Вопросы для самоконтроля

1. В чем проявляется влияние социальной политики предприятия на имидж и репутацию? Привести примеры.

2. Какие примеры социального маркетинга, стимулирования продаж с помощью социальных действий вы можете привести?

3. Кому и зачем нужна оценка эффективности нефинансовой деятельности?

4. Каковы основные характеристики эффективности программ КСО, СИ и СИ?

5. Каковы методы оценки нефинансовой отчетности?

6. Каковы методы оценки эффективности социальных инвестиций и развития социального капитала?

7. Какие существуют методы оценки эффективности социальной политики?

8. Какие существуют методы оценки эффективности коммуникативных технологий СП? В чем их возможности, ограничения?

9. Что такое нематериальные активы («гудвил») и каковы методы их оценки?

10. Как соотносятся КСО и нематериальные активы бизнеса: имидж, репутация, бренд?

11. Какую роль в КСО играет репутационный менеджмент?

12. Возможны ли и какие социальные инвестиции в развитие корпоративной культуры?

13. С чем связаны трудности оценки эффективности социальных инвестиций и социального партнерства?

14. Какие существуют показатели эффективности корпоративной социальной политики?

15. Какие существуют методы оценки эффективности внешних социальных инвестиций и социального партнерства?

Практические задания

1. Па практическом занятии составьте экспертное заключение по предложенному бизнес-проекту.

2. Подготовьте сообщение на тему: влияние социальной политики предприятия на имидж и репутацию (с примерами).

3. По принципу оценки эффективности социальной политики российских предприятий, предложенному на занятиях, рассмотрите, по желанию, одно из направлений и попробуйте сформировать собственную систему оценочных показателей. Как бы вы, будучи экспертом, предложили оценить эффективность СИ и СП бизнеса (это может быть любой самостоятельный авторский проект, учитывающий международные стандарты и социокультурное положение региона, а также целесообразность предлагаемого проекта).