Профессионально значимые ценности и нравственные императивы социальной работы

• 2.1. Понятие и сущность профессиональных ценностей.
• 2.2. Профессионально значимые ценности социальной работы и их классификация.
• 2.3. Ценностные ориентации социального работника.
• 2.4. Идеал и его функции в социальной работе.

Портфолио для самостоятельной работы.

Цель обучения

Формирование представления о месте, роли, сущности и типологии профессионально значимых ценностей в социальной работе.

В результате изучения данной главы студент должен:

знать

• • основные компоненты профессионально-ценностной иерархии социальной работы;
• • классификацию профессиональных ценностей социальной работы;
• • формы и уровни функционирования профессиональных ценностей социальной работы;
• • функции идеала в социальной работе;

уметь

• • объяснять сущность профессиональных ценностей в социальной работе, их роль в профессии;
• • выявлять дуализм ценностных установок;
• • осмысливать социальную работу в этическом дискурсе, в тесной связи с духовными и гуманистическими традициями;

владеть навыками

• • этической оценки профессиональных ситуаций;
• • самостоятельной работы при выполнении заданий по закреплению учебного материала.

Основные понятия

ЦЕННОСТЬ — понятие, используемое для указания на человеческое, социальное и культурное значение определенных явлений действительности. В социальной работе обозначает принципы и нормы, выражающие моральноэтические установки социальной работы.

ОБЩЕСТВЕННЫЙ ИДЕАЛ — абстрактное представление об атрибутах должного в различных сферах общественной жизни (истина, красота, справедливость, демократия, равенство и др.).

ИДЕАЛ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ — понятие высокой степени обобщения, выражающее фундаментальную установку этики социальной работы.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ — уважение достоинства членов общества и обеспечение безопасности и неприкосновенности личности.

СОЛИДАРНОСТЬ — понимание страданий и чаяний человека, участие в борьбе за его права.

НРАВСТВЕННЫЙ ИМПЕРАТИВ — нравственный закон (требование), которому все люди, независимо от их происхождения и социального положения и т. д., должны подчиняться.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ — ценности, обосновывающие конкретные действия социального работника в пределах профессиональной компетенции и определяющие его ответственность перед клиентами, коллегами, работодателями, перед профессией.

ДУАЛИЗМ ЦЕННОСТЕЙ — двойственность, раздвоенность ценностей.

МОРАЛЬНАЯ НОРМА — правило, определяющее, как должен поступить человек в той или иной конкретной ситуации.

Понятие и сущность профессиональных ценностей

Термин «ценность» в повседневном разговорном языке имеет множество синонимов: достоинство, польза, заслуга, благо и пр. В специальной философской литературе ценность является не просто термином, а понятием, которое было введено в 60-х гг. XIX в. С того времени за этим понятием закрепился вполне определенный смысл: ценность не характеризует нечто существующее само по себе, а обозначает значимые для человека объекты, рассматриваемые им как благо, польза, удовольствие и пр.

ЦЕННОСТЬ — человеческое, социальное и культурное значение определенных явлений действительности. В социальной работе обозначает принципы и нормы, выражающие морально-этические установки социальной работы.

Из исследований ценностей известны их особенности и характеристики, указанные на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Характеристика ценностей.

Ценности могут иметь разный «вес», как бы разную стоимость, цену по сравнению друг с другом. Так, один человек на первое место ставит семейное счастье, другой — общественное признание, третий — деньги, следующий — здоровье. Ценности имеют определенный знак: положительный или отрицательный. Обычно ценности существуют парами: богатство — бедность, добро — зло, честь — бесчестье и т. д. При этом часто оказывается, что позитивная ценность для одного может иметь негативный смысл для другого. Отсюда всем известная поговорка «на вкус и цвет товарищей нет» .

Ценности обычно организованы в систему, часто называемую системой ценностных ориентаций. Она выстроена в некую иерархию в зависимости от приоритета, значимости для носителя ценностей, которые выстраиваются, ранжируются, но этой значимости. Метафорически систему ценностных ориентаций можно представить в виде географической карты страны, на которую нанесены большие и малые города, населенные пункты, расположенные ближе или дальше от столицы, связанные друг с другом системой коммуникаций. Отсюда их деление на базовые и периферические.

Австрийский философ и психолог В. Франкл трактовал сами ценности как «смыслы, на основе которых выстраиваются стратегия жизни, деятельности, поступки, решения» .

Главный источник ценностей кроется в социальном взаимодействии, где постепенно формируется представление о том, «что такое хорошо и что такое плохо», где объекты наделяются ценностным значением социальными группами в зависимости от их истории, социального статуса и характера отношений с другими группами.

Суть ценности определяется различными субъективными смыслами, которые вкладываются людьми во внешне совершенно одинаковое действие. Это утверждение можно проиллюстрировать известной притчей. У двух рабочих, везущих по тачке с камнями, спрашивают: «Что делаете?» Один отвечает: «Не видишь — я ишачу»; второй: «Не видишь — я храм строю». Иначе говоря, один работает, чтобы выжить, другой живет, чтобы храм построить. В этом достаточно простом примере содержится огромное количество сложных проблем, решению которых посвящены тысячи томов научной литературы.

