Нужно определить мероприятия по повышению степени конкурентоспособности коммерческой организации, которые повлекут единовременные затраты на свое осуществление:
1) внедрение автоматической системы управления (АСУ) управления ассортиментом предприятия и товарными запасами;
2) обучение сотрудников;
3) повышение комфортности торгового зала предприятия.
Рассмотрим суммарные затраты по каждому из намеченных направлений (см. таблицу 2.15).
Таблица 2.15 — Затраты на повышение конкурентоспособности предприятия Мероприятия Расчет затрат Итоговая сумма Внедрение АСУ для анализа товарооборота в части определения товаров-неликвидов и лидеров, формирования сбалансированного ассортимента, постоянного отслеживания товарных запасов. Модернизировать 1 компьютер = 20 000 руб.
Установить программу = 2000 руб.
22 000 руб. Обучение персонала. До разработки собственной системы обучения необходимо будет провести три тренинга для персонала. Стоимость группового тренинга = 8000 руб. 24 000 руб. Повышение освещенности торгового зала магазина. Необходима замена 300 ламп в световом оборудовании зала, стоимость одной люминесцентной лампы = 80 руб. 24 000 руб. ИТОГО 70 000 руб.
С учетом выхода на точку безубыточной деятельности торговой организации на основе результатов экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «Данкир» были намечены плановые результаты деятельности на 2015 год (см. таблицу 2.16).
Таблица 2.16 — Показатели деятельности ООО «Данкир» на 2015 год, обеспечивающие выхода на точку безубыточности Показатель Фактически за 2014 год План на 2015 год Отклонение от 2014 года В% к 2014 году Товарооборот, тыс. руб. 134 126,7 386 523,53 252 396,8 288,28 Валовой доход, тыс. руб. 8000,86 22 703,4 14 702,64 283,86 Уровень валового дохода, % 5,87 5,87 -0,2 98,57 Средняя торговая надбавка, % 6,44 6,24 -0,2 98,47 Издержки обращения, тыс. руб. 10 902,8 22 703,4 11 800,6 208,23 Уровень издержек обращения, % 8,23 5,87 -2,26 72,26 В т. ч. условно-переменные, тыс. руб.
6288,8 18 089,4 11 800,6 287,7 Уровень условно-переменных, % 4,78 4,78 — 100 Условно-постоянные, тыс. руб. 4614 4614 0 100 Уровень условно-постоянных, % 3,54 1, 19 -2,25 34,8 Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.
р. 2902,14 0 2902,14 0 С учетом намеченной конкуренткой стратегии и осуществления набора мероприятий, приводящих к повышению эффективности деятельности ООО «Данкир» .
Амортизация основных средств на 2015 год составит сумму тыс. руб. Расходы на содержание сооружений и зданий останутся так же неизменными и составят тыс. руб.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
Конкурентоспособность в настоящее время — одно из ключевых интегральных характеристик, применяемых при анализе экономической ситуации в народном хозяйстве, так и для отдельной коммерческой организации. Как правило, результаты оценки экономической ситуации в стране применяют для оценки эффективности деятельности хозяйствующих субъектов.
Важной характеристикой конкурентоспособности торговой организации является то, что результатом функционирования торговой организации выступает не создание товара, а удовлетворение рыночного спроса, а также эффект, проявляющийся не только при обращении, но также за пределами сферы обращения.
Значит, конкурентоспособность торговой организации — интегральная характеристика, представляющая из себя степень обеспечения и осуществления торговых функций торговой организации, характеризующееся уровнем потенциального или реального удовлетворения конкретной потребности покупателей по сравнению с подобными предприятиями, представленными на конкретном сегменте рынка.
В первой — теоретической — части настоящего исследования были рассмотрены как само понятие, так и факторы конкурентоспособности торговой организации, ее виды и критерии оценки для различных объектов. Также описаны методы оценки конкурентоспособности предприятия торговли.
