллионов человек, из которых 40 миллионов посетителей заходят на сайт каждый день. Примерно 67% посетителей «Вконтакте» проживают в России. Вторая по популярности социальная сеть — «FaceBook», ее пользователей — свыше 56 миллионов. В «Одноклассниках» — более 45 миллионов пользователей.
Таким образом, социальные сети различных видов охватывают практически все категории потребителей, поэтому грамотно составленное рекламное сообщение может быть достаточно результативным и улучшить имидж предприятия или повысить узнаваемость его продукции.
Реклама в интернете и продвижение в социальных сетях привлекают на сегодняшний день все больше рекламодателей. Целевая аудитория социальных сетей — это молодые люди в возрасте от 20−35 лет. Крупнейшие компании мира обращаются к социальным сетям для того, чтобы обрести новых потенциальных клиентов, укрепить имеющуюся базу, а также напомнить о себе с помощью акций и розыгрышей с призами и подарками. По прогнозам в ближайшие два-три года активность пользователей социальных сетей будет лишь увеличиваться, что будет способствовать положительной динамике в увеличении объемов рекламных интернет-кампаний и акций.
Изначально социальные сети использовались для поиска друзей по интересам. В настоящее время соцсети — это мощный инструмент маркетинга, который помогает изучать предпочтения потенциальных потребителей и рекламировать различные товары и услуги. Пользователи деловых сетей создают личные профили или профили компаний, чтобы обмениваться важной информацией на рынке товаров. Деловые сети часто создаются для предприятий отдельных отраслей. С помощью нетворкинговых сетей фирмы ищут клиентов, партнеров, инвесторов. Принято считать, что некоммерческие социальные сети созданы только для общения отдельных лиц, имеющих общие интересы. Однако в наше время различные организации и фирмы активно используют социальные сети для своей популяризации. ООО «Мега» будет использовать несколько путей рекламирования своего предприятия через некоммерческие социальные сети:
1. Контекстная реклама.
2. Реклама в тематических сообществах. Стоимость размещения рекламной информации в тематической группе зависит от её популярности среди пользователей, перспективности подписчиков и типа тематического направления. .
3. Создание профилей компаний. В настоящее время многие предприятия имеют аккаунты в популярных соцсетях. Такие профили достаточно удобны для клиентов компании, ведь администраторы аккаунтов публикуют различные новости, касающиеся предприятия или его товаров (сообщают о новой продукции, открытии новых розничных точек, достижениях компании, участии в социальных мероприятиях, спонсорстве и т. д.). Активная и слаженная работа над профилем организации в социальных сетях помогает формировать положительный имидж фирмы и привлечь новых потребителей.
Таким образом, установлено, что в зависимости от направления деятельности фирмы, финансового состояния и наличия кадровых ресурсов, компании подбирают способ презентовать себя в социальных сетях. С помощью нетворкинговых сайтов можно найти новых клиентов, партнёров, поставщиков. Также профиль в деловых социальных сетях является визитной карточкой организации, представляющей ее на рынке определенной отрасли. Если фирма производит товары или оказывает услуги, рассчитанные на конечного потребителя, ей обязательно нужно использовать некоммерческие социальные сети при продвижении своей продукции в сети Интернет. Иногда встречаются небольшие фирмы, которые не имеют своего сайта, а пользуются только профилями в соцсетях. Доказано, что большинство потенциальных потребителей не доверяют таким компаниям. Поэтому на данном этапе развития маркетинговых коммуникаций рекламу в социальных сетях для ООО «Мега» следует использовать как вспомогательный элемент продвижения товаров.
Применительно к деятельности ООО «Мега» цель SMM состоит в увеличение числа упоминаний о компании и ее реализованных проектах в Интернете, блогах, на форумах, в популярных социальных сетях и специализированных сообществах. Мероприятия по работе в Сети позволяют сформировать позитивный имидж книжного проекта, увеличить количество и качество положительных отзывов и рецензий о книге, активизировать обсуждения и дискуссии читательского сообщества что, в конечном итоге, может способствовать существенному увеличению книжных продаж.
Среди площадок, на которых проводятся SMM-мероприятия для рекламных агентств, в России ООО «Мега» должно зарегистрироваться в следующих:
— универсальных социальных сетях (Twitter, Facebook, «Вконтакте», Livejournal, Liveinternet, Google+);
— специализированных сообществах для предприятий АПК (например, www. apk-inform.com);
— постоянное участие в тематических форумах, сообществах и конференциях (например, в интернет-конференции «Животноводство-2014». Которая состоится осенью 2014 г. при поддержке АПК-Информ).
Основными задачами SMM для продвижения ООО «Мега» являются:
1. Стимулирование увеличения числа постоянных клиентов.
2. Повышение узнаваемости бренда. Чем с большим доверием и интересом человек относится к конкретному бренду, тем с большей вероятностью он обратится за рекламными услугами именно в эту компанию. .
3. Формирование пула лояльных пользователей. В этом плане соцсети — практически идеальный инструмент. Человек вступает в группу, подписывается на обновления, устанавливает приложения, и таким образов компания имеет постоянный доступ к клиенту и возможность напоминать о том, что проходит такая-то акция, реализован такой то проект, который помог компании достичь таких то успехов.
В рамках данной работы нами было проведено специальное исследование характера маркетинговой активности в социальных сетях. В исследовании приняли участие 260 респондентов, зарегистрированных на индустриальном портале «АПК-Информ» (www.apk-inform.com) и входящих в топ лучших предприятий АПК России.
Как показало исследование, большинство (84%) респондентов, среди которых 64% составляют крупные компании, учитывая формат и географию проведения исследования (Москва, Санкт-Петербург и крупные города) — используют инструменты SMM (социальные сети, блоги, интернет-сообщества) для продвижения своего бизнеса, продуктов и идей. При этом большинство компаний реализуют свою деятельность в социальных медиа на протяжении максимум двух лет (рис. Рисунок 8). .
Рисунок 8. Использование инструментов SMM отечественными предприятиями АПК.
При этом большинство компаний (почти 68%) находятся в самом начале пути и реализуют свою деятельность в социальных медиа не более двух лет. Относительно более опытными в отношении использования социальных медиа могут быть признаны 32% компаний, работающих в этой среде от 3 лет и более 1.
Наиболее популярными социальными сетями являются Facebook (79%) и «ВКонтакте» (69,4%), среди блогов выделяются Twitter (51,6%) и LiveJournal (48,4%). Приоритетами при выборе той или иной сети для респондентов являются, в первую очередь, активное развитие соцмедиа с точки зрения роста численности пользователей (77,4%), соответствие целевой аудитории (72,6%) и возможность эффективно представлять разнообразный контент (67,7%). При этом наиболее эффективными направлениями работы в социальных медиа респонденты считают максимальное присутствие компании в социальных сетях с традиционной маркетинговой и рекламной активностью, в то время как эксперты признают эффективность рекламы в социальных медиа крайне низкой. Для более половины респондентов приоритетами являются участие в сетевой жизни групп пользователей по интересам, а также создание страничек своих продуктов, услуг, идей и событий.
