Специфика массовой коммуникации

По типу субъектов — участников коммуникации исследователи обычно выделяют интраперсональную, межличностную, межгрупповую и массовую коммуникацию¹.

Интраперсональная коммуникация — диалог с самим собой, проявление человеческой способности осознавать себя и анализировать собственное «Я» как некий внешний для сознания объект.

Межличностная коммуникация — обмен информацией между участниками взаимодействия в ситуации «лицом к лицу».

Межгрупповая коммуникация — обмен информацией между социальными группами (спор партийных фракций в парламенте или конфликт между разными группами болельщиков). Межгрупповая коммуникация неизбежно подразумевает межличностную. Но в данном случае участники коммуникации выступают не от своего лица, а от имени группового субъекта, отстаивают групповые, а не личные ценности и интересы.

Особым типом коммуникации является массовая коммуникация.

Массовая коммуникация — специфический тип коммуникации, подразумевающий передачу информации:

• ? посредством технических устройств;
• ? многочисленной, анонимной и слабоструктурированной аудитории;
• ? не всегда сопровождающийся «обратной связью».

Как уже было отмечено, массовая коммуникация осуществляется посредством специальных технических устройств, распространяющих сообщения. Именно эти технические устройства, собственно, и являются «средствами массовой коммуникации» в узком смысле этого слова. Тем не менее в научном дискурсе, да и в обыденном словоупотреблении, значение термина «средства массовой коммуникации» гораздо шире.

Средства массовой коммуникации — это общественные учреждения, организационные структуры, профессионально занимающиеся сбором, обработкой и распространением информации. Наряду с термином «средства массовой коммуникации» употребляются и такие, как «средства массовой информации» (СМИ), или «масс-медиа» («медиа»).

Феномен массовой коммуникации свойствен прежде всего современным обществам, хотя некоторые его зачатки можно обнаружить в древности.

Например, некий прообраз периодической печати существовал в Риме. По инициативе Юлия Цезаря начался выпуск протоколов заседаний римского Сената, позже тематика сообщений расширилась — сообщалось о новостях с театра военных действий и даже о публичных праздниках. Тексты выдавливались палочкой на покрытых гипсом табличках, которые вывешивались на Форуме. Археологи обнаружили следующие записи:

«Консул Савиний вступил сегодня в отправление своих служебных обязанностей».

«В винном погребе произошла драка. Хозяин лавки опасно ранен».

«Меняла Анзидий бежал, захватив большую сумму денег. Он был задержан, и все деньги были найдены при нём».

«Разбойник Дениофан, недавно пойманный, сегодня утром был казнён».

«Титаний приговорил к наказанию мясников, продававших мясо, не предъявленное к предварительному освидетельствованию»^[1].

В средневековом Китае существовал свой вариант «печатной прессы». Однако подобные явления были лишь эпизодическими.

Эпоха подлинного расцвета средств массовой коммуникации началась в XIX веке. Хотя первое средство массовой коммуникации — печать — возникла в XVII веке, истинно «массовый» характер она приобрела также в XIX веке.

Массовая коммуникация обладает рядом специфических черт:

• 1. Массовая коммуникация, как правило, однонаправлена. Получатель сообщения, реципиент, не имеет возможности «ответить» на него. Письма и звонки читателей, зрителей и слушателей в редакции играют весьма незначительную роль в функционировании средств массовой коммуникации.
• 2. Массовая коммуникация представляет собой не обмен информацией, но целенаправленное информационное воздействие со стороны «коммуникатора», отправителя сообщения, на массовую аудиторию, которое может вызывать разнообразные последствия (поведенческие, установочные и т. д.).
• 3. Массовая коммуникация осуществляется специализированными организациями (средствами массовой коммуникации или массовой информации — СМИ) и представляет собой отдельную сферу профессиональной деятельности, требующую специальной подготовки и регулируемую формальными нормами (как правовыми, так и профессиональными). (.' 1едовательно, массовая коммуникация приобрела в современных обществах институциональный характер.
• 4. Сообщения СМИ адресованы огромной аудитории, состав которой весьма неоднороден, что обусловливает различную реакцию на те или иные сообщения.
• 5. Отправителем сообщения выступают, как правило, не индивиды, а некие коллективные субъекты, профессиональные организации. Это в первую очередь сами СМИ, но также и политические партии, иные влиятельные заинтересованные группы, стремящиеся использовать возможности СМИ для достижения собственных групповых целей.
• 6. Коммуникация осуществляется с помощью технических устройств, тип которых влияет на характер восприятия сообщений.
• 7. Массовая коммуникация, как правило, многоканальна, информация передаётся в виде сочетания печатных текстов, устной речи, изображений.
• 8. Институты массовой коммуникации многофункциональны. Их задачи выходят далеко за рамки передачи информационных сообщений. В частности, они играют заметную роль в политическом процессе, выполняют важные экономические функции, являются одним из наиболее значимых агентов социализации и т. д.

Распространение институтов массовой коммуникации в современных обществах формирует особую коммуникативную среду.

Человек всегда погружён в определённую коммуникативную среду — объекты его окружения насыщены смыслами и несут определённые сообщения. Даже природные объекты наделены какими-то специфическими значениями. Однако распространение средств массовой коммуникации, особенно телевидения, а теперь и интернета, создаёт фактически новую коммуникативную среду — особую виртуальную реальность. Человек, не являющийся членом соответствующей профессиональной группы, не участвует в её функционировании (или участвует в весьма ограниченном объёме) — он в основном наблюдает. Но складывается парадоксальная ситуация — события, происходящие в этой виртуальной сфере, становятся для человека не менее, а часто и более важными и значимыми, чем так называемая «реальная жизнь». Сама повседневная реальность начинает восприниматься человеком сквозь призму тех значений, которые продуцируют средства массовой коммуникации. Человек сверяет свою жизнь с виртуальными моделями, формирует своё мнение, оглядываясь на информацию, которую предоставляют ему телевидение, радио, газеты.

Ещё один интересный эффект функционирования современных средств массовой коммуникации — многоканальность их воздействия при явном доминировании визуального канала. Выше уже говорилось о колоссальном значении возникновения письменности, том культурном повороте, который она произвела. Но распространение телевидения отодвинуло текстовую информацию на второй план. Сегодня, как и в более ранние эпохи, в культурной коммуникации огромную роль начинают играть изображения, «картинки» — как «движущиеся», так и неподвижные.

Визуальное, образное, восприятие подразумевает изменение форм мышления, некоторую его архаизацию (современные исследователи, например У. Эко, говорят даже о возрождении магического мышления), а также «мозаичность» и фрагментарность. Возникновение интернета позволило в определённой степени укрепить пошатнувшиеся позиции печатного текста как носителя информации. И тем не менее, визуальность, с точки зрения нанотехнологий XXI века, более перспективна.

Обо всём этом будем говорить подробнее далее. Здесь же важно отметить, что новые формы коммуникации (электронные) в очередной раз глубоко меняют культуру и человеческое мышление.

Широкое распространение массовой коммуникации в современных обществах принято связывать с техническим прогрессом, изобретением технических устройств, позволяющих тиражировать информацию, сообщения, передавать их на огромные расстояния. Действительно, без технологического прогресса массовая коммуникация была бы невозможна. Однако её распространение в современных обществах связано и с другими причинами, прежде всего со структурными изменениями, которые переживают общества, вступая на путь модернизации.

• [1] История печати: антология. — М.: Аспект-Пресс, 2001. Т. 1. С. 36.