Брендинг в обеспечении устойчивости развития предприятия

Зная сильные и слабые стороны конкурентов можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволяет фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее и таким образом расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе. В рейтинге торговых сетей стройматериалов и товаров для дома представлено около 20 компаний. Тройку лидеров по величине выручки в 2013 году занимают международные компании, IKEA, OBI и Leroy Merlin. Сотрудничество между компаниями IKEA и Leroy Merlin, IKEA и OBI, происходит в рамках ТЦ «МЕГА», которые развивает девелоперское подразделение ГК IKEA. В связи с этим компании, как правило, выходят в регион параллельно, либо друг за другом. Среди сетей стройматериалов первое место занимает сеть OBI с выручкой 29,0 млрд руб. Второе место принадлежит Leroy Merlin с выручкой 21,5 млрд.

руб., а третье — сети & quot;Максидом" с выручкой 13,4 млрд руб. — рис. 2.

2.Рис. 2.2 — Доля рынка 12 крупнейших сетей стройматериалов в 2013 году, %ООО «Стройформат» занимает достаточно устойчивое положение (7−8 место), судя уже хотя бы потому, что в предыдущие годы работы на рынке предприятие не имело проблем со сбытом готовой продукции. Тем не менее, появление на рынке все возрастающего числа конкурирующих компаний заставляет фирму вести своевременный и точный учет изменяющихся обстоятельств с целью обеспечения гарантий для сбыта своей продукции в необходимых (запланированных) объемах и по целесообразной с точки зрения рентабельности цене. Противодействие конкурентам из других регионов, поставляющих в регион родственную продукцию, ООО «Стройформат» осуществляет методом «ценовой дискриминации», установив розничные цены на свою продукцию ниже, чем у конкурентов. Такая мера существенна, прежде всего, для сектора рынка с относительно малообеспеченными потребителями, где велика эластичность спроса по цене. В качестве источников информации о конкурирующих фирмах используются официальные данные о них, данные публикаций в периодике, статистические отчеты, а также информация непосредственно с рынков сбыта: от сбытовых подразделений фирм, инженерного персонала, поставщиков и других агентов рынка. Важно также на фоне анализа конкурентов отметить конкурентные преимущества ООО «Стройформат». Преимущества организации.

ООО «Стройформат»: — исключительный ассортимент предлагаемых товаров и услуг;

— лучшие цены — индивидуальный подход к каждому заказу;

— внимательное отношение к клиентам опытных специалистов;

— вся продукция сертифицирована и соответствует стандартам качества;

— возможность совершать заказы дома, в интернетмагазине;

— удобное расположение магазина. Организации рекламной деятельности на предприятии. Организация и управление процессом проведения рекламных мероприятий в ООО «Стройформат» начинается с разработки плана, в рамках которого определяются цели, задачи рекламных кампаний, сроки их проведения, целевой аудитории. Следующим моментом является составление перечня рекламных мероприятий и общей сметы расходов. Функции по подготовке рекламных сообщений и их эффективному использованию возложены на рекламные агентства. Они выполняют организационные функции, что подразумевает управление созданием рекламных материалов и проведение рекламной кампании, включающей решение вопросов относительно средств размещения и координации ее видов. Чтобы рекламная кампания достигла своих целей необходим постоянный и жесткий контроль за ее ходом. Перечень основных средств рекламы, применяемых на предприятии, представлен следующими видами: — наружная реклама;

входа;

; - внутренняя реклама;

; - электронная реклама;

