Темы курсового проекта расположены в приложении Г методических указаний

— менеджеры, специалисты.

Вторая группа (55%):

— специалисты разных отраслей народного хозяйства.

— квалифицированные рабочие.

— работающие пенсионеры.

Третья группа (10%):

— неработающие пенсионеры.

— неквалифицированные рабочие.

— безработные.

Если рассматривать общий поток покупателей фирмы ALDO, используя для этого критерием сегментирования годовой доход на семью, то очевидно, что основным покупателями фирмы ALDO является средний слой населения.

Недостатком в деятельности ALDO является отсутствие маркетингового отдела. Поэтому фирме ALDO необходимо создать отдел центральной маркетинговой службы. Первоначальные расходы на создание маркетинговой службы и на поддержание деятельности фирмы в течение 1-го года представлены в таблице 9.

Таблица 9 — Расчет бюджета расходов на создание отдела маркетинга в ALDO.

Статьи затрат Сумма, тыс. руб. 1 2 Капитальные (разовые затраты) при формировании отдела Ремонт помещения 190.

1 2 Мебель 73 Вычислительная и офисная техника 130 Средства связи 77 Транспортные средства 200 Всего 670 Текущие (годовые) затраты операционной деятельности Плата за коммунальные услуги (свет, вода, отопление) 37 Запчасти и ремонт автомобиля 19 Заработная плата (оплата труда, отчисления во внебюджетные фонды) 624 Затраты на персонал (страхование, командировки, обучение) 300 Канцтовары и офисная бумага 17 Хозяйственные товары 9 Услуги связи 20 Интернет 12 Обслуживание и ремонт основных средств 3 Эксплуатационные услуги 2 Представительские расходы 17 Всего 1060.

Итого 1730.

Для улучшения деятельности фирмы ALDO рекламная компания должна организовываться специалистами по рекламе, поэтому нужно выделить в структуре планируемого отдела маркетинга специалиста по рекламе. Тогда взаимосвязь рекламной службы с другими отделами фирмы ALDO будет выглядеть следующим образом:

Рисунок 10 — Схема проведения рекламной компании в ALDO.

В ALDO используются следующие основные методы стимулирования сбыта (СТИС):

1. Льготная цена на покупку сразу нескольких предметов мебели:

Информация о цене мебели магазина ALDO размещается на специальных красочных, ярлыках. Потребителю предлагается небольшая экономия при покупке нескольких предметов мебели (например, 3 стула по цене 2).

2. Демонстрация мебели:

Это изображение товара на прилавке магазина, на окнах, на стендах. Указанные материалы предоставляются непосредственно производителями (поставщиками) магазина ALDO.

Проблемой в стимулировании сбыта является ограниченное число используемых методов.

Также можно было бы использовать следующие дополнительные методы стимулирования сбыта:

1. Установление предельного срока покупки со скидкой:

Характерным моментом является то, что предложение должно оставаться в силе только определенное количество времени, что будет стимулировать потребителей принять решение о покупке в кратчайшие сроки.

2. Сувениры:

Это должны быть маленькие презенты для покупателей, которыми могут являться календарики, ручки, блокноты, кружки, их задачей должно быть напоминание клиенту о магазине ALDO.

Стратегия прямой вертикальной интеграции, используемая в фирме ALDO, заключается в том, что фирма создала 3 своих собственных фирменных магазина, через которые она и реализует свою мебельную продукцию. Магазины возглавляют директора магазинов, в подчинении которых находятся продавцы, бухгалтер, товаровед, грузчики.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, лишь 12% существующих фирм разрабатывают стратегию, но именно они получают прибыль выше среднеотраслевой, так как предварительная разработка стратегии позволяет более эффективно осуществлять свою деятельность, увеличивая прибыльность фирмы.

Стратегии интегрированного роста предполагают рост, расширение компании за счет добавления новых структур (подразделений, производств), позволяющих контролировать как можно больше участников технологической цепочки — от поставщиков ресурсов до потребителей продукции. Стратегии интегрированного роста подразделяются на 2 вида стратегий: стратегия обратной вертикальной интеграции (или интеграция «назад») и стратегия вперед идущей вертикальной интеграции (интеграция «вперед»).

Вперед идущая вертикальная интеграция подразумевает сокращение числа посредников между самой фирмой-производителем и конечным потребителем продукции. Применяя эту стратегию, фирма-производитель может перекупить фирму-посредника, принимать новых сотрудников, которые будут заниматься посреднической деятельностью или даже открывать собственные фирменные магазины, вместо того чтобы сбывать продукцию другим структурам.

