Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Совершенствование информационной поддержки деятельности администратора гостиницы

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Техническое обеспечение — представляет комплекс технических средств, предназначенных для обработки данных в ИС. В состав комплекса входят электронные вычислительные машины, осуществляющие обработку экономической информации, средства сбора и регистрации информации, средства передачи данных по каналам связи, средства накопления и хранения данных и выдачи результатной информации, вспомогательное… Читать ещё >

Совершенствование информационной поддержки деятельности администратора гостиницы (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ОБЩЕСИСТЕМНАЯ ЧАСТ
    • 1. 1. Технико-экономическая характеристика объекта
    • 1. 2. Технико-экономическое обоснование необходимости разработки экономической информационной системы (ИС)
      • 1. 2. 1. Анализ проблемной области
      • 1. 2. 2. Определение ресурсов на разработкуИС
    • 1. 3. Общая характеристика систем автоматизации гостиничного бизнеса
    • 1. 4. Концептуализация разработки ИС
      • 1. 4. 1. Структурная модель ИС
      • 1. 4. 2. Функциональная модель ИС
  • 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТ
    • 2. 1. Описание постановки комплекса задач
    • 2. 2. Математическое обеспечение комплекса задач
    • 2. 3. Информационное обеспечение комплекса задач
      • 2. 3. 1. Информационная модель (схема данных) и ее описание
      • 2. 3. 2. Проектирование базы данных
      • 2. 3. 3. Характеристика входной информации
      • 2. 3. 4. Характеристика выходной информации
    • 2. 4. Организация программного обеспечения 2.4.1. Описание структуры ИС
      • 2. 4. 2. Описание доработки функционала ПО
    • 2. 5. Описание технического обеспечения
  • 3. Описание доработки подсистемы менеджера гостиницы
  • 4. Оценка экономической эффективности проекта
  • Заключение
  • Список использованных источников
  • Приложение 7

В настоящее время существует несколько типов интерфейсов пользователя:

пакетный интерфейс;

— текстовый командный интерфейс;

— текстовый оконный интерфейс;

— графический командный интерфейс;

— графический оконный интерфейс;

— Web — интерфейс.

графический оконный интерфейс. Графический оконный интерфейс обладает всеми возможностями текстового оконного интерфейса и, в дополнении к ним, имеет возможность вывода графической информации на дисплей компьютера. Особенностью этого интерфейса является его поддержка, встроенная практически во все современные операционные системы. Это значительно упрощает написание программ, использующих этот интерфейс. Этот интерфейс является интуитивно понятным пользователю. Для использования программ, использующих для диалога с пользователем графический оконный интерфейс, от пользователя требуется минимальная подготовка. Это позволяет сконцентрировать внимание пользователя не на особенности управления вычислениями, а на объекте вычислений, что значительно повышает эффект от использования программы. Рисунок 2.6 — Схема диалога системы.

В рамках разработки ИС коммерческого посредничества выберем Технология внутримашинной организации задается последовательностью реализуемых процедур — схем взаимосвязи программных модулей и информационных массивов. Такая схема представляет собой декомпозицию общего процесса решения задачи на отдельные процедуры преобразования массивов, именуемыми модулями. Работа модуля осуществляется по диалоговому и событийному режиму, при этом под диалогом понимается предоставление пользователю нескольких альтернатив и обработка его выбора. В диалоговую систему входит главное меню с соответствующими всплывающими подменю, а также диалоговые окна. Под событиями понимаются процессы активизируемые пользователем (например, нажатие функциональных клавиш).

2.5. Описание технического обеспечения.

Техническое обеспечение — представляет комплекс технических средств, предназначенных для обработки данных в ИС. В состав комплекса входят электронные вычислительные машины, осуществляющие обработку экономической информации, средства сбора и регистрации информации, средства передачи данных по каналам связи, средства накопления и хранения данных и выдачи результатной информации, вспомогательное оборудование и организационная техника. Компьютер, периферийное оборудование, организационная техника, необходимые для разработки системы учета клиентов гостиницыимеются. Таблица Технические характеристики персонального компьютера Наименование.

ХарактеристикаТип процессораIntel Core i3−3220.

Частота процессора3.

