Деятельность, взаимодействие и поведение людей в обществе

В результате изучения данной главы обучающийся будет:

• — знать сущность, структуру и особенности деятельности, восприятия, взаимодействия, взаимоотношений, общения и поведения людей;
• — уметь правильно разбираться в видах психологического воздействия и влияния на людей в обществе;
• — владеть начальными навыками интерпретации особенностей поведения людей в условиях конфликта, в неорганизованных общностях.

Сущность, структура и особенности деятельности людей

Психика людей познается и проявляется в их деятельности. Человек выступает в жизни, прежде всего, как деятель, творец и созидатель, независимо от того, каким видом труда он занимается. Здесь раскрывается богатство духовного и психического мира личности: глубина ума и переживаний, сила воображения и воли, способности и черты характера.

Деятельностью называется совокупность действий человека, направленных на удовлетворение его потребностей и интересов.

Деятельность — категория социальная, т. е. носит общественный характер. Животным доступна лишь жизнедеятельность, проявляющаяся как биологическое приспособление организма к требованиям окружающей среды. Для человека характерно сознательное выделение себя из природы. Он ставит перед собой цели, осознает мотивы, побуждающие его к активности, взаимодействию с другими людьми. Вот почему в деятельности человек выступает как субъект общения и социального поведения.

Проблема деятельности органически связана с проблемой развития личности, ибо в деятельности последняя и образуется, и проявляется, и совершенствуется. Здесь же происходит формирование сознания. В то же время деятельность — это процесс взаимодействия человека с окружающим миром, но процесс не пассивный, а активный и сознательно регулируемый.

Деятельность людей очень многогранна; в ее процессе человек не только осуществляет действия и движения, но и тратит массу энергии, выполняет большой объем операций, разнообразно мыслит, затрачивает многочисленные усилия, проявляя волю и переживая свои поступки и их результаты.

Деятельность людей, наконец, не всегда однозначна. Человек может преследовать в ней как общественно значимые цели, так и достигать с ее помощью результатов, не одобряемых другими людьми.

Основные характеристики деятельности человека — предметность и субъектность.

Специфика предметной определенности в том, что объекты внешнего мира не воздействуют на субъекта непосредственно, а преобразуются в процессе деятельности. В развитой форме предметность свойственна лишь человеческой деятельности и проявляется в социальной обусловленности последней, в ее связях со значениями, зафиксированными в схемах действия, в понятиях языка, в ценностях, в ролях и социальных нормах.

Субъектность деятельности выражается в таких аспектах активности субъекта, как обусловленность психического образа прошлым опытом, потребностями, установками, эмоциями, целями и мотивами, определяющими направленность и избирательность деятельности; в смысле личностном — в «значении для себя», придаваемом мотивами различным событиям, действиям.

В психологии выделяют три основных вида деятельности.

• 1. Игра — вид деятельности в условных ситуациях, направленной на усвоение общественного опыта.
• 2. Учение — процесс систематического овладения знаниями, навыками и умениями, необходимыми для выполнения трудовой деятельности.
• 3. Труд — деятельность, направленная на создание общественно полезного продукта, удовлетворяющего материальные или духовные потребности людей.

Деятельность имеет следующие особенности.

• 1. Общественный характер. Какие бы виды деятельности мы ни рассматривали, все они по своему содержанию и способам выполнения — продукт общественно-исторического развития человека, который, занимаясь конкретным видом деятельности, выполняет действия, открытые и усовершенствованные всем обществом в процессе его исторического развития, в условиях общественного труда.
• 2. Целенаправленность. Деятельность человека в отличие от инстинктов животных является сознательной. Люди всегда руководствуются сознательно поставленными целями, которые достигаются ими с помощью тщательно продуманных и испытанных средств или способов действия. Любая деятельность состоит из отдельных действий, объединенных единством цели, к которой стремится человек, и направленных на достижение результатов, соответствующих этой цели.
• 3. Плановость. Деятельность — это не просто сумма отдельных действий или движений, ибо последние представляют собой определенную систему, являются взаимосвязанными, располагаются в известном порядке, строятся по определенному плану.
• 4. Систематичность. Когда мы говорим о деятельности того или другого человека, то всегда имеем в виду ее длительный, повседневный, систематический характер. Именно этой особенностью отличается трудовая деятельность. Отдельные движения и даже действия еще не составляют деятельности.

Отечественная психология понимает деятельность как форму активности, которая побуждается потребностью, т. е. состоянием нужды в определенных условиях нормального функционирования индивида. Потребность не переживается как таковая — она представляется как переживание дискомфорта, неудовлетворенности, напряжения и проявляется в поисковой активности, в ходе которой происходит идентификация — фиксация на предмете, который может ее удовлетворить. С момента «встречи» активность становится направленной, опредмечивается как потребность в чем-то конкретном и становится мотивом, который может уже и осознаваться. Именно в этом случае можно говорить о деятельности.

