Состояние инфраструктуры рынка и макропоказатели

Показатели состояния инфраструктуры ограниченно включаются в состав «обычной» системы мониторинга информации, так как всетаки руководители предприятия достаточно хорошо ориентируются в текущей обстановке и существующей инфраструктуре рынка. Им волей-неволей приходится разбираться в процессах, обслуживающих бизнес и влияющих на него, иначе они просто не смогут управлять фирмой. Оценка показателей макросреды имеет смысл при разработке стратегии предприятия и, как правило, не производится в оперативной деятельности. Скорее, эти оценки проводятся в блоке сбора проблемной информации (блок маркетинговых исследований), так как макросреда — это совокупность факторов, которые:

• • либо открывают для фирмы новые возможности (потенциальные рынки, новые технологии и др.);
• • либо формируют угрозы, создают опасности потери завоеванных позиций (падение спроса, политические конфликты и т. д.).

По отношению к макросреде фирма может только адаптироваться к происходящим переменам путем слежения за ее состоянием и адекватным реагированием на изменение ее факторов. Однако наиболее «продвинутые» и квалифицированные руководители стремятся организовать:

• • сбор информации по ключевым факторам макросреды;
• • анализ динамики этих факторов, выявление тенденций и построение гипотез будущего развития;
• • создание внутри фирмы каналов передачи аналитической информации для принятия управленческих решений;
• • обеспечение сохранности и конфиденциальности аналитической информации.

Существует несколько подходов к формированию информационных показателей этого типа. Наиболее распространенный способ заключается в том, что штатные аналитики собирают данные и готовят документы, которые служат информационной базой для выработки стратегии и принятия решений. Зачастую люди, выполняющие эту работу, не располагают ни знаниями управляющих, ни полномочиями принимать ключевые решения, связанные с оценкой информации. Поэтому они стремятся включить в документы всю доступную им информацию. Стремление ничего не упустить и отсутствие включенности в процесс бб принятия решений, на базе собранной информации, приводит к тому, что информативность базы данных снижается в силу ее чрезмерной избыточности.

Другой подход заключается в том, что сбор данных поручается функциональным менеджерам, отвечающим за региональные рынки и товарные группы. Однако часто они оказываются незаинтересованными в отражении истинного положения дел на рынке (особенно, когда это касается угроз потери рынков), так как опасаются, что это может привести к свертыванию их направления бизнеса и уязвимости их собственной позиции в фирме. Это приводит к заведомому искажению объективности информации.

Наиболее эффективным с точки зрения обеспечения достоверности представляемой информации является подход, построенный на создании системы мониторинга за состоянием внешней среды, обслуживаемой профессиональными аналитиками (исследовательскими фирмами). Управляющий предприятием и его заместители формируют требования к необходимой им информации для принятия решений. В совокупности этот набор факторов позволит отразить ключевые аспекты внешней среды, по отношению к которым должна настраиваться стратегия фирмы в целом. Таким образом, информационная поддержка стратегических решений превращается в процедуру «поставки информационного сырья», формально не отличающуюся от поставки других видов сырья, комплектующих и компонентов.

Оценка содержания и закономерностей изменения ключевых факторов внешней среды является основой для прогнозов темпов роста фирмы.

Макросреда традиционно слагается из шести групп факторов.

• • Демография: возраст, пол, статус, наличие детей, жизненный цикл семьи, состав семьи.
• • География: континент, страна, место, климатические особенности.
• • Наука, техника и технологии: направления научных изысканий, тенденции развития техники и технологии производства, характеристики технологических процессов, количество патентов по интересующему направлению.
• • Политика и право: общие принципы, правила и процедуры ведения бизнеса, состояние регулирующего законодательства (антимонопольного, таможенного, арбитражного и т. д.).
• • Культура: национальность, расовая принадлежность, традиции, особенности поведения в быту, обществе, общенациональные праздники.
• • Экономика и социум: уровень доходов, социальные классы, уровень образования, статусы профессий.

Но наибольший интерес с точки зрения оценки макросреды для бизнеса представляют тенденции текущей общехозяйственной конъюнктуры и закономерностей ее развития. Оценка конъюнктуры позволяет выявить основные группы факторов, влияющих на ее динамику.

По виду факторов все показатели могут быть объединены в относительно независимые группы^[1]:

• 1. показатели деятельности материального производства;
• 2. показатели платежеспособного спроса;
• 3. показатели внешнеторговой деятельности;
• 4. показатели финансовой сферы;
• 5. показатели инвестиционной сферы.

Показатели, перечисленные выше, можно рассматривать с точки зрения территориальной или мировой экономической системы — это, скорее, точка зрения правительства, также можно рассматривать их с точки зрения отдельной фирмы. Тогда все эти показатели будут касаться конкретных отраслей и их можно классифицировать как мезопоказатели. Принципиальной разницы нет, но исследователь должен четко понимать акцент сбора информации.

• 1. Показатели деятельности производства (регионального, национального):
• 1) общий объем производимого товарного вида или услуги;
• 2) динамика производства товарного вида или услуги;
• 3) динамика материальных затрат на производство;
• 4) динамика энергопотребления, затраченного на производство;
• 5) динамика основных производственных фондов, затраченных на производство товарного вида;
• 6) динамика фонда заработной платы, затраченного на производство;
• 7) динамика численности работников, занятых в производстве.
• 2. Показатели внутреннего платежеспособного спроса (регионального, национального):
  • — динамика потребления;
  • — динамика дискреционного дохода;
  • — динамика розничного торгового оборота;
  • — изменение товарных запасов;
  • — динамика денежных накоплений населения;
  • — динамика производительности труда;
  • — уровень средней заработной платы;
  • — индекс роста цен.
• 3. Показатели состояния экспорта/импорта:
  • — динамика импорта;
  • — динамика экспорта;
  • — структура товарного предложения (отраслевая, региональная).
• 4. Показатели финансовой сферы:
  • — динамика доходности бизнеса;
  • — динамика числа слияний и поглощений;
  • — динамика числа банкротств;
  • — структура капитала (владение бизнесом).

Показатели инвестиционной сферы:

• — состояние ставки рефинансирования;
• — динамика капитальных вложений в товарные отрасли;
• — динамика капитальных вложений в сферу услуг;
• — структура капитальных вложений по отраслям;
• — динамика вложений в фундаментальные и прикладные исследования;
• — динамика вложений в отрасли связи и телекоммуникаций.

Кроме вышеперечисленных направлений, отдельно можно рассматривать показатели работы фондовых и товарно-сырьевых бирж. Хотя в свете последних событий, связанных с кризисом, к показателям этого рода надо относиться осторожно, так как работа бирж стала «отрываться» от реальных масштабов производства и потребления и не всегда является индикатором состояния дел. К показателям этого рода относятся:

• — состояние фондовых рынков — индексы различного рода;
• — доходность акций;
• — курсовая стоимость акций;
• — тренды стоимости энергоносителей;
• — тренды стоимости драгоценных металлов и т. д.

• [1] Показатели предложены д.э.н., профессором А. В. Завгородней.