30ГГцОперативная память8 GbЖесткий диск:

700Gb Оптический приводDVD±R/RW-CD-R/RWМонитор"LG" Flatron L1933S-BF, 19″ Принтер"Samsung" SCX-4100.

КлавиатураGenius KB06X2 (PS/2)МышьGeniusNetScroll 120 (PS/2) Конфигурация сервера БД приведена в таблице 13. Таблица Конфигурация сервера IBMxSeries3550.

Наименование.

ХарактеристикаТип процессораIntel Xeon Частота процессора3.

40ГГцОперативная память8 GbЖесткий диск:

2000Gb Оптический приводDVD±R/RW-CD-R/RWRAIDIntegrated IBM ServRAID-7e providing RAID-0 or RAID-1 standardPowerWorldwide, voltage-sensing 530-watt or redundant 514-watt power suplies with auto restartДля разработки ИС также необходимо требуемое программное обеспечение — это операционная система WindowsXP/7/8/10 и MicrosoftОffice. 3. Описание доработки подсистемы менеджера гостиницы.

Порядок установки программы.

1.Установить программное обеспечение с использованием файла-дистрибутива. Окно установщика программы показано на рис.

14.Рис.

14. Окно установщика программы.

После установки программы необходимо восстановить файл базы данных gost.bakнаMSSQLServer.Запустить программу с использованием ярлыка, созданного установщиком на рабочем столе. Окно запуска ПО показано на рис.

15.После запуска необходимо настроить подключение к SQL-серверу с использованием меню «Вход — Настройка подключения» (рис.

16) путём ввода имени сервера и базы данных.Рис.

15. Окно запуска приложения.

Рис.

16. Настройка подключения.

Для проверки корректности настроек необходимо нажать «Проверить подключение». Если настройка проведена верно, то будет выдано сообщение (рис.

17)Рис.

17. Сообщение об успешной проверке подключения.

В случае, если подключение произведено с ошибками, то выйдет сообщение с ошибкой вида (рис.

18−19):Рис.

19. Ошибка подключения к серверу.

Рис.

20. Ошибка подключения к базе данных.

После настройки сервера, которая выполняется 1 раз после установки программы, необходимо пройти авторизацию пользователя, нажав «Вход — Авторизация» (рис.

21). К программе предусмотрено 3 режима доступа:

Администратор (доступ к справочникам, журналам, сводным отчетам). Первоначально в данном режиме установлены логин и пароль admin-admin;

— Оператор (Доступ к вводу информации о заселениях клиентов, журналам заселений). Первоначально в данном режиме установлены логин и парольoper-oper;

— Бронирование (доступ к режиму бронирования, отчету по бронированию).Первоначально в данном режиме установлены логин и парольbron-bron;В случае успешной авторизации выдается сообщение (рис.

22) с указанием ФИО пользователя и уровня доступа.Рис.

21. Авторизация пользователя.

Рис.

22. Окно сообщения при успешной авторизации.

После проведения авторизации становятся доступными те сервисы, к которым имеет доступ соответствующий уровень пользователя. Окно работы со справочником пользователей показано на рис.

23.Рис.

23. Справочник «Пользователи"Из данного режима возможно добавление (рис.

24), изменение пользователя, установка пароля.Рис.

24. Добавление нового пользователя в систему.

Рассмотрим основные режимы работы программы. Для изменения параметров реквизитов гостиницы используется справочник «Данные организации».Рис.

25. Экранная форма модуля работы со справочником «Данные организации"Для работы с параметрами номерного фонда гостиницы используется справочник «Номерной фонд"Рис.

26.Макет экранной формы модуля работы со справочником «Номерной фонд"Рис.

27. Макет экранной формы работы со справочником «Номерной фонд"Рис.

28. Макет экранной формы справочник «Клиенты"Рис.

29. Макет экранной формы справочника «Клиенты"Для операции заселения необходимо с правами администратора рецепции запустить режим «Заселение».Рис.

30. Макет экранной формы документа «Заселение"Красным обозначены номера, заселение в которые недоступно. Далее необходимо выбрать клиента, тип номера и нажать на «Подобрать номера», после чего автоматически производится расчет стоимости заселения. Также из этого режима производится печать карты гостя и счета на оплату.

Рис.

