Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Эффективность коммуникации и факторы влияющие на неё

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Во-первых, пользоваться общим для всех членов виртуального сообщества коммуникационный канал. Во-вторых, получать и иметь четкие границы, в виде персонифицированного членства. В-третьих, отличаются единством и общностью в целях/интересах собственных участников. Виртуальное сообщество, в отличие от реального сообщества, производят свои коммуникации и осуществляют координацию действий при помощи… Читать ещё >

Эффективность коммуникации и факторы влияющие на неё (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ НАЛИЧИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОММУНИКАЦИЙ
    • 1. 1. Понятие, сущность, и классификация коммуникаций
    • 1. 2. Коммуникационный процесс в среде индивидуумов и в организации
    • 1. 3. Эффективность коммуникации и управление коммуникации
  • Глава 2. СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ СЕТЕВЫМИ КОММУНИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ
  • СПИСОК

Допускаются, в частности и случаи изменения стратегий в собственном поле в виртуальном сообществе сети. Все вышеуказанные черты, имеют отражение и реализуются при взаимодействии пользователей в виртуальных сообществах. Однако нам следует отметить и некоторые специфичные особенности, характерные только для взаимодействия в виртуальных сообществах, но совсем не реализуемые в других формата Интернет-коммуникации. Виртуальные, сетевые сообщества осуществляют функционирование, имея в основе два главных и единых для всех культурных ценностей. Первой из них остается ценность коммуникации свободного и горизонтального вида. Ведь Реальная практика виртуальных сообществ, представляет собой, практику глобальной свободы слова, в том числе, во время тотального господства конгломератов медийных комплексов и государственных бюрократических цензур. И в целом, одной из фундаментальных ценностей интернета остается свобода высказывать свое мнение и доводить его до сведения многих. Второй культурной ценностью становится само-направленность организации виртуальных сообществ, или, по-другому, предполагаемая возможность каждому найти своё собственное место в Интернет-пространстве. В случае же, если этого не удается сделать, то, эта ценность переформатируется в возможность создания собственной информации и, при помощи её публикации, осуществить инициацию нового виртуального сообщества.

Это происходит от того, что создание виртуального сообщества, может быть определено только самими участниками этого сетевого сообщества. Так что, в интернете, каждый будет тем, кем он сам себя назовет. А потому, на основании данного ожидания с течением времени будет создано виртуальное сообщество социального взаимодействия. Отметим так же и то, что первичной и важнейшей из отличительных черт виртуального сообщества, становится виртуальность пространства, в котором, производятся коммуникации, все же остальные особенности виртуальных сообществ, становятся лишь производными от данной фундаментальной характеристики. При этом, виртуальные сообщества, в отличии от прочих виртуальных форм интеграции социальных групп могут:

Во-первых, пользоваться общим для всех членов виртуального сообщества коммуникационный канал. Во-вторых, получать и иметь четкие границы, в виде персонифицированного членства. В-третьих, отличаются единством и общностью в целях/интересах собственных участников. Виртуальное сообщество, в отличие от реального сообщества, производят свои коммуникации и осуществляют координацию действий при помощи сетевых технологий. Поэтому, родоначальник виртуальных сообществ, Г. Рейнгольд, считал виртуальные практики изоморфными по отношению к реальным, или, говоря проще, схожими по структуре, но функционирующими в совершенно отличных условиях. Отмечаем поэтому, что само взаимодействие в виртуальной среде осуществляется через форматы текста, или — гипертекст. Существенная особенность, порождается так же и возможность для участников виртуальных сообществ в конструировании новых правил социального и других видов поведения, в том числе — экономического. Они (участники виртуальных сообществ) создают так же соответствующие институциональные механизмы, которые упорядочивают их отношения в виртуальном пространстве. Данная особенность реализуется широкими техническими возможностями регулирования коммуникации, которыми располагает сетевой социум. Виртуальное сообщество, отличается от блогового сообщества тем, что оно строится на более простых коммуникациях, нежели, общение через записи дневникового типа и их комментирование, но ограничивается личной перепиской, обменом фото и видео-материалами.