на TV. Таким образом, на предприятии широко используются различные виды рекламы. Но для получения более высоких результатов ООО «Стройформат» необходимо серьезно подходить к выбору и оптимальному их соотношению. Организация имеет отдел маркетинга и рекламы, но все же предпочитает пользоваться услугами рекламных агентств. Одной из функций данного отдела фирмы является подготовка и передача исходных материалов рекламному агентству: формулирование целей и задач рекламы с учетом целевых групп потребителей, подготовка исходных текстов с акцентированием на главных достоинствах рекламируемого объекта и имеющихся особенностей. Маркетинговая служба несет большую ответственность за успешное функционирование торгового комплекса, поэтому её успешное взаимодействие с другими службамидолжно преумножить экономический потенциал всей организации. На сегодняшний день проводимая предприятием рекламная политика достаточно эффективна, но ей все, же присущи некоторые недостатки. Поэтому было предложено на данном предприятии дополнить настоящие рекламные инструменты следующими способами привлечения клиентов и покупателей магазина: Например, раздавать на улице маленькие сувениры с символикой магазина; можно использовать «ходячую рекламу», только не обвешивать человека рекламными щитами, а одеть в специфический костюм, поддерживающий общую концепцию магазина; продумать возможность использовать радиорекламу. Проводимая реклама должна увязываться с ранее разработанной общей концепцией фирменного стиля данной строительной фирмы. При разработке программы рекламных мероприятий в строительной фирме ООО «Стройформат» следует использовать современный взгляд на рекламу магазина, который предполагает рекламирование его названия, как торгового бренда, который создаётопределённый имидж, как у реальных, так и потенциальных клиентов. Глава 3 Разработка проекта по брендингу ООО «Стройформат» в целях его устойчивого развития3.

1. Основные составляющие проектабрендинга ООО «Стройформат» В условиях неблагоприятной внешней среды существенные изменения происходят в технологиях и методах ведения хозяйственной деятельности предприятий сферы производства строительных материалов, используемых ведущими международными компаниями, которые в частности касаются таких функциональных компонентов хозяйственного механизма предприятий как общие организационно-управленческие бизнес-процессы, бизнес-процессы управления технико-технологическим развитием предприятий, бизнеспроцессы управления маркетингом и сбытом строительной продукции, бизнеспроцессы управления операционной деятельностью предприятия (направлены прежде всего на поиск возможностей оптимизации затрат и мобилизации внутренних резервов повышения эффективности использования ключевых ресурсов предприятия — интеллектуальных, информационных, технологических, материальных, трудовых, финансовых и т. д.). Таким образом, очевидно, что в современных условиях успешное функционирование предприятий отрасли производства строительных материалов в Российской Федерации практически невозможно без разработки и внедрения маркетинговых механизмов управления конкурентоспособностью и адаптации предприятий к новым условиям внешней хозяйственной среды. Другим весомым компонентом маркетингового механизма управления конкурентоспособностью строительных предприятий является подсистема адаптации маркетингового потенциала предприятия к условиям внешней среды, которая реализуется через разработку маркетинговой стратегии, формирование организационно — управленческой и информационной инфраструктуры маркетинговой деятельности предприятия, а также проектирование элементов его маркетингового комплекса. Заметим, что если маркетинговая стратегия определяет общие направления и базовые принципы адаптации маркетингового потенциала предприятия к условиям внешней среды, то ее практическое воплощение происходит за счет использования строительными предприятиями соответствующего маркетингового комплекса. По своей сущности рынок строительных материалов относится к категории промышленных рынков (или рынков В2В), а соответственно в маркетинговом комплексе производителей присутствуют специфические особенности, присущие промышленным рынкам. Специфика строительного маркетинга заключается в четкой направленности его составляющих на основной ориентир рынка для достижения результатов и сбалансированного использования нужного набора маркетинговых инструментов. Во-первых, для строительного рынка характерны быстрые изменения в технологиях и высокие требования к уровню технологичности предлагаемых на этих рынках товаров. Исходя из этого можно сказать, что для участников промышленных рынков важное значение приобретает активная инновационная политика, направленная как на разработку принципиально новых товаров, так и на постоянное совершенствование существующих технологий производства строительных материалов. Исследования показывают, что новые материалы и технологии создаются и выводятся на строительный рынок непрерывно, при этом наибольшую активность проявляют иностранные производители строительных материалов, такие, как, например, Ceresit, Knauf и ряд других. Другой особенностью промышленных рынков является тот факт, что решение о покупке товаров промышленного назначения чаще принимается профессионалами, компетентными в определенной сфере деятельности, которые самостоятельно могут оценить уровень качества предлагаемых им товаров и на мнение которых очень сложно влиять только за счет коммерческой рекламы (в отличие от потребительских рынков). В данном случае очевидно, что средства влияния компании — производителя строительных материалов на целевой рынок через традиционные инструменты — рекламу, PR и т. п. очень ограничены. В противоположность потребительским рынкам, на промышленных рынках очень важны индивидуальные контакты представителей фирмы-производителя с представителями потенциального покупателя. Специфика строительных рынков накладывает определенные ограничения на возможности варьировать каналами сбыта продукции.

