Организация досуговой деятельности как социальнопедагогическая технология

Социально-педагогическая технология: понятие и сущность

Осуществляя свою деятельность, социальный педагог должен знать каким образом помочь ребенку стать личностью, как помочь ему решить его проблемы и предотвратить нежелательные проявления в поведении. Это позволяет сделать использование методик и технологий социально-педагогической деятельности.

В профессиональном словаре педагога одно из ведущих мест занимают понятия «метод», «методика» и «технология».

В частности, М. В. Шакурова определяет метод как способ достижения какой-либо цели, способ действия, методику — как сложившуюся совокупность методов, позволяющую решать типовые задачи [83, с. 46—47], а технологию — как систему знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта [83, с. 40].

С позиции М. А. Галагузовой, методика в самом общем виде представляет собой совокупность методов, приемов и средств целесообразного проведения какой-либо работы [69, с. 146].

В Большой советской энциклопедии понятие «технология» определяется как «совокупность приемов и способов получения, отработки или переработки… Описание производственных процессов, инструкций по их выполнению, технологические правила, требования, карты, графики и др.» (БСЭ. — Т. 25. — М" 1976. — С. 537) [70, с. 314].

Толковым словарем русского языка В. Даля технология рассматривается как наука техники, а техника — как искусство, знания, умения, приемы работы и приложение их к делу [25, с. 133].

С началом использования в педагогике технологического подхода возникла необходимость уточнить соотношение понятий «методика» и «технология». К настоящему времени в педагогической науке еще не сформировалась единая позиция в отношении данных понятий. Однако близость педагогической деятельности к искусству позволяет использовать общепринятые группы способов действия, которые можно рассматривать и как методики, и как технологии.

Можно выделить ряд отличительных особенностей понятий «методика» и «технология».

Особенности целеполагания. Как для методики, так и для технологии большое значение имеет процесс постановки цели — целеполагание. Однако в социально-педагогической деятельности не всегда есть возможность четко и конкретно определить цель, поскольку в процессе работы зачастую возникает масса уточнений, которые могут кардинально изменить предварительно определенную цель. Кроме того, социальный педагог вправе апеллировать к собственной профессиональной интуиции, что недопустимо в рамках технологического подхода.

Особенности выбора и применения. Особенностью технологии является ее универсальность. Большинство специалистов, имеющих профессиональную педагогическую подготовку, способны освоить и эффективно использовать ведущие технологии. Их реализация существенным образом не изменяется под влиянием индивидуально-личностных особенностей человека. В методике ситуация обратная. Именно индивидуально-личностные особенности специалиста, нюансы его профессиональной подготовки зачастую играют существенную роль в решении социально-педагогических задач. Согласно ресурсному подходу одним из ведущих ресурсов социально-педагогической деятельности является личностный и профессиональный потенциал специалиста.

Особенности специфики и содержания деятельности. На подбор методики существенное влияние оказывает содержание деятельности человека, на работу с которым она рассчитана. Например, игра потребует одних методик и методов, а диалоговое общение — других.

Знание специфики деятельности задает своеобразие цели, определяет методику, которых может быть несколько. Так, воспитывая, можно действовать по-разному: воздействовать на ребенка, противодействовать ему, содействовать или помогать, сотрудничать. Кроме того, возможно комбинирование методов, подбор их в зависимости от характеристик ситуации. В технологическом же процессе, где в основе лежат процессы целеполагания, прогнозирования, проектирования, содержание деятельности определяется ожидаемыми изменениями объекта.

Особенности применения. Развитие человека происходит нелинейно, т. е. спонтанно, под влиянием как известных, регулируемых условий и факторов, так и стихийных, нерегулируемых, средовых. В этих условиях применение технологий, особенно длительного действия, становится нецелесообразным, необходимы комбинация частных технологий и методов, постоянное внесение изменений, что и допускается методикой [56], [83, с. 47—48].

Таким образом, в педагогической технологии представлены процессуальный, количественный, расчетный компоненты, в методиках — целевая, содержательная, качественная стороны. Педагогическая технология отличается от методики своей воспроизводимостью и устойчивостью результатов, они предполагаю системный анализ, отбор, конструирование и контроль всех управляемых компонентов педагогического процесса в их взаимосвязи с целью достижения заданных результатов. По отношению к методике педагогические технология являются более узким понятием, так как методика предполагает выбор определенной технологии.

Это далеко не все отличия, которые можно обнаружить, сопоставляя сущностные характеристики понятий «технология» и «методика». Но задача социального педагога не столько в том, чтобы противопоставлять их сколько в том, чтобы использовать весь операционально-деятельностный арсенал, сочетать науку и искусство, технологии и методики.

Понятие «социально-педагогические технологии» тесно связано с понятиями «социальные технологии» и «педагогические технологии».

Понятие «социальные технологии» возникло в социологии и также связано с возможностью программирования и воспроизведения результатов, которая заложена в развитии социальных процессов.

Социальные технологии понимаются как система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов, а также сама практика алгоритмического применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов. При этом под алгоритмом понимается программа решения задач, точно предписывающая, как и в какой последовательности выполнения операций можно получить результат, определенный исходными данными.

Понятие «социальные» может употребляться в разных значениях: с одной стороны, — в значении «общественное», отличающееся, противостоящее природному, с другой стороны, — в различных контекстах «узкого» понимания социального (социально-бытового, микросоциального, т. е. того, что окружает индивида, обеспечивая воспроизводство его жизнедеятельности, а также коллективного, совместного бытия людей и др.). Все это определяет специфику содержания и объема понятия «социальные технологии», которое все более устойчиво характеризуется как совокупность методов решения той или иной социальной проблемы.

В частности, в словаре по социологии понятие «социальная технология» рассматривается как «прикладные социальные науки, искусство и мастерство, лежащие в основе социальной работы как профессии и социальное планирование и социальное проектирование как социальное управление» [70, с. 312].

Н. Стефанов определяет социальную технологию как «деятельность, в результате которой достигается поставленная цель и измеряется объект деятельности» (Стефанов Н. Общественные науки и социальная технология. — М., 1976. — С. 182).

В. Афанасьев характеризует социальные технологии как «элемент механизма управления» и «средство перевода абстрактного языка науки… на конкретный язык… достижения поставленных целей» (Афанасьев В. Г. Человек в управлении обществом. — М., 1977. — С. 235).

М. Марков понимает социальные технологии как «способ реализации… конкретного сложного процесса путем расчленения его на систему исследовательских взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются однозначно…» (Марков М. Технология и эффективность социального управления. — М., 1983.— С. 48).

По мнению А. Зайцева, социальные технологии представляют собой «совокупность знаний о способах и средствах организации социальных процессов, сами эти действия, позволяющие достичь поставленной цели» (Зайцев А. К. Внедрение социальных технологий в практику управления // Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. — М., 1989. — С. 95) [70, с. 313].

B. Иванов рассматривает социальные технологии как «совокупность операций, процедур социального воздействия на пути получения оптимального социального результата (укрепление социальной организации, улучшение условий жизни людей, предотвращение конфликта и т. п.)» (Иванов В. А. Социальные технологии в современном мире. — М.; Н. Новгород, 1996. — С. 4).

C. Данакин понимает социальные технологии как способ осуществления деятельности на основе ее рационального расчленения на процедуры и операции с их последующей координацией и синхронизацией и выбора оптимальных средств, методов их выполнения [70, с. 313—314].

По мнению В. И. Патрушева, социальная технология может рассматрив аться:

• — как своеобразный механизм соединения знаний с условиями их реализации (посредством технологизации знаний отношение людей к организации их деятельности, направленной на реализацию поставленных задач и целей получает социальное выражение);
• — совокупность способов, методов, средств разрешения сущностного противоречия между взаимои самореализацией людей в процессе социальной деятельности;
• — элемент человеческой культуры, возникающий двумя путями: либо «вырастает» в культуре эволюционно, либо строится по ее законам как искусственное образование (как явление социальной практики социальная технология представляет собой комплекс приемов, обеспечивающих достижение благоприятных условий жизни людей, их организованности, эффективного взаимодействия, удовлетворения общественного интереса, в той или иной степени соответствующего требованиям социального времени) (Патрушев В. И. Введение в теорию социальных технологий. — М.: Издательство ИКАР, 1998. — С. 77) [70, с. 316].

Е. И. Холостова и А. С. Сорвина, анализируя, понятие «социальная технология» в научной литературе, приходят к выводу о том, что оно может употребляться в следующих основных значениях.