31. Макет экранной формы документа «Бронирование"Образец печатной формы карты гостя приведен в таблице 7. Таблица 7. Образец формы «Карта гостя"Гостиница.

Карта гостя № 3Гостиница.

Отрезной талон № 3Дата14.

04.201 712:

00Дата14.

04.201 712:

00ФИО гостя:

Кузнецова Мария Ивановна.

ФИО гостя:

Кузнецова Мария Ивановна.

Данные паспорта 01 05 562 322 выдан.

ОВД г. Рубцовска 05.

02.2005г. Заселен с 14.

04.2017по 15.

04.2017.

Заселен с 14.

04.2017по 15.

04.2017.

Настоящим подтверждаю, что мне объяснили правила проживания и техники безопасности в гостевом доме «Зеленый дом» (Herebyconfirm? That I was explained with living regulations and safety rules at the green house «Green House»)____________________________________Подпись.

Управляющий :Сергеев А.В.__________________________________________________Адрес :г.Москва, ул. Пушкина, 2Тел./факс 216−25−14Мини-Гостиница «Причал"г.Москва, ул. Пушкина, 2СЧЕТ № 9 от 08.

05.2017.

Иванов Иван Иванович№ комнаты: 201 Заезд 08.

05.2017№п/пВиды платежей.

Ед.К-во един. Цена, руб. Сумма, руб.

1Проживание с 08.

05.2017 по 09.

05.2017к-с1 800 080 002.

Дополнительное месток-сИтого получено по счету: Восемь тысяч рублей 00 коп. Дежурный администратор ___________________________________Рис.

32. Образец выходного документа «Счет на оплату"Режим «Уборка» доступен с правами администратора рецепции. В левой части формы отмечены номера, в которых уборка на текущую дату уже производилась, в правой части оператор отмечает факт уборки номера.

4.Оценка экономической эффективности проекта.

Экономическая сущность комплекса задач дипломного проекта заключается в доработке существующей информационной системы менеджера гостиницы в части сокращения временных затрат на выполнение технологических операций. В таблице 14 представлен расчет трудовых и стоимостных затрат при базовом варианте организации. Таблица Расчеттрудовых и стоимостных затрат при базовом варианте организации№ пп.

НаименованиеподзадачиКол-во докв годQдгод (шт)Труд. затраты на один док.

Тдок (чел/час)Трудзатраты за год.

Тгод (чел/час)З/п сотрв год.

Сгодз/п (руб)Доп. расходы на один док.

Сгодiдоп (руб)Доп. расходы.

Сгоддоп (руб)Стоим. затраты в годCгод (руб) 1Ведение картотеки гостиничных номеров12 000.

Учет клиентов400.

Оформление карты гостя12 000.

Оформление сводного отчета120.

11.22 405 603 005.

Бронирование номеров90 000.

Учет работ по уборке номеров 1 211 224 002 024 026 368.

Формирование сводного отчета121.

Выборки по клиентам121.

5 183 600 202 403 840 Всего: 1719.

2 365 700.

Теперь рассчитаем исходные показатели трудовых и стоимостных затрат при базовом варианте автоматизируемой технологии. Средняя зарплата сотрудника в час составляет 200 рублей. Теперь рассчитаем исходные показатели трудовых и стоимостных затрат при автоматизированном варианте. Средняя зарплата менеджера гостиницы в час составляет 200 рублей. В таблице 15 представлен расчет трудовых и стоимостных затрат при автоматизированном варианте организации. Таблица Расчет трудовых и стоимостных затрат при автоматизированном варианте организации№ пп.

Наименованиеподзадачи Кол-во докв год Qдгод (шт)Труд. затраты на один док Тдок (чел/час)Трудзатраты за год.

Тгод (чел/час) З/п сотрв год Сгодз/п (руб)Доп. расходы на один док Сгодiдоп (руб) Доп. расходы Сгоддоп (руб) Стоим. затраты в год Cгод (руб) 1Ведение картотеки видов сырья12 000.

Учет поставщиков400.

Ввод заявок на поставку сырья12 000.

Мониторинг запасов сырья на складе120.

050.

Отметка о поставке сырья90 000.

Отметка о выдаче сырья 120.

22.44 802 245 047.

Формирование отчета по поставщикам120.

22.44 802 245 048.