Поскольку большинство продукции промышленного назначения в процессе ее дальнейшего использования и эксплуатации требует сервисного обслуживания, то соответственно успешная деятельность на промышленных рынках в большинстве случаев просто невозможна без эффективно организованного послепродажного сервисного обслуживания. Данная специфика строительного рынка в первую очередь присуща сегментам строительного оборудования и технологий. Также стоит учитывать, что спрос на строительную продукцию носит производный (вторичный) характер и производным (вторичным) он является потому, что возникает не сам по себе, а вследствие спроса на товары, строительные работы и услуги, для изготовления или предоставления которых требуется строительная продукция. Например, благоприятная конъюнктура на оборудование для строительства коттеджей связана с наличием спроса на загородные коттеджи, а спрос на строительную арматуру в первую очередь определяется активностью на рынке строительства жилой и нежилой недвижимости. В общем случае можно констатировать, что спрос на строительные материалы зависит от общего уровня экономического развития в стране. С использованием иерархической модели формирования конкурентоспособности хозяйственных субъектов идентифицировано влияние маркетинговых факторов на конкурентоспособность предприятия. В частности установлено, что базис конкурентоспособности производителей строительных материалов в рыночной среде формирует конкурентоспособность ее продукции, факторами влияния на которую является маркетинговая товарная и ценовая политика предприятия.

Вторым уровнем в иерархической модели конкурентоспособности производителей строительных материалов является конкурентоспособность торговой марки, которая формирует способность противодействовать конкурентам и привлекать потребителей на долгосрочной основе, а маркетинговым фактором влияния на нее является политика предприятия в сфере рекламы, коммуникаций, формирования имиджа и брендинга. Производство и реализация конкурентоспособной продукции — обязательное условие конкурентоспособности предприятия как организационно — экономической системы, рассматривается как способность производить и реализовывать конкурентоспособную продукцию высокого уровня обслуживания, эффективно распоряжаться имеющимися материальными, трудовыми, финансовыми и информационными ресурсами на определенных рынках в конкретный промежуток времени. А одним из основных маркетинговых факторов формирования конкурентоспособности промышленного предприятия на этом уровне является маркетинговая сбытовая политика. На высшем иерархическом уровне конкурентоспособности субъектов хозяйствования находится конкурентоспособность потенциала предприятия, которая формирует базис для его успешного функционирования в долгосрочной перспективе. Факторы влияния на данном уровне — маркетинговая и конкурентная стратегия предприятия на рынке, ориентированная на развитие маркетингового потенциала в долгосрочной перспективе. В качестве разработки проекта брендинга в целях повышения устойчивости компании ООО «Стройформат» предлагается разработать брендинг-проект компании для расширения ее клиентской базы и увеличения доли на рынке.

1 Этап — начало процесса: идея, товар, услуга и т. д.Сегодня отвечая на вопрос: «Где Вы покупаете стройматериалы?» порядка 40% респондентов говорят — OBI и Leroy Merlin. ООО «Стройформат» занимает порядка 6% рынка. При этом по ассортименту и количеству брендов стройиндустрии компании OBI и Leroy Merlin значительно превосходят ООО «Стройформат» .В этой связи, мы полагаем, что свой брендинг-проект ООО «Стройформат» следует строить не на превосходстве по ассортименту и брендовой представленности, а по соотношению «цена-качество». Фактически в основе проекта-бренда ООО «Стройформат» лежит слоган: «Зачем платить больше?». Также важно понимать, что фактически ассортимент ООО «Стройформат» сполна может обеспечить практически все запросы покупателей при умеренных ценах материалов.

