Задатки добра по своей сути являются природной основой толерантности.
Иммануил Кант
В модуле представлены методы изучения толерантности, разработанные на основе комплексного подхода. Структура каждой методики включает не только оценку уровня толерантности, но и показатели идентичности, качеств личности, реакции на культурный шок и пр. Основной методологический принцип изучения толерантности состоит в сочетании исследований толерантности с другими социальнопсихологическими и этнопсихологическими феноменами.
Методика «Культурный шок» (КШ — CSH)
Методика разработана Г. Л. Бардиер. Эмпирическое исследование культурного шока конструировалось автором изначально как метод качественного исследования, предполагающий обработку ответов респондентов с помощью техники контент-анализа. Идея создания методики была подсказана работами М. Архиповой, изучавшей ситуации, связанные с различными проявлениями культурного шока, с помощью метода глубинного интервью. На этапе пилотажного исследования была использована процедура, аналогичная той, которая применялась М. Куном и Т. Макпартлэндом при создании теста «Кто я?». Первоначально инструкция респондентам (студентыпсихологи, имеющие опыт пребывания за границей) давалась в свободной форме. Их просили описать те ситуации, которые во время их встречи с другой культурой вызывали у них ощущения культурного шока. В результате пилотажного исследования выяснилось, что инструкция должна быть более формализованной, в нее желательно включать однозначно понимаемое определение культурного шока.
Окончательный вариант исследовательской методики был сформирован на основе представлений о культурном июне как отражении культурных различий, описанных в учебнике Ч. Морриса (Morris, 1993). Методический прием, описанный Моррисом, может быть использован также для разработки культурных ассимиляторов. Более того, этот прием можно использовать для исследования особого психологического состояния, возникающего при встрече с иной субкультурой. Например, при знакомстве с корпоративной культурой организации или при поиске взаимопонимания с людьми другого поколения, другого пола, другой профессии, политической ориентации или религиозной конфессии.
Первоначальный вариант методики был предназначен для изучения культурного шока, испытываемого американскими студентами во время пребывания в России. Помимо пола и возраста испытуемых просили указать страны, в которых им приходилось бывать. Предполагалось, что эта информация даст возможность делать выводы о богатстве опыта межкультурного общения.
