Принципы управления командой

Российские и западные традиции работы в коллективе. Группа и команда. Командные роли. Описание типов командных ролей. Этапы формирования команды. Управление командой.

Идеи командного менеджмента на Западе зародились в начале 1980;х годов. Эффективность команд одними из первых оценили такие гиганты, как «Procter & Gamble» и «Boeing». Суть всех командных подходов состоит в том, что они декларируют своей высшей ценностью командную работу, т. е. ориентированность на людей и их взаимодействие, а не на процессы и средства.

Российские и западные традиции работы в коллективе

По сути, все западные «новации» по работе команд были попыткой открыть заново для индивидуалистской западной культуры основы коллективизма, давно известные в России. Один из основателей западной гуманистической психологии Виктор Франкл писал, что на него огромное влияние оказали именно сочинения русских писателей — Л. Толстого и Ф. Достоевского — которых он постоянно цитировал в своих трудах.

Если вспомнить историю, то для российского менталитета командная работа — достаточно привычный вид коллективной деятельности. С XIII в. в России существовали производственные артели — различные формы добровольных объединений людей с целью осуществления общей хозяйственной деятельности. Например, артели плотников, рыболовов, земледельцев и др. Русская рабочая артель являлась одной из традиционных основ народной жизни. Она была добровольным товариществом равноправных работников, призванных на основе взаимопомощи и взаимовыручки решать практически любые хозяйственные и производственные задачи. Равноправием артель резко отличалась от капиталистического предприятия. Равноправие при этом не означало уравниловки — распределение дохода осуществлялось по труду.

Суть российского коллективизма в том, что человек ощущает себя элементом органичной системы, где он выполняет свою функцию, свою задачу, совершенно особенную, которую не может выполнять никто другой. Артель позволяла сочетать склонность русского человека к самостоятельному, даже обособленному труду с коллективными усилиями.

Позднее, во времена СССР распространение получили рабочие бригады, а в сфере интеллектуального труда — временные научные творческие коллективы, которые объединялись на основе общности цели, взаимопомощи и коллективной ответственности за результат. Работа в них предполагала самоорганизацию и взаимный контроль, ясность общих целей и ценностей, коллективную ответственность за результаты груда, эффективное использование индивидуального и группового потенциала.

Конформизм и соглашательство скорее присущи западному менталитету. На пути к индивидуальному успеху западный человек должен научиться делать многое из того, что противоречит его взглядам и убеждениям, должен уметь приспосабливаться к мнению людей, от которых зависит его продвижение по социальной лестнице. Отсюда склонность подчиняться авторитету группы и менять свое мнение в зависимости от мнения других.