Принцип конфиденциальности. 
Деятельность социального педагога в организации среднего профессионального образования

Этот принцип заложен в основнополагающих международных документах и составляет один из основных этики социального педагога. В июле 1994 г. в г. Коломбо (Шри Ланка) общее собрание Международной федерации социальных работников приняло документ «Этика социальной работы: принципы и стандарты». Он состоит из двух частей: «Международная декларация этических принципов социальной работы» и «Международные этические стандарты социальных работников». В первом документе провозглашены следующие этические принципы: каждый человек уникален, что требует к нему внимания с позиции нравственности; каждый человек имеет право на свободу в удовлетворении своих потребностей, не ущемляя права других людей, обязан вносить свой вклад в повышение благосостояния общества;

каждое общество, независимо от формы правления, должно стремиться к обеспечению максимума благ для всех своих граждан; социальные работники привержены принципам социальной справедливости (уважают права каждого человека и социальных групп, руководствуясь «Декларацией ООН о правах человека» и другими международными конвенциями этой организации); социальный работник обязан использовать весь свой профессиональный опыт для оказания помощи своим клиентам; социальная работа основана на отказе от социальной дискриминации (независима от пола, возраста, вероисповедания, политических убеждений, половой ориентации и т. д); социальная работа основана на принципах защиты неприкосновенности клиента, соблюдении профессиональной тайны (даже если это противоречит действующему законодательству); социальная работа основана на принципе участия клиента и сотрудничества с ним (клиенты, в свою очередь, должны принимать самое активное участие в решении собственных проблем); клиенты всегда должны быть проинформированы социальным работником о целях и последствиях (риске и пользе) этих совместных действий; социальная работа основана на принципах самоопределения клиентов, т. е. сведения к минимуму какого либо принуждения; социальная работа несовместима прямо или косвенно с поддержкой отдельных лиц, групп, политических сил или властных структур, подавляющих своих сограждан, использующих терроризм, пытки и другие антигуманные средства.

Эти принципы реализуются через совокупность правил: отстаивайте права клиента на взаимное доверие, на тайну и конфиденциальность, на ответственное использование информации; сбор и передача информации другим лицам производится только в рамках профессиональной деятельности, осуществляемой в интересах клиента, которого предварительно информируют о необходимости таких действий; никакая информация не сообщается без предварительного уведомления и согласия клиента, кроме случаев, когда клиент не может быть ответственным за свои поступки или когда это может представлять серьезную опасность для других лиц; клиент имеет доступ к любой касающейся его информации;

Цените и уважайте личные устремления, инициативу и индивидуальные особенности клиента; стремитесь всегда помогать клиенту быть ответственным за свои действия; если по ряду причин профессиональная помощь не может быть оказана на данном уровне, то клиента информируют об этом и он действует по своему усмотрению;

Социальный педагог не имеет права не поучать клиента, не приказывать что-то ему, не запрещать. Необходимо вдохновлять и побуждать клиента к действию, инициативе, творчеству, уважая достоинство и уникальность его личности; уметь быть неформальным в работе с клиентом, выполнять роль советчика, помощника клиента в решении им собственных проблем; строить взаимоотношения на основе диалога, на равных; всегда исходить из принципов гуманизма, милосердия, не осуждать, не упрекать клиента; предупреждать возможности негуманного или дискриминационного поведения по отношению к клиенту; защищать его от физического или душевного дискомфорта, опасности или унижения; соблюдать высокие нравственные стандарты своего поведения, исключая любые уловки, введение кого-либо в заблуждение, нечестные действия. Всеобщее правило для социального педагога — всегда действовать только в интересах клиента.

Нарушение профессиональных норм или ошибки, обычно расцениваемые как халатность, определяются как «нарушение профессиональных норм вследствие беспечности, некомпетентности или с заранее обдуманными намерениями». Специалисты могут преследоваться в судебном порядке за нарушение секретности, не сообщение о подозрении на плохое обращение с ребенком; невнимание к служебным злоупотреблениям, словесным и иным оскорблениям, угрозе физического насилия, оскорбления действием и др.