Оценка конкурентоспособности торгового предприятия представляет собой очень сложную работу, так как: во-первых, в конкурентоспособности фокусируются все показатели качества и ресурсоемкости работы всего персонала по всем стадиям жизненного цикла объектов; во-вторых, в настоящее время отсутствуют международные документы (по аналогии со стандартизацией других объектов) по оценке конкурентоспособности различных объектов; в-третьих, например, в России техническая, экономическая, кадровая, социальная политика не ориентирована на обеспечение конкурентоспособности различных объектов.
Были охарактеризованы различные методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия. Рассматривалась разработка конкурентной стратегии фирмы как ключевого фактора обеспечения её конкурентоспособности и долгосрочного успеха в отрасли.
Был произведен анализ конкуренции в торговле продуктами питания. Торговля является одним из важнейших секторов экономики. Ее привлекательность для инвесторов определяют высокие темпы роста (ежегодно не менее 7%). В последние годы конкуренция на розничном рынке продовольственных товаров все больше обостряется как за счет развития местных торговых предприятий и в особенности сетей, так и за счет прихода иностранных игроков. Рост уровня и качества жизни привел к тому, что потребители стали предъявлять более высокие требования к торговым предприятиям, процессу продажи товаров и услуг. Определяющим фактором для совершения покупки является уже не цена товара, а удобство покупки, наличие комплекса дополнительных услуг, атмосфера совершения покупки.
Проведенный за время преддипломной практики комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Данкир» за 2012;2014 годы позволил сформировать выводы, выявить проблемы и разработать рекомендации по улучшению финансового состояния предприятия. Данные анализа выявили следующее:
1) Проведенный анализ динамики товарооборота показывает спрос на товары предприятия у населения и устойчивое положение предприятия на рынке. Наблюдается прирост товарооборота к 2014 году.
2) Анализ оплаты труда и использования трудового потенциала выявил эффективное использование трудовых ресурсов, систему оплаты труда, которая заинтересовывает персонал в росте товарооборота, уровень средней оплаты труда, которая соответствует среднему уровню по отрасли, опережающий темп производительности труда в сравнении с оплатой труда, что оценивается как положительный фактор.
3) Динамика прибыли за период показывает ежегодное незначительное, но снижение прибыли от продаж и чистой прибыли от деятельности в 2013 году и в 2014 году в сравнении с прошлым годом, что происходит за счет того, что темп прироста затрат выше темпа прироста товарооборота.
4) Анализ рентабельности выявил снижение всех видов рентабельности предприятия в 2013 году и в 2014 году, что показывает о снижении конечной эффективности деятельности к 2014 году. Причиной является ежегодное снижение прибыльности предприятия.
В целом, проведенный анализ деятельности магазина ООО «Данкир» выявил проблемы предприятия: снижение прибыли и рентабельности от деятельности.
Актуальным вопросом является введение проекта мероприятий, направленных на расширение ассортимента товаров, введением новых групп товаров и видов услуг, за счет чего можно достигнуть увеличения прибыли и повышение рентабельности от деятельности. А это позволит получить дополнительную чистую прибыль и направить ее на пополнение собственного капитала предприятия с соответствующим повышением финансовой устойчивости. Таким образом, будет достигнуто укрепление экономического и финансового состояния предприятия.
Во второй — практической — части настоящей работы на материалах розничного торгового предприятия ООО «Данкир» была дана оценка степени конкурентоспособности этого предприятия на базе оценки финансово-экономических показателей и конкурентного анализа результатов деятельности.
Конкурентоспособность торговой организации ООО «Данкир» оценивалась несколькими методиками:
1) с применением SWOT-анализа,.
2) с применением графических методов определдения конкурентоспособности (матрица БКГ, матрица МcKinsey, многоугольник конкурентоспособности).
3) аналитических методов расчета показателей конкурентоспособности (с применением маркетингового подхода для определения уровня конкурентоспособности коммерческой организации и рейтинговой оценки, разработанной д.э.н., профессором Ивановной Н. Т., а также по результатам опросов покупателей, проведенных автором настоящего исследования.