Социальные медиа в разных сферах бизнеса уже сейчас являются не модной инновацией, а эффективным инструментом маркетинговых коммуникаций. Более 80% респондентов оценили свою эффективность в SMM как низкую и среднюю. При этом основные проблемы работы в социальных медиа связаны с оценкой эффективности прилагаемых усилий (40,3%), отсутствием образовательной инфраструктуры для сетевых маркетологов (38,7%), сложностью определения местонахождения целевой аудитории.
Для такой компании как ООО «Мега» маркетинг в интернете осложняется тем, что компания предлагает различную продукцию, каждая из которых имеет уникальные потребительские характеристики, а значит, и свою аудиторию. Кроме этого, на эффективность продвижения продукции ООО «Мега» влияют и другие отраслевые особенности:
— слишком короткий жизненный цикл продукта;
— специфика продукта;
— специфика аудитории.
Эффективнее всего для SMM в сфере деятельности ООО «Мега» работают следующие форматы:
— авторский блог либо страница предприятия, поддерживаемые и корректно промоутируемые SMM-специалистами;
— страницы издательств в Facebook и LiveInternet, контент которых чётко выстроен вокруг релевантной темы.
Таким образом, ООО «Мега» должно активнее использовать возможности социальных сетей для продвижения своей продукции. В основе любого социально-ориентированного маркетингового подхода должна лежать настоящая идея: интересная, полезная и просто необходимая множеству людей. Именно реальная составляющая обуславливает успех SMM кампаний.
На основании проведенного выше исследования составим план внедрения новых способов продвижения ООО «Мега» в сети Интернет:
— Разработать контекстную рекламу для социальных сетей;
— Разработать рекламу о деятельности ООО «Мега» и разместить ее в тематических сообществах, в которых участвуют в основном крупные компании — основная потенциальная аудитория ООО «Мега»;
— Создать профили компании в «Вконтакте», Livejournal, Liveinternet и Google+;
— Создать скрытых профили в «Вконтакте», Facebook, Livejournal, Twitter, Liveinternet и Google+;
— Завести блог на портале «АПК-Информ» (www.apk-inform.com).
— Постоянно обновлять информацию сайта, чтобы он был живым.
Для того чтобы затраты на рекламную деятельность были оптимальны ООО «Мега» предлагается использовать следующую авторскую модель определения соотношения затрат на рекламу к выручке предприятия:
(1).
где К — удельный вес затрат на продвижение товара; НР — коэффициент влияния фактора масштаба ПП; РК — коэффициент влияния факторов рынок/конкуренция; ВЭ — коэффициент влияния факторов вовлеченность/эмоциональность; НС — коэффициент влияния факторов новизны товара; ЛИ — коэффициент влияния факторов лояльность/известность; ЦОР — коэффициент влияния факторов цена/объем продаж; КХ — количество характеристик товара, которые необходимо выделить; ЦА — количество охватываемых сегментов целевой аудитории.
Рассмотрим разработанную модель в действии на основе результатов работы предприятия в 2011;2013 гг. (табл. Таблица 17).
Таблица 17.
Расчет необходимого уровня затрат на продвижение товаров ООО «Мега».
Показатель 2011 г. 2012 г. 2013 г. Коэффициент масштаба продвижения продукта, НР:
3 — национальная кампания, 2 — региональная, 1 — местная (небольшой город) 3 3 3 Коэффициент влияния факторов рынок/конкуренция, РК:
1 — низкий темп роста и низкий уровень конкуренции н рынке; 2 — низкий темп роста и высокий уровень конкуренции; 3 — высокий темп роста и низкий уровень конкуренции; 4 — высокий темп роста и высокий уровень конкуренции 4 4 4 Коэффициент влияния факторов вовлеченность/ эмоциональность, ВЭ: 1 — низкововлеченный товар выбираемый сознательно, 2 — высокововлеченный товар, выбираемый сознательно, 3 — низкововлеченный товар выбираемый эмоционально, 4 — высокововлеченный товар выбираемый эмоционльно 2 2 2 Коэффициент влияния факторов новизны товара, НС:
1 — старый товар на старом рынке, 2 — старый товар на новом рынке, 3 — новый товар на старом рынке, 4 — новый товар на новом рынке 3 2 2 Коэффициент влияния факторов лояльность/.
известность, ЛИ: 1 — неизвестная марка и неопределенный уровень лояльности, 2 — неизвестная марка и отрицательный уровень лояльности; 3 — неизвестная марка и положительный уровень лояльности; 4 — малоизвестная марка и неопределенный уровень лояльности, 5 — малоизвестная марка и отрицательный уровень лояльности; 6 — малоизвестная марка и положительный уровень лояльности; 7 -известная марка и неопределенный уровень лояльности, 8 — известная марка и отрицательный уровень лояльности; 9 — известная марка и положительный уровень лояльности. 4 6 9 Коэффициент влияния факторов цена/объем продаж, ЦОР: 1 — низкая цена низкий объем продаж; 2 — высокая цена низкий объем продаж; 3 — низкая цена высокий объем продаж; 4 — высокая цена высокий объем продаж 3 3 3 Количество характеристик товара, которые необходимо выделить ∑КХ: 2 — качество и уникальность товара 2 2 2 Количество охватываемых сегментов целевой аудитории ∑ЦА: 1 — разнополое население любых возрастов 1 1 1 Удельный вес затрат на продвижение товара, К, % 3,25 2,33 1,89 Согласно таблице Таблица 17 доля затрат на продвижение продукции ООО «Мега» по мере завоевания рынка и роста узнаваемости предприятия должна была снизится с 3,25% в 2011 г. до 1,89% в 2013 г. Учитывая то, что затраты на продвижение товара предприятия в общем размере выручки предприятия в 2013 г. составили 5,9%, то рекламную политику ООО «Мега» можно признать не эффективной — предприятия вкладывает больше средств, чем это нужно.
Используя разработанную модель ООО «Мега» сможет определять оптимальный размер затрат на рекламу для увеличения выручки, что позволит ему сократить расходы на рекламу и сделать ее максимально эффективной. В следующем разделе работы проведем расчет эффективности предлагаемых мероприятий.
