Выводы. 
Брендинг

Для эффективного управления брендом необходимо разработать и внедрить информационную систему брендинга на операционном, тактическом и стратегическом уровнях. Результативность разнообразных мероприятий брендинга на операционном уровне оценивается по многочисленным рыночным параметрам бренда (metrics). Эффективность решения тактических задач рассчитывается по ключевым индикаторам эффективности брендинга (KPI).

Эффективность достижения стратегических целей бренд-менеджмента определяется сбалансированной системой показателей (BSC). Показатели сбалансированной системы бренд-менеджмента преобразуются в базовые финансовые и рыночные параметры компании и оформляются в виде панели управления (dashboard). Процесс комплексного управления брендом на основе функционирования информационной системы называется бизнес-аналитикой бренд-менеджмента.

Контрольные вопросы и задания

• 1. Изучите материалы в открытых источниках, основную и дополнительную литературу по главе. Дайте определения понятиям «продуктивность», «результативность» и «эффективность» применительно к брендингу. В чем заключаются сходство и различия этих понятий? Каковы их границы применимости? Обоснуйте свои ответы.
• 2. Выберите реально существующий бренд, который вам интересен. Предложите для этого бренда набор параметров, позволяющих отслеживать положение этого бренда на рынке. Обоснуйте свои предложения.
• 3. Предложите для этого бренда систему ключевых индикаторов эффективности, позволяющих оценивать результативность брендинга для решения тактических задач. Также обоснуйте свои предложения.
• 4. Предложите для этого бренда сбалансированную систему показателей, позволяющую эффективно управлять брендом для достижения стратегических целей компании. Обоснуйте свои предложения.
• 5. Предложите базовые финансовые и рыночные показатели, позволяющие наиболее полно и точно оценивать эффективность управления компанией. Является ли этот набор показателей необходимым и достаточным? Можно ли уменьшить количество этих показателей без существенного снижения качества? Можно ли заменить некоторые предложенные показатели на меньшее количество более универсальных показателей?
• 6. Предложите методы, позволяющие пересчитать предложенную вам сбалансированную систему показателей бренд-менеджмента (BSC) в базовые финансовые и рыночные параметры компании (dashboard). Обоснуйте свои предложения.