2 Этап — исследовательский. Российский рынок стройматериалов условно можно разделить на четыре ценовых сегмента:

1) ценовые покупки от 1,5 тыс. руб. до&# 160;4 тыс. руб.; 2) ценовые покупки от 4 тыс. руб. до&# 160;8 тыс.

руб.; 3) ценовые покупки от 8 тыс. руб. до&# 160;14 тыс. руб.; 4) ценовые покупки свыше 14 тыс. руб. Не во всех ценовых сегментах марочные названия гарантируют товару дополнительную ценность.

Некоторую «индивидуальность» имеют только товары ценового уровня от 6 тыс. руб. (в рознице). Следует отметить, что в роли марочного названия часто выступает не столько имя производителя, сколько характеристика его географической принадлежности, например: российские, польские, китайские и т. д. Именно географическая характеристика является главным дифференцирующим признаком торговой марки на рынке стройматериалов. Главная причина, по которой производитель выбирает «простые» названия, заключается в том, что потребитель не в состоянии запомнить название такого продукта и марочные преимущества изделий отдельного производителя.

Происходит это потому, что производитель, в свою очередь, не способен обеспечить качество поставляемой на рынок информации о себе и о своем имени. Потребителю гораздо проще вспомнить город, знакомый ему с детства, а не производителя, о котором он ничего не знает. Стоит отметить, что в третьем и четвертом из перечисленных сегментов названия торговых марок также включают географические характеристики, только уже не российского, а международного масштаба, и в названиях часто фигурируют определения итальянские или испанские. Согласно проведенным исследованиям, строительные материалы покупают молодые пары, дружные многодетные семьи, пенсионеры, бизнесмены и т. д. — в общем-то, все потребительские группы. Любой человек является потенциальным потребителем такого продукта. Однако для того чтобы коммуникации с аудиторией были эффективными, следует выделить сегмент целевых потребителей, с которыми организации предстоит вести целенаправленную работу. Рассмотрим построение коммуникаций с потребителями на рынке стройматериалов, организуемое ООО «Стройформат» .Портрет потребителя был составлен на основе данных, полученных по результатам полевых исследований, интервью и анкет. Причины покупки. Ответы респондентов показывают, что причинами покупки такого товара, как стройматериалы, могут стать приобретение жилья, его строительство или ремонт: — покупка первой квартиры — 17% респондентов: — приобретение первичного жилья — 3%;— приобретение вторичного жилья — 14%;— покупка второй квартиры — 29% респондентов: — приобретение первичного жилья — 15%;— приобретение вторичного жилья — 14%;— строительство коттеджа — 5%;— ремонт — 49%.Возраст покупателей стройматериалов варьируется в пределах от 25 до 55 лет. Поиск необходимого товара ведут, как правило, мужчины, но в принятии решения о покупке отдельных стройматериалов (линолеум, обои, плитка и т. п.) принимают участие покупатели обоих полов.Достаток. Потребителей на рынке стройматериалов по уровню достатка можно разделить на два сегмента.— Сегмент 1: потребители с уровнем дохода выше среднего («зажиточные» потребители) — свыше 25 тыс. руб. в&#.

