Социальная работа с сообществом

Общественная работа (работа в сообществе) (community work) — широкий спектр подходов с целью повысить качество жизни людей на определенной территории.

Работа с сообществами получает все большее распространение в мире, в частности, многие университеты (наиболее известные — Manchester Metropolitan в Великобритании и Massey в Повой Зеландии) открывают специализацию «Работа с сообществами» или «Психология сообществ».

Основными ценностями в работе с сообществами являются справедливость, ответственность, бережное отношение и общность.

Представления о справедливости, в частности — социальной справедливости, лежат в основе многих прав человека, на которых, в свою очередь, базируется работа с сообществами:

• — право на равномерное распределение ресурсов и их доступность;
• — право жить в мире и быть свободными от притеснения;
• — право на уважительное и честное отношение;
• — право самостоятельно определять свою жизнь.

Специалисты, занимающиеся работой с сообществами, работают преимущественно с теми, кто оказывается маргинализованным, притесняемым социальной системой.

Ключевой принцип работы — «придание сил» членам маргинализованного сообщества, поддержка и укрепление их активной жизненной позиции — способности влиять па собственную жизнь, активно и самостоятельно определять ее предпочитаемое направление. В работе с сообществами на первый план выходят вопросы ответственности, субъектное™, а также социального влияния, политической власти и законных прав. Специалисты по работе с сообществами руководствуются идеалом человечного, инклюзивного общества, в котором признаются и уважаются различия между людьми, а злоупотребление властью и разные формы угнетения слабых считаются недопустимыми.

Ценности ответственности и бережного отношения определяют основные обязанности специалиста, работающего с сообществами:

• — заботиться о мире, в котором мы живем, и о людях, его населяющих;
• — помогать людям вносить вклад в поддержание и развитие человечества и обретать чувство принадлежности к сообществу, к большему социальному целому;
• — бережно относиться к человеческой жизни, времени и вещам;
• — рассматривать явления в долгосрочной перспективе, в более широком контексте, а не руководствоваться соображениями непосредственной выгоды.

Это означает, что при подобной работе большое внимание уделяется эффективному привлечению и использованию ресурсов, существующих в самих этих сообществах, и организации командной работы. Цель — запуск долгосрочных системных процессов изменения, а не просто «залатывание дыр».

Специалисты по работе с сообществами — в первую очередь, фасилитаторы. Они только создают стартовые условия для запуска процесса развития и всегда готовы учиться у представителей того сообщества, с которым работают. Не существует универсального метода, алгоритма работы с сообществами, но только некий базовый каркас; это всегда инновация, вызов изобретательности и творческим способностям. Особая важность придается тому, чтобы в своей работе ненамеренно не воспроизвести те формы практик и отношений, которые и порождают проблемы.

Ценность общности (community) отражает мечты, надежды и упования специалистов и волонтеров, выбравших для себя эту область деятельности:

• — надежда на товарищество, дружеские отношения, любовь, принятие и терпимость;
• — надежда на то, чтобы быть включенными в сообщество и чтобы особенности каждого человека признавались и служили источником радости и силы;
• — надежда на то, что наши слабости и промахи не затмят наш потенциал (как отдельных людей, так и сообществ) и что нас примут такими, какие мы есть.

Специалисты по работе с сообществами стремятся укрепить у тех, с кем работают, чувство общности, принадлежности к большему целому и добровольно взятые на себя обязательства заботиться о благе других людей. Они признают разнообразие и ценят особенности людей, связанные, в частности, с их принадлежностью к той или иной расе, культуре, социально-экономическому классу, возрасту, полу, сексуальной ориентации, наличию или отсутствию состояния здоровья, ограничивающего их возможности. Специалисты по работе с сообществами противостоят дискриминации и часто выступают посредниками в ситуации конфликта. Они берут на себя обязательство никогда не прекращать учиться и распространять знания и полезные умения; они понимают, что, сколько бы ты ни знал, всегда остается пространство для развития. Профессионалы, работающие с сообществами, ответственно подходят к рефлексии и оценке собственной работы — в первую очередь теми, на благо кого они работают.

Основные принципы работы с сообществами помогают определять ее приоритетные направления.

Экологический подход признает важность исторического, культурного и ситуативного контекста жизни людей. В этот контекст могут включаться роли, которые исполняют в ситуации другие люди, физические аспекты окружающей среды, законодательство и политика по отношению к определенным вопросам, или доминирующие в обществе дискурсы. Понимание влияния контекста часто ведет к разработке таких стратегий вмешательства, которые выходят за пределы индивидуальной работы. Экологический подход также помогает специалистам по работе с сообществами видеть различный масштаб возможных изменений.

Взгляд с системной точки зрения непосредственно следует из экологического подхода и позволяет осознавать, что возникновение и существование социальных проблем, как правило, обусловлено множеством факторов разного уровня, от индивидуального до глобального. Таким образом, специалисты по работе с сообществами неизбежно заинтересованы в том, чтобы познакомиться с позицией и взглядами различных заинтересованных сторон, а также в том, чтобы понять и использовать различные формы власти и ее проявлений в разных точках социальной системы.