В результате анализа уровня конкурентоспособности предприятия ООО «Данкир» было выяснено, что на розничном рынке это предприятие занимает среднее конкурентное положение, но способно дальше развиваться. Конкурентная позиция рассматриваемой торговой организации ООО «Данкир» по отношению к прямым конкурентам — магазинов «Магнит», «Продукты» и «Пятерочка» — является наиболее слабой, поэтому нуждается в комплексе укрепления рыночного положения. Конкурентным преимуществом рассматриваемой торговой организации является продолжительность пребывания на рынке (эффект опыта, более 30 лет), выгодные отношения с оптовыми поставщиками, широкий набор предоставляемых сервисных услуг за счет сдачи в аренду определенной доли площадей другим коммерческим организациям. Наиболее слабыми сторонами рассматриваемой коммерческой организации является неопределенность целевого сегмента покупателей, незначительное количество постоянных клиентов, большие по сравнению с ключевыми конкурентами цены, неэффективная финансово-хозяйственная деятельность организации, предкризисное финансовое состояние, требующее задействование дополнительных источников финансовых ресурсов, устаревшие методы управления и персоналом, низкий уровень и качество обслуживания покупателей, низкий уровень квалификации сотрудников, отсутствие эффективной системы мотивации, стимулирования и премирования сотрудников, отсутствие системы подготовки и обучения персонала.
В заключительной части, определяются пути повышения конкурентоспособности анализируемого предприятия в соответствии с разработкой его конкурентной стратегии. Для исследуемого предприятия с учетом анализа определяющих факторов была выбрана стратегия концентрации на узком сегменте на основе низких издержек. Сущность выбранной стратегии ООО «Данкир» состоит в том, чтобы путем разработки комплексного плана с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды максимально снижать издержки с целью повышения эффективности деятельности предприятия и достижения конечных целей.
Среди путей повышения конкурентоспособности предприятия были выделены:
внедрение АСУ, которая позволит жестко контролировать товарные запасы и выявлять товары-неликвиды;
внедрение на предприятии системы анализа, планирования и контроля деятельности предприятия;
сокращение численности «лишнего» персонала;
создание на предприятии системы нормирования труда, плановых показателей и текущего контроля;
сокращение цены закупки товаров путем давления на поставщиков и частичный переход от договоров комиссии к договорам купли-продажи на льготных условиях;
перевод пустующих складских площадей в торговые и сдача их части в аренду;
постоянное отслеживание спроса, потребителей и конкурентов предприятия (найм маркетолога) повышение уровня торговой надбавки с 6,44% до 18% при снижении себестоимости товара;
обеспечение прибыльной работы предприятия;
повышение качества и эффективности руководства путем смены части руководящих работников и привлечения работников, ориентированных на рыночные условия работы предприятия;
разработка организационной структуры предприятия;
создание сбалансированного ассортимента товаров;
создание системы мотивации, стимулирования и премирования работников;
создание системы обучения персонала обеспечение хорошего качества товаров при их низкой цене относительно цен конкурентов (товар менее известных торговых марок);
обеспечение высокого качества обслуживания как стандарта обслуживания покупателей.
Результатом выполнения мероприятий по повышению конкурентоспособности будут:
поддержание низкого уровня издержек обращения;
рост товарооборота;
увеличение суммы прибыли и уровня рентабельности;
повышение доли торгового предприятия в рамках своего целевого сегмента.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Авдокушин Е. Ф. Международные экономические отношения: Учебник. — М.: Юристъ, 2014.
Алиев В. Г. Отраслевая экономика: Учебник для вузов. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Экономика, 2013.
Балабанов И. Т. Инвестиционный менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2014.
Буглай В. Б. Международные экономические отношения. ''Финансы и кредит''. — М.: Дело, 2012.