Оценить эффективность продвижения ООО «Мега» в сети Интернет можно с помощью:
1. Количественного анализа статистики сервера на основе следующих показателей:
— количество обращений к сайту;
— суточная статистика частоты посещений сайта;
— количество отдельных людей, посетивших сайт;
— время, проведенное на сайте;
— какие страницы использовались для входа и выхода посетителей;
2. Качественного анализа на основе:
— опроса потенциальных потребителей с целью определения уровня удовлетворенности контентом сайта;
— изучения откликов, поступающих от посетителей сайта.
На основании проведенных исследований, сотрудниками ООО «Мега» был составлен прогноз выручки и затрат (Приложение 3) предприятия по кварталам на 2014 год с учетом использования в деятельности предприятия разработанного плана по использованию интернет-маркетинга для продвижения компании и ее продуктов в сети (табл. Таблица 18 и рис. Рисунок 9). На основании этих данных проведем оценку эффективности использования интернет-маркетинга в деятельности ООО «Мега».
Таблица 18.
Определение Cash Flow (по кварталам) 2014 год.
Cash Flow I II III IV Всего Приток 225 650 270 900 382 775 406 350 1 285 675.
Отток 368 498 295 199 258 549 258 549 1 180 795 Cash Flow -142 848 -24 299 124 226 147 801 104 880.
Рисунок 9. Потоки денежных средств Cash Flow (по кварталам) 2014 г.
Расчет чистого дисконтированного дохода приведен в таблицеТаблица 19. Согласно проведенному расчету чистая текущая стоимость (ЧТС) проекта по использованию интернет-маркетинга в деятельности ООО «Мега» больше 0, следовательно, проект эффективен. Динамика чистого денежного дохода (ЧДД) и ЧТС проектного мероприятия представлены на рис. Рисунок 10.
Таблица 19.
Расчет чистого дисконтированного дохода по кварталам 2012 г.
Показатель I II III IV Всего Коэффициент дисконтирования (r=5,74%) 1 0,95 0,89 0,85 Дисконтированный доход 3750 46 550 143 178,75 156 783 350 261.
Дисконтированные единовременные затраты 146 598 69 634,05 32 617,61 31 151,7 280 001 ЧДД -142 848 -23 084,05 110 561,14 125 631 70 259,9 ЧТС -142 848 -165 932,05 -55 370,91 70 259,9.
Рисунок 10. Диаграмма. Динамика ЧДД и ЧТС проектного мероприятия.
Рассчитаем индекс доходности проекта по совершенствованию эффективности использования интернет-рекламы в деятельности ООО «Мега»:
ИД=Дисконтированный доход / Дисконтированные единовременные затраты (2).
ИД=350 261/280001=1,25>1, следовательно, проект эффективен.
Рассчитаем рентабельность проекта, которая является разновидностью индекса доходности, соотнесенного со сроком реализации проекта:
С. (3).
СР= (1,25−1)/4*2*100%=3,13% >0, следовательно, проект эффективен.
Также необходимо оценить срок окупаемости проекта, который представляет собой расчетную дату, начиная с которой накопленный чистый дисконтированный доход, т. е. чистая текущая стоимость (ЧТС) принимает устойчивое положительное значение.
Ток = t-+(- ЧТС (t-)-/(ЧТС (t+)+ -ЧТС (t-)-), (4).
где t- - последний период реализации проекта, при котором разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат принимает отрицательное значение;
ЧТС (t-) — последняя отрицательная разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат;
ЧТС (t+) — первая положительная разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат.
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является значение срока окупаемости, не превышающее срок реализации проекта.
Ток = 1+(—55 370,91-)/(125 631+—55 370,91-)=1,46 квартала Ток =1,46 1,5 квартала — это меньше срока реализации проекта, следовательно, проект эффективен.
Проведем расчет внутренней нормы доходности (ВНД). ВНД — это такое значение дисконта, при котором ЧДД принимает значение, равное 0. Для расчета этого показателя проводится ряд вычислений накопленного ЧДД (ЧТС) с постепенным увеличением дисконта по тех пор, пока накопленный ЧДД (ЧТС) не станет отрицательным. И затем рассчитывается приближенное значение ВНД по формуле:
ВНД =; (5).
d+ - последнее (из ряда проведенных расчетов) значение дисконта, при котором ЧДД (ЧТС) принимал положительное значение;
d- - первое (из ряда проведенных расчетов) значение дисконта, при котором ЧДД (ЧТС) принимал отрицательное значение;
ЧТС (d-); ЧТС (d+) - значения ЧТС при дисконтах, равных, соответственно, dи d+.
Расчет ВНД приведен в таблице Таблица 20 и Таблица 21.
Таблица 20.
Расчет ЧДД при d= 50%.
50% I II III IV Всего Коэффициент дисконтирования 1 0,66 0,44 0,29 Дисконтированный доход 3750 32 340 70 785 53 490,5 160 366.
Дисконтированные единовременные затраты 146 598 48 377,34 16 125,56 10 628,2 221 729 ЧДД -142 848 -16 037,34 54 659,44 42 862,3 -61 363,6 ЧТС -142 848 -158 885,34 -104 225,9 -61 363,6.
Таблица 21.
Зависимость ЧТС от уровня дисконта ВНД 5,74% 50% ЧТС 70 259,9 -61 363,6.
ВНД=5,74+(70 259,9/(70 259,9-(-61 363,6)))*(50−5,74)= 29,36%.
ВНД = 29,36% > дисконта, следовательно, проект эффективен.
По результатам приведенных расчетов экономической эффективности можно сделать вывод, что проект по продвижению компании ООО «Мега» и ее продукции с помощью сети Интернет эффективен, исходя из следующих показателей: ЧТС>0, индекс доходности больше 1, среднегодовая рентабельность положительная и составляет 3,13%, точка окупаемости меньше срока реализации проекта, внутренняя норма доходности больше значения дисконта. Таким образом, необходимость использования разработанного плана интернет-рекламы для ООО «Мега» в 2014 году является обоснованной, а полученные результаты по оценки эффективности его внедрения доказывают его высокую эффективность.
3.2 Результативность реализации предполагаемых мероприятий Основные технико-экономические показатели ООО «Мега» после внедрения разработанных мероприятий приведены в таблице Таблица 22.
Таблица 22.
Основные технико-экономические показатели ООО «Мега» после внедрения разработанных мероприятий.
Показатели Ед. изм. Базовый период Прогно-зируемый период Прогнозируемый период к базовому, % 1. Производственная мощность тыс.
т. 13 500 13 500 100,00 в том числе: ― мясо тыс. т. 1700 1700 100,00 ― молоко тыс. т. 6500 6500 100,00 ― прочие тыс. т.
4500 4500 100,00 2. Коэффициент использования производственной мощности, всего тыс. т 1,00 1 100,00 в том числе: ― мясо тыс. т. 1,07 1 93,46 ― молоко тыс. т. 1,04 1 96,15 ― прочие тыс.