160;месяц на человека.— Сегмент 2: потребители с уровнем дохода 10−25 тыс. руб. в&# 160;месяц на человека. В сегмент 1 входят потребители, обладающие европейскими взглядами на жизнь. Как правило, это граждане в возрасте от 25 до 35 лет, знающие иностранный язык, занимающие должности специалистов в компаниях. Они имеют личные автомобили, собственное жилье (как правило, новое); по выходным посещают боулинги или рестораны, читают журналы в стиле Shape, Сosmopolitan, Men’s Health, отдыхать предпочитают в Греции, Египте, Турции или Краснодарском крае; посещают кинотеатры и спортзалы, пользуются Интернетом; приобретают одежду в магазинах MEXX, BENETON, Carnaby, Company’s, La Costa, Mango, Motivi, Adidas и др. Стремятся при совершении покупок затрачивать минимум усилий — и физических, и моральных; требуют высокого уровня сервиса. Таким образом, сегмент 1 представлен покупателями, в большинстве своем потребляющими продукты трансконтинентальных компаний. Сегмент 2 представляет собой группу потребителей, обладающих «полусоветским» восприятием жизни. Как правило, это граждане в возрасте от 35 до 55 лет, занимают управляющие должности среднего ранга на предприятиях промышленного или образовательного комплекса (не торговля, не сфера услуг).

Большинство из них имеют личный автомобиль и собственное жилье (как правило, старое). Представители сегмента 2 свободное время проводят дома перед телевизором или в своем загородном доме; читают газеты «Комсомольская Правда», «Аргументы и Факты» и т. п.; отдыхать предпочитают на даче, совершают покупки на вещевых рынках, не совсем разбираются в модных тенденциях дизайна, одежды и др. При принятии решения о покупке ориентируются на свою интуицию. Главным для таких потребителей является качество товара и его долговечность. Следует отметить, что информационные коммуникации и меры по стимулированию продаж должны быть нацелены на сегмент 1, поскольку часто потребители сегмента 2 делают выбор, ориентируясь на поведение представителей сегмента 1. Воспринимаемая ценность такого товара, как стройматериалы, определяется для потребителей сегмента 1 наличием гарантии качества, низкой ценой, качеством обслуживания и соответствием «модным» тенденциям (современный дизайн и функциональность). Потребители же сегмента 2 более всего ценят предоставление гарантии качества приобретаемого товара.

3 Этап — стратегический. Позиционирование бренда на рынке предполагает проведение маркетинговых и рекламных мероприятий, которые имеют целью обеспечение конкурентоспособности ООО «Стройформата», определяют его место на рынке, целевую аудиторию. Далее сделаем краткое обоснование позиционирования, заключающееся в объяснении основных моментов, отражающих характер деятельности компании, ее целевую аудиторию, конкурентные преимущества и предложения. Обоснование позиционирования ООО «Стройформат» Обоснование для потребителей сегмента 1 В ООО «Стройформат» представлены эксклюзивные бренды ведущих итальянских и испанских производителей, например плитки и сантехники. Она предназначена для людей, обладающих европейскими взглядами на жизнь. Как правило, это граждане в возрасте от 25 до 35 лет, которые ценят известное имя, стиль и способность товара подчеркивать социальный статус.

Также они ценят качество и красоту. ООО «Стройформат» — это не просто плитка и сантехника, а элемент итальянского чувственного интерьера, марка с длинной дизайнерской историей и собственным вкусом. Клиент приобретает дизайнерские итальянские плитку и сантехнику и смело может показывать их гостям. Обоснование для потребителей сегмента 2. В ООО «Стройформат» товары дешевле, чем в OBI и Leroy Merlin.

В ООО «Стройформат» товары для потребителей скорее старшего возраста со средним достатком, которые ценят качество, понимая его как добротность, а не красоту. Также они ценят долговечность, и стремятся купить вещь, которая прослужит им очень долго. В результате клиент с уверенностью отдает деньги за покупку и уходит из магазина с чувством, что заключил удачную сделку. 4 Этап: Разработка системы бренд-идентификации.Карточки с информацией о компании были розданы всем сотрудникам компании: генеральному директору, директору по маркетингу, торговым представителям, продавцам, монтажникам, шоферам, грузчикам и т. д. — абсолютно всем. Люди, имеющие разные представления о продукте, с которым работают, не могут делать одно дело. Создание капитала бренда ООО «Стройформат» и есть процесс брендинга, поэтому мы не будем подробно описывать эту процедуру, а отметим только основные моменты. Формирование осведомленности о бренде ООО «Стройформат» (2ур) Формирование осведомленности о бренде ООО «Стройформат» проходит определенные стадии в такой последовательности (рис.