• 1. Совокупность способов, методов, средств, приемов организации человеческой деятельности с целью воздействия на социальные процессы и социальные системы.
• 2. Описание способов, методов, средств, приемов организации человеческой деятельности в методиках, которые включают в себя следующие разделы:
  • • цели, задачи и возможности метода;
  • • планируемое итоговое состояние социального субъекта;
  • • применяемые методы и приемы;
  • • способы, условия и последовательность их применения;
  • • необходимое время для осуществления данной технологии;
  • • квалификация работников;
  • • способы обучения приемам технологии.
• 3. Область знания, рассматривающая вопросы создания, использования, распространения соответствующих методов и процедур преобразовательной деятельности, т. е. являющаяся научной дисциплиной.
• 4. Сама деятельность по целенаправленному преобразованию социальных субъектов. Оптимизация развития и функционирования объектов, субъектов, явлений, социальных процессов настоятельно требует использования технологического подхода к управлению социальной деятельностью, поскольку масштаб происходящих изменений, вовлечение людских, материальных, информационных и других ресурсов настолько велики, что спонтанность, стихийность такого движения, чрезмерное количество ошибок привели бы к неоправданной растрате сил и средств [70, с. 314—315].

К наиболее существенным признакам социальных технологий, опираясь на позицию В. И. Патрушева, можно отнести следующие:

• • разработка технологий на основе и с использованием научных знаний;
• • учет специфики области, в которой осуществляется деятельность;
• • наличие двух форм выражения: проект, содержащий процедуры и операции, и сама деятельность, организованная в соответствии с этим проектом;
• • предварительная, сознательная и планомерная разработка операций;
• • пооперационное осуществление социальной деятельности (Патрушев В. И. Введение в теорию социальных технологий. — М.: Издательство ИКАР, 1998. — С. 77) [70, с. 316].

Структура социальной технологии состоит из следующих элементов:

• • определение цели;
• • наличие стандарта деятельности — предписанных процедур, действий, осуществляемых на базе достигнутого опыта и требующих высокой культуры исполнения;
• • выбор решения;
• • содержание и логика решения конкретной задачи — наличие научно обоснованного социального проекта, устойчивых структурных компонентов;
• • реализация заданного алгоритма — системы последовательных действий в процессе решения задачи, достижения конкретного результата;
• • организация социального действия;
• • последовательное выполнения технологических операций (процедур);
• • анализ результатов [70, с. 318—319].

С позиции В. И. Подшивалкиной (Подшивалкина В. И. Социальные технологии: проблема методологии и практики. — Кишинев, 1997. — С. 95—101), общая схема социальной технологии как целостного явления может быть представлена следующим образом (рис. 1).

Рис. 7. Общая схема социальной технологии.

Основными характеристиками социальных технологий, как считают Е. И. Холостова и А. С. Сорвина, являются:

• • универсальность, предполагающая возможность применения социальной технологии на различных по численности и специфике объектах для решения частных однородных задач;
• • конструктивность, т. е. нацеленность на решение конкретных проблем проверенными и обоснованными способами;
• • результативность, т. е. ориентация на конечный, проверяемый результат;
• • оперативность, т. е. возможность реализовать технологию в оптимальные сроки;
• • относительную простоту, т. е. социальная технология должна содержать промежуточные этапы, операции и быть доступной для специалиста определенной квалификациинадежность, т. е. наличие некоторого запаса прочности;
• • дублирующего механизма;
• • гибкость, или способность к адаптации в изменяющихся условиях;
• • экономичность, или экономическая целесообразность, так как технология может быть эффективной, но не экономичной;
• • удобство в эксплуатации.

В некоторой степени названные характеристики могут быть критериями эффективности разработанной технологии [70, с. 319—320].

В качестве требований, которые необходимо учитывать при разработке и использовании социальных технологий, можно выделить следующие:

• • социальные технологии, поскольку они непосредственно связаны с людьми, должны иметь вид выверенной экспериментальной модели, содержащей научно обоснованные гарантии того, что применение любой технологии не сможет причинить человеку вреда;
• • социальные технологии, хотя и предполагают некоторое повторение, применение к сходным социальным объектам, не могут быть использованы механически, без соответствующей корректировки. Иными словами, методика применения, реализация социальной технологии всегда является уникальной, оригинальной, учитывающей конкретные условия;
• • социальная технология в определенном смысле представляет собой завершенную, строгую систему действий, решения практической задачи, но вместе с тем, это развивающаяся система, так как она обогащается новыми операциями в ходе воплощения, поэтому может дополняться ими по ходу реализации.

Эффективность социальной технологии можно определить как конечный социальный результат, полученный при наименьших издержках и в оптимальные сроки. Однако проблемы эффективности социальных технологий пока еще относятся к числу новых и малоизученных [70, с. 320].

