В основном весь процесс является психологически социально-ориентирован. В таблице 6 рассмотрим примерный адапционный процесс вновь принятого сотрудника. Таблица6- Содержание процесса адаптации.
Наименование мероприятия.
Приблизительное время.
Знакомство с коллегами15мин. Ознакомление с общей информацией о компании25мин. Ознакомление с должностной инструкцией20мин. Ознакомлениесправиламивнутреннеготрудового распорядка и правилами компании20мин. Ознакомление и обустройство рабочего места40мин. Ответы на возникшие вопросы.
В начале трудовой деятельности нового сотрудника компании руководитель старается не применять строгие меры наказания. Процесс развития и обучения сотрудников компании осуществляется путем самостоятельного обучения и обучения на специализированных курсах повышения квалификации и переподготовки кадров. Самостоятельное обучение сотрудников проходит в домашней обстановке. Курсы повышения квалификации и переподготовки кадров организованы в помещении компании или в помещении специализированной организации, которая занимается подготовкой кадров. Мотивация сотрудников компании заключается в финансовых выплатах: высокая заработная плата, премии за результаты качественной работы и т. д. В ООО «Коммуникации» размер заработной платы рассчитывается по следующей формуле:
Заработная.
Плата=Оклад-Штраф, (2.1)Денежные вознаграждения за качественные результаты работы выплачиваются в размере одного оклада, установленного вознаграждаемому сотруднику трудовым договором с компанией. Процесс оценки и аттестации сотрудников в компании ООО"Коммуникации" проходит посредство составления личной отчётности сотрудника о проделанной работе. Данная отчетность предоставляется еженедельно руководителю компании. В рамках формирования корпоративной культуры ежегодно в компании проходят корпоративные торжества и праздники, например, Новый год, 8 марта, 23 февраля, поздравления с днем рождения. Сотрудников поздравляют руководители компании, проводится торжественным мероприятием с банкетом. За 2015 год при полученном доходе компании в размере 1 015 523тыс.
руб., годовые затраты на процессы управления персоналом составляют около 3980 тыс.
рублей.Подробная структура затрат представлена в таблице 7. Таблица 7 — Затраты на управление персоналом в 2015 г. Процесс.
Статьи затрат.
Сумма, тыс.
руб.Подбор и найм, увольнение0 руб. Адаптация0 руб. Обучение и развитие.
Организация курсов повышения квалификации на базе компании.
Организация курсов повышения квалификации на базе специализированной организации120 тыс. руб.
300 тыс. руб.Мотивация.
Фондоплатытруда4000тыс.
руб.Оценка и аттестация0 руб.Корпоративнаякультура.
Проведение корпоративных мероприятий.
Организация торжества и банкет, покупка подарков = 150 тыс. руб. ИТОГО4570 тыс. руб.
2.4. Инновационные идея для организации ООО «Коммуникации"В данном разделе курсовой работы сформулируем три инновационные идеи для внедрения в ООО «Коммуникации» для совершенствования деятельности и взаимоотношения с персоналом организации. Инновационная идея заключается в максимальной автоматизации деятельности органиазции. На сегодняшний день существует множество эффективно работающих на практике программных средств, обеспечивающих работоспособность организаций, осуществляющих деятельность в коммерции. Для организации ООО «Коммуникации» предлагается внедрение разработанной ERP — системы. ERP — система для осуществления документооборота в компании, оформления заказов и приема платежей от клиентов. ERP — система призвана объединить деятельность нескольких структурных подразделений компании в одном месте, с целью совершенствования и облегчения обмена информационными потоками в компании, что в свою очередь способствует более эффективному осуществлению деятельности. В рамках разработки ERP — системы ООО «Коммуникации» должны осуществиться объединения таких структурных подразделений и сотрудников компании как: секретари, бухгалтерия, менеджеры по продажам, монтажники оборудования.
Данные сотрудники являются основными пользователями данной ERP — системы. Все остальные пользователи представлены пассивными получателями необходимой информации и оказания технологической помощи в поддержке данной системы. Система ERP разработана на базе 1С бухгалтерии собственными силами компании, в частности структурным подразделением информационного обеспечения. Второй инновационной идеей представлено внедрение новой корпоративной политики в организации ООО «Коммуникации». Основная суть данной инновационной идеи заключается во внедрении такой системы как коучинг. Коучинг — это наставничество, т. е. к новому сотруднику в органиазции прикрепляется коучер, по другому наставник, который руководит и обучает нового сотрудника. Данная система позволит расширить корпоративную политику организации в плане адаптации новых сотрудников и позволит улучшить взаимодействие и взаимоотношения между сотрудниками. Третья инновационная идея заключается в освоении новых рынков сбыта.
ООО «Коммуникации» осуществляет деятельность по оптовым и розничным продажам телекоммуникационного оборудования на территории РФ, в частности Ленинградская область, Нижегородская область, Пермский край, Республика Татарстан, Республика Башкортостан, Московская область, Ханты-Мансийский ОА, г. Москва, г. Санкт-Петербург. В рамках разработки и реализации третьей инновационной идеи предлагается разработать маркетинговую стратегию по выходу на рынки других регионов РФ и стран ближнего зарубежья.
Заключение
.
Персонал — это коллектив работников определенного предприятия осуществляющих трудовую деятельность на предприятии, согласно трудовому договору. Инновационная организация представляет собой организация, которая осуществляет основную деятельность, связанную с инновациями. Основным отличием инновационной организации от всех остальных является специфические требования к персоналу. Самое главное — это творческие способности, на втором месте различная спецификация, т. е. человек должен быть разносторонне развит. По мимо основных качеств, необходимы и такие личностные характеристики как гибкое мышление, трудолюбие, легкобучаемость, коммуникационность, общительность и др. Система управления персоналом — это необходимый атрибут управления как крупными холдингами, так и малыми предприятиями, от успешного построения системы управления персоналом во многом зависят общие показатели деятельности бизнеса. В данной курсовой работе на примере инновационной компании ООО «Коммуникации"проанализирована система управления персоналом. На сегодняшний день в данной компании работают 120 человек, включаю управленческий состав. В ходе анализа систему управления персоналом было выявлено, что она включает в себя несколько процессов: процесс финансовый мотивации, корпоративные культура, обучение и повышение квалификации сотрудников. На основании этого можно сделать вывод, что система управления персоналом в данной компании организована эффективно. Список используемой литературы.
Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // «Российская газета» от 8 декабря 1994 г. № 238−239.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // «Российская газета» от 31 декабря 2001 г.
№ 256.Бауэр М. Корпоративная культура и лидерство, 2015. — 270 стр. Василенко С. В.
Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом, 2015. — 213 стр. Герчикова Е. З. Корпоративная культура и управление персоналом туристической организации, 2016, 400 стр. Воропаев С. Н.
Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». — Москва: Колос, 2016.
— 246 стр. Гэлэтер Р. Душа организации: как создать успешную корпоративную культуру, 2016. — Юнекс. — 568 стр. Маслова В. М. Управление персоналом, учебник и практикум для академического бакалавриата, 2-е издание, переработанное и дополненное.: изд.
Юрайт, г. Москва, 2016 года, 491 стр. Карасев М. А. Персонал организации: понятие, структура и методы управления, Интернет журнал «Науковедение», том 7, № 5 (2015 год), URL статьи:
http://naukovedenie.ru/PDF/57EVN515.pdfШарабура Е.А., Поповская С. А. Современные системы управления персоналом, электронное научное издание «Ученые заметки ГОТУ», 2016, том 7, № 1.