т. 1,08 1 92,59 3. Объем производства в натуральном выражении, всего тыс. т 13 444,5 13 500 100,41 в том числе: ― мясо тыс. т. 1826,1 1700 93,09 ― молоко тыс.
т. 6764 6500 96,10 ― прочие тыс. т. 4854,4 4500 92,70 4.
Товарная продукция тыс. руб. 1 305 088 2 590 763 198,51 5. Объем реализованной продукции тыс.
руб. 1 305 088 2 590 763 198,51 6. Численность работающих чел. 56 56 100,00 7. Фонд оплаты труда тыс. руб. 12 869 12 869 100,00 8. Полная себестоимость товарной продукции тыс.
руб. 1 337 167 1 337 167 100,00 9. Основные производственные фонды тыс. руб.
19 342 19 342 100,00 10. Оборотные средства тыс. руб. 454 543 454 543 100,00 11. Выработка продукции на одного работника тыс. руб. 23 305 46 264 198,51 12.
Затраты на 1 руб. товарной продукции руб. 1,02 0,52 50,60 13. Фондоотдача руб./руб. 0,015 0,007 49,77 14.
Прибыль (чистая) тыс. руб. 860 1707 198,51 15. Рентабельность производства % 0,06 0,13 212,79.
Согласно табл. Таблица 22 после внедрения мероприятий произойдет улучшение всех технико-экономических показателей деятельности ООО «Мега», что еще раз подтверждает высокую эффективность разработанных мероприятий. Рост эффективности разработанных мероприятий будет достигнут за счет того, что новый подход к маркетинговой деятельности позволит ООО «Мега» найти новых потребителей продукции и сбыть произведенную продукцию по более высоким ценам, что в итоге при таком же объеме производства принесет предприятию прибыль выше почти в 2 раза уровня 2013 г.
Рассмотрим как предлагаемые мероприятия повлияют на финансовую устойчивость предприятия (табл.Таблица 23).
Таблица 23.
Финансовая устойчивость ООО «Мега» после внедрения разработанных мероприятий.
№ п/п Показатель 2013 г. Прогноз Абс. изм. Отн. изм., % 1 Коэффициент финансовой независимости (автономии) 0,01 0,73 0,72 7276,19 2 Коэффициент внешнего финансирования 69,75 2,67 -67,08 3,83 3 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами 0,43 0,72 0,29 166,52 4 Коэффициент маневренности (мобильности) собственного оборотного капитала 29,31 0,94 -28,37 3,22 5 Коэффициент финансовой устойчивости 0,45 0,73 0,28 161,69 6 Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности 0,95 0,96 0,01 100,66.
Согласно табл. Таблица 23 все показатели финансовой устойчивости улучшили свои значения, а коэффициент финансовой устойчивости вырос с 0,45 до 0,73, то есть приблизился к рекомендованному значению в 0,75.
Рассмотрим, как предлагаемые мероприятия повлияли на ликвидность ООО «Мега» (табл. Таблица 24).
Таблица 24.
Ликвидность ООО «Мега» после внедрения разработанных мероприятий.
№ п/п Показатель 2013.
Прогноз Абс. изм. Отн. изм., % 1 Коэффициент абсолютной ликвидности 0,05 1,07 1,02 2131,91 2 Коэффициент промежуточной ликвидности 1,01 1,17 0,16 116,01 3 Коэффициент текущей ликвидности 1,76 0,80 -0,96 45,70.
Согласно табл. Таблица 24 все показатели ликвидности улучшили свои значения и находятся в рекомендованных границах показателей.
Рассмотрим, как предлагаемые мероприятия повлияли на показатели деловой активности ООО «Мега» (табл. Таблица 25).
Таблица 25.
Деловая активность ООО «Мега» после внедрения разработанных мероприятий.
№ п/п Показатель 2013.
Прогноз Абс. изм. Отн. изм., % 1 Выручка 1 305 088 2 590 763 1 285 675 198,51 2 Себестоимость полная 1 337 167 1 337 167 0 100,00 3 Средняя стоимость активов 454 306 454 306 0 100,00 4 Средняя стоимость оборотных активов 433 942 433 942 0 100,00 5 в т. ч. запасов 16 774 152 015 135 241 906,25 6 дебиторской задолженности 186 657 123 428 -63 229 66,13 7 денежных средств 33 546 137 591 104 045 410,16 8 Средняя стоимость собственного капитала 6268 175 753 169 485 2803,97 9 Средняя стоимость кредиторской задолженности 245 254,5 193 616 -51 638 78,95 10 Прибыль до налогообложения (балансовая) 1210 2402 1192 198,51 11 Коэффициент оборачиваемости активов, разы 2,87 5,70 2,83 198,70 12 Продолжительность одного оборота активов, дни 125,43 63 -62 50,33 13 Коэффициент оборачиваемости оборотных активов, разы 3 5,97 2,97 199,01 14 Продолжительность одного оборота оборотных активов, дни 120 60 -60 50,25 15 Коэффициент оборачиваемости запасов, разы 77,8 17,04 -60,76 21,91 16 Продолжительность одного оборота запасов, дни 4,63 21 16 456,23 17 Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности 6,99 20,99 14,00 300,29 Согласно табл. Таблица 25 все показатели оборачиваемости улучшили свое значения, следовательно деловая активность ООО «Мега» выросла.
Подводя итог главе выделим следующее. На основании проведенного исследования для успешного продвижения ООО «Мега» и ее продукции в сети Интернет предлагается следующее:
Создать сайт предприятия;
Использовать социальные сети для дополнительной раскрутки сайта предприятия;
Использовать расчетную модель для оптимального определения соотношения затрат на рекламу к выручке предприятия.
По результатам приведенных расчетов экономической эффективности можно сделать вывод, что проект по продвижению компании ООО «Мега» и ее продукции с помощью сети Интернет эффективен, исходя из следующих показателей: ЧТС>0, индекс доходности больше 1, среднегодовая рентабельность положительная и составляет 3,13%, точка окупаемости меньше срока реализации проекта, внутренняя норма доходности больше значения дисконта. Таким образом, необходимость использования разработанных мероприятий для ООО «Мега» в 2014 году является обоснованной, а полученные результаты по оценки эффективности его внедрения доказывают его высокую отдачу.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Реклама, являясь частью маркетинга, представляет собой инструмент, который включает в себя презентацию продукта потребителю, размещение объявлений в различных СМИ, при необходимости установку рекламных щитов. Современная успешная реклама уже не просто предлагает товар, а создает его образ, позиционирует его в высоко художественном стиле, что позволяет успешно воздействовать на эмоциональный фон приоритетного потребителя, создавая систему эмоциональных взаимосвязей, выстраивающих линию интереса к рекламируемому продукту не просто, как к необходимому, а как к фактору формирования положительных эмоций, чувства радости и удовлетворения.