Разновидностью социальных технологий выступают педагогические технологии и технологии социальной работы.

Педагогическая технология имеет корни в двух принципиально разных областях. С одной стороны, — это технические науки, что предполагает разработку и применение различных технических средств, способствующих повышению эффективности учебного процесса. С другой, — гуманитарная область — педагогика, в рамках которой возможна определенная заданность и воспроизводимость результатов воспитательной и образовательной деятельности.

В понимании и употреблении понятия «педагогическая технология» существуют определенные разночтения. В образовательной практике значение данного термина трактуется, как правило, в двух основных направлениях. С одной стороны, как организация деятельности, представляющая собой реализацию определенной последовательности действий ее участников, направленных на достижение заранее заданных (спроектированных) целей. С другой стороны, как проект, разработанный на документальной основе, устанавливающий нормативы, принципы, правила взаимодействия участников педагогической деятельности, определяющий и регламентирующий порядок их действий и систему управления этим процессом. И в том и в другом случае речь идет о поиске оптимального способа организации деятельности и взаимодействия ее участников.

Существует немало определений понятия «педагогическая технология». Так, Б. Т. Лихачев определяет это понятие как «совокупность психолого-педагогических установок, определяющих специальный набор и компоновку форм, методов, способов и приёмов обучения, воспитательных средств; она есть организационно-методический инструментарий педагогического процесса» [67, с. 14].

A. П. Аношкин под педагогической технологией понимает «целенаправленное, логически упорядоченное, познавательное и непрерывное движение взаимосвязанных между собой компонентов, этапов, состояний педагогического процесса и действий его участников, направленных на получение гарантированного результата» [4, с. 30].

М. В. Кларин педагогическую технологию понимает как «системную совокупность и порядок функционирования всех личностных, инструментальных и методологических средств, используемых для достижения педагогических целей» [67, с. 15].

B. В. Гузеев, говоря о педагогической технологии, употребляет термин «образовательная» (Г. К. Селевко также ставит знак равенства между этими терминами) и рассматривает ее в узком и широком смысле. В узком смысле образовательная технология — «система, включающая некоторое представление планируемых результатов обучения, средства диагностики текущего состояния обучаемых, множество моделей обучения и критерии выбора оптимальной модели обучения для данных конкретных условий». Следует отметить, что модель обучения, по В. В. Гузееву, — система, состоящая из дидактической основы (методы обучения, организационная форма) и педагогической техники (средства и приемы). Главный смысл педагогической технологии, как отмечает В. В. Гузеев, в возможности ее воспроизведения для получения сходных результатов, гарантии некоторого нижнего порога вероятности успеха для обучаемых. Чем выше этот порог, тем выше качество технологии [23, с. 3—4].

Г. К. Селевко, обобщая понятие «педагогическая технология», раскрывает его в трех аспектах: 1) научном, где педагогическая технология — часть педагогической науки, изучающая и разрабатывающая цели, содержание и методы обучения и проектирующая педагогические процессы; 2) процессуальноописательном — описание процесса, совокупность целей, содержания, методов, средств для достижения планируемых результатов обучения; 3) процессуально-действенном — осуществление технологий педагогического процесса, функционирование всех личностных, инструментальных и методологических педагогических средств [67, с. 15].

Понятие «педагогическая технология» употребляется на трех иерархически соподчиненных уровнях:

• 1) общепедагогическом — характеризует целостный педагогический процесс как систему, включающую методы, принципы, средства, алгоритмы деятельности субъектов образовательного процесса;
• 2) частнометодическом (предметном) — совокупность методов и средств для реализации определённого содержания обучения и воспитания в рамках одного предмета, класса, учителя;
• 3) локальном (модульном) — локальная технология, которая представляет собой технологию отдельных частей учебновоспитательного процесса, решение частных дидактических и воспитательных задач [67, с. 16].

К наиболее существенным признакам педагогических технологий, по мнению М. А. Галагузовой и Л. В. Мардахаева, относятся:

• — основной замысел (например, технология передачи знаний, технология развития личности и др.), в основе которого лежит определенная методологическая и философская позиция автора;
• — техническая цепочка действий, операций, коммуникаций, которая выстраивается в соответствии с целевыми установками на конкретный ожидаемый результат;
• — взаимосвязь деятельности педагога и воспитанников (учащихся) на договорной основе с учетом принципов индивидуализации и дифференциации, оптимальной реализации человеческих и технических возможностей, диалогического общения;
• — соответствие технологии требованиям государственного стандарта;
• — воспроизводимость технологии любым педагогом;
• — включение диагностических процедур, содержащих критерии, показатели и инструментарий измерения результатов деятельности [42, с. 24].