3.1): — налаживаются коммуникации с потребителем внутри точки продажи (мерчандайзинг, мотивирование продавцов-консультантов); — размещается наружная реклама рядом с точками продаж; — разрабатывается план прямых рекламных коммуникаций, ориентированный на оповещение потенциальных потребителей, проживающих в новостройках (рассылка, интервьюирование); — формируются каналы передачи информации через мебельные салоны (совместные скидки, визуальная реклама); — налаживается канал передачи информации через риелторов; — формируется бюджет коммуникаций с потребителем в повседневной жизни (телевизионная реклама, специальные маркетинговые мероприятия). Рис. 3.1 — Стадии формирования осведомленности о бренде.

ООО «Стройформат» 5 Этап — разработка системы бренд-коммуникаций и их расширение. Процесс формирования осведомленности о бренде ООО «Стройформат» включает программирование ассоциативного ряда с брендом. Вся исходящая информация должна вызывать у потребителей следующие ассоциации с брендом ООО «Стройформат» : — широкий ассортимент товаров; — низкие цены; — предоставляемые скидки; — программы лояльности. Формирование лояльности к бренду ООО «Стройформат» (2ур) Для формирования лояльности к бренду ООО «Стройформат» представляется необходимым использовать следующие мероприятия: — рассылка по почте проектов дизайнерских интерьеров; — бесплатное консультирование дизайнеров; — программы CRM (рассылка подарков, поздравлений, проведение лотерей). По прошествии определенного времени с момента представления бренда ООО «Стройформат» на российском рынкепредполагается получение стабильного роста объема продаж компании ООО «Стройформат». Как правило, бренд для бизнеса — это лишь добавочная ценность, но рассматривать его следует не только с точки зрения прибыльности и доли рынка. Увеличение доходов и рыночной доли — это следствие того, что бренд признан потребителями.

3.2 Оценка экономической эффективности применения брендинга ООО «Стройформат» После составления стратегии брендинг-проекта развития ООО «Стройформат» необходимо выяснить, будут ли экономически эффективны предложенные мероприятия? Произведём расчет основных технико-экономических показателей, который позволит ответить на последний вопрос — Ниже на рис. 3.2−3.4 представлена экономическая эффективность от мероприятий по реализации проекта брендинга в ООО «Стройформат» .Рис. 3.2 -Динамика изменения прибыли при реализации за счет внедрения мероприятийот реализации проекта брендинга в ООО «Стройформат», млн. руб.

Рис. 3.3 -Динамика изменения чистой прибыли за счетреализации проекта брендинга в ООО «Стройформат», млн. руб.

Рис. 3.4 -Динамика изменения клиентов за счетреализации проекта брендинга в ООО «Стройформат», млн. чел. Как мы видим, разработанная стратегия брендинг-развития ООО «Стройформат» позволит предприятию значительно улучшить свои финансовые показатели уже в первый год релизация брендинга на предприятии.

Заключение

.