Использование прямой вертикальной интеграции фирмой «Приоритет» заключается в том, что в момент создания данная фирма занималась только производством мебели, далее через посредников реализуя ее в мебельные магазины. Позже фирма решила выкупить один из мебельных магазинов-салонов, через который в настоящий момент фирма «Приоритет» и реализует мебель собственного производства, без использования посреднических услуг.

Использование стратегии прямой вертикальной интеграции фирмы «Мебель-НН» заключается в том, что фирма сама ищет покупателей своей продукции, без использования услуг посредников. Для этого в фирме «Мебель-НН» есть менеджеры по снабжению, которые обзванивают юридических лиц, предлагая офисную мебель данной фирмы. Кроме того, выделено специальное помещение, где заказчикам, как юридическим так и физическим лицам, предлагается посмотреть образцы мебели, производимой фирмой, и при желании купить, если они есть на складе готовой продукции, либо заказать. Заказанную для изготовления мебель фирма «Мебель-НН» сама поставляет потребителям на личной грузовой машине, цена доставки входит в цену продукции. В состав отдела сбыта входят 4 менеджера по снабжению, в обязанности которых входит поиск заказчиков мебели (через телефонные звонки по различным фирмам, размещение рекламы в СМИ, в Интернете, раздача листовок, визиток и т. д.).

Стратегия прямой вертикальной интеграции, используемая в фирме ALDO, заключается в том, что фирма создала 3 своих собственных фирменных магазина, через которые она и реализует свою мебельную продукцию. Магазины возглавляют директора магазинов, в подчинении которых находятся продавцы, бухгалтер, товаровед, грузчики.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Федеральный закон от 08.

02.1998г. (ред. от 29.

12.2015г.) «Об обществах с ограниченной ответственностью» // Правовая система Гарант.

Веснин В. Р. Менеджмент. Учебное пособие в схемах. — М.: Инфра-М, 2014. — 413 с.

Виханский О. С. Менеджмент: учебник. — М.: Магистр, 2010. — 575 с.

Заказнов А. В. Реализация стратегии — путь к успеху // Стратегический менеджмент. — 2015. — № 1. — С. 7−14.

Клейнер Г. Б. Стратегия предприятия — М.: Дело, 2015. — 568 с.

Кнорринг В. И. Искусство управления: учебник. — М.: Бек, 2013. — 428 с.

Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. — М.: Инфра-М, 2010. — 582 с.

Ладанов И. Ю. Практический менеджмент. — М.: Ника, 2013. — 416 с.

Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. — С.-Пб.: Наука, 2013. — 379 с.

Мельничук Д. Б. Семь граней стратегического управления предприятием // Менеджмент. — 2016. — № 5. — С. 3−7.

Милгром П., Робертс Д. Экономика, организация и менеджмент. — СПб.: Экономическая школа, 2010. — 517с.

Парахина В. Н. Стратегический менеджмент. — М.: Кно.

Рус, 2013. — 496 с.

Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления: учебное пособие для вузов / Под ред. М. А. Чернышева. — Ростов н/Д: Феникс, 2015. — 507 с.

Тренев Н. Н. Стратегическое управление. Учебное пособие для вузов. — М.: Приор, 2015. — 374 с.

Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. — М.: Дело, 2010. — 448 с.

Оперативное реагирование.

Дифференциация.

Стратегия инноваций.

Фокусированная ниша.

Минимизация издержек.

Базовые стратегии Совокупность главных целей и основных способов их достижения Анализ отрасли.

Личные характеристики владельца-управляющего.

Культура Среда Ценности Рекламное агентство.

Строительный отдел.

Бухгалтерия.

2014 г. 2015 г. 2016 г.

Магазин.

Отдел сбыта.

Отдел снабжения.

Склад.

Транспортный участок.

присадка.

вакуумирование.

фрезерование.

постформинг.

распиловка.

Технолог.

Рекламная служба.

Коммерческий директор

Директор по маркетингу.

Генеральный директор

Главный экономист Бухгал-терия Экономи-ческий отдел.

Хозяйственный отдел.

Коммерческий директор

Начальник производства.

Главный бухгалтер

Финансово-экономическая служба.

Бухгалтерия.

Главный экономист.

Поставщик Приемка товаров Журнал поставщиков Хранение Выбытие.

(покупатели).

Система оплаты Производство Регистрация.

запасов Главный экономист.

Генеральный директор Грузчики (2 чел.).

Продавец-кассир (2 чел.).

Бухгалтер (1 чел.).

Старший продавец.

Достижимые цели.

Миссия.

Видение.

Личные цели.

Анализ организацион-ных ресурсов Главный бухгалтер

Директор магазина Направление развития в определенный период времени.

Комплекс-ный план развития.

Симбиоз запла-нированных дей-ствий и реакции на непредвиден-ные ситуации.

Обязательство действовать определенным образом.

Концеп-ция дос-тижения успеха.

Стратегия организа-ции, это: