Совершенствование исследований и представлений организации

Развитие методологии, подходов, методов и приемов исследования области знаний во многом определяет сознание индивидуума, интеллектуальные ресурсы его функционирования и развития, модели и процедуры его мышления, достигаемый им уровень общего и профессионального образования.

Формируемая и изучаемая научная дисциплина способна настолько адекватно отразить область знаний, насколько уровень развития ее методологии и методики адекватны организации объектов и предмета исследования.

Особое значение в организации получения, накопления и применения знаний имеет сущность происходящего в процессе обучения. Она заключается в том, что общепринятая, интеллектуальная организация как система знаний транслируется, адаптируется и трансформируется во множество вариантов индивидуальных интеллектуальных представлений о них обучающихся. Более того, в сознании каждого индивидуума формируется комплекс таких представлений в виде некой модели организации его знаний.

В процессе практической деятельности эти модели последовательно преобразуются и интегрируются в общую систему профессионального понимания и применения теоретических знаний, прикладных умений и практических навыков. Многофакторность, дискретность и комплексность этого процесса обеспечивают необходимость и возможность организации эффективного разделения и целенаправленной кооперации производительного общественного труда.

Так, профессиональные навыки магистра формируются и закрепляются в виде последовательно накапливаемых, осваиваемых и модернизируемых пакетов компетенций, комплексно обеспечивающих организацию конкретного процесса управления. Причем каждая из таких компетенций представляет собой достаточно универсальный модуль, эффективно адаптирующийся и адекватно интегрирующийся в профессиональные процедуры. Основой разработки и реализации такого подхода служит единая для области и специалиста профессионально-организационная платформа, на которой строятся все последующие конфигурации взаимодействия составляющих (рис. 2.2).

Рис. 2.2. Организация как система знаний и вид деятельности Как уже было установлено, именно от адекватного соотношения уровней организации исследуемого и исследователя, объекта и субъекта зависит результат их взаимодействия. Таким образом, теория организации и организационное поведение как понятие, наука, учебная дисциплина, вид практической деятельности представляет собой некую упорядоченную интеллектуальную систему, выяснение взаимосвязей в которой совершенно необходимо для полного и всестороннего раскрытия сущности организации. Представленная на рис. 2.2 модель контрастно выделила необходимую связь между научной и практической деятельностью, их единство, объективное и целенаправленное взаимодействие, обеспечиваемые общей организационно-методической основой накопления и применения знаний. Собственно, уже рассмотренные в данной главе подходы, методология, методы, приемы и инструментарий исследований науки организации убедительно показывают необходимость и неизбежность ее органичного единства и конструктивного взаимодействия с каждодневной практической деятельностью человека.

На самом деле каждый из нас, отдавая себе в этом отчет или нет, широко и разнообразно применяет данный подход, адаптируя его составляющие к конкретно решаемым задачам. При этом конкретные организационные действия осуществляются с помощью так или иначе систематизированного инструментария, из которого выбирается то или иное средство. Их содержание базируется на методах организационного исследования и воздействия, определяемых конкретно адаптируемой методикой и общей методологией организации. В конечном счете, именно она отражает подход каждого из нас к исследованию окружающего и воздействию на него.

Естественное стремление индивидуума узнать, как устроен окружающий мир, необходимо и последовательно трансформируется в применение получаемых знаний на практике. Это происходит с каждым постоянно, но наибольшее, решающее значение приобретает в процессе организации созидательной деятельности. Здесь мы непосредственно встречаемся с необходимостью объединения теории и практики, преобразования наших знаний в профессиональные навыки, наиболее эффективного достижения на этой основе поставленных целей.

Именно эти процессы разделения, распределения, специализации и кооперации производственной или научной деятельности являются наиболее яркими проявлениями потенциала науки организации в целом и самоорганизации индивидуума в частности. Ставящиеся и решаемые им исходя из освоенных знаний задачи, получаемые результаты во многом характеризуются этими организационными ресурсами личности, способностью выбрать, адаптировать и применить их в соответствии с реально достигнутым уровнем организации объекта.

Вместе с тем данный подход иллюстрирует возможность представления состава и содержания науки организации парадигмой теории, т. е. стройной и лаконичной моделью общепринятой структуризации системы определяющих знаний. С одной стороны, это позволяет отразить ключевые положения организации как области знаний, комплекса учебных дисциплин и вида практической деятельности в единой концепции. С другой стороны, обеспечить эффективную методическую основу для прикладного применения получаемых знаний и навыков, что будет более подробно представлено в следующих параграфах учебника.

Приведенные выше положения концептуально обосновали и непосредственно показали, что в целом предмет теории организации зависит от сложного состава объектов, многовариантного построения и развития проходящих в них процессов и реализующих их систем, от разнообразного содержания ставящихся и решаемых задач, широкого спектра условий и факторов их осуществления.

Кейс для обсуждения «Реконструкция»

В результате необдуманно проведенной в Москве в начале 1990;х гг. приватизации таксомоторных парков к концу XX в. столица практически потеряла совершенно необходимую для инфраструктуры города подотрасль. Для одного из чудом сохранившихся московских предприятий этого вида деятельности в современной модели рыночной экономики сложились исключительно сложные условия. Утрата большей части подвижного состава, хроническое отсутствие инвестиций, увольнение большей части квалифицированных работников поставили парк на грань выживания.

Менеджментом предприятия была разработана и реализована программа комплексной реконструкции парка, обеспечившая стабилизацию его работы.

В рамках принятой программы были последовательно поставлены, разработаны и успешно решены следующие задачи:

• • мобилизация кадрового и подготовка нового персонала парка;
• • доведение технологического цикла производства и реализации транспортных услуг до уровня международных стандартов;
• • внедрение механизма выкупа отработавшего подвижного состава по остаточной цене кадровыми работниками парка;
• • поиск нестандартных источников привлечения инвестиций;
• • организация дочерних предприятий, осуществляющих сопутствующий комплекс отраслевого обслуживания;
• • разработка и реализация программы поддержки городом приобретения предприятием отечественных машин;
• • создание конкурентной среды и развитие предпринимательства и коммерческой инициативы персонала предприятия.

Проведение программы мероприятий позволило коренным образом изменить ситуацию, обеспечив устойчивое развитие предприятия, проявившееся в увеличении подвижного состава на 50 единиц, росте объема услуг и получаемой прибыли в 1,6 раза, создании более 70 дополнительных рабочих мест, достижении соответствующего уровня оплаты труда, реализации экологической программы предприятия.

Программа осуществления реконструкции предприятия признана эффективной и распространена в подотрасли.