Структура педагогической технологии включает:

• — концептуальную основу (опора на какую-либо научную концепцию: философскую, психологическую, дидактическую);
• — содержательную часть (цели: общие и практические, содержание педагогического процесса);
• — процессуальная часть (организация педагогического процесса, методы и формы деятельности воспитанников, методы и формы работы педагога, деятельность педагога по управлению педагогическим процессом, диагностика педагогического процесса) [67, с. 16—17].

Таким образом, педагогическая деятельность может рассматриваться как технология в том случае, если она удовлетворяет всем критериям технологичности, к которым относятся: концептуальность, системность, управляемость, воспроизводимость, эффективность.

Технологии социальной работы — это практическая деятельность, характеризующаяся рациональной последовательностью использования различных методов и средств с целью достижения качественных результатов; предполагающая наличие программы деятельности специалиста, в рамках которой решается проблемы ребенка, алгоритм последовательных операций для достижения конкретного результата, критерии успешности деятельности специалиста.

Таким образом, социально-педагогическая деятельность является интегративной разновидностью социальной и педагогической технологий. Она может рассматриваться как:

• — обоснование этапов, методов и средств социально-педагогической деятельности, обеспечивающих достижение определенного результата;
• — целесообразная деятельность, оптимальная последовательность деятельности, направленная на достижение определенной социально-педагогической цели.

Технологизация социально-педагогической деятельности на сегодняшний день — вопрос спорный. Поскольку речь идет о социальных процессах, то в отличие от промышленных систем, где технологический процесс жестко определен, в социальных системах:

• — ожидаемый результат не может быть четко конретизирован, поскольку продуктом социально-педагогическая деятельность выступает личность ребенка;
• — технологический процесс в социально-педагогической деятельности представляет собой не жесткую, а гибкую последовательность процессов, действий и операций, которая может быть изменена в зависимости от ситуации;
• — выполнение технологической цепочки действий не гарантирует достижение полной эффективности, поскольку человек — систем многофакторная; и результат воспитания отсрочен во времени;
• — важную роль играет повторение отдельных частей процесса.

Согласно С. С. Анисимову, технологизация социальных процессов включает в себя:

• — разделение процесса на внутренне взаимосвязанные этапы, фазы, операции;
• — поэтапную координацию действий, направленных на достижение искомого результата;
• — однозначность выполнения включенных в технологию процедур и операций (Анисимов С. С. Технологизация: ее природа и социальная роль. — Харьков: Изд-во ХГУ, 1989. —

С. 24—26) [70, с. 315].

Как отмечает В. Н. Иванов, технологизация возможна при наличии следующих условий:

• — объект обладает определенной степенью сложности, известны элементы его структуры, особенности их строения и закономерности функционирования;
• — субъект управления способен формализовать реальные процессы и представить их в виде показателей, операций, процедур;
• — субъект управления способен создать инновационную среду для воспроизводства и обеспечить необходимый уровень управления (Иванов В. Н. Социальные технологии в современном мире. — М.: Славянский диалог, 1996. — С. 27) [70, с. 316].

Значение технологизации заключается прежде всего в том, что она придает человеческой деятельности более рациональный характер, отвечает субъективному стремлению человека определить тот естественный алгоритм, который облегчит его деятельность и повысит ее эффективность.

Поэтому при реализации социально-педагогической технологии важно четко определить:

• — социально-педагогическую цель (чего следует добиваться);
• — условия ее реализации;
• — особенности и возможности объекта социально-педагогическая деятельность;
• — особенности места реализации социально-педагогическая технология;
• — возможности по времени для реализации цели;
• — возможные формы реализации (и их возможные изменения);
• — особенности субъекта социально-педагогической деятельности, его возможности (Л. В. Мардахаев).

Это позволяет подобрать одну или несколько известных технологий или смоделировать новую.

Вопросы и задания для повторения и обсуждения

• 1. Дайте определения понятий «методика» и «технология».
• 2. Каковы отличительные особенности понятий «методика» и «технология»?
• 3. Что такое социальная технология? Каковы подходы к определению данного понятия?
• 4. Раскройте сущность понятия «педагогическая технология» с позиции различных авторов.
• 5. Каковы компоненты структуры и отличительные признаки социальной и педагогической технологий?
• 6. Каковы отличительные особенности социально-педагогической деятельности как технологии?