Деятельность определяется своим объектом, но не прямо, а через «внутренние» закономерности; внешние причины проявляются через внутренние условия. При объяснении психических явлений в качестве системы внутренних условий выступает личность с ее сложной многоуровневой структурой. Деятельность следует отличать от поведения, которое рассматривается как внешнее проявление психической активности, поступков и действий человека. Успех деятельности субъекта зависит от трех компонентов: знаний, умений и мотивации.

Единицей анализа в деятельности является действие. Этим термином обозначают движения, направленные на предмет и преследующие определенную цель. В отличие от движений, которые зависят лишь от моторной функции организма, действия носят социальный характер: они зависят от предметов, созданных предшествующим поколением и окружающих человека.

Действия могут быть направлены не только на предмет, но и на окружающих людей, и в этом случае становятся актом поведения: поступком, если они соответствуют установившимся в обществе нормам поведения, или проступком, если противоречат им.

В структуру деятельности включают мотивы, способы и приемы, цель и результат.

Мотивами называются внутренние побудительные силы человека, заставляющие его заниматься той или иной деятельностью.

Способы и приемы — это действия, предпринимаемые человеком, чтобы достичь целей деятельности. Они могут состоять из одной или нескольких операций.

Цели — наиболее значимые для человека предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо его деятельности. Цель выступает в виде образа результата деятельности и может быть ближней и дальней, личной и общественной, в зависимости от того, какую значимость ей придает человек, и какую роль в общественной жизни играет его деятельность.

Результат — это то, чего достигает человек в ходе деятельности. Результаты могут не совпадать с целями. Люди оценивают результаты деятельности человека, а через них его самого и значимость его деятельности.

Исследования советских психологов показали, что умственные действия формируются вначале как внешние, предметные и постепенно переносятся во внутренний план. Перевод внешнего действия во внутренний план называется интериоризацией.

Рассмотрим это на следующем примере.

Ребенок учится считать. Вначале он считает палочки, складывая их друг к другу. Затем наступает время, когда палочки становятся ненужными, так как счет превращается в умственное действие, отчлененное от предметов и внешних процессов. Объектом оперирования становятся слова или числа. Постепенно ребенок накапливает умственные действия, которые в совокупности составляют умственную деятельность.

Овладение умственной деятельностью приводит к тому, что прежде чем приступить к внешней деятельности, направленной на достижение желаемой цели, человек проделывает действие в уме, оперируя образами и речевыми символами. Внешняя деятельность в этом случае готовится и протекает на основе выполненной умственной деятельности. Реализация умственного действия вовне в виде действий с предметами называется экстериоризацией.

Действие — произвольная преднамеренная активность, направленная на достижение осознаваемой цели. Это структурная единица деятельности, которая определяется направлением на достижение цели. Действие осуществляется человеком с помощью определенных способов и приемов, соотносимых с конкретной ситуацией и условиями деятельности. Эти способы и приемы — неосознаваемые или малоосознаваемые операции — представляют самый низший уровень деятельности.

Инициация действий — один из этапов определенной активности человека. Ее исходный момент — начало активности головного мозга как результат сопоставления внутреннего состояния индивида с объектами или ситуациями. Второй этап — обработка мозгом информации, поступающей от организма и внешнего мира с целью запустить третий этап — наиболее подходящее поведение с учетом текущих обстоятельств и прошлого опыта.

Обработка информации выполняется более или менее автоматически при рефлекторных реакциях или в процессе инстинктивного поведения. При сложных процессах научения и особенно при сознательном принятии решений в этом процессе участвуют память и мышление человека.

Как крупные цели членятся на более мелкие, так и крупное действие есть последовательность действий более низкого порядка с переходами на разные уровни иерархической системы. По структуре действие, в отличие от привычного или импульсивного поведенческого акта, непосредственно определяемого предметной ситуацией, всегда реализуется опосредованно. В качестве средств могут выступать различные знаки, роли, ценности, нормы и прочее; применяя их, субъект овладевает действием, превращает его в личностное, принадлежащее ему самому.

В каждом действии выделяются его двигательные (моторные), умственные (внутренние) и чувственные (сенсорные) компоненты.

По способу функционирования действия могут быть произвольными и преднамеренными. Преднамеренность возникает в силу принятия субъектом решения о том, что образ будущего результата действия отвечает мотиву его деятельности; тогда этот образ действия приобретает для него личностный смысл и выступает как цель действия. При наличии намерения у субъекта возникает установка к достижению предвосхищаемого результата действия. Она связана с образом предвидимой цели, который задает только общее направление построения действия, тогда как исполнительная часть действия определяется конкретными условиями ситуации.