Технологические основы социальнопедагогической деятельности

Любая деятельность может быть либо технологией, либо искусством. Искусство основано на интуиции, технология — на науке. С искусства все начинается, технологией — заканчивается, чтобы затем все началось сначала.

В. П. Беспалько

В одной притче рассказывается, что в средневековье, когда строили собор, троих каменотесов спросили: «Что ты делаешь?».

Первый раздраженно ответил: «Как видишь, обтесываю камни!».

Второй сказал: «Я зарабатываю себе и своей семье на жизнь».

Третий воскликнул с большой радостью: «Я строю храм!».

Все трое делали одинаковую работу. Но в то время как первый испытывал чувство бесполезности из-за скромной физической работы, а второй видел в работе только ограниченный личный смысл, то третий увидел настоящий смысл работы. Он осознал, что без его работы не будет построен храм. И ему радостно от своего участия в общем деле.

Современные модели и технологии социально-педагогической деятельности

Социальный педагог в образовательном учреждении в первую очередь педагог, а во вторую — собственно социальный работник. Поэтому для него актуальны традиционные методы воспитания и воспитательной работы: убеждение, разъяснение, совет, опора на положительный пример, использование общественного мнения и прогрессивных традиций учреждения, социума, этноса, педагогическое стимулирование активности личности по решению возникающих проблем, использование мощных социальнопедагогических инструментов воспитания (труд, спорт, просвещение и консультирование, педагогический консилиум специалистов для комплексной диагностики проблемы ребенка, а также методы организационио-педагогической деятельности (диагностирование, проектирование, планирование, координирование, коррекция, анализ, текущий, промежуточный и итоговый контроль, инструктирование и др.)).

В современной практике важны профессиограммы и модели профессиональной деятельности. Модель работы специалиста в области социальнопедагогической деятельности определяется на основании квалификационной характеристики, массового и передового опыта.

Модель социально-педагогической деятельности, разработанная Л. Е. Никитиной^[1], характеризуется общей педагогической направленностью. Вся профессиональная деятельность социального педагога, по сути, представляет собой комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях и по месту жительства обучающихся.

Выбор мероприятий обусловлен предварительно полученными данными, которые нуждаются в анализе и социально-педагогической интерпретации. Поэтому на начальном этапе деятельность социального педагога связана с изучением психолого-медико-педагогических особенностей личности обучающихся и социальной микросреды, условий жизни. В процессе изучения (диагностики, исследования) выявляются интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, типология семей, их социокультурный и педагогический портрет и др. В арсенале социального педагога («методическом портфеле») значительное место занимают именно диагностические методики: тесты, опросники, анкеты и др. Таким образом, типовая технология^[2] решения конкретной социально-педагогической проблемы включает следующие этапы:

• 1. Определение социально-педагогической проблемы:
  • • содержания проблемы;
  • • внешних признаков проблемы;
  • • типа и уровня проблемы (воспитательная, исправительная, коррекционная; индивидуальная, групповая и др.);
  • • характера проблемы (информационная, поведенческая, управленческая и др.)
• 2. Ситуационный анализ: общее описание социально-педагогической ситуации:
  • • истоки возникновения проблемы;
  • • организационная структура, в рамках которой возникла проблема;
  • • типовые реальные (сложившиеся в данной школе) отношения и взаимодействия субъектов в изучаемой ситуации;
  • • описание результатов работы: информация, концепция, план социально-педагогического анализа и т. п.;
  • • профессиональное понимание социально-педагогической проблемы;
  • • определение пределов проблемы для работы социального педагога и других специалистов, форм их взаимодействия.
• 3. Определение социально-педагогической стратегии — подготовка программы и рабочего плана деятельности:
  • • определение объекта и предмета;
  • • определение целей и задач;
  • • определение содержания деятельности;
  • • выработка показателей и критериев оценки;
  • • разработка инструментария социально-педагогической деятельности;
  • • описание и обоснование методик сбора первичной социально-педагогической информации;
  • • разработка логической схемы анализа полученных данных;
  • • определение перспектив социально-педагогической деятельности;
  • • разработка рабочего плана.
• 4. Разработка рекомендаций по реализации практической деятельности.
• 5. Описание хода и результатов социально-педагогической деятельности:
  • • основные выводы по задачам, характеризующим фактическое состояние социально-педагогической проблемы;
  • • выводы о готовности социального педагога к участию в решении проблемы (понимание значимости проблемы, необходимости ее решения, желание участвовать, уверенность в своих силах, понимание причин проблемной ситуации, оценка проблемы, опыт, предложения и прогнозы по ее разрешению);
  • • оценка реальности и значимости проблемы;
  • • выводы о возможности применения готовых (типовых) технологий разрешения социально-педагогической проблемы или необходимости разработки нового оригинального проекта;
  • • обоснование и планирование деятельности социального педагога по разрешению проблемы.
• 6. Разработка социально-педагогической технологии:
  • • уточнение по итогам проведенных исследований социально-педагогического заказа;
  • • детализация проблемы: определение причин проблемной ситуации; определение действующих и нейтральных факторов; определение социально-педагогического и психологического фона деятельности; разработка концептуальных основ разрешения проблемы; разработка возможных моделей (или путей) разрешения проблемы;
  • • обоснование выбора модели (или пути) решения социально-педагогической проблемы.
• 7. Реализация социально-педагогического проекта. Диагностический инструментарий социального педагога включает в себя как социологические, так и психологические методики, а также отчеты, справки, таблицы, документы, медицинские карты учащихся и прочее. Используются также специфические методы социальной работы, такие как метод социальной биографии семьи, личности, диагностика социальной среды и т. п.

Психолого-педагогическая и социально-педагогическая диагностика в учреждении образования представляет собой систему мероприятий, направленную на совершенствование образовательного процесса.

Методы и методики психолого-педагогической диагностики позволяют изучить и оценить свойства индивидуальности учащегося, его родителей (опекунов), педагога, руководителей учреждения и представителей сотрудничающих с учреждением организаций (общеобразовательные учреждения, учреждения дополнительного образования, ссузы, вузы, предприятия, благотворительные, религиозные, общественные объединения, правоохранительные органы и др.)^[3].

Важное место в деятельности социального педагога занимает стимулирование и собственно развитие социально ценной деятельности обучающихся и взрослых, поддержка социальных инициатив, мероприятий, акций, социальных проектов и программ.

Метод (от греч. methodos — путь исследования, теория, учение) — способ достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи; совокупность приемов и операций практического или теоретического освоения (познания) действительности. Этот термин трактуют по-разному: 1) как способ деятельности; 2) как совокупность приемов какой-либо деятельности; 3) как способ или образ действия; 4) как систему действий и т. д.

В теории и практике диагностики метод признается центральной категорией. Основная идея, заключенная в методе как педагогическом термине, — это указание к целесообразному действию, предписание, как действовать.

Методика — способ достижения определенной цели; совокупность способов целесообразного проведения какой-либо работы; отрасль педагогической науки, исследующая закономерности, правила, методы и приемы обучения определенному учебному предмету. Понятие «методика» рассматривается достаточно широко:

• а) технические приемы реализации определенного метода, конкретное воплощение метода. В данном понимании иногда методика рассматривается как синоним техники реализации метода;
• б) выработанный способ деятельности, на основе которого реализуется достижение конкретной цели, — методика реализации определенной педагогической технологии. В этом случае под методикой понимается последовательность и особенности реализации совокупности методов, средств, направленных на достижение определенной цели (обучения или воспитания). Например, методика организации практики студентов, методика формирования привычки и т. д.;
• в) особенности педагогической деятельности в процессе преподавания учебной дисциплины, включающие рекомендации, но изучению отдельных разделов, тем, проведению различных видов учебных занятий, — частная методика преподавания;
• г) учение о методах воспитания; может быть общей, если имеются в виду общие методы, присущие всем направлениям воспитания (умственному, физическому и пр.), или частной, если речь идет о методах, применяемых в каком-либо определенном аспекте воспитания.

