Консультирование. 
Корпоративный тренинг, наставничество, коучинг

В организации предстоит тренинг. Пришел тренер — специалист по продажам или менеджменту, работе с персоналом, конфликтам и т. д. И раз уж он здесь, почему бы не посоветоваться с ним, не проконсультироваться? Конечно, это уже не обучение, но разве специалист не может дать совет?

Консультирование — это отдельная область работы, которой посвящена специальная литература. Здесь речь о консультировании пойдет лишь в том объеме и под тем углом зрения, который ограничен рамками корпоративного тренинга.

Что такое консультирование?

Однозначное описание сложных явлений — неблагодарная задача. Стандартное определение консультирования по управлению (консалтинга): «предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и (или) возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации». Для тех, кому такое определение может показаться очень обобщенным, дадим упрощенное рабочее определение: консультирование — помощь в решении проблем заказчика (клиента) на основе экспертного опыта консультанта; обычно оно осуществляется с опорой на формализованные модели — схемы бизнес-процессов, модели деятельности организации, взаимодействия менеджеров и т. д.