Вилкас Э. З. Принятие управленческих решений. — М.: Радио и связь, 2014.
Вишняков Я.Р., Гебкарт П. К. Инновационный менеджмент // Российский экономический журнал, 2014, № 10.
Воеводин И. Г. Инновационная деятельность. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.
Волков О. Л. Экономика предприятия. − М: ИНФРА-М, 2013.
Газеев Н. X. и др. Показатели эффективности инвестиций в условиях рынка. — М.: ПМБ ВНИИ ОНГа, 2012.
Гитман Л. Дж., Джонн М. Д. Основы инвестирования. / Пер. с англ. — М.: Дело, 2012.
Гэлбрейт Д. К. Экономические теории и цели общества: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2012.
Горькова Т. Т. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве // Экономист, 2011, № 6. − с. 12−15.
Денисов В. И. Инновационный менеджмент. — СПб: Питер, 2013.
Инновационный менеджмент: Учебник для вузов/ С. Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др. Под ред. С. Д. Ильенковой.
М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013.
Гринберг А. С. Основы АСУП. — М.: Машиностроение, 2013.
Зайцев Л. И. Отраслевая экономика: Учебник. — М.: Экономистъ, 2013.
Завлин П. Н. Оценка инноваций с точки зрения улучшения условий труда // Кадровик, № 4, 2014. — с. 12−15.
Загородников С. В. Экономика предприятия. — М.: Велби, 2014.
Ильин А. И. Планирование инноваций // Секрет фирмы, № 3, 2014. — с. 9−1I.
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. / Под науч. ред. О. И. Шкаратана; ГУ ВШЭ. М., 2012.
Коробкова С. Н. Мнновационный менеджмент. — СПб.: Проспект, 2012.
Костина Г. Д. Отраслевая экономика и этика бизнеса: Учеб. пособие. − М.: МИЭТ, 2014.
Кричевский А. И. Основы системного анализа. — Новосибирск: Сиб.
АГС, 2014.
Кричевский А. И. Методика системного анализа: УМК. — Новосибирск: НГАЭиУ, 2014.
Крупанин А. А. Отраслевая экономика: Текст лекций. − СПб.: СПбГИЭУ, 2014.
Латыпова М. М. Управление поведением организации: Учеб. пособие. − М.: Изд. Моск. Гос. горного университета, 2014.
Леонтьев Л. Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Политиздат, 2000.
Лившиц А. Н. Основы рыночной экономики. − М.: Мысль, 2014.
Любимов В.К.
Введение
в экономическую теорию в 2-х кн., кн.I. — М.: Мысль, 2014.
Мамиконов А. Г. Принятие решений и информация. — М.: Инфра-М, 2012.
Мельников А. П. Инновационный менеджмент. — СПб: Питер, 2014.
Мировая экономика: Учебник / Под. ред. проф. А. С. Булатова. — М.: Юристъ, 2011.
Мировая экономика / Под ред. И. П. Николаевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
Никифорова Л. Х. Отраслевая экономика. − М.: МГТУ ГА, 2011.
Отраслевая экономика: Учебник для вузов / Под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громковой. − СПб.: Питер. 2014.
Попков В.П., Потолокова М. О. Отраслевая экономика. — СПб: СПбГИЭУ, 2011.
Савкина Р. Д. Конкурентоспособность предприятий торговли // Эксперт, 2013, № 11. — с. 9−13.
Сергеев И. В. Экономика предприятия.: Учеб. пособие. Изд. 2-е, доп. — М.: Финансы и статистика, 2014.
Спивак В. А. Отраслевая экономика и управление персоналом. − СПб.: Питер, 2014.
Тригер Д. К. Экономика предприятия: Учебное пособие. М.: ЗФМШ МИФИ, 2014.
Фомин В. Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие — М.: МГОУ, 2008.
Шайдурова Н. М. Конкурентоспособность предприятий и товаров: Учебное пособие. — Новосибирск: Сиб.
УПК, 2014.