Рекламная деятельность — это система утвержденных правил и идей, на основе базовых ценностей компании, регламентирующие целенаправленное управление средствами распространения рекламы, в отношении деятельности субъекта, по отношению к объектам, с целью формирования отношений между ними. Субъектом рекламной деятельности является фирма (предприятие/компания). Объектом — представитель целевой аудитории, средство распространения рекламы (пресса, телеканал, радио, интернет и др. распространитель информации) и конкуренты Под термином «рекламное мероприятие» понимается мероприятие, направленное на достижение конкретной маркетинговой цели в рамках маркетинговой стратегии рекламодателя. Вся рекламная деятельность рекламодателя представляет собой комплекс рекламных мероприятий, который называется «рекламная кампания». Схема рекламной кампании состоит из четырех основных этапов: планирование, организация, реализация и подведение итогов и предусматривает гибкий подход к ее разработке.
Возникновение и бурное развитие электронного бизнеса послужило базой для развития новейшего направления современной концепции— Интернет-рекламы. Рекламные мероприятия в сети Интернет, представляют собой комплекс специальных методов, позволяющих владельцам корпоративных веб-ресурсов продвигать предприятие или продукцию в Интернете и, раскручивая, таким образом, торговую марку предприятия, извлекать, применяя сетевые технологии, дополнительную прибыль. Для успешного продвижения компании и ее деятельности в сети Интернет необходимо использовать все доступные средства SMO и SMM, то есть активнее продвигать компанию с помощью социальных сетей.
Анализ деятельности ООО «Мега» показал следующее. ООО «Мега» — находится в Московском регионе и является малым предприятием, специализирующемся на животноводстве, как с целью продажи мясной продукции, так и реализации молочной продукции. Финансовая деятельность предприятия в исследуемом периоде имела негативные тенденции, что подтверждают и данные о снижении финансовой устойчивости, и данные о снижении рентабельности. Таким образом, предприятию необходимо находить средства для улучшения финансовых показателей деятельности.
Анализ рекламной деятельности ООО «Мега» показал, что информацию об организации можно найти в Интернете, но собственный сайт у ООО «Мега» отсутствует. В анализируемом периоде компания «Мега» осуществляла широкую PR-деятельность, расходы предприятия на данные цели ежегодно увеличиваются очень быстрыми темпами. Однако расчеты показали, что эффективность этой деятельности очень низкая, поскольку за последние три года снизилися объем выручки и прибыли от продаж как на один рубль расходов на PR, так и в абсолютном выражении.
ООО «Мега» очень значительные денежные средства вкладывает в PR продвижение в средствах массовой информации. Однако для средних предприятий, реализующих изделия АПК, к которым относится анализируемое предприятие, данный вид рекламы является неэффективным, также как и размещение рекламы на автотранспорте. В то же время недостаточно средств направляется на наиболее эффективные виды рекламы — наружную и на рекламу в интернете. Следовательно, компании «Мега» необходимо сокращение затрат на рекламу в средствах массовой информации и продвижение в интернете.
Одной из слабых сторон рекламной деятельности ООО «Мега» является недостаточное присутствие предприятия в сети Интернет и использования современных каналов рекламы, используемых предприятиями, работающими на рынке животноводства. Наиболее весомой угрозой для предприятия является активизация рекламной деятельности конкурентов. Данные обстоятельства предприятие должно учитывать при выработке новой стратегии дальнейшего развития.
На основании проведенного исследования для успешного продвижения ООО «Мега» и ее продукции в сети Интернет в рамках данной работы было предложено следующее:
Создать сайт предприятия;
Использовать социальные сети для дополнительной раскрутки сайта предприятия;
Использовать расчетную модель для оптимального определения соотношения затрат на рекламу к выручке предприятия.
По результатам приведенных расчетов экономической эффективности можно сделать вывод, что проект по продвижению компании ООО «Мега» и ее продукции с помощью сети Интернет эффективен, исходя из следующих показателей: ЧТС>0, индекс доходности больше 1, среднегодовая рентабельность положительная и составляет 3,13%, точка окупаемости меньше срока реализации проекта, внутренняя норма доходности больше значения дисконта. Таким образом, необходимость использования разработанных мероприятий для ООО «Мега» в 2014 году является обоснованной, а полученные результаты по оценки эффективности его внедрения доказывают его высокую отдачу.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Федеральный закон от 13.
03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 28.
12.2013) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.
01.2014) // СПС Консультант Плюс.
Кирилин А. В. Комментарий к Федеральному закону от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» (постатейный): (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 21.
11.2011 № 327-ФЗ) / А. В. Кирилин, Л. А. Резникова. Москва, 2012.
Сер. Busines’s court.
Алексеев, А. А. Маркетинговые решения на российском рынке Интернет / А. А. Алексеев. — СПб.: Дукс.
Нет, 2006. — 236 с.
Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2012; 214 с.
Амблер Т. Практический маркетинг. — СПб.: Питер, 2010.
Артеменко В. Г. Финансовый анализ: Учебное пособие. — М.: ДИС, НГАЭ и У, 2011 — 175 с.
Ашманов И.С., Иванов А. А. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. — Спб.:Питер, 2008.
Бабаев, А. Контекстная реклама / А. Бабаев, Н. Евдокимов, А. Иванов. — СПб.: Питер, 2011. — 304 с.
Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. 2-е издание, переработ. и доп. — М.: Кно.
Рус, 2014. — 378 с.
Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2010 — 344 с.
Борисов Л. П. Оценка результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия — М.: ИНФРА-М, 2014. — 387 с.
Бродникова Ю.М., Савиных В. Н. Модель оптимизации распределения расходов на рекламу // Современные наукоемкие технологии. 2014. № 7−1. С. 160.
Бухонова, С. М. Некоторые аспекты развития электронной торговли / С. М. Бухонова, Е. Ю. Чернявская // Международный научно-теоретический журнал: Социально-гуманитарные знания. — 2013. — № 8. — С. 152−160.
Вебер, Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети / Л. Вебер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. — 320 с.
Глазунов В. Н. Финансовый анализ и оценка риска реальных инвестиций. — М.: Финстатинформ, 2012 — 206 с.
Годин, А.А. Интернет-реклама: учебное пособие / А. А. Годин, А. М. Годин, В. М. Комаров. — М.: Дашков, 2012. — 168 с.
Годин, А. М. Маркетинг: Учебник / А. М. Годин. — М.: Дашков и Ко, 2009. — 142 с.
Голик, B.C. Некоторые аспекты использования интернет-маркетинга / B.C. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 2. — С. 98−105.