Поэтому нам надо отметить, что некоторые участники, реализовавшись в виртуальном сообществе и удовлетворив какую-то частную потребность. В дальнейшем не продолжают сетевой публичной жизнедеятельности. Поэтому, большинство из имеющихся ныне онлайновых сообществ, не является устойчивым, прочным, но имеет временный характер и крайне редко, онлайновое взаимодействие, сопровождается взаимодействием физическим. В заключении данной главы отметим, что французские специалисты, которые внастоящее время находятся в процессе поиска и осмысления собственной роли, хотя и сетуют на собственную сервисную роль при организации. Однако они по-прежнему уделяют много своего внимания инструментам коммуникаций, в области их смыслов, целей и эффективности. Французы продолжают по-прежнему оставаться более приверженными в отношении письменных коммуникаций, в том числе корпоративные издания, newsletters и т. д. Это отличает их от коллег из США и Великобритании, поскольку те сейчас выводят межличностное общениена первый план. Одновременно с этим, французские специалисты имеют склонность в поиске творческих и инновационных решений, в корпоративных ивентах, конкурсах, лончах и т. д.

Французские специалисты, которые работают в компаниях, которые оперируют на глобальном рынке, значительное внимание уделяютвопросам межкультурных коммуникаций, а также учитывают языковые и культурные различия. Французскими специалистами подчеркивается важность в структурировании коммуникационных функций в международном статусе, и это является ключевым фактором в определении точек равновесия региональных и глобальных направлений работы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Коммуникация в управлении есть общение людей, установленное ими в процессе совместной деятельности, который включает обмен идей, мыслей, чувств, информации. Отсутствие коммуникации делает невозможным существование какого-либо организованного человеческого сообщества. Коммуникация есть средство, при помощи которого в единстве объединяется деятельность по организации любого процесса и потому, коммуникацию можно рассматривать в качестве средства, при помощи которого в социальные системы вбрасываются социальные и энергетические вклады. При этом коммуникациями возможно проводить:

модифицирование в поведении людей, — осуществлять организационные изменения, в которых информация получает дополнительную эффективность в реализации целей организации. Понимая, что в самом широком смысле цель коммуникаций в организации есть проведение изменений, которые влияют на её деятельность таким образом, чтобы организация достигала наибольших успехов и процветания. В процесс коммуникации в части обмена информацией состоит из четырех базовых элементов, в том числе:

1. Отправитель коммуникации или лицо, которое генерирует идеи или осуществляет сбор и предоставление информации.

2. Коммуникационное сообщение, есть собственно информация, которая закодирована при помощи особых символов.

3. Канал коммуникации, как средство передачи информационного сообщения.

4. Получатель коммуникации или лицо, которым информация получается и интерпретируется. Учитывая виртуальный характер сетевых коммуникаций, основным способом управления ими может быть только маркетинг в виде маркетинговой коммуникации. Маркетинг в настоящее время пронизывает все сферы активной жизни человека, а не только экономику, как это было изначально. Сегодня, рассуждая о маркетинге в организации, мы рассматриваем его как инструмент, социальной жизни, культуры, спорта и, конечно же, политики. Конкретизируясь в маркетинге коммуникаций, мы подразумеваем, что маркетинг, как известно, представляет собой процесс по разработке концептуальных положений по ценообразованию, распространению и продвижению товаров, услуг, идей, политических и социальных концепции, инициатив, предложений, инновации, которые могут обеспечивать их нормальные отношения в области обмена. Обмена, который существует не только на рынке, но и в человеческих и в общественных отношениях и взаимосвязях. Данный процесс обмена, как правило, включает в себя потребителей, которые обменивают собственные ресурсы (деньги, время, работу, мысли, идею, человеческую энергию и энтузиазм) на некоторый продукт или услугу организации. Маркетингом обеспечивается процесс обмена, основывающийся на тщательном изучении удовлетворения потребностей и желаний потребителей:

при разработке продукта, идеи, замысла или услуги, удовлетворяющей данные потребности;

— осуществляя предложение продукта, идеи, замысла или услуги по конкретной цене;

— обеспечивая его доступность потребителю в определенном месте, или обеспечивая канал распространения;

— обеспечивая разработку программы продвижения, или коммуникаций, при обеспечении осведомленности или интереса. В общем, аналог «продвижения» в широком смысле для маркетинга определяется термином «маркетинговая коммуникация». БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКБелл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. ;

М., 2014 — 320 с., Вартанова Е. Л. Медиа-экономика зарубежных стран. М., 2009 — 360 с., Вебер М. Избранное. Образ общества / Пер. с нем.&#.