Сегодня специалисты могут найти немало публикаций, посвященных вопросам брендинга, что еще раз подтверждает факт создания нового течения в маркетинговой науке. Поэтому мы не будем слишком углубляться в теорию этих вопросов. Вместе с тем именно эти публикации свидетельствуют, что пока ни в теории, ни в практике брендинга у маркетологов не сложилось единого мнения относительно того, что определяет такие категории, как торговая марка и бренд. Конечно, это добавляет сложности теоретическому анализу исследовательской составляющей соответствующих процессов. В свою очередь, это обстоятельство порождает проблемы и для практической деятельности в области брендинга, то есть в разрезе его отдельных прикладных аспектов. Так, в частности, эти понятия довольно часто отождествляют. Иногда под термином «бренд» понимают собственно название известной торговой марки, а иногда — важные для целевого рынка характеристики или параметры исследуемой торговой марки. По крайней мере в практике проведения маркетинговых исследований часто можно встретить отчеты, в анкетах для проведения которых стоит вопрос вроде: «Какой из брендов товара X Вы предпочитаете?» При этом рядовой потребитель может себе и не различать эти понятия, что отрицательно влияет на валидность полученных таким образом результатов. Ведь исследователь и потребитель могут понимать под одним термином разные понятия, то есть возникает определенный понятийный диссонанс. Проведенный анализ теории и практики брендинга позволил выявить, что отсутствует общий алгоритм реализации системы действий для создания сильного конкурентоспособного бренда промышленного предприятия. Поэтому нами предложен алгоритм создания бренда, который позволяет предприятиям последовательно внедрять меры по созданию сильного бренда. Предложенный алгоритм, в отличие от существующих моделей, позволяет использовать системный подход к формированию и управлению брендом, раскрывает последовательный и логический перечень действий, необходимых для создания бренда, и может быть использован как основа для распределения на предприятии функций по реализации брендменеджмента.

1 Этап — начало процесса: идея, товар, услуга и т. д.2 Этап — исследовательский: Аудит ситуации.

3 Этап — стратегический: Разработка брендплатформы.

4 Этап: Разработка системы брендидентификации5 Этап: Разработка системы брендкоммуникаций6 Этап: Расширение брендкоммуникаций/развитие бренда7 Этап. Ребрендинг. Предложенный алгоритм действий по созданию бренда позволяет реализовывать специалистам промышленных предприятий технологию брендинга, эффективно распределяя этапы между различными службами предприятия и последовательно внедряя необходимые меры. Использование алгоритма позволяет планировать все необходимые ресурсы, формировать календарный план и синхронизировать его с производственным планом, контролировать каждый из этапов и в случае необходимости корректировать. В дипломной работе рассмотрены особенности брендинга в условиях компании ООО «Стройформат». Миссия компании — способствовать улучшению жизни людей, помогая им выбрать свой формат в мире отделочных материалов. Цель компании — стать надежным помощником на рынке отделочных материалов, постоянно повышая качество предоставляемых Клиенту услуг. ООО «Стройформат» имеет большой опыт работы на рынке отделочных материалов, как в городе Самара и Самарской области, так и в близлежащих областях. ООО «Стройформат» предлагает широкий ассортимент товаров для строительства и ремонта дома, предприятия, офиса. Работая с лучшими производителями, ООО «Стройформат» оберегает Клиентов от приобретения некачественных товаров и дешевых подделок.

Принцип работы ООО «Стройформат» — обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий спектр непродовольственных товаров. У исследуемого торгового предприятия, как и любого другого, есть как внутренние (низкая квалификация персонала), так и внешние проблемы (конкуренция). Поэтому для обеспечения более эффективной работы предприятия и увеличения прибыли необходимо пересмотреть брендинговые принципы работы магазина и ввести в ассортимент новые товарные группы. Рассмотрены вопросы проект-брендинга продвижения компании ООО «Стройформат». По прошествии некоторого времени с момента выхода бренда ООО «Стройформат» на российский рынок мы будем наблюдать стабильный рост объема продаж компании ООО «Стройформат». Как правило, бренд для бизнеса — это лишь добавочная ценность, но рассматривать его следует не только с точки зрения прибыльности и доли рынка. Увеличение доходов и рыночной доли — это следствие того, что бренд ООО «Стройформат» нравится людям. Разработанная стратегия проект-брендинга развития ООО «Стройформат» позволит предприятию значительно улучшить свои финансовые показатели уже в первый год реализация брендинга на предприятии. Списоклитературы1. N ick Freeth Made in America: From Levi’s to Barbie to Google; MBI — Москва, 2005.

— 304 c.

2. P.O.S. Materials Guide. Пособие для специалистов в области рекламы на местах продаж; P.O.S. Materials — Москва, 2007. — 128 c.

3. Энергия шрифтов 2 (+ CD-ROM); РИП-Холдинг — Москва, 2005. — 400 c.

