Невербальная коммуникация. 
Психология рекламы и pr

К истории вопроса. Изучение основ невербальной коммуникации берет свое начало в глубокой древности — в научных трактатах античных ученых и мыслителей по ораторскому искусству и мастерству. В современном научном знании, в частности в психологии, наибольшее внимание данному виду общения уделяется в таких областях, как паралингвистика, экстралингвистика, психосемиотика, социолингвистика и т. д. Термин «невербальное общение» в последнее время стал категорией, объединяющей различные явления, и, таким образом, превратился в самое широкое понятие, которое можно встретить в современной науке, это понятие в современной научной литературе получило название «несловесный язык»^[1]. Различные составляющие этого языка являются предметом специального изучения и обсуждения в таких науках, как философия, психология, лингвистика, литературоведение, искусствознание, культурология. «Они сообщают категории „невербальное общение“ расширительное толкование… и вводят ее в ранг суперкатегорий, имеющих важное социокультурное значение»^[2]. И отечественная, и зарубежная психологии невербального общения формировались как некое противопоставление вербальному общению. Поэтому термин «невербальное общение» существует не столько для того, чтобы очертить область исследований, сколько для того, чтобы подчеркнуть, что речь пойдет о явлениях, не относящихся к слову.

Как отмечает В. А. Лабунская^[3], современные попытки установить круг движений, которые имеют отношение к невербальному общению и «по сути рассматривающихся то как способ, то как средство передачи определенной информации», основываются на учениях и идеях Р. Бердвистелла, Ч. Дарвина, Ф. Дельсарта, В. Райха, Е. Холла, А. Шефлена, П. Экмана, Д. Эфрона и других. Исходя из положений, высказанных в их работах, система движений, рассматриваемых в контексте психологии невербального общения, включает:

• • телодвижения, позы;
• • движения рук, жесты;
• • движения и выражения лица;
• • прикосновения;
• • движения, выражения и контакт глаз;
• • параязык, интонационно-вокальные движения;
• • передвижения в пространстве.

В. А. Лабунская выделяет следующие виды невербального общения^[4]:

• • деструктивное и конструктивное;
• • монологическое и диалогическое;
• • личностно-направленное и социально-ориентированное;
• • непосредственное и опосредованное средствами массовой информации (радио, телевидение).

Наряду с этими видами невербального общения В. А. Лабунская предлагает выделить в соответствии с социально-психологической классификацией общения (установка или вид направленности; отношение к другому; содержание общения; особенности восприятия партнера; нормативность обращения и т. п.) примитивное, манипулятивное, конвенциональное, доверительное, деловое и личностное невербальное общение.

Вследствие ряда причин сложилось противоречивое мнение относительно статуса невербального поведения как способа выражения психологических особенностей личности. Основная причина кроется в самом феномене невербального поведения, сложности его экспериментального изучения, его многокомпонентности, разноуровневости связей между его компонентами и разнообразием всех тех процессов, посредством которых формируется невербальное поведение личности. Глубокий интерес к проблемам психологии невербального поведения привел к развитию личностного подхода, к рассмотрению его природы в рамках социокультурных и социально-психологических факторов.

Невербальная и вербальная коммуникации дополняют друг друга и находятся в сложном взаимодействии. Невербальное взаимодействие может:

• • дополнять (дублировать, усиливать) вербальные сообщения;
• • опровергать вербальные сообщения;
• • замещать вербальные сообщения;
• • регулировать разговор.

• [1] Лабунская В. А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов н/Д.:Феникс, 1999. С. 9.
• [2] Лабунская В. А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. С. 10.
• [3] Лабунская В. А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. С. 11.
• [4] Лабунская В. А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. С. 12.