Формирование отчета по неисполненным заказам120.

22.4 480 224 504 Всего: 701.

8 154 376.

Итак, в результате расчета исходных показателей получили:

Стоимостные и трудовые затраты при базовой организации взаимодействия сотрудников за год: Т0 = 1719чел/час.

С0 = 365 700 руб.

Стоимостные и трудовые затраты при автоматизированной организации взаимодействия сотрудников за год: Т1 = 701,8чел/час.

С1 = 154 376 руб.

Далее рассчитаем единовременные капитальные затраты на разработку и внедрение системы (КП).Эти затраты складываются из оплаты труда разработчика системы, оплаты труда сотрудников, участвовавших в проектировании и внедрении системы и дополнительных (косвенных) расходов. Рассчитаем трудовые показатели.

1. Абсолютное снижение трудовых затрат (Т)Сотрудники организации стали тратить на выполнение рассматриваемого комплекса задач на 1018 часов в год меньше.

2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ)Снижение затрат трудового времени сотрудников составило 59 процентов.

3. Индекс снижения трудовых затрат, повышение производительности труда (YT)Трудовые затраты организации снизились в 2,5 раза. Рассчитаем стоимостные показатели.

1. Абсолютное снижение стоимостных затрат (С)С = С0 -С1 = 365 700 -154 376= 211 324 руб. Внедрение информационной системы производит годовую экономию организации в размере 211 324 рубля.

2. Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (СТ)Финансовые затраты на осуществления рассматриваемого комплекса задач приблизительно снизились на 57,7 процента.

3. Индекс снижения стоимостных затрат (YT)Стоимостные затраты организации приблизительно снизились в 2,37 раза. Рассчитаем период окупаемости проекта.

года ≈10,5 мес. Капитальные затраты на разработку и внедрение проекта вернутся организации приблизительно в течение 10 месяцев, что, на первый взгляд, говорит о не очень высокой экономической эффективности вложения средств в информационную систему. Однако срок внедрения такой системы очень не высок, а затраты на внедрение в расчётах уже учитываются, следовательно данный срок окупаемости такой системы вполне приемлем. Из анализа рассчитанных коэффициентов можно сделать вывод, что разработка и внедрение информационной системы сокращает как издержки использования рабочего времени, так и финансовые издержки, однако срок окупаемости проекта достаточно высок, поэтому снизить эффект от длительности срока окупаемости поможет только бюджетное финансирование со стороны предприятия. На рисунке 3.1 приведена диаграмма временных затрат на выполнение технологических операций до и после внедрения проекта, на рис.

3.2 — стоимостных затрат. Рисунок — Диаграмма временных затрат.

Рисунок — Диаграмма стоимостных затрат.

Как видно из диаграммы — затраты на разработку ИС превышают затраты при обычной работе в той же части занятых сотрудников на 15 тысяч рублей. На этапе анализа экономической эффективности были оценены временные затраты на выполнение операций менеджера гостиницы до и после внедрения системы и оценен экономический эффект от внедрения системы. Срок окупаемости проекта оценивается в 10,5 месяцев, что говорит о его эффективности. Таким образом, исследовав значения параметров экономической эффективности и оценку сроков окупаемости проекта, можно сделать вывод о возможности и эффективности внедрения разработанного ПО в технологию работы менеджера гостиницы. Выводы по главе На этапе анализа экономической эффективности были оценены временные затраты на выполнение операций менеджерами гостиницы, учета заселений, бронирования номеров, формирования аналитической отчетности до и после внедрения системы и оценен экономический эффект от внедрения системы. Срок окупаемости проекта оценивается в 10,5 месяцев, что говорит о его эффективности. Экономическая эффективность проекта обусловлена снижением временных затрат на ведение операций, связанных с технологией заселения клиентов в гостиницу, бронированием номеров, а также возможностью формирования формализованных документов. Таким образом, исследовав значения параметров экономической эффективности и оценку сроков окупаемости проекта, можно сделать вывод о возможности и эффективности внедрения доработанной подсистемы ПО в технологию работы менеджеров гостиницы.

Заключение

.