4. Гиббонс Барри Как быстро накормить страждущих. Откровения профессионала; Олимп-Бизнес — Москва, 2011. — 248 c.

5. Дэвид Мирман Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем; Альпина Паблишер — Москва, 2013. — 352 c.

6. Зальцман Мариан, Мататиа Айра, О’Рейли Энн Пусть о вас заговорят. Как формировать спрос с помощью молвы; Вильямс — Москва, 2007. — 224 c.

7. Кеннеди Дэн Секретное оружие маркетолога. Найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов; Гиппо — Москва, 2012. — 208 c.

8. Коллоуэй Джо Оближи его! Как компании перестают быть просто продавцами и становятся легендарными брендами; НТ Пресс — Москва, 2006. — 224 c.

9. Кошик Авинаш Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики (+ CD-ROM); Диалектика — Москва, 2011. — 528 c.

10. ЛаСалль Диана, Терри А. Бриттон Бесценные. Как превратить обычные товары в необычные впечатления; Вильямс — Москва, 2006. — 192 c.

11. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга (комплект из 2 книг); Международный центр финансово-экономического развития — Москва, 2007. — 333 c.

12. Марвин Билл Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане; BBPG — Москва, 2010. — 208 c.

13. Мэри Кэй Эш Mary Kay. Путь к успеху; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2010. — 256 c.

14. Разуваев Сергей Маркетинг за МКАДом, или Исповедь маркетолога; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2011. — 168 c.

15. Райн Хембри Самый полный справочник. Графический дизайн; АСТ, Астрель — Москва, 2008. — 192 c.

16. Рекхэм Нил СПИН-продажи; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2013. — 336 c.

17. Роуден Марк Корпоративная идентичность. Создание успешного фирменного стиля и визуальные коммуникации в бизнесе; Добрая книга — Москва, 2007. — 296 c.

18. Слоан Пол Искусство мыслить незаурядно; Companion Group — Москва, 2011. — 224 c.

19. Ф. Пол Пэкалт Двойной скотч. Как Chivas Regal и The Glenlivet стали мировыми брендами; Техносфера — Москва, 2009. — 240 c.

20. Хиз Джозеф, Поттер Эндрю Бунт на продажу; Добрая книга — Москва, 2007. — 456 c.

21. Царев В. И. Эстетика и дизайн непродовольственных товаров; Академия — Москва, 2006. — 224 c.

22. Шульц Дон, Барнс Бет Стратегические бренд-коммуникационные кампании; Гребенников — Москва, 2005. — 512 c.

23. Эл, Райс Лора Происхождение брэндов, или Естественный отбор в мире бизнеса; АСТ, АСТ Москва, Хранитель — Москва, 2007. — 352 c.

24. Ладик С. Первые шаги в Интернет-брендинге [Текст]//Маркетинг и реклама. — 2011. — № 1 (173). — С.69−71.

25. Люаренко Т.І. Іноваційні технології формування міжнародних брендів [Текст]//Економіка. Фінанси. Право. — 2009. — «1. — С. 3−6.

26. Приходченко Я. В. Оцінка бренду торговельного підприємства в умовах маркетингової орієнтації [Текст]//Вісник соціально-економічних досліджень. — 2007. — № 28. — С. 116−119.

27. Чернявская А. Тенденции российского маркетинга в зеркале продвижения брендов [Текст]//Маркетинг и реклама. — 2011. — № 1 (173). -.

С. 30−31.

28. Бедарева Е. П. Брэндинг // Интеллектуальная собственность. 2000. № 9.

29. Аакер Д. Создание сильных брендов: Пер. с англ. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

— 440 с. 30. &# 171;Международный маркетинг в России и за рубежом", № 6−7 2009. 31. Тульчинский Г. Л., Терентьева В. И. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд.

М.: Вершина, 2006. 352 с. Гусева О. Концепция брэндинга // Рекламные идеи — YES! 1998. №.

3. С. 6−13.