160;— М.: Юрист, 1994 — 260 с, Данилец А. В. Политика: от греческого полиса до Бильденбергского клуба. — СПб.: 2014 — 380 с. Кастельс M.

Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М., 2012 — 420 с.;Кастельс М. Становление общества сетевых структур //Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология/ Под ред. ВЛ.Иноземцева. ;

М., 1990. — С.494 -505.;Куталиев А. Эффективность рекламы / Куталиев А., Попов А. — 2-е изд., перераб. и доп. -.

М.: Эксмо, 2012. — 416 с. Масуда Й.

Компыотопия // Философская и социологическая мысль. — 1993. — № б. — С.

36−50; Макарова В. Е. Система банковского маркетинга. М.: Финансы и статистика, 2016 — 320 с. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. М.: Биржи и Банки, 2007 — 320 с. Мокров А. В., Вишняков А. А. Современная банковская реклама в России// Маркетинг и Маркетинговые Исследования. № 3, 2011 С. 45 — 53Портер М. Э. Конкуренция. Обновленное и расширенное издание.

М., 2010. — 320 с. Ракитов А. И. Информация, наука, технология в глобальных исторических изменениях. — М., 2012 — 320 с., Рейнгольд.

Г., The Virtual Community — Perennial, 1994 — 230 с, BBC. Русская служба. [Электронный ресурс]: 9.

05.2011 //.

http://www.bbc.co.uk/russian/business/2011/05/ 110 407_apple_brand.shtml. (Обращение 30.

12.2014 г), Katz R.L. The Information Society: An International Perspective. — N.Y., 1988 — 224 с.;PoratМ., Rubin М. T he Information Economy: Development and Neasurement.

— W ashington. 1980 — 190 с.;Stanley Presser, Jennifer M. R othgeb, Mick P. C ouper, Judith T. L.

essler, Elizabeth Martin, Jean Martin, Eleanor Singer// Methods for Testing and Evaluating Survey Questionnaires. — W iley, 2004. — 624 с.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. — М., 2014 — 320 с.,
  2. Е.Л. Медиа-экономика зарубежных стран. М., 2009 — 360 с.,
  3. М. Избранное. Образ общества / Пер. с нем. — М.: Юрист, 1994 — 260 с,
  4. А.В. Политика: от греческого полиса до Бильденбергского клуба. — СПб.: 2014 — 380 с.
  5. M. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М., 2012 — 420 с.;
  6. М. Становление общества сетевых структур //Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология/ Под ред. ВЛ.Иноземцева. — М., 1990. — С.494 -505.;
  7. А. Эффективность рекламы / Куталиев А., Попов А. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Эксмо, 2012. — 416 с.
  8. Й. Компыотопия // Философская и социологическая мысль. — 1993. — № б. — С. 36−50;
  9. В.Е. Система банковского маркетинга. М.: Финансы и статистика, 2016 — 320 с.
  10. Р. Маркетинг: ситуации и примеры. М.: Биржи и Банки, 2007 — 320 с.
  11. А.В., Вишняков А. А. Современная банковская реклама в России// Маркетинг и Маркетинговые Исследования. № 3, 2011 С. 45 — 53
  12. М.Э. Конкуренция. Обновленное и расширенное издание. М., 2010. — 320 с.
  13. А.И. Информация, наука, технология в глобальных исторических изменениях. — М., 2012 — 320 с.,
  14. РейнгольдГ., The Virtual Community — Perennial, 1994 — 230 с,
  15. BBC. Русская служба. [Электронный ресурс]: 9.05.2011 // http://www.bbc.co.uk/russian/business/2011/05/ 110 407_apple_brand.shtml. (Обращение 30.12.2014 г),
  16. Katz R.L. The Information Society: An International Perspective. — N.Y., 1988 — 224 с.;
  17. PoratМ., Rubin М. The Information Economy: Development and Neasurement. — Washington. 1980 — 190 с.;
  18. Stanley Presser, Jennifer M. Rothgeb, Mick P. Couper, Judith T. Lessler, Elizabeth Martin, Jean Martin, Eleanor Singer// Methods for Testing and Evaluating Survey Questionnaires. — Wiley, 2004. — 624 с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