В результате данной работы проведено совершенствование информационной системы обслуживания клиентов гостиницы «Причал».В первой части работы проведен анализ организационно-функциональной структуры объекта исследования гостиницы, анализ бизнес-процессов гостиницы, определены основные задачи автоматизации, определена стратегия автоматизации путем доработки используемой.

ИС через внедрение новой разработанной подсистемы, определены параметры аппаратного обеспечения для функционирования автоматизированной информационной системы гостиницы, проведен анализ архитектуры автоматизированной системы. Во второй части работы проведено моделирование информационной системы, построена логическая и физическая модели информационной системы, разработаны макеты экранных и отчетных форм программного обеспечения менеджера гостиницы, анализ входящей и результатной информации, сформулированы предложения по функционированию информационной системы. При проектировании модели данных использовалось программное обеспечение ErWinDataModeller. Данная система удовлетворяет всем требованиям, предъявленным в задании, и реализует большинство необходимых сотрудникам гостиницы функций. В результате выполнения данной работы был сделан вывод, что сегодня внедрение информационных систем может способствовать:

• получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т. д.

• освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;

• обеспечению достоверности информации;

• замене бумажных носителей данных на магнитные и оптические, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов бумажных документов;

• уменьшению затрат на производство продуктов и услуг. Результатом внедрения разработанной подсистемы, совершенствование существующего функционала ПО менеджера гостиницы произойдет снижение временных затрат на оформление документации, необходимой для оформления клиентов в гостиницу (карта гостя, данные о клиенте), документов финансовой отчетности. Кроме того, произойдет сокращение времени на операцию бронирования и поиск информации о клиенте.

Список использованных источников

1. Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. —.

М.: Финансы и статистика, 2010. 240 с2. Корс-отель. Программное обеспечение для автоматизации гостиниц. [.

Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.kors-soft.ru/opote1.htm3. 1C: Предприятие 8. Отель. [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.omnitech.ru/1c/program/programmy-1s/246/Венделева, М. А. Информационные технологии в управлении: Учебное пособие для бакалавров / М. А. Венделева, Ю. В. Вертакова. — М.: Юрайт, 2013. — 462 c. Герчикова Т. М.: Как создать мультимедийное приложение на персональном компьютере: Все, что Вы хотели знать, но боялись спросить. — М.: Бук-Пресс и К, 2005.

Голицына, О. Л. Базы данных: Учебное пособие / О. Л. Голицына, Н. В. Максимов, И. И. Попов. — М.: Форум, 2012. — 400 c. Грекул В. И., Денищенко Г.

Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. — М.: Интернет-университет информационных технологий — М.: ИНТУИТ.ру, 2009.

с. 135Гринберг, А. С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351 400 «Прикладная информатика (по обл.)», 61 100 «Менеджмент орг.», 61 000 «Гос.

и муницип. упр." ] /А.С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, А. С. Бондаренко.

М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с. Диго, С. М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» ] /С.М. Диго.

М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с. Емельянов В. И.: Основы программирования на Delphi. — М.: Высшая школа, 2005.

Зубов А.: Программирование на Delphi. — СПб.: Питер, 2005.

Ивасенко, А. Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям & quot;Прикладная информатика (по обл.)", «Менеджмент орг.», «Гос. и муницип. упр.& quot;] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В.

А. Павленко.

М.: Кно.

Рус, 2011.-153 с. Информатика: [учеб. для вузов по специальности & quot;Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] / А. Н. Гуда [и др.]; под общ.

ред. В. И. Колесникова.

М.: Дашков и К°, 2010.-399 с. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.]; под ред. проф. В. В. Трофимова.

М.: Юрайт, 2010.-910 с. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др.]; под ред. В. В. Трофимова.

М.: Высш. образование, 2010.-480 с. Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. экон. специальностям /.

В. В. Трофимов и др.]; под ред. проф. В. В.

Трофимова.

М.: Юрайт, 2009.-624 с. Исаев, Г. Н. Информационные технологии: Учебное пособие / Г. Н. Исаев. — М.: Омега-Л, 2013. ;

464 c. Карпова, И. П. Базы данных: Учебное пособие / И. П. Карпова. — СПб.: Питер, 2013. — 240 c. Кириллов, В.В.

Введение

в реляционные базы данных.