Головлева Е. Л. Развитие науки о рекламе: исследования в рекламе // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. 2012. № 2. С. 56−58.
Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е. П. Голубков. М.: Финпресс, 2009. — 501 с.
Горелова А.А. Интернет-маркетинг //Маркетинг. — 2011. — № 3.
Горелова А. А. Технология контекстной рекламы//Маркетинг. — 2012. — № 1.
Дорощук, Н. Взгляд на стратегии продаж / Н. Дорощук // Управление сбытом. — 2008. — № 8. — С. 24−25.
Дениел Еймор. Электронный бизнес: Эволюция и/или революция: Пер. с англ./ Еймор Дениел — М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. — 448 с.
Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. — 2010.-№ 5. -С. 14−15.
Ефремова А. А. Расходы на рекламу и маркетинг. — Москва, 2012.
Сер. № 4 Бухгалтерский учет в целях налогообложения.
Иванова Н.В., Талдыкина Н. С. Современны механизм управления маркетингом в АПК // Известия Нижневолжского агроуниверситетского комплекса: Наука и высшее профессиональное образование. 2012. № 3. С. 232−239.
Исаенко Е.В., Васильев А. Г. Экономические и организационные основы рекламной деятельности. — М.: Юнити-Дана, 2013.
Ибрагимов Л. А. Маркетинг: Учебник / Л. А. Ибрагимов. — М.: Дело: 2008. — 367 с.
Казаков В.В., Савиных В. Н. Оптимальное управление расходами на рекламу с учетом сезонности спроса // Вестник Томского государственного университета. 2014. № 379. С. 160−165.
Карасева, В. Комплекс маркетинга в Интернет-бизнесе / В. Карасева // Маркетинг. — 2008. — N 2. — С.117−124.
Кейнингем, Т. Л. Мифы о маркетинге и лояльности потребителей / Т. Л. Кейнингем и др.; пер. с англ. М. Новокшеновой, Д. Скворцова. — М.: Добрая книга, 2007. — 344 с.
Ковалев, А. Управление проектом по созданию интернет-сайта / А. Ковалев, И. Курдюмов и др. — М.: Альпина Паблишер, 2008. — 178 с.
Кокрум, Джим. Интернет-маркетинг. Лучшие бесплатные инструменты / Джим Кокрум. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 384 с.
Контекстная реклама в Интернете. Настольная книга рекламистa / под ред. Басова А. — СПб.: Питер, 2009.
Корнев В. В. Идеология рекламы и реклама идеологии // PR и реклама в изменяющемся мире: региональный аспект. 2012. № 10. С. 097−103.
Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг — 12-е, проф. изд. — М.: Вильямс, 2009. — 1180 с.
Кремнев, Д. Продвижение в социальных сетях / Д.Кременев. СПб.: Питер, 2011. — 154 с.
Кирилловых А. Реклама и рекламная деятельность. Проблемы правового регулирования. — М.: Деловой двор, 2013.
Кметь Е., Пысина К. Управление контекстной рекламой // Проблемы теории и практики управления. 2013. № 10. С. 116−122.
Кудинова, А. Новые технологии интернет-маркетинга / А. Кудинова // Медиальманах. 2010. № 1. С. 28−34.
Кузьмицкая А.А., Озерова Л. В. Современные аспекты организации стратегического планирования в АПК // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2014. № 3 (63). С. 13.
Курочкина, С. А. Роль интернет-маркетинга и электронной коммерции на современном предприятии / С. А. Курочкина // Вестник Майкопского государственного технологического университета. 2009. № 3. С. 61−64.
Кутлалиев, А. Эффективность рекламы / А. Кутлалиев, А. Попов. — М.: Изд-во Эксмо, 2005.
Ладонина, Л. Книга руководителя интернет-проекта. Готовые маркетинговые решения / Л. Ладонина. — СПб.: Питер, 2008. — 256 с.
Лукьянова, А. В. Приоритетные направления интернет-маркетинга / А. В. Лукьянова, Шибаков В. Г. // Социально-экономические и технические системы: Исследование, проектирование, оптимизация. 2009. № 51. С. 50−58.
Мудров А. Н. Основы рекламы: учебник для студентов вузов.- М.: Экономистъ, 2008.- 318 с.
Музыка, А. Ю. Социальные сети как инструмент маркетинга / А. Ю. Музыка // Практический маркетинг. 2011. № 2. С. 17−25.
Мурахтанова, Н. М. Маркетинг: Учебник / Н. М. Мурахтанова, Е. И. Еремина. — М.: Академия, 2012. — 304 с.
Овечкин, А. В. Продвижение бренда с помощью интерент-маркетинга: базовые инструменты / А. В. Овечкин // Бренд-менеджмент. 2009. № 2. С. 80−87.
Островерхов Е. Ю. Исследование современного рынка интернет-рекламы в России: поисковое продвижение и контекстная реклама // Молодой ученый. 2014. № 2 (61). С. 534−540.
Панкрухин, А. П. Маркетинг: Учебник / А. П. Панкрухин. — М.: Омега-Л, 2009. — 656 с.
Пахальян, А. П. Скрытая рекламав процессах социальной коммуникации в современном российском обществе: автореф. дис. … канд. соц. наук: 22.
00.04 / А. П. Пахальян. — Южн. фед. ун-т. — Ростов-на-Дону, 2010.
Песоцкий, Е. А. Реклама и мотивация потребителей — 2008 / Е. А. Песоцкий. — М.: «Дашков и Ко», 2008 — 224 с.
Петрова Ю. А. Современное законодательство о рекламе // Научный вестник Омской академии МВД России. 2012. № 1. С. 94−96.
Пономарева А. Основы рекламной деятельности. Организация, планирование, оценка эффективности. — М.: Инфра-М, 2010.
Попова И. В. Направления развития малых форм хозяйствования в регионе // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. 2014. № 2. С. 22−25.
Рожкова Д. В. Маркетинговый комплекс продвижения товаров и услуг в АПК: развитие понятийного аппарата, элементы, особенности // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. 2012. Т. 91. № 5. С. 138−143.
Росситер, Джон Р., Перси, Ларри. Реклама и продвижение товаров. — 2 изд. / Джон Р. Росситер, Ларри Перси. ;
СПб.: Питер, 2010. — 656 с.
Секерин В. Рекламная деятельность. — М.: Инфра-М, 2013.
Серебренникова Е. С. Роль рекламы при продвижении товаров и услуг (на примере BTL-рекламы) // Поволжский торгово-экономический журнал. 2012. № 4. С. 11−16.
Сидоров, И. Н. Эффективность интернет-маркетинга и ее оценка / И. Н. Сидоров // Интернет-маркетинг. 2009. № 3. С. 184−189.
