Оптимальный способ разрешения конфликтной ситуации

Психологическая характеристика оптимального способа решения конфликтной ситуации

Приемы оптимального разрешения конфликтных ситуаций (РКС) — это, прежде всего, приемы мышления, ибо нельзя творчески действовать, не умея творчески мыслить. Если решение — это процесс, который не всегда приводит к желаемому результату, то разрешение — результат, достигнутый в ходе устранения противоречия, составляющего ядро конфликта.

Разработка представлений об оптимальном разрешении противоречий в конфликтной ситуации как источнике развития личности помогает решить вопросы, что присваивается, приобщается личностью в процессе ее движения в системе общественных отношений, каковы возможности выбора, перехода от одного вида деятельности к другому, каково содержание приобретенных в этой системе черт и установок личности.

Особенно остро проблема использования преподавателем условий педагогической ситуации как средства ее решения встает при исследовании индивидуальности личности учителя как субъекта педагогической деятельности. Наиболее выражено индивидуальность личности, ее творчество проявляются в конфликтных ситуациях, увеличивая потенциальные возможности развития культуры межличностных отношений.

Особенности мышления не являются законченными: они изменяются и совершенствуются в деятельности. В процессе актуализации опыта субъекта деятельности происходит дальнейшее развитие его умений и навыков решения ситуации. Это приводит (спонтанно или целенаправленно) к нахождению оптимального способа РКС. Можно ли научиться такому способу?