Использование невербальных средств общения

Теоретический анализ средств невербальной коммуникации предполагает и выделение возможных путей их использования. Новейшие достижения психологии [35] в этой области подводят к необходимости отказаться от догматического понимания сущности любого общения. Поскольку целостные картины поведения человека в процессе использования им средств невербальной коммуникации по анализу могут быть сопоставлены с основными функциями, поэтому есть смысл их выделить.

Основные функции невербальной коммуникации:

• 1. Создание образа партнера по общению.
• 2. Обеспечение индикации психологического состояния личности.
• 3. Выполнение опережающей манифестации психологического содержания общения (относительно речи).
• 4. Поддержание оптимального уровня психической близости между общающимися.
• 5. Выполнение контроля степени аффекта, его нейтрализации или создания социально-значимого качества отношений.
• 6. Выражение качества и изменение взаимоотношений партнеров по общению формирует эти отношения.
• 7. Выполнение «экономии речи».
• 8. Выступление в качестве показателя статусно-ролевых отношений.
• 9. Реализация средства идентификации партнера по общению.

Ю.Выступление в качестве маскировки личности своего «Я».

• 11. Обеспечение организации пространственно-временных характеристик общения.
• 12. Выступление в роли уточнения, изменение понимания вербального сообщения, усиление эмоциональной насыщенности сказанного.
• 13. Обеспечение общей психомоторной активности субъекта (темп, амплитуда, интенсивность, гармоничность движений).
• 14. Выполнение функции разрядки, облегчение регуляции процесса возбуждения.

Обобщение перечисленных функций, на наш взгляд, позволяет выделить три наиболее важных направления возможного использования средств невербальной коммуникации в межличностном общении: перцептивное, коммуникативное и суггестивное.