Синяева, И. М. Маркетинговые коммуникации. Учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во «Дашков и Ко», 2008 — 303 с.
Соловьев, Б. А. Маркетинг: Учебник / Б. А. Соловьев. — М.: Инфра-М, 2009. — 383 с.
Сулимов, А.В. Интернет-маркетинг на службе компаний / А. В. Сулимов. // Интернет-маркетинг. 2010. № 6. С. 356−360.
Толстых Т.О., Чиркова М. Б. Управление коммерческой деятельностью на предприятиях АПК // Вестник Воронежского государственного аграрного университета. 2012. № 1. С. 179−184.
Тетерин Ю. Н. Управление коммуникациями в АПК региона // Вестник НГИЭИ. 2012. № 9. С. 117−131.
Филимонов, Г. Ю. Социальные сети как инновационный механизм «мягкого» воздействия и управления массовым сознанием / Г. Ю. Филимонов, С. А. Цатурян // Политика и общество. М.: Nota Bene, 2012. С. 65−75.
Храмов, Е.И. Интернет-маркетинг: возможна ли стратегия в сети? / Е. И. Храмов // Маркетинговые коммуникации. 2011. № 2. С. 70−76.
Юрасов, А. В. Интернет-маркетинг / А. В. Юрасов, А. В. Иванов — М.: Телеком, 2011. — 246 с.
Яковлев А.А., Довжиков А. А. Веб — аналитика: основы, секреты и трюки. — СПб.: БХБ — Петербург, 2010.
8. Яковлев А. А, Довжиков А. А. Контекстная реклама: основы, секреты и трюки. — СПб.: БХБ — Петербург, 2012.
Бокарев, Т. Энциклопедия интернет-рекламы / Т.Бокарев. — М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2009. — 240 с.
Sean McPheat Internet Marketing. — New-York: McGraw-Hill Companies, 2011. — 158 с.
7 правил эффективного SMO продвижения [Электронный ресурс] // Маркетинг в социальных сетях: секреты и советы. — URL: www.seowrite.ru/?p=225 — 23.
04.2014.
SMM на практике: в приоритете — обучение [Электронный ресурс]. URL:
http://www.unkniga.ru/vishee/479-smm-na-praktike.html?date= 01.
03.2014 г.
Бернадская, Ю.С. Интернет-реклама [Электронный ресурс] / Ю. С. Бернадская. — URL:
http://xn—9sbbobjgfat1ae2c3a4d.xn—p1ai/reklama-100/internet-reklama.html — 23.
04.2014.
Бове К. Л. Современная реклама: электронное издание [Электронный ресурс]. — М., 2009.- Режим доступа:
http://polbu.ru/arens_advert/, вход свободный.
Брайен, П. Социальные сети. Зарубежный опыт. [Электронный ресурс] / П. Брайен. — URL:
http://www.automarketolog.ru/ stati/zarubezhnyy_opyt/20_predlozheniy_po_usovershenstvovaniyu_sotsialnykh_kampaniy_v_seti/ - 23.
04.2014.
В России самая активная аудитория социальных сетей [Электронный ресурс]. — URL:
http://hot-digital.ru/2010/10/v-rossii-samaya-aktivnaya-auditoriya-soc-setej. — 23.
04.2014.
Всемирный обзор индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2013;2017 годы" [Электронный ресурс] // PwC. URL: www.pwc.ru/outlook- 23.
04.2014.
Информационный бюллетень «Развитие Интернета в регионах России. Весна 2013 г.» [Электронный ресурс]. URL:
http://download.yandex.ru/company/ya_regions_report_spring_2013.pdf — 23.
04.2014.
Интернет маркетинг стремительно развивается [Электронный ресурс] // Интернет-издание о высоких технологиях С-News. URL.
http://www.cnews.ru/ - 23.
04.2014.
Какая социальная сеть лучше подходит для В2В-маркетинга [Электронный ресурс]. URL:
http://www.advertology.ru/article115433.htm — 23.
04.2014.
Контекстная реклама в России [Электронный ресурс] // Исследования Яндекс. Директ URL:
http://company.yandex.ru/facts/researches/ya_context10.xml, свободный — 23.
04.2014.
Лебедев, А. Книга рекордов Н.Ж.М.Д. [Электронный ресурс] / А. Лебедев. URL:
http://www.tema.ru/rrr /first. — 23.
04.2014.
Мишина, И. В. Методы продвижения в социальных сетях [Электронный ресурс] / И. В. Мишина. URL:
http://inetmark.web- 3.ru/inet/socmedia/metodysmo — 23.
04.2014.
Объем российского рынка интернет-рекламы будет расти на 20% в год в течение ближайших пяти лет и к 2017 году достигнет 4,4 миллиарда долларов [Электронный ресурс] // РИА Новости. URL:
http://www.digit.ru/business/20 130 605/402116435.html- 23.
04.2014.
Предпочтения пользователей на рекламном рынке России // Агентство ТНС-Россия [Электронный ресурс]. URL: www. tns-global.ru, — 23.
04.2014.
Реклама [Электронный ресурс] // Исследование медиахолдинга Universal Media Group. URL:
http://www.unmedia.ru/advertisement.html, — 23.
04.2014.
Социальные сети в 2013 году: исследование comScore. [Электронный ресурс]. URL:
http://cossa.ru/articles/149/11 382 — 23.
04.2014.
Социальные сети и блогосфера как инструменты продвижения книг [Электронный ресурс]. URL:
http://pro-books.ru/sitearticles/7097- 23.
04.2014.
Тенденции на рынке рекламных услуг [Электронный ресурс] // Рекламное агентство «ZenithOptimedia». URL: www.zenithoptimedia.com, — 23.
04.2014.
Топ-100 наиболее значимых игроков рекламного рынка России [Электронный ресурс]. URL:
http://www.alladvertising.ru/top100/ - 23.
04.2014.
Ассоциация коммуникационных агентств России [Электронный ресурс]. URL: www.akarussia.ru.
Российско-европейский журнал о медиа «Среда» [Электронный ресурс]. URL: www. sreda-mag.ru.
Некоммерческое партнерство «Медиа Комитет» [Электронный ресурс]. URL: www.mediakomitet.ru.
Официальный сайт Компании Nielsen Официальный сайт Министерства связи и массовых коммуникаций РФ [Электронный ресурс]. URL:
http://www.acnielsen.ru.
Официальный сайт Министерства связи и массовых коммуникаций РФ [Электронный ресурс]. URL: minsvyaz.ru.
Официальный сайт АПК-Информ [Электронный ресурс]. URL: www. apk-inform.com.
Приложение 1.
Технологическая схема разработки рекламной кампании.
