1. Первоначально, на заре научного подхода к управлению организациями, была сформирована концепция «рациональноэкономического» человека. В соответствии с ней человек мотивируется в первую очередь экономическими побуждениями. Поскольку они находятся под контролем организации, человек является пассивным объектом манипуляции и контроля с ее стороны. При этом задача организации состоит в том, чтобы нейтрализовать проявления непредсказуемых личностных свойств.
2. На смену вышеупомянутому подходу пришла концепция «социального» человека, подчеркивающая исключительное значение социальных потребностей, которые игнорировались концепцией «рационально-экономического» человека. Особенно выделялась потребность личности быть значимым членом группы. При этом считалось, что социальные потребности являются не менее, а даже более важными, чем экономическое стимулирование. Она исходила из того, что потребности в принадлежности к той или иной группе и в одобрении с ее стороны являются наиболее существенными и определяющими поведение личности в организации.
3. Концепция «самоактуализирующегося» человека была основана на теории иерархии потребностей американского психолога А. Маслоу. В соответствии с ней, все человеческие потребности можно представить в виде своеобразной иерархии — от низших к высшим, вплоть до потребности в самоактуализации. Любой человек, по Маслоу, стремится к самоактуализации, хочет добиться совершенства в своей работе, если другие его потребности более или менее удовлетворены.
4. Исследования, проведенные в 1960—1970;е гг., показали, что структура личности человека как члена организации гораздо сложнее, чем это представлялось ранее. Было выявлено, что члены различных социальных групп проявляют заметные различия в мотивации. Не было обнаружено прямой связи между вознаграждениями, получаемыми работниками, их удовлетворенностью и продуктивностью. На основе этих и подобных им данных начинает развиваться «ситуационный подход», акцентирующий внимание на многогранности и уникальности каждого человека в организации.
5. В конце XX — начале XXI в. на Западе начинает разрабатываться модель организации, называемая «индивидуализированной корпорацией». Главные характеристики такой организации — стимулирование индивидуальной инициативы, формирование у людей ответственности за свои действия, демократизация информации, создание небольших децентрализованных подразделений, установление непрерывного обучения всего персонала, включая менеджеров всех уровней.
