Фактор времени в технологии менеджмента

После изучения главы 9 бакалавр должен:

знать

• • временные характеристики технологии менеджмента;
• • факторы, определяющие экономию времени в технологии менеджмента;
• • функциональные приоритеты и их реализацию в технологии менеджмента;
• • принципы рационального использования времени;
• • основные положения тайм-менеджмента;

уметь

• • рассчитывать и распределять время при построении технологии менеджмента;
• • планировать использование времени;
• • вести учет распределения и использования времени;
• • сочетать использование ресурсов времени с другими ресурсами менеджмента;

владеть

• • приемами анализа использования времени по целевым ориентирам менеджмента;
• • современными подходами к обеспечению интенсивности и ритмичности менеджмента.

Давайте задумаемся

Является ли время ресурсом в деятельности человека? Почему? Как соотносится время с другими ресурсами деятельности? Какие существуют проблемы использования ресурсов времени? Какую роль время играет в менеджменте? Как учитывается фактор времени в построении технологии менеджмента?

Временные характеристики технологии менеджмента

Время как ресурс, фактор и характеристика менеджмента

Время — это протяженность и последовательность изменений, которые происходят с каким-либо предметом или явлением. Именно поэтому оно характеризует движение и является неотъемлемым элементом в понимании любого процесса. Без учета времени невозможно понять процесс и технологию менеджмента, определить их содержание, оценить специфику.

Время всегда было большой загадкой. Оно предстает перед нами в трех качествах — ресурс, среда (поле) и характеристика деятельности, важнейшие показатели которой построены на фактах использования времени, например производительность, интенсивность. С другой стороны, всякая деятельность осуществляется благодаря наличию времени. Все это позволяет утверждать, что время является и ресурсом, который надо экономить и рационально использовать. Вероятно, на этом построено известное выражение «Время — деньги». Но это ресурс особого вида. В его рамках используются все другие ресурсы. Вот почему время является и полем, в котором осуществляется деятельность.

? Полемическое суждение

Время нематериально. Можно ли считать его ресурсом? К тому же время имеет психологическое содержание. Оно индивидуально. И вообще, может ли быть явление одновременно в трех видах — ресурс, поле деятельности и характеристика деятельности?

! Ответное суждение

Нематериальность — это не критерий понимания ресурса. Информация тоже нематериальна, хотя и имеет материальный носитель. Человек в процессе своей деятельности расходует время и использует его. Это признак ресурса. Использование времени происходит всегда в совокупности с другими ресурсами. В этом смысл понимания времени как поля деятельности. Может не быть финансовых, материальных ресурсов, но время есть всегда. И это невосполнимый ресурс. При этом его может не хватать.

Если время ресурс, то оно может и должно быть одной из характеристик деятельности человека.

Время объективно, существует само по себе независимо от человека и проявляется как фактор технологии любой деятельности человека. Время невозможно отменить или исключить. В этом его особенность как среды или поля деятельности. Время ничем нельзя заменить. В этом его особенность как ресурса деятельности. Но время можно изменять, измерять и использовать. И в этом его роль как характеристики деятельности.

Использование времени в технологии менеджмента

Важность времени в технологии менеджмента отрицать невозможно. Но важность еще не говорит о том, как использовать время, учитывая три его противоречивых качества.

Многие явления действительности имеют разные ракурсы своего проявления, не изменяя своей сущности. Например, человек — это биологический организм, социальное существо, особый вид и фактор функционирования природы. И эти его качества (далеко не синонимы) не противоречат, а дополняют и объясняют друг друга.

Все проблемы совершенствования технологических процессов менеджмента также связаны с понятием времени: сокращение цикла разработки управленческих решений, ритмичность управления, временная синхронизация разнопроблемных управленческих решений, интенсификация технологических процессов менеджмента — все это определяет комплексную проблему «экономия времени» .