Шегал Б. Р. Математические модели принятия решений. — М.: Радио и связь, 2012.
Шегал Б. Р. Модели сложных систем — М.: Радио и связь, 2014.
Шеин Э. Л. Инновационная организационная культура и лидерство // Менеджмент в России и за рубежом, № 4, 2014. — с. 8−10.
Шилейко А.Ф.
Введение
в теорию систем. — М.: Радио и связь, 2011.
Шрейдер Ю. А. Модели сложных систем. — М.: Радио и связь, 2012.
Яковлев П. Л. Инновации на современном предприятии: культура персонала // Кадровик, № 7, 2014. — с. 12−14.
ПРИЛОЖЕНИЕ Бухгалтерский баланс ООО «Данкир».
на 31 декабря 20 14 г. Коды Форма № 1 по ОКУД Дата (год, месяц, число) 31 12 2014.
Организация ООО «Данкир» по ОКПО Идентификационный номер налогоплательщика ИНН Вид деятельности Розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами по ОКВЭД Закрытое Акционерное Общество по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ Местонахождение (адрес) 187 700, Ленинградская обл., Лодейное Поле, пр. Ленина, дом 45.
АКТИВ Кодпоказателя На 31.
12.2014 года На 31.
12.2013 года На 31.
12.2012 года 1 2 3 4 5 I. Внеоборотные активы Нематериальные активы 1110 0 0 0 Основные средства 1150 4213 4200 3958 Итого по разделу I 1100 4213 4200 3958 II. Оборотные активы Запасы 1210 10 938 10 219 8454 в том числе: материалы 12 101 524 410 131 готовая продукция и товары для перепродажи 12 103 10 414.
32 014 8323.
Налог на добавленную стоимость 1220 0 0 0 Дебиторская задолженность 1230 0 0 0 Финансовые вложения 1240 0 0 0 Денежные средства 1250 3240 2915 3706.
Прочие оборотные активы 1260 Итого по разделу II 1200 14 178 13 134 12 160 БАЛАНС 1600 18 391 17 334 161 118.
ПАССИВ Кодстроки На 31.
12.2014 года На 31.
12.2013 года На 31.
12.2012 года 1 2 3 4 5 III. Капитал и резервы Уставный капитал 1310 10 10 10 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток).
7039 3943 Итого по разделу III 1390 8541 7049 3953 IV. Долгосрочные обязательства Займы и кредиты 1410 0 0 0 Итого по разделу IV 1400 0 0 0 V. Краткосрочные обязательства 0 Займы и кредиты 1510 0 0 0 Кредиторская задолженность 1520 9850 10 285 12 165 в том числе: 0 покупатели и заказчики 15 202 9416 9966 11 859 задолженность перед персоналом организации 15 203 250 210 160.
задолженность перед государственными внебюджетными фондами 15 204.
задолженность по налогам и сборам 15 205 177 105 134 прочие кредиторы 15 206 0 0 0 Итого по разделу V 1500 9850 10 285 12 165 БАЛАНС 1700 18 391 17 334 16 118.
Отчет о финансовых результатах ООО «Данкир».
за период с 01 января по 31 декабря 20 14 г.
Форма № 1 по ОКУД Дата (год, месяц, число) 31 12 2014.
Организация ООО «Данкир» по ОКПО Идентификационный номер налогоплательщика ИНН Вид деятельности Розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами по ОКВЭД Закрытое Акционерное Общество по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ Местонахождение (адрес) 187 700, Ленинградская обл., Лодейное Поле, пр. Ленина, дом 45.
Показатель За 2014 год За 2013 год наименование код 1 2 3 4 Выручка 2110 315 515 287 612 Себестоимость проданных товаров, 2120 279 601 251 496 Валовая прибыль 2100 35 914 36 116 Коммерческие расходы 2210 9735 8756 Прибыль (убыток) от продаж 2200 26 179 27 360 Прочие доходы и расходы Проценты к получению 2320 Проценты к уплате 2330 Прочие доходы 2340 Прочие расходы 2350 106 100 Прибыль (убыток) до налогообложения 2300 26 073 27 260 Текущий налог на прибыль 2410 5215 5452 Чистая прибыль (убыток) отчетного периода 2400 20 828 21 808.