Классификация методов и методик по форме их применения может выглядеть следующим образом^[4]:

• • изучение и анализ литературы и документов (отечественный и зарубежный опыт развития образования, достижений философии, педагогики, психологии, социологии, медицины, менеджмента; устав учреждения, договора, учебные планы и программы, методики, журналы посещений занятий и т. д.);
• • наблюдение (в естественных условиях, при моделировании сложных ситуаций, в процессе тестирования, совместных мероприятий всех участников программы и др.);
• • беседа (индивидуальная и групповая);
• • моделирование и проектирование;
• • эксперимент;
• • опрос и анкетирование (открытые и закрытые опросники и анкеты);
• • социометрическое исследование;
• • социологическое исследование;
• • применение бланковых и аппаратурных тестов (индивидуальных и групповых).

Диагностический метод направлен на изучение психологической и педагогической реальности. Он имеет определенную специфику и особенности, главной из которых является измерительно-испытательная направленность, которая выражается в сочетании количественной и качественной обработки полученных результатов.

Диагностическая методика — это процедура измерения какого-либо качества или свойства, опирающаяся на понятие нормы. Это набор процедур для решения конкретной задачи.

Диагностирование может проводиться с различной степенью глубины. В зависимости от этого Л. С. Выготский выделил следующие уровни диагнозов.

Первый уровень — симптоматический (или эмпирический) диагноз, который ограничивается констатацией определенных особенностей, или симптомов, на основании которых непосредственно строятся практические выводы.

Второй уровень — этиологический (причинный) диагноз, учитывающий не только определенные особенности человека, но и вызывающие их причины (внутриличностные, межличностные и социокультурные). На этом уровне педагог получает возможность планирования дальнейших этапов диагностической работы.

Третий уровень — типологический диагноз, заключающийся в переходе (через моделирование) от описательного обобщения, гипотетических конструктов к теоретическому знанию, к определению места и значения полученных данных в целостной динамической картине диагностируемого объекта.

Социальная педагогика располагает целым комплексом методов, которые позволяют специалисту создать условия для положительного саморазвития клиента, его социальной адаптации и защиты, т. е. достичь целей и задач работы.

Условно методы, используемые в социально-педагогической работе, можно разделить на методы исследования социально-педагогической реальности и методы ее преобразования (С. В. Тетерский).

Имеет право на существования и классификация, предложенная Ф. А. Мустаевой, она выделяет: методы исследования, методы воспитания и методы социально-психологической помощи. В контексте содержательной характеристики социально-педагогической деятельности возможно деление имеющихся методов на социально-педагогического исследования, методы социального обучения и воспитания, методы социально-педагогической помощи (Л. Н. Маркина). Проанализировав данные позиции, В. В. Хухлина представила следующую классификацию основных методов, используемых в социально-педагогической работе (табл. 4.1).

Таблица 4.1

Классификация основных методов, используемых в социально-педагогической работе.

Окончание табл. 4.1

• [1] Никитина Л. Е. Социальная педагогика: вопросы науки и практики. Ярославль: ДИА-пресс, 2001. С. 185—186.
• [2] Атазов Б. Н. Методика и технология работы социального педагога: учеб, пособие длястуд. высш. учеб, заведений / Б. Н. Алмазов, М. А. Беляева, Н. II. Бессонова [и др.]. М. :Академия, 2006. С. 86—87.
• [3] Никитина Л. Е. Социальная педагогика: вопросы науки и практики. С. 196.
• [4] Никитина Л. Е. Социальная педагогика: вопросы пауки и практики. Ярославль: ДИА-пресс, 2001. С. 198.