Этические аспекты психологической диагностики

В США для решения вопроса о квалификации психолога, который может заниматься тестированием, приняты законы об аттестации или лицензировании психологов. В большинстве штатов выдвинуты следующие требования к специалистам: докторская степень по психологии, наличие стажа работы под руководством наставника и удовлетворительная сдача квалификационного экзамена. В России также планируется введение лицензирования.

Разработка психологического теста — это сложная творческая задача. За созданием психологического теста (методики) может стоять многолетний труд целого коллектива. Ученым необходимо обосновать выбор теоретического конструкта, на основе которого создается тест, разработать варианты заданий, оформить тест (сформулировать ясные инструкции, очередность заданий и т. п.). Первоначальный вариант тестовой методики подлежит корректированию после апробации в ходе пилотажного исследования. Затем следует длительный этап исследовательской работы для определения валидности, надежности и дискриминативиости теста и его стандартизации (получения нормативных данных для различных групп испытуемых).

Этические проблемы психологической диагностики обусловлены значимостью их последствий для испытуемых, их родителей, близких людей. Идет ли речь о судебно-психологической экспертизе, диагностике детско-родительских отношений для органов опеки, тестировании интеллекта, способностей, нравственных качеств по запросу работодателя — во всех этих и многих других ситуациях от психолога зависят будущее и судьба людей. Поэтому ответственность психолога определяется необходимостью обеспечения максимальной объективности диагностических процедур, исключения разного рода помех валидности методик, определяемых условиями их проведения, моральными последствиями недостаточности уровня квалификации (некомпетентности) психолога, этической правомочностью интерпретации и сообщения итогов диагностики, но форме и содержанию.

Исследователи отмечают значение уровня квалификации психологов, применяющих диагностические методики, от которого зависит результативность применения психологических тестов, опросников и других методик. Квалифицированными могут считаться только те диагносты, кто прошел необходимое специальное обучение по конкретным методикам. Особо уверенно на необходимом уровне компетентности должны организовываться и проводиться диагностика на основе личностных тестов, индивидуальных тестов интеллекта. Кроме тщательного изучения методик, ключей и технологий интерпретирования, необходимо обращение к специальной литературе: исследованиям о практике применения методик, их надежности, норме, валидности. Психолог обязан гипотетически представлять аудиторию, которую диагностирует, конкретных людей, для которых подбираются методики.

На результаты диагностики влияют условия проведения. Так, например, следователь имеет право присутствовать при производстве экспертизы экспертом-психологом. Однако присутствие следователя может в определенном смысле негативно воздействовать на человека, которого экспертируют, он может замкнуться, почувствовать себя скованно, что повлияет на эффективность диагностики, поэтому своим правом следователи пользуются редко. На эмоциональный фон испытуемого влияет и обстановка, поэтому рекомендуется проведение экспертизы в знакомой или нейтральной для обследуемого обстановке^[1].

Создание благоприятных для диагностируемого условий участия в процедурах не только этически оправдано, но и положительно влияет на валидность, качество полученных данных. Важно также учитывать и культурные особенности испытуемых, их школьный опыт^[2]. Во всех названных ситуациях речь идет об уважении личности испытуемого, необходимости избегания психологического давления в процессе диагностики. Принцип уважения достоинства личности лежит в основе Этического кодекса психолога РПО.

Следует иметь в виду, что отсутствие достаточной практики, поверхностные представления «о характере и цели обследования, а также неправильные интерпретации диагностических результатов лежат в основе многих распространенных ошибок и критических замечаний в адрес психологической диагностики»^[3]. Моральный долг психолога — не допускать в своей работе поспешных, недостаточно квалифицированных вариантов интерпретации полученных данных, приводящих к неоправданным выводам.

Сегодня, когда широкое распространение получили интернеттехнологии, когда в информационном иоле предлагаются различные варианты, в том числе и диагностических методик, ставится вопрос об ограничении к ним доступа, ответственности производителей за их распространение, торговлю, рекламу и квалифицированное использование.

Публикация методик в специальных изданиях для исследовательских целей должна сопровождаться соответствующими указаниями и максимально полной информацией об апробации, нормах, способах оценки. При этом разъяснение содержания может повлиять на дальнейшее ее применение. «Недопустимы какие-либо заявления относительно достоинств методики при отсутствии достаточных объективных оснований. Видный американский тестолог А. Анастази считает, что в этих условиях самооценивание не только приведет к таким крупным ошибкам, как признание бесполезности методики, но может также быть психологически вредным для индивида»^[4].