Введение

в реляционные базы данных / В. В. Кириллов, Г. Ю. Громов. ;

СПб.: БХВ-Петербург, 2012. — 464 c. Комплексная система защиты информации на предприятии. Часть 1. — М.: Московская Финансово-Юридическая Академия, 2008.

— 124 с. Коноплева, И. А. Информационные технологии: учеб. пособие: [для вузов по специальности & quot;Прикладная информатика (по областям)] /И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А.

В. Денисов.

М.: Проспект, 2010.-294 с. Корняков В. Н.: Программирование документов и приложений MS Office в Delphi. — СПб.: БХВ-Петербург, 2006.

Кудинов, Ю. И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Прикладная информатика» /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко.

СПб.: Лань, 2009.-255 с. Культин Н. Б.: Delphi в задачах и примерах. — СПб.: БХВ-Петербург, 2006.

Луенбергер, Д. Д. Информатика: учеб.

метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. междисциплинарным специальностям / Дэвид Дж. Луенбергер; пер. с англ. Ю. Л.

Цвирко под ред. д.т.н. К. К. Колина.

М.: Техносфера, 2008.-447 с. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М.: ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.

Максимов, Н. В. Современные информационные технологии: Учебное пособие / Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. — М.: Форум, 2013. — 512 c. Малыхина, М. П. Базы данных: основы, проектирование, использование. — СПб: БХВ Петербург.

Марков, А. С. Базы данных: Введ. в теорию и методологию: [Учеб. по специальности «Прикладная математика и информатика» ] /А.С. Марков, К. Ю. Лисовский.

М.: Финансы и статистика, 2009.-511 с.Приложение.

Скрипты генерации таблиц БДТаблица br_tmpUSE[gost]GO/****** Object: Table [dbo]. br_tmp] Script Date: 05/15/2015 20:54:54 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo]. br_tmp]([num][int]NULL,[fio][nvarchar](255)NULL,[adr][nvarchar](255)NULL,[dt1][datetime]NULL,[dt2][datetime]NULL)ON[PRIMARY]GOТаблица bronUSE[gost]GO/****** Object: Table [dbo]. bron] Script Date: 05/15/2015 20:55:28 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].

bron]([code_cli][int]NOTNULL,[day1][datetime]NULL,[day2][datetime]NULL,[num][int]NULL)ON[PRIMARY]GOТаблица studUSE[gost]GO/****** Object: Table [dbo]. clients] Script Date: 05/15/2015 20:56:35 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo]. stud]([code_cli][int]notNULLprimarykey,[fio][nvarchar](50)NULL,[paspser][nvarchar](8)NULL,[paspnum][nvarchar](6)NULL,[paspvid][nvarchar](50)NULL,[dtr][datetime]NULL,[adr][nvarchar](50)NULL,[tel][nvarchar](50)NULL,[pol][nvarchar](1)NULL)ON[PRIMARY]GOТаблица docsUSE[gost]GO/****** Object: Table [dbo]. docs] Script Date: 05/15/2015 20:57:23 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo]. docs]([numdoc][int] notNULL primary key,[code_cli][int]NULL,[day1][datetime]NULL,[day2][datetime]NULL,[stm][money]NULL,[zel][nvarchar](255)NULL)ON[PRIMARY]GO5. Таблицаgur_gostUSE[gost]GO/****** Object: Table [dbo]. gur_gost] Script Date: 05/15/2015 20:58:08 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo].

gur_gost]([code_doc][int]NOTNULL,[dt][datetime]NULL,[dt1][datetime]NULL,[dt2][datetime]NULL,[code_cli][int]NULL,[zena][money]NULL,[num][int]NULL,[fio][nvarchar](50)NULL)ON[PRIMARY]GO6. ТаблицаnfondUSE[gost]GO/****** Object: Table [dbo]. nfond] Script Date: 05/15/2015 20:58:54 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo]. nfond]([num_komn][int]notNULLprimarykey,[plos][money]NULL,[typ][nvarchar](20)NULL,[kol_mest][smallint]NULL,[etag][smallint]NULL,[dopkr][bit]NOTNULL,[zena][money]NULL,[prim][nvarchar](255)NULL)ON[PRIMARY]GO7.

