Интегрированные системы менеджмента
Как видно, в области менеджмента знаний пока не существует общепринятого стандарта, который предлагал бы модель системы менеджмента знаний. Но, скорее всего, четкие требования появятся уже в ближайшие годы. В области менеджмента знаний в настоящее время существует несколько стандартов, часть из которых частично представлена в табл. 10.1. Европейское руководство по наилучшей практике менеджмента… Читать ещё >
Интегрированные системы менеджмента (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Интеграция правил деятельности в современной организации
В настоящее время системы менеджмента предприятий активно видоизменяются и совершенствуются. Причина тому- большое количество требований внешней среды. Примерно один раз в четыре года происходит оформление новой области знаний, которая и требует от предприятий новых видоизменений.
Обычно такие изменения происходят путем выполнения предприятием требований специально разработанных стандартов. Сегодня актуальными направлениями менеджмента, закрепленными международными стандартами, являются:
- — менеджмент качества;
- — экологический менеджмент;
- — охрана труда;
- — риск-менеджмент;
- — социальная ответственность;
- — менеджмент информационной безопасности;
- — ряд других направлений, имеющих отраслевую направленность (например, пищевая безопасность).
В области менеджмента знаний в настоящее время существует несколько стандартов, часть из которых частично представлена в табл. 10.1.
Таблица 10.1. Существующие стандарты в области менеджмента знаний.
Идентификатор стандарта. | Название в оригинале. | Название в переводе. |
AS 5037−2005 (Австралия). | Knowledge management — a guide | Менеджмент знаний — руководство. |
НВ 189−2004 (Австралия). | Knowledge management terminology and reading list-An Australian guide | Терминология менеджмента знаний — австралийское руководство. |
НВ 190−2006 (Австралия). | Success through knowledge: a guide for small business | Успех посредством знания: руководство для малого бизнеса. |
PAS 2001:2001 (Великобритания). | Knowledge management — a guide to good practice | Менеджмент знаний — руководство по наилучшей практике. |
CWA 14 924−1:2004 (ЕС). | European guide to good practice in knowledge management. Part 1: KM Framework | Европейское руководство по наилучшей практике менеджмента знаний. Часть 1: Концептуальная основа менеджмента знаний. |
CWA 14 924−2:2004 (ЕС). | European guide to good practice in knowledge management. Part 2: Organizational culture. | Европейское руководство по наилучшей практике менеджмента знаний. Часть 2: Организационная культура. |
CWA 14 924−3:2004 (ЕС). | European guide to good practice in knowledge management. Part 3: Implementation SME | Европейское руководство по наилучшей практике менеджмента знаний. Часть 3: Выполнение малыми и средними предприятиями. |
CWA 14 924−4:2004 (ЕС). | European guide to good practice in knowledge management. Part 4: Guidelines for measuring KM | Европейское руководство по наилучшей практике менеджмента знаний. Часть 4: Руководящие указания для измерений менеджмента знаний. |
CWA 14 924−5:2004 (ЕС). | European guide to good practice in knowledge management. Part 5: KM Terminology | Европейское руководство по наилучшей практике менеджмента знаний. Часть 5: Терминология менеджмента знаний. |
ГОСТ Р 53 894- 2010 (Россия). | Менеджмент знаний. Термины и определения |
Как видно, в области менеджмента знаний пока не существует общепринятого стандарта, который предлагал бы модель системы менеджмента знаний. Но, скорее всего, четкие требования появятся уже в ближайшие годы.
Понятно, что для любого предприятия не может быть важной только одна предметная область. Ее деятельность может быть связана с обеспечением безопасности труда, управлением окружающей средой, риск-менеджментом, социальной ответственностью и т. д. Для каждого такого направления существуют международные или национальные стандарты.
Но как сделать, чтобы требования стандартов не приходилось выполнять каждый раз с «чистого листа», прикладывая лишние усилия? Ведь требования стандартов могут взаимно дополняться. Кроме того, в организации существуют и собственные правила.