Тестирование по почте, заочно, поскольку при этом отсутствует контроль условий диагностики, представляется специалистам проблематичным, бесполезным, а возможно, и вредным.

Важными условиями диагностики являются соблюдение конфиденциальности, тайны целей исследования и значимости отдельных показателей, однако, никто не должен подвергаться какому-либо обследованию путем обмана, каждый человек имеет право знать способы и цели использования его диагностических результатов.

Во всех случаях необходимо иметь информированное согласие испытуемых на проведение диагностических процедур, использование полученных данных и согласие на доступ к ним третьих лиц, представителей конкретных организаций. Особого внимания и чуткости к интересам всех причастных заслуживает диагностика детей и подростков.

Тестирование как исследовательская методика с участием людей используется в разных ситуациях, когда требуется беспристрастная оценка психологических возможностей, ответственности конкретных людей. Существуют специальные методики, определяющие параметры реагирования, необходимого в некоторых профессиях (например, авиадиспетчер). В последнее время много говорят о приборе полиграфе, или детекторе лжи, который определяет специфичность реакции на те или иные задаваемые вопросы. Детектор широко рекламируется для предпринимателей, отказ от тестирования на полиграфе уже рассматривается как повод для подозрения работника в неискренности. Вместе с тем продавцы детектора утверждают, что показания его надежны и применение не нарушает закон. «Самым сложным и ответственным этапом использования результатов полиграфных обследований является принятие на их основе конкретных мер, которые ни в коем случае не должны противоречить существующим правовым и морально-этическим нормам. Для этого необходимо четко понимать, что опрос с использованием полиграфа представляет собой метод психофизиологической диагностики по косвенным признакам, которые выявляются в относительно неспецифичных физиологических реакциях человека. Поэтому получаемые по результатам обследования на полиграфе выводы не должны использоваться в качестве прямых доказательств, так как эти выводы являются вероятностными, т. е. характеризуются определенной вероятностью ошибки. Глубокое знание и понимание природы причин этих ошибок, которыми должен обладать специалист-полиграфолог, позволяют в конкретных условиях сводить вероятность этих ошибок к нулю»^[5].

Кроме того, не следует впадать в крайность, считать, что полиграф служит панацеей от всех проблем в сфере безопасности бизнеса, и уповать только на него. Как и любой другой прикладной научный метод, он обладает вполне определенными ограничениями и должен использоваться в совокупности с другими методами и средствами, которые есть на вооружении у службы безопасности фирмы или аналогичной ей структуры.

В крупных корпорациях работают психологические службы. Они занимаются тестированием характера и способностей, обучением преодолению стрессов, проводят тренинги. Культура этих служб предполагает соблюдение общепсихологических правил профессиональной этики. Информированное согласие участников требуется и при проведении опросов с участием людей. Принцип 9.

Этического кодекса психолога РИО гласит: «Принцип осведомленного согласия требует, чтобы Психолог, Заказчик и Клиент были извещены об Этических Принципах и правилах психологической деятельности, целях, средствах и предполагаемых результатах психологической деятельности и принимали в ней добровольное участие».

При выполнении исследований психолог должен категорически отказываться от действий, могущих привести к какому-либо ущербу для испытуемых.

Этические принципы психодиагностики (тестирования):

• 1) соблюдение тайны — неразглашение результатов исследования без согласия испытуемого;
• 2) ненанесение ущерба — подбор безопасных методик и использование результатов исследования без нанесения вреда здоровью и социальному положению испытуемого;
• 3) беспристрастность — непредвзятое отношение к испытуемому и интерпретация результатов тестирования иаучно-признаиными методами;
• 4) конфиденциальность — кодирование материалов исследования и контролируемое их хранение, корректное использование сведений психологического характера;
• 5) осведомленное согласие — ознакомление испытуемого с этическими правилами психодиагностики и его добровольное участие в исследовании^[6].

Если попытаться прокомментировать приведенные принципы тестирования, то они содержат все общие для психологической деонтологии этические ценности. Но не исчерпывают всех проблем тестирования. Например, использование опросников Кеттелла требует либо специального разрешения, либо профессионально проведенной адаптации.