Tаблица usersUSE[gost]GO/****** Object: Table [dbo]. users] Script Date: 05/15/2015 20:59:44 ******/SETANSI_NULLSONGOSETQUOTED_IDENTIFIERONGOCREATETABLE[dbo]. users]([login][nchar](10)NULL,[passw][nchar](10)NULL,[prav][int]NULL,[fio][nchar](50)NULL,[dost_nam][nchar](10)NULL)ON[PRIMARY]GO.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2010. 240 с
  2. Корс-отель. Программное обеспечение для автоматизации гостиниц. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kors-soft.ru/opote1.htm
  3. C: Предприятие 8. Отель. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.omnitech.ru/1c/program/programmy-1s/246/
  4. , М.А. Информационные технологии в управлении: Учебное пособие для бакалавров / М. А. Венделева, Ю. В. Вертакова. — М.: Юрайт, 2013. — 462 c.
  5. Герчикова Т.М.: Как создать мультимедийное приложение на персональном компьютере: Все, что Вы хотели знать, но боялись спросить. — М.: Бук-Пресс и К, 2005
  6. , О.Л. Базы данных: Учебное пособие / О. Л. Голицына, Н. В. Максимов, И. И. Попов. — М.: Форум, 2012. — 400 c.
  7. В. И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. — М.: Интернет-университет информационных технологий — М.: ИНТУИТ.ру, 2009. с.135
  8. , А.С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351 400 «Прикладная информатика (по обл.)», 61 100 «Менеджмент орг.», 61 000 «Гос. и муницип. упр."] /А.С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, А. С. Бондаренко.-М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с.
  9. , С.М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)"] /С.М. Диго.-М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с.
  10. Емельянов В.И.: Основы программирования на Delphi. — М.: Высшая школа, 2005
  11. Зубов А.: Программирование на Delphi. — СПб.: Питер, 2005
  12. , А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям «Прикладная информатика (по обл.)», «Менеджмент орг.», «Гос. и муницип. упр."] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2011.-153 с.
  13. Информатика: [учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /А. Н. Гуда [и др.]; под общ. ред. В. И. Колесникова.-М.: Дашков и К°, 2010.-399 с.
  14. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.]; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2010.-910 с.
  15. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др.]; под ред. В. В. Трофимова.-М.: Высш. образование, 2010.-480 с.
  16. Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. экон. специальностям /В. В. Трофимов и др.]; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2009.-624 с.
  17. , Г. Н. Информационные технологии: Учебное пособие / Г. Н. Исаев. — М.: Омега-Л, 2013. — 464 c.
  18. , И.П. Базы данных: Учебное пособие / И. П. Карпова. — СПб.: Питер, 2013. — 240 c.
  19. , В.В. Введение в реляционные базы данных.Введение в реляционные базы данных / В. В. Кириллов, Г. Ю. Громов. — СПб.: БХВ-Петербург, 2012. — 464 c.
  20. Комплексная система защиты информации на предприятии. Часть 1. — М.: Московская Финансово-Юридическая Академия, 2008. — 124 с.
  21. , И.А. Информационные технологии: учеб. пособие: [для вузов по специальности «Прикладная информатика (по областям)] /И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов.-М.: Проспект, 2010.-294 с.
  22. Корняков В.Н.: Программирование документов и приложений MS Office в Delphi. — СПб.: БХВ-Петербург, 2006
  23. , Ю.И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Прикладная информатика» /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко.-СПб.: Лань, 2009.-255 с.
  24. Культин Н.Б.: Delphi в задачах и примерах. — СПб.: БХВ-Петербург, 2006
  25. , Д.Д. Информатика: учеб.-метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. междисциплинарным специальностям /Дэвид Дж. Луенбергер; пер. с англ. Ю. Л. Цвирко под ред. д.т.н. К. К. Колина.-М.: Техносфера, 2008.-447 с.
  26. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М.: ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.
  27. , Н.В. Современные информационные технологии: Учебное пособие / Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. — М.: Форум, 2013. — 512 c.
  28. , М.П. Базы данных: основы, проектирование, использование. — СПб: БХВ Петербург.2009.
  29. , А.С. Базы данных: Введ. в теорию и методологию: [Учеб. по специальности «Прикладная математика и информатика"] /А.С. Марков, К. Ю. Лисовский.-М.: Финансы и статистика, 2009.-511 с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