Отчет о финансовых результатах ООО «Данкир».
за период с 01 января по 31 декабря 20 13 г.
Форма № 1 по ОКУД Дата (год, месяц, число) 31 12 2013.
Организация ООО «Данкир» по ОКПО Идентификационный номер налогоплательщика ИНН Вид деятельности Розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами по ОКВЭД Закрытое Акционерное Общество по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ Местонахождение (адрес) 187 700, Ленинградская обл., Лодейное Поле, пр. Ленина, дом 45.
Показатель За 2013 год За 2012.
год наименование код 1 2 4 5 Выручка 2110 287 612 266 513 Себестоимость товаров 2120 251 496 227 944 Валовая прибыль 2100 36 116 38 569 Коммерческие расходы 2210 8756 7945 Прибыль (убыток) от продаж 2200 27 360 30 624 Прочие доходы и расходы Проценты к получению 2320 Проценты к уплате 2330 Прочие доходы 2340 Прочие расходы 2350 100 98 Прибыль (убыток) до налогообложения 2300 27 260 30 526 Текущий налог на прибыль 2410 5452 6105 Чистая прибыль (убыток) отчетного периода 2400 21 808 24 421.
Шайдурова Н. М. Конкурентоспособность предприятий и товаров: Учебное пособие. — Новосибирск: Сиб.
УПК, 2014. — с. 43.
Савкина Р. Д. Конкурентоспособность предприятий торговли // Эксперт, 2013, № 11. — с. 9.
Горькова Т. Т. Стратегия конкурентной борьбы в предпринимательстве // Экономист, 2011, № 6. − с. 12.
Волков О. Л. Экономика предприятия. − М: ИНФРА-М, 2013. — с. 86.
Зайцев Л. И. Отраслевая экономика: Учебник. — М.: Экономистъ, 2014. − с. 8II.
Латыпова М. М. Управление поведением организации: Учеб. пособие. − М.: Изд. Моск. Гос. горного университета, 2014. − с. 18.
Никифорова Л. Х. Отраслевая экономика. − М.: МГТУ ГА, 2011. − с. 155.
Попков В.П., Потолокова М. О. Отраслевая экономика. — СПб: СПбГИЭУ, 2011. − с. 109.
Костина Г. Д. Отраслевая экономика и этика бизнеса: Учеб. пособие. − М.: МИЭТ, 2014. — с. 8II.
Попков В.П., Потолокова М. О. Отраслевая экономика. — СПб: СПбГИЭУ, 2011. − с. 109.
Загородников С. В. Экономика предприятия. — М.: Велби, 2014. — с. 26.
Любимов В.К.
Введение
в экономическую теорию в 2-х кн., кн.I. — М.: Мысль, 2014. — с. 188.
Нуреев Р.М., Курс микроэкономики: Учебник для вузов — Н90 М.: Издательская группа Норма-ИНФРА.М, 2011. — С. 75.
Лившиц А. Н. Основы рыночной экономики.
М.: Мысль, 2014. − с. 127.
Графические.
Графические.
Аналитические.
Аналитические.
Матрица БКГ Модель «Привлекательность рынка — преимущества конкуренции».
Матрица Портера Многоугольник конкурентоспособности.
— Рейтинговая оценка.
— Оценка на основе доли рынка.
— Оценка на основе потребительской стоимости.
— Оценка на основе теории эффективной конкуренции.
— Модель Розенберга.
— Интегральный показатель.
— Оценка конкурентоспособности на основе уровня продаж.
— Модель с идеальной точкой Предприятие.
Товар
Методы оценки конкурентоспособности Данкир
Магнит.
Пятерочка.
