В этих организациях деление на элементы и блоки происходит по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам.
В продуктовой структуре полномочия по руководству производством и сбытом передаются одному руководителю, который являются ответственным за данный тип продукции (стратегическую бизнес-единицу). Продуктовая структура позволяет крупной фирме уделять конкретному продукту столько же внимания, сколько ему уделяет небольшая фирма.
Недостаток продуктовой структуры — увеличение затрат изза дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции. Может возникнуть конфликт между подразделениями, производящими близкие по назначению продукты (услуги).
Достоинство — гибкость, так как каждая единица — невелика, а принятие решений децентрализованно в отличие от функциональной структуры, в которой все решения, касающиеся нескольких функций, адресуются «наверх».
Например, структура компании «Johnson & Johnson» включает 180 независимых единиц бизнеса. Другой пример — корпорация «Microsoft», в которой принятие ключевых решений по бизнес-единицам осуществляется в продуктовых подразделениях — в отделах поставки корпоративным клиентам, розничных продаж, разработки ПО для игр, группе продаж для вспомогательных служб (бухгалтеров, малого бизнеса, Интеренет-нровайдеров) и др. продуктовых подразделениях.
В структуре, ориентированной на потребителя, все подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей. Этот вид струкгуры ассоциируется с предпринимательством, а также со сферой образования, где учреждения организуют образовательные программы для разных целевых групп — детей и взрослых.
Региональная организационная структура осуществляет деятельность по месту расположения ее подразделений. Эта структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Например, «Apple
Computer" имеет региональную структуру, которая облегчает производство и доставку компьютеров по всему миру: «Apple Americas» (Канада, Латинская Америка, страны Карибского бассейна), «Apple Europe» (страны Европы), «Apple Pacific» (Азия, Австралия, Япония).
Достоинство такой струкгуры — приспособление к специфическим потребностям региона.
Недостаток — работники отождествляют себя скорее с региональными, чем с общекорпоративными целями. В такой организации горизонтальная координация выражена гораздо больше, чем координация между региональными структурами или между региональными структурами и штаб-квартирой.