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО…

Сложилась наука АКСИОЛОГИЯ, специально занимающаяся ценностями. Проблемы, стоящие в центре ее внимания:

• • каково происхождение ценностей;
• • почему ценности различны;
• • как они усваиваются их носителями;
• • меняются ли ценности, если да, то как и кем;
• • как складывается соотношение ценностей-целей и ценностейсредств;
• • какова связь потребностей, мотивов, целей?

и т.д.

Не имея возможности даже поверхностно рассматривать их, остановимся лишь на наиболее важных моментах, обязательных для нашей темы.

Социальная общность любого масштаба — от индивида до человечества — имеет свою, принимаемую большинством систему ценностей, поэтому можно говорить об общечеловеческой системе ценностей, системе ценностей данного общества, данной социальной группы. Каждый человек, входя в эти общности, в той или иной степени усваивает соответствующую систему ценностей. Они закрепляются в его сознании, психике. По существу то, что называют идеологией, есть не что иное, как зафиксированная в различных формах система ценностей, а процесс воспитания, «культивирования» личности — это процесс внедрения соответствующих ценностей.

Можно говорить о трех формах существования ценности (рис. 2.2). В силу того что ценности непосредственно «не даны» и «не представимы», они воплощаются и реализуются посредством иных универсальных культурных механизмов. Прежде всего — через нормы. Типологически ценности разделяются на ценности-цели, ценностисредства (инструментальные ценности), ситуативные ценности.

Ценность следует отличать от данности (факта). Для более эффективной практики следует различать ценностные пропозиции (должное) и подтвержденные фактуальные пропозиции (то, что действительно существует, т. е. данность), поскольку эти различные типы могут по-разному развиваться, проверяться и подтверждаться.

Рис. 2.2. Формы существования ценностей.

Ценность следует также отличать от потребности, хотя ценности предстают как желаемые конечные результаты, которые отражают человеческие потребности. Следовательно, потребность в выживании относится к ценности оптимального социального функционирования. Самореализация — понятие, которое можно использовать в различных видах высказывания для обозначения как базовой человеческой потребности, так и базовой ценности.

Ценность нужно отличать и от права в том смысле, что право — это признанное, узаконенное притязание на социальные вызовы и ресурсы, которыми люди обязаны воспользоваться. Следовательно, гражданские права относятся напрямую к ценностям справедливости и свободы. Право на жизнеобеспечение относится к потребности выживания. Обязанность является более широким социетальный требованием и внутренним обязательством для ценностного выполнения или невыполнения действий, в процессе которых возлагается ответственность, а также необходимость отвечать за свои поступки. Права и обязанности выступают взаимозависимыми атрибутами социальных ролей.

Социальные работники на протяжении длительного времени проявляли явное стремление к ценностному самоопределению и особое внимание к ценностной рефлексии. На ранних этапах становления профессии социального работника часто представляли как человека, который из христианских побуждений делает добро и оказывает необходимые услуги, выступая в качестве морального агента общества. Долгое время социальная работа рассматривалась главным образом как своеобразная прикладная социальная и этическая философия, ищущая научно-рациональные основы и методы совершенствования социального порядка. Социальные работники надеялись, что, используя научно обоснованные теории и методы, они смогут реализовать гуманистические идеалы в обществе, оставаясь при этом добросовестными функционерами, обеспечивающими повседневную практику системы социальной поддержки и помощи в сложной иерархичной системе общественного разделения труда. Частично это оказалось возможным благодаря операционализация общефилософских и этических императивов профессии в систему практических принципов.

В то же время довольно долго проблемы ценностной регуляции социальной и психологической помощи находились на периферии профессиональной рефлексии. Это объяснялось стремлением социальных работников к построению объективной и безоценочной в моральноэтическом плане практики, ориентированной на классические идеалы научности. Такой подход — реакция на патерналистский морализм, характерный для первых социальных работников и филантропов, действовавших в рамках благотворительных организаций. Работники, занимавшиеся благотворительностью на начальных этапах становления профессии, были склонны возлагать вину за бедность, нищету, социальные девиации на дефекты нравственного сознания (например, на недостаток трудолюбия), присущие бедным, и полагали, что они нуждаются в первую очередь в моральном перевоспитании.

Позднее профессиональная система ценностных ориентаций и этических принципов деятельности социальных работников стала предметом широкого обсуждения. Профессиональное сообщество социальных работников пришло к пониманию того, что любая модель социальной работы, включающая в себя реальную практику социальной помощи и консультирования, обязана сознательно определить свою ценностную позицию в контексте основных общечеловеческих ценностей добра, пользы, свободы, ответственности, блага. При этом речь должна идти даже не столько о человеческой позиции социального работника и не о ценностной рефлексии уже сделанного, сколько о том, что ценностная установка должна стать имманентной самому процессу социальной помощи.

Сегодня можно говорить о сложившейся системе ценностей социальной работы, которая формировалась в процессе исторического развития общества. Однако в какой бы форме исторической практики ни была представлена социальная работа, кто бы ни представлял интересы социально уязвимых слоев населения, важнейшими доминантами осмысления гражданских и политических прав человека были и есть общественное благо, справедливость, ответственность за поддержку беззащитных. Нравственная основа общественных учений и идеалов в конечном итоге образовала не только ценностные концепты индивидуального взаимодействия нуждающегося и помогающего субъектов, но и ценностные ориентации профессиональной социальной работы.