Сегодня, когда складывается практика привлечения в состав крупных корпораций, фирм психологов по кадрам, проводящих соответствующую процедуру отбора, этика этих специалистов требует творческого подхода. Во многих странах конкуренция на рынке труда вынудила законодателей максимально блокировать субъективизм работодателей.

Так, в США, например, в 1978 г. Комиссией по равным возможностям трудоустройства, Департаментом юстиции и Департаментом труда были приняты «Единые правила процедур отбора при найме» (Uniform Guidelines). Этот юридический документ определяет, что тестом считается «любая процедура, стаидартизованная или нестандартизованная, которая служит основанием для принятия решения о найме персонала». В соответствии с законом процедурой тестирования, а следовательно, испытанием претендента на рабочее место может считаться и анкета соискателя, и любой бланковый тест из журнала, и назначение испытательного срока, и даже простая беседа. В других странах также существуют подобные законы, и всякий работодатель обязан представить веские доказательства того, что его критерии отбора персонала действительно имеют отношение к условиям успешной деятельности в данной должности, а процедура и методы измерения качеств кандидатов на вакантную должность соответствуют поставленным целям, т. е. законны. В ином случае он может быть подвержен судебному иску о дискриминации и понести весьма ощутимые убытки. Следует убедить соискателя и публику, что предпринимаемые процедуры, собеседования, опросы и т. д. надежны, обоснованы, в них отсутствуют предпосылки для ущемления защищаемых законом социальных групп (женщин, этнических меньшинств, лиц предпенсионного возраста и т. п.). Претендент или претендентка могут обратиться в суд, если предпочтение оказано заведомо более молодому, более привлекательной женщине, лицу основной национальности. Названные процедуры (использование психологических методов отбора) разрешается только при участии специалистов соответствующей квалификации, подтвержденной лицензиями. Поскольку психологические тесты являются инструментами оценки людей и могут применяться для их отбора в учебные заведения или при приеме на работу, распространение психологических тестов и доступ к ним в зарубежных странах контролируют профессиональные психологические ассоциации, компании-разработчики тестов, специальные организации, такие как, например, Общество по менеджменту человеческих ресурсов (США).

Необходимо различать психологические тесты, разработка которых требует долгих лет работы специалистов, и тесты учебные, которые в принципе должен уметь составлять каждый педагог. Этичность учебных тестов заключается в подборе вариантов вопросов и ответов, исключающих двоякую трактовку, наличие не более 4—5 (а лучше трех) вариантов ответов, доступность пробных тестов, понятность и справедливость оценки результатов, а также их валидность, т. е. соответствие, например, предлагаемых вариантов ответов материалу конкретных источников по курсу, исключение в дистракторах (неправильных ответах) вариантов, противоречащих задаваемым вопросам, и т. д.

Важно запомнить.

Максима (от лат. maxima — основное правило) — принцип или правило, которые человек выбирает или формулирует на основе личного опыта. И. Кант писал: «Поступай так, чтобы максима твоего поведения могла служить основанием для всеобщего законодательства».

Валидность — в научном исследовании степень доказанности и возможность применения методики другими лицами.

Задание для размышления Прочитайте цитату из романа М. Булгакова «Собачье сердце» и ответьте, о каких правах говорит герой романа? Правомочно ли следующее его высказывание? «Разве я вас просил мне операцию делать, — человек возмущенно лаял, — хорошенькое дело! Ухватили животную, исполосовали ножиком голову, а теперь гнушаются. Я, может, своего разрешения на операцию не давал. А равно (человечек возвел глаза к потолку, как бы вспоминая некую формулу), а равно и мои родные. Я иск, может, имею право предъявить?».

• [1] См.: Мельник В. В., Яровенко В. В. Теоретические основы судебно-психологической экспертизы. Владивосток: Изд-во Дальневосточного университета, 1990.
• [2] См.: Акимова М. К. Диагностическая процедура и влияние культуры //Психологическая диагностика. СПб.: Питер, 2005. С. 241.
• [3] См.: Гуревич К. М. Психологическая диагностика: учеб, пособие. М., 1997. URL: azps.ru/hrest/27/5 313 051.html (дата обращения: 14.05.2016).
• [4] См.: Там же.
• [5] URL: polygraph-consalting.ru/detektor_lgi.php (дата обращения: 14.05.2016).
• [6] URL: http://psyvoren.narod.ni/6.htm (дата обращения: 14.05.2016).