Приложение 2.
Динамика и структура активов и капитала ООО «Мега» в 2011 — 2013 годы, тыс.
руб.
Показатели 31.
12.2011 31.
12.2012 31.
12.2013.
Изменения (+,-) Темп прироста Сумма В % к валюте баланса Сумма В % к валюте баланса Сумма В % к валюте баланса за 2012 г. за 2013 г. За 2012 г. За 2013 г. Сумма В % к валюте баланса Сумма В % к валюте баланса Внеоборотные активы Нематериальные активы Основные средства 20 168 8 21 386 4,9 19 342 4,1 1218 -3,1 -2044 -0,8 6 -9,5 Итого по разделу I 20 168 8 21 386 4,9 19 342 4,1 1218 -3,1 -2044 -0,8 6 -9,5 Оборотные активы Запасы 162 014 64,7 183 479 42,2 152 015 32,1 21 465 -22,5 -31 464 -10,1 13,2 -17,1 НДС 48 270 19,2 44 332 10,2 31 896 6,7 -3938 -9 -12 436 -3,5 -8,1 -28 Дебиторская задолженность 12 295 4,9 126 458 29,1 246 856 52,1 114 163 24,2 120 398 23 928 95,2 Финансовые вложения 3000 1,2 — - - - -3000 -1,2 — - - - Денежные средства 307 0,1 52 929 12,2 14 163 3 52 622 12,1 -38 766 -9,2 17 140,7 -73,2 Прочие оборотные активы 4503 1,8 6143 1,4 9613 2 1640 -0,4 3470 0,6 36,4 56,5 Итого по разделу II 230 389 92 413 341 95,1 454 543 95,9 182 952 3,1 41 202 0,8 79,4 9,9 Баланс 250 557 100 434 727 100 473 885 100 184 170 0 39 158 0 73,5 9 Капитал и резервы Уставный капитал 100 0,04 100 0,02 100 0,02 0 -0,02 0 0 0 0 Нераспределенная прибыль 1037 0,41 5738 1,32 6598 1,40 4701 0,91 860 0,08 453 15 Итого по разделу III 1137 0,45 5838 1,34 6698 1,42 4701 0,89 860 0,08 413,4 14,7 Долгосрочные обязательства Заемные средства 58 274 23,25 196 500 45,2 209 000 44,1 138 226 21,95 12 500 -1,1 237 6,3 Итого по разделу IV 58 274 23,25 196 500 45,2 209 000 44,1 138 226 21,95 12 500 -1,1 237 6,3 Краткосрочные обязательства Заемные средства 71 541 28,6 35 0 32 0 -71 506 -28,6 -3 0 -99,9 -8,5 Кредиторская задолженность 119 605 47,7 232 354 53,45 258 155 54,48 112 749 5,75 25 801 1,03 94 11 Итого по разделу V 191 146 76,3 232 389 53,46 258 187 54,48 41 243 -22,84 25 798 1,02 21,5 11 Баланс 250 557 100 434 727 100 473 885 100 184 170 0 39 158 0 73,5 9 Приложение 3.
Группировка затрат на реализацию проекта по продвижению ООО «Мега» в сети интернет.
Группа затрат 2014 год тыс.
руб. в % к общей сумме затрат Прямые всего, в том числе: 1 035 439 87,69 — материальные затраты 888 312 75,23 — затраты на оплату труда 116 781 9,89 — отчисления на социальные нужды 30 346 2,57 Накладные всего, в том числе: 145 356 12,31 — амортизационные отчисления 124 810 10,57 — общехозяйственные расходы 20 546 1,74 Итого затрат 1 180 795 100.
Приложение 4.
Кирилловых А. Реклама и рекламная деятельность. Проблемы правового регулирования. — М.: Деловой двор, 2013. — с.
24.
Федеральный закон от 13.
03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 28.
12.2013) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.
01.2014) // СПС Консультант Плюс.
По данным.
http://www.acnielsen.ru.
Кирилловых А. Реклама и рекламная деятельность. Проблемы правового регулирования. — М.: Деловой двор, 2013. — с.
27.
Секерин В. Рекламная деятельность. — М.: Инфра-М, 2013 — с.
45.
Секерин В. Рекламная деятельность. — М.: Инфра-М, 2013 — с.
48.
Федеральный закон от 13.
03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 28.
12.2013) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.
01.2014) // СПС Консультант Плюс.
Исаенко Е.В., Васильев А. Г. Экономические и организационные основы рекламной деятельности. — М.: Юнити-Дана, 2013. — с. 24.
Там же.
Пономарева А. Основы рекламной деятельности. Организация, планирование, оценка эффективности. — М.: Инфра-М, 2010 — с.
65.
Кирилловых А. Реклама и рекламная деятельность. Проблемы правового регулирования. — М.: Деловой двор, 2013. — с.
42.
Панкрухин А. П. Маркетинг: Учебник. — М.: Омега-Л, 2009. — с.
67.
Соловьев Б. А. Маркетинг: Учебник. — М.: Инфра-М, 2009. — с.
99.
Годин А. М. Маркетинг: Учебник. — М.: Дашков и Ко, 2009. — с. 262—263.
Джон Р. Росситер, Ларри Перси Реклама и продвижение товаров. — 2 изд. — СПб.: Питер, 2010. — с.
117.
Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Контекстная реклама. — СПб.: Питер, 2011. — с.
29.
Кокрум Джим. Интернет-маркетинг. Лучшие бесплатные инструменты. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — с. 45.
Бернадская Ю.С. Интернет-реклама [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://xn—9sbbobjgfat1ae2c3a4d.xn—p1ai/reklama-100/internet-reklama.html.
Годин А.А. Интернет-реклама: учебное пособие / А. А. Годин, А. М. Го — дин, В. М. Комаров. — 2 изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. — с.
68.
Официальный сайт Министерства связи и массовых коммуникаций РФ [Электронный ресурс]. Режим доступа: minsvyaz.ru, свободный.
Информационный бюллетень «Развитие Интернета в регионах России. Весна 2013 г.» [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://download.yandex.ru/company/ya_regions_report_spring_2013.pdf, свободный.
Социальные сети в 2013 году: исследование comScore. Октябрь 2013 [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://cossa.ru/articles/149/11 382, свободный.
Социальные сети в 2013 году: исследование comScore. Октябрь 2013 [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://cossa.ru/articles/149/11 382, свободный.
SMM на практике: в приоритете — обучение [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.unkniga.ru/vishee/479-smm-na-praktike.html?date= 2013;03−01.
Социальные сети и блогосфера как инструменты продвижения книг [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://pro-books.ru/sitearticles/7097.
Кремнёв Д. Продвижение в социальных сетях. СПб.: Питер, 2011. — с.
60.
