Расширение сферы влияния организации при помощи PR-средств

Организация не должна останавливаться на достигнутом и стремиться к расширению ее сферы влияния на субъекты внешней среды. Инструментами внешних PR являются:

• • визитные карточки;
• • общественная и политическая деятельность как информационный провод для публикаций и выступлений руководства компании;
• • публикация статей в профильной отраслевой периодике поможет показать руководителя организации не только как хорошего менеджера, но и авторитета, эксперта в своей отрасли;
• • выступления топ-менеджеров и РR-менеджеров компании в СМИ на актуальные темы, интересные общественности;
• • выступления в своей корпоративной газете или журнале;
• • выступления на общегородских мероприятиях, на хозяйственных активах в местной администрации;
• • организация упоминаний компании, лучших работников в обзорных и аналитических статьях по своей отрасли;
• • демонстрация для всеобщего обозрения корпоративных и личных свидетельств, наград, благодарственных писем и дипломов в красивых рамках на видных местах (в приемной, коридорах, в кабинете или торговом зале) и т. д.

Любые мероприятия PR состоят из четырех взаимосвязанных между собой частей:

• • анализ, исследование и постановка задачи;
• • разработка программы и сметы мероприятий;
• • общение и осуществление программы;
• • исследование результатов, оценка и возможные доработки.

Существует множество мероприятий в области public relation, которые можно условно разделить на четыре основные группы:

• 1) презентации, пресс-конференции, симпозиумы, специально организуемые рекламодателем мероприятия рекламно-информационного характера, на которые заблаговременно путем рассылки пригласительных билетов, приглашают традиционных, новых и потенциальных деловых партнеров, а также представителей СМИ. Перед началом мероприятия всем приглашенным вручают размноженные доклады, пресс-релизы, рекламные материалы и сувениры. После проведения официальной части с докладом (рекламным фильмом), дискуссиями, проводятся коктейли;
• 2) финансирование общественных мероприятий. Представляет собой целевой безвозмездный денежный взнос на организацию и проведение какого-либо общественно-политического или благотворительного мероприятия с широким оповещением этого факта в СМИ;
• 3) спонсорство. Долевое участие в финансировании каких-либо общественно-политических или культурно-массовых мероприятиях с правом получения определенных рекламных услуг (эфирное время в радиои телерепортажах, место для размещения рекламных щитов, вручение фирменных призов победителям и пр.);
• 4) публикация редакционных материалов престижной направленности в прессе и других СМИ.

PR-кампания, также как и рекламная кампания, разрабатывается по определенному плану. Ниже представлен примерный перечень основных этапов разработки PR-кампании.

• 1. Формулирование целей и задач PR-кампании.
• 2. Проведение исследований. Предполагает следующие направления:
  • • определение целевых групп;
  • • составление усредненного демографического портрета каждой целевой группы (пол, возраст, доходы, привычки, образ жизни т.д.);
  • • какие СМИ предпочитают целевые группы при потреблении информации;
  • • ценности целевых групп, их исходные установки.
• 3. Позиционирование объекта PR.
• 4. Определение PR-бюджета.
• 5. Принятие решения о выборе разработчиков и исполнителей PR-кампании.
• 6. Назначение сроков и ответственных исполнителей PR-кампапии.
• 7. Разработка идеологического стержня, концепции PR-кампании (например, открытость, надежность, солидность, патриотизм, консерватизм, массовость, народность и пр.); разработка слогана, персонажей, образов; их тестирование и корректировка.
• 8. Медиапланирование — выбор каналов коммуникаций.
• 9. Планирование акций. На данном этапе происходит разработка:
  • • информационных поводов;
  • • текстов для публикаций;
  • • планов интервью;
  • • тезисов выступлений;
  • • сценариев для телеи радиороликов;
  • • корпоративных мероприятий и т. д.
• 10. Окончательный выбор печатных изданий, радиостанций, телеканалов и программ на них.
• 11. Распределение бюджета PR по каналам коммуникации.
• 12. Разработка планов-графиков осуществления акций.
• 13. Организация методов определения эффективности PR-кампании.
• 14. Проведение акций.
• 15. Текущий контроль выполнения PR-кампании и ее корректировка.
• 16. Анализ результатов кампании и определение ее эффективности.